常见的绩效考核方法有哪几种.docx

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常见的绩效考核方法有哪几种

罕见的绩效考核方法有哪几种，请说出至少3种，并评价其优劣特点？

之迟辟智美创作

第一种，MBO，又称目标管理法，其优势是可以将公司的战略层层分解到每个员工的身上.年夜家的努力方向明确，清晰，也便于激励、考核；缺乏就是本钱较高，需要上下都明白一致这么分解的根据和理由是什么，才可以到达有效的激励；

  第二种，强制分步法，其优势就是较能快速的依照一定的比例将员工的能力、绩效排序；其缺乏也是来源于优势，用于分布的比例的来源，及一定要排出个上中下，会造成不公平合理，和最后的几名其绩效也不是差的情况呈现；

  第三种，行为量表法，我的理解就是其优势就是能根据公司发展的需要，采纳符合公司需要的行为，并辅助于呈现的比例来计算总分，来比较员工的绩效；缺乏之处就是本钱也很高，不能全面的衡量员工的所有工作行为，行为对应的比重的选择也要看用工具的人的水平的.

其中MBO应该说是属于罕见的一种，而强制分布从严格意义上来说，不算绩效考核的方法，因为强制分布的依据是什么，结果是怎么出来的，是要考究的.那么目前通常使用比力多的集中考核方法，我个人认为有：

KPI、BSC、MBO、360度，以上这么几种.

那么MBO目标管理绩效考核方法，选手回答的比力好，确实是罕见的考核方式之一，他的优点是能将任务和目标分解落实下去，使工作清晰.它也有一些缺乏，比如目标很难制定和明确，比如目标的商定过程比力花本钱，上下沟通等等.

  其次是BSC，平衡计分卡，平衡计分卡严格来说是一种战略管理工具，那么也正因为是战略管理工具，所以可以分解作为绩效考核方法.他的优点是维度很全面，财政、客户、内部、发展，是严格基于战略的分解落地；缺点在目前的中国企业的适用性和高要求性，因为年夜部份的企业连战略是什么都是一个问题，那么没有上就没有下，同时对管理规范性的要求也很高.

  再说说360度评价，优点很明显，上级、下属、同级、客户等等全方位的评价.能够比力综合的反映这人的情况，而缺点也很明显，就是把持中很容易呈现人际关系导向，即人际关系号的人，给你高分，人际关系差的人，分数很低，而不是实际工作的暗示.同时评价很难量化，因此，建议360度考评，最好不要作为绩效考核结果，有一些导向，而作为个人改善的参考，最合适.

  最后是KPI，这是用的最罕见的绩效考核方法，关键绩效指标.那么根据这人工作岗位的工作内容，提取关键绩效指标，然后考核.优点是紧扣工作职责，和阶段性目标.缺点是KPI指标分歧阶段考核分歧，同时指标值欠好确定，以及有些岗位KPI很难量化，时间关系，我就说这么多，同时小猪说的末位淘汰制，我个人认为严格来说，也不算绩效考核方法，这个和强制分布是一个事理，是通过一些方法得出了结果.那么结果如何应用，这个更合适强制分布或末位淘汰，强制分布或末位淘汰是绩效结果的应用.

MARK：

  分歧的教育形式对考核方法的分类分歧，小字母列出的考核的几种方法在人力资源学习课上也经常有老师是这样分的.也不能算分歧毛病，呵呵.不外我们常说的几种方法就如年夜鱼讲的MBO\KPI\BSC\360.

以下个人愚见：

  任何的绩效考核方法都只是一种手段而已，不论是MBO、强制分布法、目标量表法、KPI、BSC.最终这些考核方法所涉及到的考核指标必需要和企业的战略目标一致，如果与战略不表毫无关联的考核指标都是没有意义的.

  对一个成熟的制造型企业，个人相对倾向于用逻辑KPI方式进行考核，就是根据公司经营考核指标通过逻辑树形式进行层层分解，每个部份领到相对口的几个最重要的指标.这样，既结合了战略目标的分解，又不像BSC一样指标繁多，像360度一样比力繁琐.固然，有些管理职能部份的工作内容可能纷歧定与企业经营指标全部能够匹配，所以量化的工作确实是一个很年夜的问题.

