管易OMS营运操作手册仅供参考模板.docx
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管易OMS营运操作手册仅供参考模板
管易OMS营运操作手册仅供参考
管易OMS营运操作手册
一,管易OMS营运赠品设置操作说明
注意事项
1.赠品管理里促销活动与促销活动之间默认促销活动叠加。
2.满就送里促销活动与促销活动之间默认促销活动不可叠加。
3.赠品管理与满就送里促销活动与促销活动之间默认促销活动叠加。
4.所有促销活动必须验证后,方可启用活动促销。
1.新增、修改
1)作用和业务
新增买就送促销活动;
2)UI界面
促销活动->赠品管理,点击【新增】
图1
3)功能说明
根据客户的买就送需求,量身定制促销活动;例如:
买一送一;支付前10名送赠品;累送;限量送等功能;
购买金额=买家购买金额限制
购买件数=买家购买件数限制
购买次数=买家购买次数限制(订单数)
支付时间前N名=买家支付时间排序名次限制
会员只参加一次活动=买家活动时间内只触发一次活动,其它活动不参与,买送和满送,满送优秀,一般情况下勿选。
VIP会员赠送=系统vip会员触发活动。
案例:
友情提示:
刷新=搜索代码或名称前或后面加“%”等同模糊查询
一.买单商品A送赠品B。
(累加购买商品赠送赠品,限量赠送赠品)
1.进入赠品管理操作界面并新增。
2.第一填写活动名称,选择活动类型,选择活动时间(活动时间=设置活动开始和结束时间)
3.勾选启用累送,勾选启用限量赠送。
(如不需要则不勾选)
4.选择活动店铺。
A.点开活动店铺页面,点击选择按钮。
B.按步骤搜索并选择确定活动店铺。
5.选择活动赠品
A.点开活动赠品页面点击三个小点的按钮进入商品选择页面。
B.经过商品代码,商品名称,规格代码,分类任一条件搜索
C.设定赠品数及限量赠送数。
(数量=赠送数量,活动数量=限量赠送数)
6.选择活动商品。
A.点开活动商品页面点击三个小点的按钮进入商品选择页面。
B.经过商品代码,商品名称,规格代码,分类任一条件搜索
C.填写活动商品数量。
(活动商品数量=买家购买此商品数量)
7.检查活动设置并确定
二.多商品任一商品赠送赠品
部分操作步骤与案例一雷同,(满足单条活动商品送赠品=买家购买活动商品列表内任一商品送赠品)
三.买就送前XX名赠送赠品
部分操作步骤与案例一雷同,(支付时间前N名=买家支付时间排序名次限制)
2.整单促销
1)作用和业务
不考虑购买的是什么商品,只需考虑活动店铺,根据整单的金额或者购买件数、或者支付钱多少名赠送;
2)UI界面
无;
图2
3)功能
根据活动店铺送赠品;
案例:
一.整单促销。
(一般作为金额,件数,购买次数,前XX名做活动与活动叠加促销)
3.单品促销
1)作用和业务
购买指定商品送赠品;
2)UI界面
图3
3)功能
具体功能如下;
4.促销活动全局参数设置
界面展示
图4
1)开始时间、截至时间:
订单支付日期,满足开始时间至截单时间期间,超过截至时间活动自动过期;
2)购买金额:
订单购买商品的总金额满足设定的金额;
3)购买件数:
订单购买商品的总件数;
4)支付时间前N名:
根据订单的支付日期计算,购买前N名的会员;
5.个性化参数设置
界面展示
图5
1)启用累送:
针对单品促销,赠送次数=商品购买数量/活动商品数量;
2)满足单条活动送赠:
针对单品促销,订单购买商品任意商品满足活动商品送赠品;
3)限量赠送:
设定活动期间赠送数量,送完为止;
图6
4)满足订单购买件数在活动商品中的总数量:
针对单品促销,订单购买的商品必须在活动商品中,否则不作为计算;其它逻辑不变;
满就送促销操作说明
1.促销活动新增和修改
界面展示
满就送==》新增
图1
功能描述
●增加随机送启用随机送商品明细中的赠品根据优先级随机赠送一个;限量赠送复选框生效;不启用随机送商品明细中的赠品全部赠送沿用老的处理逻辑;
●商品明细中增加活动数量、已送数量用于设置参加促销活动的赠品数量;已赠送数量为只读,不可修改;
●增加限量赠送如果启用限量赠送,保存时提示“必须输入参加促销的赠品活动数量”;限量赠送状态默认置灰;启用随机送或启用仅手工添加后限量赠送方可启用;如果不启用限量赠送,赠品活动数量不可修改,默认为空。
●增加无消费金额限制勾选无消费金额限制,仅手工赠送自动打勾;勾选无消费金额限制后,消费满置灰,默认值为空;
●选择是否仅手工赠送勾选仅手工赠送时,手工新增订单,修改订单时能够选择此活动,3号服务不获取执行促销活动;选择仅手工赠送时,随意送不联动勾选;限量赠送复选框生效;
●新增赠品商品明细“新增”按钮打开的选择商品窗口返回时,如果促销编辑窗口中没有商品明细,则选择的商品优先级默认从1开始以1为单位递增。
否则在已有的商品明细中优先级最高值基础上以1为单位递增。
●修改赠品商品明细赠送优先级选择1个商品,点击“上升一级”或“下降一级”按钮。
如果优先级为最高,则“上升一级”按钮灰色。
如果优先级为最低,则“下降一级”按钮灰色。
如果同时选择了多个商品,点击这两个按钮时,提示“同时只能选择一个商品!
