服务合作协议书通用版.docx
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服务合作协议书通用版
服务合作协议书
服务合作协议书
甲方:
___________
乙方:
___________
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。
季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。
乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。
开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。
品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。
对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。
乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):
________乙方单位(章):
______
代表人:
________________代表人:
______________
日期:
__________________日期:
________________
甲方:
代表:
地址:
电话:
乙方:
代表:
地址:
电话:
一、合作内容
甲乙双方就关于知识产品服务合作事项在各自网站上与对方展开合作。
二、甲方责任与权利
2、甲方网站作为就业职场、教育培训、咨询招生行业里领先创新的、具有权威性与影响力的在线互助式知识共享与服务平台,在为服务机构提供知识产品服务和需求发布与交易时,把乙方作为甲方优先级推广单位并提供相关线上及线下服务。
3、甲方网站有权在不事先通知乙方的情况下,对乙方发布的各类知识服务产品进行审核、编辑、修改的权利,但并不意味赞同其观点或证实其内容的真实性。
三、乙方责任与权利
2、乙方可以把自己拥有的企业网站首页与甲方网站作相关文字或者网站LOGO链接标识,链接代码由甲方网站提供。
5、乙方有义务为甲方网站提供在各类培训现场及大型活动论坛现场宣传甲方的机会。
7、乙方在发布各类知识服务产品时,应遵守有关互联网、万维网或本网站的相关法律、规定与规则,详情可查看甲方网站提供的法律声明。
四、保密约定
1、甲乙双方对合作中发布的知识服务产品及在线资源涉及的相关不向社会公开的信息具有保密义务。
2、违反约定的,守约方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的法律责任。
五、违约责任
1、甲方将在本合同签订之日起______日内为乙方做好服务准备,如甲方无正当理由延误,乙方有权中止合同;如乙方在协议签订之日起______日内未全面有效履行相应责任的,该合作协议自动终止,乙方因此会被列为甲方网站平台不信任名单。
2、因不可抗力的原因,造成双方的责任不能按规定履行的,可延后履行,或双方协商,终止协议。
3、甲乙双方若涉及到商业合作,则由双方商议另起草合同执行。
六、争议解决
协议有效期内,若双方发生任何争议,应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。
如果协商不成,双方可向______方所在地人民法院诉讼。
七、协议期限
1、本协议有效期从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,甲乙双方自签订协议之日起,乙方应在签订协议______日内通过甲方网站平台发布相关知识服务产品及在线资源,否则视协议无效,协议自动终止。
2、如本协议到期双方未解约,本合同自动延续有效。
3、本协议一式______份,双方各持______份,具有同等效力,自双方代表签字盖章之日起生效。
甲方(签章):
代表人(签字):
______年______月______日
乙方(签章):
代表人(签字):
______年______月______日
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规,经甲乙双方协商一致,就双方终止20xx年9月19日签订的保安服务合同,即重新商定保安服务合作事宜,达成以下协议:
一、保安服务的形式内容
第一条甲方聘用乙方选派的保安员,乙方提供业务指导和法律咨询、培训服务。
第二条受聘于甲方的保安员,统一由甲方负责管理,包括人员的选聘、任免、调配、奖惩、考核等,乙方不予干预。
二、聘用保安数量、服务期限和服务地点
第三条甲方聘用保安员10名,数量、来源及具体人员由甲方决定。
第四条服务合作期限自20xx年9月19日至20xx年9月19日止。
第五条服务地点:
XX市江津西路288号投资广场及附属公寓楼(具体地点由甲方根据工作需要安排)。
三、工作时间
第六条保安员的工作由甲方根据《劳动法》和甲方实际工作统一安排。
第七条根据甲方工作需要,对安排保安员节假日或其它时间加班,无特殊原因保安员应服从甲方安排,乙方应给予支持。
四、服务费用及付款方式
第八条甲方聘用保安员的工资由甲方负责按工资标准直接发放给保安员。
除此之外,在合同期间,甲方按每月壹千元的标准支付给乙方服务管理费。
第九条在合同生效后,如乙方切实履行其合同约定,甲方于次月起,以转账支票或其他方式于每月五日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付上月的保安服务管理费壹仟元整。
第十条节假日或其它时间的加班,甲方一般安排保安员补休,不能给予补休的,由甲方支付给保安员相应的加班补贴。
五、甲方的权利和义务
第十一条甲方有权对保安员的工作实行全面管理和具体工作安排,包括人员的选聘、定编、定岗、定薪、任免、调配、奖惩、考核;有权要求保安员统一遵守甲方公司规章制度和纪律要求;有权对违规违纪的保安员予以处罚。
第十二条甲方有权调换和辞退不适合在甲方工作的保安员,并与保安员签定责任合同,因乙方保安员失职造成甲方财产损失,甲方有权向当值保安员提出赔偿,乙方应负责协助解决。
第十三条甲方聘用的保安员可根据工作需要,统一穿着保安公司的保安服装。
六、乙方的权利和义务
第十六条乙方应负责保安员的思想教育,教育甲方在职员工安心工作。
第十七条乙方应及时更换甲方提出的不称职的保安员,保安员应严格遵守甲方的员工纪律规范,甲方有权对违反纪律的保安按照规定作出处理。
七、合同的变更、解除、终止和续订
第十八条甲乙双方经协商可以变更本合同。
第十九条一方因不可抗拒的原因不能继续履行合同时,可以解除合同,但应提前半个月书面通知对方。
第二十条本合同期限届满即终止,一方要求续订,应在本合同期满前一个月内提出,由双方协商确定。
第二十一条本合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
第二十二条本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
第二十三条合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%向对方负责赔偿。
八、合同解除
第二十四条甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付的,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
第二十五条乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知五个工作日内仍不能采取补救措施及行动,甲方有权解除合同。
九、违约责任
第二十六条如甲方不按规定期限向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付的,对逾期未付的费用每逾期一天,按支付金额的3‰支付滞纳金。
第二十七条如乙方未按合同要求进行优质的保安服务(按合同标准)且造成恶劣影响和损失时,甲方有权拒付当月服务管理费。
十、其他
第二十八条争议解决:
在合同履行中如发生争议,由双方协商解决;协商不成的,可以向合同仲裁机关申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。
第二十九条本合同一式四份,双方各执二份,合同自法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。
其他附件作为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
第三十条本变更合同生效,则原乙方与甲方签订的保安服务合同予以终止。
第三十一条本合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
授权委托人:
授权委托人:
甲方:
住址:
法定代表人:
联系电话:
传真:
乙方:
住址:
法定代表人:
联系电话:
传真:
_______节能服务有限公司(甲方)是具有国家发改委节能服务公司注册备案资格。
公司以合同能源管理等模式,为用能客户提供节能咨询诊断、评估改造等服务,并与用能客户共享节能效益。
_______科技有限公
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