国家开放大学系统市场营销学所有答案.docx
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国家开放大学系统市场营销学所有答案.docx
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国家开放大学系统市场营销学所有答案
国家开放大学系统市场营销学所有答案
以下哪种情况适宜采用人员推销?
()
选择一项或多项:
a.企业产品只在某几个市场销售
b.技术性强,消费者和用户集中
c.价格昂贵的产品
d.企业推销能力强
e.当产品处于介绍期时
答案是:
a企业产品只在某几个市场销售
f.技术性强,消费者和用户集中
g.价格昂贵的产品
h.企业推销能力强
影响企业促销组合和促销策略的因素很多,主要应考虑的因素有:
()。
选择一项或多项:
a.市场细分
b.产品生命周期的阶段
c.推或拉的策略
d.产品类型与特点
e.现实和潜在顾客的状况
答案是:
b产品生命周期的阶段
f.推或拉的策略
g.产品类型与特点
h.现实和潜在顾客的状况
影响分销渠道设计的因素有()。
选择一项或多项:
a.顾客特性
b.产品特性
c.环境特性
d.竞争特性
e.企业特性
答案是:
a顾客特性
f.产品特性
g.环境特性
h.竞争特性
i.企业特性
具备下列哪些条件时,企业可选择直接式渠道?
()
选择一项或多项:
a.消费者或用户一次需求批量大
b.中间商实力强、信誉高
c.产品技术性强
d.产品易腐易损,需求时效性
e.市场需求范围广
答案是:
a消费者或用户一次需求批量大
f.产品技术性强
g.产品易腐易损,需求时效性
下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略?
()
选择一项或多项:
a.产品潜在的消费者或用户分布面广
b.产品体积大
c.产品易腐易损,需求时效行强
d.产品技术性强
e.企业生产量大、营销能力强
答案是:
a产品潜在的消费者或用户分布面广
f.企业生产量大、营销能力强
短渠道的好处是()。
选择一项或多项:
a.产品上市速度快
b.有利于杜绝假冒伪劣
c.节省流通费用
d.市场信息反馈快
e.产品市场渗透能力强、覆盖面广
答案是:
a产品上市速度快
f.节省流通费用
g.市场信息反馈快
价格折扣主要有()等类型。
选择一项或多项:
a.季节折扣
b.赠品销售
c.业务折扣
d.数量折扣
e.现金折扣
答案是:
a季节折扣
f.业务折扣
g.数量折扣
h.现金折扣
以下()情况下,新产品可采取渗透定价策略
选择一项或多项:
a.新产品竞争激烈
b.新产品无明显特色,且市场已被他人领先
c.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
d.产品需求的价格弹性小
答案是:
a新产品竞争激烈
e.新产品无明显特色,且市场已被他人领先
f.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?
()
选择一项或多项:
a.知名度高的名牌产品
b.用途很多的产品
c.缺少替代品且竞争产品也少的产品
d.与生活关系密切的必需品
答案是:
a知名度高的名牌产品
e.缺少替代品且竞争产品也少的产品
f.与生活关系密切的必需品
以下哪种价格形式属于差别定价?
()
选择一项或多项:
a.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
b.对大量购买的顾客所给予的优惠
c.剧院里不同位置的座位的票价不同
d.对不同花色、不同
答案是:
c剧院里不同位置的座位的票价不同
e.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
以下哪一个不是绿色产品的特征?
()
选择一项:
a.产品质优价廉,有良好的售后服务
b.采用绿色包装和绿色标志
c.产品既能满足消费者的需求,又能达到有关环保和安全卫生的标准
d.产品尽可能减少资源的消耗,更
答案是:
a产品质优价廉,有良好的售后服务
以下哪一个不属于企业体验营销的策略?
()。
选择一项:
a.思考式营销
b.情感式营销
c.直接营销
d.感官式营销
答案是:
c直接营销
大规模定制的内涵是:
()
选择一项:
a.一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要
b.不同的产品或服务满足不同消费者的需要
c.个性化的产品和服务的大规模生产
d.产品品种的多样化
答案是:
c个性化的产品和服务的大规模生产
关系营销的本质特征不包括:
()
选择一项:
a.多赢的营销活动
b.即时的信息分享
c.双向互动的沟通
d.更快地达成交易
答案是:
d更快地达成交易
当产品处于其生命周期的介绍期时,促销策略的重点是认识了解商品,提高知名度。
选择一项:
对
错
答案是:
对
新产品开发需要优选最佳产品构想,选择的依据是()。
选择一项或多项:
a.未来的市场潜量
b.新产品的获利情况
c.新产品的原料能力情况
答案是:
a未来的市场潜量
d.新产品的获利情况
e.新产品的原料能力情况
企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,一般来说可采取的途径是:
()。
选择一项或多项:
a.立即停止生产
b.巩固老用户
c.开发新市场
d.开发新产品
e.重点宣传企业信誉
答案是:
b巩固老用户
f.开发新市场
g.开发新产品
h.重点宣传企业信誉
企业在市场定位过程中,()。
选择一项或多项:
a.要了解竞争产品的市场定位
b.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
c.要避开竞争者的市场定位
d.要选择本企业产品的特色和独特形象
e.要充
答案是:
a要了解竞争产品的市场定位
f.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
g.要选择本企业产品的特色和独特形象
包装的作用表现在()。
选择一项或多项:
a.方便使用
b.便于识别商品
c.增加产品的实用性
d.保护产品
e.传递产品信息
答案是:
a方便使用
f.便于识别商品
g.保护产品
h.传递产品信息
地理细分变数有()。
选择一项或多项:
a.人口密度
b.生活方式
c.城乡
d.地形
e.气候
答案是:
a人口密度
f.城乡
g.地形
h.气候
除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的()等差异所决定的。
选择一项或多项:
a.年龄
b.个性
c.地理位置
d.文化背景
e.购买行为
答案是:
a年龄
f.个性
g.地理位置
h.文化背景
i.购买行为
补缺基点的特征主要有:
()。
选择一项或多项:
a.产品的需求具有较强的季节性
b.对主要竞争者不具有吸引力
c.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
d.有足够的市场潜量和购买力
e.生产和消
答案是:
b对主要竞争者不具有吸引力
f.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
g.有足够的市场潜量和购买力
以下哪几个是市场领先者的策略?
