人力资源四级理论考试真题.docx
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人力资源四级理论考试真题
上海市企业人力资源管理人员国家职业资格(四级)一一人力资源管理员
统一鉴定试题理论知识卷
(一)
(2003年2月)考生须知:
理论知识卷须在90分钟内完成。
第一部分单选题(请在四个选择肢中选择一项作为正确答案,将相
应代码填入括号中,每题1分,共30分。
)
1•以()为基础的薪酬体系较为关注员工以往的工作表现,将
员工对企业的
贡献与薪酬结合在一起。
A.技能B职
位C.绩效D.
年资
2.以下表述中()符合进行绩效评估面谈应把握的原则。
A.集中关注员工
的绩效和行为方式B.注重过去
D.
而非未来
C•谈话间接而具体
集中关注员工的性格特点
3.()是最直接的培训结果评价,可通过书面测验的方式来进
B.认知结果C.情
A.
行。
技能结果
感结
D.投资收益
4.()是指各种测试手段内容的同质程度,也包括有着相同对象的
测试项目
之间的一致程度。
A.项目关联信度B.测试者信度C.
复本信
度D.再测信度
5.内部招聘就是从企业内部的工作候选人中识别出最合适的
工作人选,主要的途径有()。
代理招募、
B.工作公
A.
雇员举荐
告'雇员举荐
C.计算机数据库、职业生涯开发系统D.工作公告'职业生涯
开发系统
6.()是通过全面预测企业内部人员转移从而预知企业内部人
力资源供给的
—种方法。
A.人员接替模型B.马尔可夫模型C.回
归分析
法D.比率分析法
7.工作分析文件的适用性()。
A.只有在选择被分析工作时得以确认
B.应在选择工作分析信息来源时得以确认
C.只有在整理工作任务分析信息时加以确认
D.只有通过反馈才能得以确认
8.职业分类是以工作性质的()为基本原则,对职业进行的系统
划分与归类
A.
同一性B.群体
性C.目的性
定性
9•当用人单位与劳动者续订劳动合同时(
A.不得约定试用期
D.稳
B.应约
定3个月的试用期
C.可依照企业规定约定试用期
D.需与劳动者协
商试用期的具体时间
10.()主要是指薪酬是以工作时间为单位还是以产量、销售量为
单位来计算的。
A.薪酬体系的管理B.薪酬水平
的管理
C.薪酬支付形式的管理D.薪酬结构的管理
11.对10人以下的部门小规模员工进行绩效评估,采用()最为合适。
A.行为观察等级法B.目标
管理法
C.配对比较法D.图
尺度评价法
12以下陈述中只有()不符合一项完整有效的在职培训计划要遵
循的原则和步骤。
A.
应当使实施培训的人掌握充分的培训资料
B.
应当由实施培训的人独立制作培训资料
C.
应当让受训者在轻松的环境中参加培训
D.
应当向受训者宣传接受培训的原因
13.
以下陈述中只有()不符合工作申请表的设计一般要遵循的原贝9。
A.
申请表的设计要从用人单位的角度出发
B.
申请表的设计要从求职者的角度出发
C.
申请表的设计要便于招聘工作的组织和管理
D.
申请表的设计要注意内容的合法性
14.
以下因素中只有()属于影响人力资源需求的企业外部因素。
A.企业战略发展规划B.企业人力
资源状况
C.企业人力资源方面的预算D.企业竞争者状况
15.某企业是行业内产品或市场的创新者,以下陈述中只有()不属于
这种企
业所采用的人力资源战略应具备的特征。
A.
使员工的能力、技能与知识能配合特定的工作
B.
基于建立员工最大化参与的技能培训
C.