  最后说一句，没有一种考核方法是十全十美的，企业需要找的是适合于企业需要的考核方式.

  我想再弥补一点，绩效考核的方法不是只有自力使用的，很多企业里经常是结合起来使用，或者针对分歧岗位人群用分歧的考核方法.

序号3：

培训效果一直是培训的老年夜难的问题，假设你是培训专员，你会通过采用什么办法去提升你们公司的培训效果？

我会把目前非常显性的而且继续要培训的内容列出来，和老年夜分析，如果不培训，将会发生多年夜的损失，第一点；

  第二点：

再把目前需要培训的付费用给列出来，如果差距明显年夜于所需费用，那么目前就急需要培训；

  第三：

如何去带动老板乐意花钱去解决问题呢？

首先让老板去成当下培训师的角色，看他会不会讲，或者说可不成以解决实际问题，如果老板不能解决且又是当下最为优先解决的问题，（那个老板会眼睁睁地看着公司非常显眼的问题不去解决呢？

），那么老板会违背自己不愿花钱请外训师的想法去聘请外训师得.若果这次能够将当下破要解决的问题，通过培训而解决失落，也取得很好的效果，那么对日后的培训老板会很乐于支持的.

欣欣的回答跟我的谜底还有有些许的偏离，不外每个企业实际情况纷歧样，也许这些是他们企业的现状.也是她目前所要考虑的，她更多地谈到了培训资源的问题，这点确实蛮重要的，没有老板的支持，要有效果很难.

  我们来回顾一下问题：

你会通过采用什么办法去提升你们公司的培训效果？

回答这个问题，首先要明确培训的目的，所有的培训都离不开这以下几个：

教授知识、提升技能、改反常度，要知道这几点告竣没有.

  培训前得有员工的现状记录数据，培训后才华进行比较，个人觉得，提升培训效果可以从以下几个方面着手：

  1、培训需求的来源是否科学.如果我们开展的培训不是公司和员工需要的，就会呈现员工不介入或应付式介入，这样的培训会有效果吗？

  2、培训的计划要明确.培训需要有计划性，才华确保培训有效的落地和执行.计划工作要涉及的面比力广，主要有：

明确的培训主题，培训时间、地址、对象、讲师、教材、课时、授课方式方法、效果评估等等.

  3、培训形式多样化，寓乐于教.一提到培训，很多人就想到填鸭式，年夜家已经非常厌倦这种形式，所以可以多样化.可以是头脑风暴、案例分析，讲故事，角色饰演、做游戏等授课方式相结合，使学员对课程既听得懂，又理解用，课程设计理论联系实际，有很强的针对性.

  4、培训与员工利益挂钩.培训一定要与员工的工作绩效紧密挂钩，使得员工投入到培训中来.快乐喜爱学习，积极介入培训，有良好培训效果，员工业绩提升，则绩效工资和奖金提升.企业要通过绩效评价，培训制度的完全推广，来保证培训效果.形成良好的培训氛围.

  5、老板及管理层对培训的重视.首先第一步是培训资源的支持，例如培训设施、费用、讲师资源等.其次，是公司高层重视和支持并介入培训，中层干部才会跟进，基层员工才会效仿，形成良好的学习氛围.

  6、采纳最前沿的培训方式——行动学习.行动学习作为一种培训新概念已经在世界五百强企业广泛运用，巨无霸华润集团作为国内行动学习运用的先驱，在取得巨年夜成效后成为国内企业竞相模仿和关注的焦点.它是本着解决问题和提升学员的技能和能力为动身点的培训，所以培训的效果非常明显且直观.

欣欣：

  我的回答与评委的点评有问题，我是这样剖析的：

培训效果一直是培训的老年夜难的问题----这句我是开始是这样理解的：

  1、要么公司没有请外训人员；

  2、要么就是公司没有介入过什么培训，因为很多人对培训不支持也不理解的，所以依照1的思路展开了，老板舍不得钱请人，光靠内训人员平培训自然看不到效果.