”执行“上升一级”时,选择商品和优先级上一级的商品之间交换优先级。
执行“下降一级”时,选择商品和优先级下一级的商品之间交换优先级。
●修改促销对于已经执行的促销(促销开始时间小于系统当前时间),修改项也仅仅增加新的赠品,增加活动数量(修改后活动数量必须大于原活动数量),延长促销执行时间,修改备注。
如果需要修改其它内容,能够禁用促销,然后新增一个促销活动;促销结束时间小于等于当前系统时间,活动自动终结不可修改;
●删除促销已经执行的促销(促销开始时间小于系统当前时间),不能被删除,但能够禁用。
促销结束时间小于等于当前系统时间,活动自动终结不可删除、不可禁用;
2.满足条件同时赠送多个商品
如果满足赠送条件时,需要赠送多个商品,则把这几个商品组合成组合商品,然后在维护促销时,把这个组合商品作为待赠送商品
3.3号转化服务
3号服务在迁移订单时,检查订单是否满足执行促销条件。
具体执行促销时商品赠送规则如下:
●非随机送沿用现有促销活动,活动商品明细中的赠品全部赠送
●随机送根据活动商品明细中赠品的优先级赠送一个赠品
●非限量促销从优先级高的开始赠送商品,直至优先级高的商品无库存时,赠送优先级下一级的赠品。
●限量促销从优先级高的开始赠送商品,如果指定数量赠品送完,赠送优先级下一级的赠品。
4.订单界面日志展示
在订单执行促销活动同时,要记录促销具体执行日志,包括具体促销活动、执行时间、赠送的商品、赠送商品数量,还要修改促销活动已赠送量。
如果同一个订单针对同一个促销执行多次(倍送),需要分别记录,而不是合并数量。
例如:
现在有一个促销满0.02元送A商品(倍送),现在有一个订单0.07元,执行促销记录细节时,增加三条促销执行日志,如下图:
图2
5.手动添加促销活动
订单管理==》订单查询==》锁定==》促销活动==》编辑==》新增
●默认添加
●自定义添加
功能描述
●促销活动标签页增加添加活动获取所有有效活动,添加活动,满就送活动弹出赠品选择框,选择赠送赠品;赠品添加到商品明细中而且打上赠品标示;并在促销活动中记录详细赠送内容;记录操作日志;
●删除商品明细如果商品明细行促销活动赠品,则禁止删除。
●调整促销执行保存订单修改时,如果订单金额发生了改变,相应促销使用也要做相应调整。
调整的结果有以下几种情况:
a.原来执行的促销不改变,增加新的促销活动,同时增加相应促销执行日志
b.删除原来已执行的促销,同时删除相应促销日志
c.删除原来已执行的促销,增加新的促销活动,同时删除已删除的促销日志,增加相应促销日志
●商品明细:
增加“赠品”列;
备注:
执行促销增加的赠品商品明细金额为0
案例:
一.满198送赠品A
二.满198送赠品A和B。
三.满198随机赠送A或B
四.满198随机赠送A或B(限量随机赠送)
五.买A随机限量赠送A或B(未选择规格情况下买家购买商品内任一规格商品都会触发此活动)
六.买A随机限量赠送A和B(购买数量累加赠送)
七.买A随机限量赠送A或B(购买数量累加随机限量赠送)
二,OMS商品维护,铺货维护操作说明
1.商品新增
【商品管理】—【商品信息】—【新增】,如下图1.1。
图1.1
点击新增,然后录入商品基础信息,其实【商品代码】,【商品名称】,【商品简称】,【规格代码】,【规格名称】,是必填项,如下图1.2。
图1.2
2.新增商品推送WMS
点击【确认】,【生成条码】,【复核】。
如果没有推送WMS,则,手动【右击】商品,【同步WMS】,如下图1.3。
图1.3
3.店铺铺货
平台上架。
(商品在开猫,京东等上架)
店铺铺货,【店铺信息】—【淘宝铺货】—【商品下载】,选择【淘宝店铺】,【出售中状态】,如下图1.4。
图1.4
4.设置自动上传/下架临界值
设置自动上传/下架临界值,选中商品,可单选,也可全选,【右键】修改是否自动上架/下架,如下图1.5。
图1.5
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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