基于极少员工承诺和高技能的利用
D・雇佣具有岗位所需技能且能够立即使用的员工
16.以下各项中只有()不属于工作分析设计阶段所应完成任务。
A.选择工作分析人员B.确定收集
工作分析信息的方法与系统
C•确定工作分析的活动经费
D.选择工作分析的
信息来源
17.事业部制的组织机构其主要缺点在于()。
A.缺乏专业化分工
B.组织关系因具有双道命令系统而过于复杂
C.不利于高层管理者制定长远的全局性的发展战略规划
D.容易造成组织机构重叠,管理人员膨胀的现象
18.从程序上来看,工作分析()的任务是根据规范和信息编制”工作
描述"和
”工作说明书”。
A.准备阶段B.调查阶段C.分析阶
段D.完成阶段
19.在已知企业计划任务总量及制定了合理的劳动定额的基础上,运用
劳动定额法
能较准确预测企业(
)o
A.人力资源的供给量
B.人力资
源的需求量
C.人力资源的特征力资源的供给与需求量
D.人
20.以下各项中哪一项不属于招聘需求信息产生的来源?
()
A.组织人力资源过于膨胀
B.组织人力资源自然减员
C.现有人力资源配置情况不合理
D.组织业务量的增加使得现有的人员无法满足需要
21.通用汽车公司20世纪90年代所面临的”团体思维”现象与其长
期实行的()策略有关,因此为改观此现象,当时通用汽车公司
着力吸收”新鲜血液”。
A.内部招聘B.外部招聘C.全方
位招聘D.招聘广告
22.企业进行人员招聘时的背景调查通常是用人单位通过第三者对
应聘者的情况进行了解和验证。
这里所指的”第三者”不包括
()O
A.应聘者原来的同事B.应
聘者原来的雇主
C.资料准确性验证机构D.应聘者
的畝属
23.员工能
否被正式录用成为该单位成员的关键在于()。
A.员工的个人意愿B.
试用部门对该员工的考核结果
D.
C.员工的个人背景
人力资源部门的意见
24.
由于法律的国家性和普遍性,
关于“劳动关系”劳动法律关
系”两者的联系
以下哪一说法较为准确?
()
A.“劳动关系调整”中的“劳动关系”不是指劳动法律关系
B.“劳动关系调整”中的“劳动关系”仅仅指劳动法律关系
C.在现实生活中,劳动法律关系是劳动关系的现实状态
D.在现实生活中,劳动关系是劳动法律关系的现实状态
25.以下岗位中()不属于特种作业的工种岗位。
A.电梯设备维修及操作B.
制冷系统设备操作
C.金属焊接、气割设备操作
D.计算机维
修及操作
26.以下各项中(
)属于劳动卫生规程所包括的内容。
B.建筑安
D.厂房、建
A.电气设备的安全措施
装施工现场的安全要求
C.电磁辐射危害的防护措施
筑物、道路的安全措施
27.失业保险是国家通过立法强制实行的制度,该基金的主要来源是
()o
A.单位和个人缴纳的失业保险费
B.政府负担的财政补贴
C.基金存入银行和购买国债的收益
D.对不按期缴纳失业保险费的单位征收的滞纳金
28.当用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资以及拒不支付劳动者
延长工作时间工
资报酬时,劳动行政部门可责令其支付劳动者工资和相当于工资报酬
()的经济补偿金。
A.100%B.
50%C.30%D.
25%
29.按我国税法规定,以下各项中情况()不需依照税法规定缴纳个人所得税。
A.在中国境内无住所而在境内居住满一年的个人,从境外取得的收入
B.在中国境内无住所而在境内居住不满一年的个人,从境内取得的收入
C.在中国境内无住所而在境内居住不满一年的个人,从境外取得的收入
D.在中国境内有住所,从境外取得的收入
30.以下各项中()不属于计件工资所适用的企业应具有的特点。
A.企业有科学的定额B.生
产有间断性
C.部门的工作量可以计量目的是提咼产量
D生产
1.()是指一个员工从实际工作操作中学习和掌握工作技巧的—种培训方式。
A.计算机辅助培训B.程序化教学C.
