仓储配送工作总结.docx
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仓储配送工作总结
仓储配送工作总结
仓储配送工作总结篇一物流仓储年终总结
回顾仓库全年的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。
通过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。
通过总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。
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在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对库区建设进行了改造,仓库分区、货物分类、台帐及标识建设的完成,标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。
特别是仓库现场管理的严格要求,较好的改变了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。
对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。
货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。
对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。
如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。
仓库货物码放整齐、横竖
成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致。
各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。
在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合采购部完成货物进库验收工作,及时处理货物及包装破损问题;积极配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;积极配合销售部,在规定时间内,保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧张的情况下,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。
接收货中的数量短缺、货物损坏,包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。
货物堆码不标准,进货计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下。
而08年存在的主要问题:
1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以出现问题较多。
如,接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。
责任心的大小,源于责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低
下问题:
仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。
如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
3、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:
如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。
通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。
面对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。
对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。
然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
仓库09年度的工作目标:
1,仓储管理作业流程达到标准化要求。
2,库容库貌、现场管理符合5S标准。
3,员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。
每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4,专注时间管理。
分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营提供必要的决策依据。
6,仓库定位为效率年,效益年。
将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。
通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
仓储配送工作总结篇二2021年仓储管理工作总结
创新管理思路提升服务水平
努力营造合作共赢的合谐伙伴关系
——2021年仓储管理工作报告
各位领导、同志们:
大家好!
今天,我们相聚在美丽的天目湖畔,隆重召开2021年仓储管理工作会议,回顾过去一年取得的成绩和存在的不足,展望新的一年面临的机遇、挑战和肩负的任务,共话合作共赢的美好未来。
首先,我代表仓储管理公司向在座的各位领导、各位朋友们在过去的一年给予我们的大力支持和帮助表示衷心的感谢!
过去的一年,是仓储管理公司工作取得新成绩、管理再上新水平的一年。
在集团公司的正确领导下,在上级部门的指导下,在各单位的大力支持下,我们牢固树立“服务于销售、服务于企业、服务于客户”的理念,认真落实集团公司“服务年”各项措施,全面加强专业管理,努力提升服务质量,切实降低仓储成本,圆满完成了各项目标任务。
现将2021年主要工作回顾如下:
{仓储配送工作总结}.
一、主要目标完成情况:
全年完成仓储量**万吨,比去年同期增加**万吨。
吨仓储费用下降到**元,固体入库**万吨,液体入库**万吨,固体出库**万吨,液体出库**万吨。
仓储费用**万元,其中固体仓储费**万元,液体仓储费**万元。
仓储损耗**吨,比去年下降**吨,损耗率**‰,比去年同期下降**‰,固体损耗率**‰,液体损耗率**‰。
二、2021年主要工作:
(一)进一步夯实管理基础。
为防范风险,规范管理,针对销售中的不规范行为,我们制定了《销售仓储业务管理办法》等管理制度,并重新修订了《仓储商管理细则》、《仓储货损处理办法》、《仓储招标管理办法》等规章制度,使工作的每个环节都有章可循,逐步实现了规范化管理。
(二)仓储管理工作进一步细化。
过程控制是提升仓储管理水平的有效手段,为了保证对调运过程的有效控制,我们充分发挥调度在过程管理中的指挥、协调、跟踪和监督作用,制定了完善的调运入库管理办法。
每月初,根据集团下达的互供料计划和跨区调拨计划,结合实际需求,将月度计划分解、落实到每周的作业需求计划,并以此为基础编制周作业计划。
以仓储信息系统为基础信息平台,跟踪销售部门作业计划需求信息、订单信息、企业产出/库存信息、装卸货信息,实施全过程的跟踪协调。
根据月计划、周作业计划,通过《仓储运行日报》的形式,进行计划进度与总体进度的跟踪、协调、控制。
通过多种渠道及时掌握企业发货信息,处理各种计量纠纷。
2021年及时处理多次计量纠纷,本着科学管理、公平公正、诚实守信的原则,达成了多项共识,并制定了多个方案,最终圆满解决了这一难题。
(三)提高配送比,进一步掌控终端市场。
通过合理优化资
源、选择最佳配送方案和仓储方式,多渠道、多层面地开展仓储优化工作,大力提高产品配送比例。
通过配送,掌控了终端流向和产品分布,实行了区域定价,稳定了市场。
(四)积极开展服务活动。
始终坚持“三个服务”的理念,将满足客户需求,保供放在一切工作的首位,采取灵活多样的方式保证客户不堵库、不断供。
一是保企业原料供应。
二是保直销用户不断料。
{仓储配送工作总结}.