年夜尾巴鱼：

  呵呵，培训效果如何，和内训外训没有绝对关系，我稍微弥补下：

  这个问题如果让我回答，我想是从训前、训中、训后三个环节对培训效果进行把控.那么在训前，需要对培训需求了解准确和完整，请注意有一点很重要，就是这个需求一定是真实的，是员工工作需要的，而纷歧定是他自己需要，可是和工作关系不年夜.其次在训中，培训的内容一定要符合需求，同时要对培训的效果进行评估，学员是否完整全面的学习到培训的内容.最后是训后的工作，即要跟踪员工是否有将培训的获得应用实际的工作，并发生积极的结果，这个处所，需要企业和员工双方的努力，员工要学到工具后愿意去应用到工作中去，而企业一定也要提供应用的平台.

  我举个例子，比如一开始企业认为这个员工需要学习平衡计分卡的知识，因为企业也想推这个，可是员工培训后，企业暂时不推这个平衡计分卡了，那么员工学到的工具就没有用武之地，严格来说，也就没有培训效果.同时企业也需要一些手段来鼓励和约束员工培训，比如和绩效考核以及晋升加薪挂钩等等.

  完毕，谢谢！

具体过程的掌控，猪评委已经说得比力详细了.

MARK:

  首先要获得老板的支持，这个需要HR在培训管理中需要让企业看到培训的效果，就是我们常说的ROI.ROI高，方能让老板看到效果，才华去支持培训，这个哈欠猪刚才也提到了.

另外就是需要赢得员工的支持.这个需要采纳多形式的培训方法，切实让员工体会到培训的乐趣、培训的效果.需要我们培训管理者要不竭地立异、总结.

序号6：

培训评估的柯氏四级评估是哪四级，请论述.

一锋化千:

  四条理评估模型：

1.反应，2.学习，3.行为，4.结果；完毕.

年夜尾巴鱼：

  完毕了？

（貌似年夜鱼老师被惊到……）

MARK：

  简单论述一下，一锋.

年夜尾巴鱼：

  呵呵，选手回答的很简练，希望能展开对每个层级说明下.

MARK：

  啥是反应层、学习层、行为层、结果层？

一锋化千:

  1.反应层，就是在培训阶段，看员工的反应行业，所进行的培训课程是否能激发员工的兴趣；

  2.学习层，就是员工在该培训课程傍边，所学到的知识；

  3.行为层，就是在培训课程结束之后，员工在工作中的暗示是;

  4.结果层就是最终是否将培训运用到工作中，直接转化为功效.

年夜尾巴鱼:

  一锋回答的比力准确，我简单点评下：

  所谓反应层，就是主观思维上面对培训的最直接的感觉反馈，直观上觉得培训好或欠好，经常我们用培训反馈表、口头评价等形式来暗示这种评估.

  学习层，是有没有学到或掌握培训的内容，学习到培训所讲的工具.一般通过书面考试，或讲授后直接问答，看学员的了解掌握情况，还有就是现场演练、写学习心得等方式.年夜部份企业年夜部份培训效果评估停留在以上两层，其实是还不够的，因为培训的结果如果没有应用到实际工作中去，那么严格来说是没有效果的，考试满分又怎么样呢.

  行为层，是培训效果的展示，就是说，学员通过培训，将培训内容在工作实际行为中展示出来，这个一般在1个月、3个月、半年，要一定的周期才华看获得.

  行为层是年夜部份培训要求培训效果评估的终点，是什么意思呢?

就是很多企业啊，说培训要转化为利润，那么这个评估，也就是最后一层结果层的评估其实是很难的.也是纷歧定有需要的，要知道，利润的告竣是综合的因素，同时培训评估也是需要本钱的.我们其实不用每个培训，都去追求结果层得评估，没有需要的，一个2个小时的培训，要去评估说赚了几多钱，没有什么意义.

  我们其实不用每个培训，都去追求结果层得评估，没有需要的，一个2个小时的培训，要去评估说赚了几多钱，没有什么意义.

  谢谢一锋的回答，理解基本到位.完毕！

MARK：

  我看到过一张表，是在网络上的一位朋友的博客上看到的，仅作参考.点评就不做了，PASS.

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哈欠猪:

  我简单弥补一点,一锋的回答挺不错的.很多人觉得培训效果很难评估，因为年夜家觉得员工的态度和行为的改变也许不是因为培训，是因为他家庭因素的安慰（例如父母和女朋友要求他努力），可是，实质上是可以评估的，只是本钱会很年夜，我们要不要去做这个评估的问题.柯氏四