()
选择一项或多项:
a.季节折扣
b.阵地防御
c.正面进攻
d.提高市场占有率
e.开辟产品的新用途
答案是:
b阵地防御
f.提高市场占有率
g.开辟产品的新用途
以下属于调研方案设计需要确定的问题的是()。
选择一项或多项:
a.如何收集信息
b.需要回答什么问题
c.调研项目预算
d.企业的市场定位
e.何时收集信息
答案是:
a如何收集信息
f.需要回答什么问题
g.调研项目预算
h.何时收集信息
二手资料的信息项或多项:
a.政府刊物
b.原始资料
c.报刊、书籍
内部府刊物
d.报刊、书籍
内部的主要优点是:
()
选择一项:
A.有利于企业占据较佳的市场位置
B.有利于提高产品的质量
C.有利于提高企业管理水平
D.使企业较快速地在市杨上站稳脚跟,市场风险较小
答案是:
D使企业较快速地在市杨上站稳脚跟,市场风险较小
市场营销调研的第一步是()。
选择一项:
a.进行调研设计
b.确定问题研究目标
c.收集信息
d.确定一个抽样计划
答案是:
c收集信息
每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。
选择一项:
对
错
答案是:
错
差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
选择一项:
对
错
答案是:
错
如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无差异性市场策略。
选择一项:
对
错
答案是:
对
在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有()。
选择一项或多项:
A.努力维持现有的需求水平
B.提高产品价格
C.保持产品质量的稳定
D.增加投资
E.严格控制成本
答案是:
A努力维持现有的需求水平
F.保持产品质量的稳定
G.严格控制成本
研究生产者购买行为时应做到()。
选择一项或多项:
A.研究影响购买决策的因素
B.了解购买行为的类型
C.了解谁参加购买决策
D.有针对性地制定营销方案
E.分析购买决策各阶段的特征
答案是:
A研究影响购买决策的因素
F.了解购买行为的类型
G.了解谁参加购买决策
H.有针对性地制定营销方案
I.分析购买决策各阶段的特征
消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?
()
选择一项或多项:
A.消费者一般对该类商品没有购买经历
B.消费者对所需要的商品很不了解
C.不必花费很多时间收集商品信息
D.商品差异不大
答案是:
A消费者一般对该类商品没有购买经历
E.消费者对所需要的商品很不了解
F.商品一般价格高,购买频率低
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,哪些属于个人可任意支配收入项下的开支?
()
选择一项或多项:
A.远程旅游
B.打保龄球
C.美容
D.蔬菜
E.电视机
答案是:
A远程旅游
F.打保龄球
G.美容
以下属于市场营销微观环境范畴的有()。
选择一项或多项:
A.经销商
B.竞争者
C.经济环境
D.社会文化环境
E.政治环境
答案是:
A经销商
F.竞争者
下列因素中,企业可控制的因素是()。
选择一项或多项:
A.地点
B.竞争者
C.产品
D.政策
E.价格
答案是:
A地点
F.产品
G.价格
密集性增长战略具体的实现途径主要有:
()。
选择一项或多项:
A.价格折扣
B.市场渗透
C.差异化营销
D.产品开发
E.市场开发
答案是:
B市场渗透
F.产品开发
G.市场开发
企业的任务报告应当做到以下几点:
()
选择一项或多项:
A.切实可行
B.利润指标明确
C.鼓舞人心
D.贯彻市场营销观念
E.确定营销费用
答案是:
A切实可行
F.鼓舞人心
G.贯彻市场营销观念
以下哪些内容属于企业需承担的社会责任?
()
选择一项或多项:
A.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
B.使消费者具有自由选择产品的权利
C.使消费者具有申诉的权利
D.使消费者获得安全的产品与服务的
答案是:
A使消费者获得有关产品的充分信息的权利
E.使消费者具有自由选择产品的权利
F.使消费者具有申诉的权利
G.使消费者获得安全的产品与服务的权利
按照社会市场营销销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()。
选择一项或多项:
A.企业利润
B.市场需求
C.竞争者的反应
D.社会整体利益
E.企业内部条件
答案是:
A企业利润
F.市场需求
G.社会整体利益
消费者的购后评价主要取决于()。
选择一项:
A.他人态度
B.产品质量和性能发挥状况
C.赠品优惠
D.付款方式
答案是:
B产品质量和性能发挥状况
下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?
选择一项:
A.文化
B.组织
C.环境
D.个人
答案是:
A文化
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于()。
选择一项:
A.选择性购买
B.多变型
C.经常性购买
D.探
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