拓展训练D.在职培训
2.按照()的不同,可以将培训分为新员工的上岗前培训'在职员工的培训、管理人员开发三种。
A.培训方式B.培训对象C.培训目
的D.培训场所
3.培训的间接成本是指与()不具有直接关系的费用。
A.培训后勤工作B.
培训项目的设计与开发
C.培
训结果的评估D.
培训计划
4.对于管理人员进行开发的方法和技术主要可以划分为()两
大类。
A.工作轮换和正规教育B.
案例研究和商业游戏
C.在职
培训和脱产培训D.
在职培训和工作轮换
5.美国著名职业咨询师约瀚?
霍兰德将人划分为()基本的
“人格性向“,相应地将职业也划分为若干基本类型。
A.6种B.7
种C.8种D.9
种
6.(
)就是要确保管理者和员工在对于组织来说绩效的哪些方
面是重要的要
达成共识,
其基础就在于工作分析。
A.
绩效评估B.绩效反馈C.绩
效界
定
D.绩效衡量
7.(
)评估适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的
绩效评估,
并且在用于对管理者的绩效评估时,其作用是其他类型的评
估所不能代替的。
A.品质基础型B.行为基础型C.效果基
础型
D.业绩基础型
8.建立绩效评估的指标时应遵循定量和定性指标相结合的原则,其关键在于
()0
A.评估项目所需要的数据要反映工作特征
B.每个评估指标要有独立的内容、涵义及界定
c.
评估项目需具有代表性
D.评估指标所需要的数据要易于采取
9.在绩效评估的实施阶段,如进行顾客评估,此处的“顾客”是指
()o
A.
业外部的顾客B.
企业内部的顾客
C.企业外部
和内部的顾客D.企业
全体员工
10.以()为基础的薪酬体系其基本思想就是根据员工所取
得的证书或培训
证明的技能水平来决定薪酬。
A.年资B职
C.
D.
技能
工作
11・薪酬的构成要素主要有基本工资、奖励工资、津贴、福利和服务、
)一般具有薪酬延期支付的性质,并
B.可变薪酬C.奖励
可变薪酬等,其中,(通过资本增值予以实现。
A.福利和服务
工资D.津贴
12.有效的补偿和报酬系统能够刺激员工努力工作,提高绩效,这充
分体现了薪酬管理的()原则。
B.
A.激励性
公平性C.
平衡性D.认可性
13.目前,我国正在向市场经济过渡,过渡时期企业所有制性质的多
样性决定了我国企业劳动关系的多样性和复杂性,其中混合型企业的劳动关系主要包括()。
A.外商独资企业、个体企业、中外合资企业
B.集体企业'股份制企业'合伙制企业
C.外商独资企业'股份制企业'集体企业
D.合伙制企业、股份制企业'中外合资企业
14.以下陈述中只有()是丫理论的主要观点。
A.从本质上说一般人都尽可能逃避工作
B.一般来说,大多数人宁愿接受他人的指挥,接受他人的管理
C.较高的想象力'理解力'创造力非常广泛地体现在每个人身上
D.大多数人必须受控制才能按照社会组织规定的计划和目标
尽到自己的努力
15.人力资源管理的()原理其含义是将各种差异的群体,通
过个体间取长
补短而形成整体优势,以实现组织目标。
B.
A.要素有用
C.动态适
互补增值
D.激励强化
16.在对工作信息的分析中,明确规定工作的行为,如工作的核心任
务'工作内容\
工作的独立性和多样化程度、完成工作所需要的方法和步骤等,这就称
为()0
A.工作关系分析B.工作强度分析C.工作能力分
D.工作任务分析
17.
在收集工作分析信息的方法
中,
()是对实际工作中具有代
表性的工作人
员的工作行为进行描述。
A.工作日志法B.典型事例法C.问卷调
查法
D.访谈法
18.工作规范一般由()
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 人力资源 理论 考试
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