三是货物纠纷处理更加及时。
四是加强与企业产销衔接。
五是服务内容不断创新。
通过大家共同努力,各仓库的服务水平都有很大提升,
(六)顾全大局促和谐,支持改制促发展,建立和谐促共赢。
我们几年来始终坚持市场化运作、合同化管理的原则,支持仓储企业的发展。
(七)集团内部通力协作,树立大仓储一盘棋理念。
我们与企业关系是唇齿相依,风雨同舟的兄弟关系。
仓储管理成败是和企业密切相关的,无论是仓储成本的控制还是仓储的运作,都离不开企业的支持。
去年招标过程中,公司邀请了相关企业的参与,共同确定中标价格和中标单位,使仓储成本、仓储服务商的选择做到公平、公开、公正、透明。
同时,在日常的仓储运作中,企业也给予了充分的理解和支持。
各企业参与仓储管理工作的程度在去年也得
以加强,积极参与互供料的接缷、跨区调运的业务组织、企业仓库的管理,在协调企业、海事、码头等方面均投入的相当的精力,并取得了良好的成绩。
在此,我谨代表仓储管理公司对兄弟企业、兄弟部门对我们仓储管理工作所做的贡献表示衷心感谢。
(八)开展仓库达标创优活动。
今年,结合仓库实际组织开展了达标创优竞赛活动,制定了标准化仓库标准,明确提出了仓储安全设施配套要求。
公司在年内多次组织专人对仓库进行检查,共查出各种大小问题**个,针对查出问题发出整改通知书**份。
每次检查时都带着上次检查的问题督促仓库及时落实整改,消除安全隐患。
在达标创优竞赛活动开展过程中,各仓库都积极响应和充分配合。
中原仓库积极贯彻“精心组织、精细作业、精致管理、追求精品结果”的理念,切实提高自身服务能力和管理水平,并拨出专款对库房设施进行改造,立即启动烟雾报警系统、摄像监视系统;华中仓库对库房实施了真正意义上的全封闭管理,业务办公区域与库区之间完全隔离,整个库区24小时摄像监控,为仓储安全提供了有力保障;华南仓库在新库建设中严格按标准化仓库的要求进行建设,力求做到安全消防、技防设施的完备,配备专职安全员,全天巡查、投资数百万更换木制托盘;西南、西北、渤海等仓库也在达标创优活动中做了大量工作,取得了显著成绩,为提高我公司仓库整体管理水平做出了不懈努力。
(九)HSE管理逐步深入。
1.积极开展安全主题活动,体现以人为本的管理思想。
贯彻落实较好的单位有**仓储、**仓储等单位,能够在抓人的思想教育上多下功夫,增强员工自我管理、自我保护意识,从过去单纯靠制度约束、靠扣罚管理,转变为员工自觉自愿地去接受制度,主动采取安全行为。
2.把握安全工作运行的特点和规律,有针对性地开展安全管理和检查。
安全工作不同于其他工作,有着自身的特点和规律:
一是季节性规律,天冷和天热,雷雨和冰雪,年底和年后,节前和节后等等,都会出现气候影响和人员思想上松懈,针对这些问
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