天猫新店入驻成功开店激活考试.docx
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天猫新店入驻成功开店激活考试
2018年天猫商家入驻考试试题汇总
经过测试黑色字为题目,红色字为答案。
(部分有重复)
1、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?
无上限
2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求
所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货
3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权
这三种情况都是。
4、以下那种产品不符合天猫规则要求(基础题)
使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?
展现淘宝商城购物网站链接
6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么
淘宝(中国)软件有限公司
7、以下哪句回复买家的话语较为得体?
您好,很高兴为您服务,您刚咨询那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货
8、以下数码产品哪个允许在天猫出售(基础题)
原厂正品盒装行货
9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?
这三种情况均正确
10、天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义务?
以上全是
11、以下哪种行为不属于滥发信息?
某手机发布一件
12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?
天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权
这三种情况都是
14、产品标识标志必须包含哪些内容
厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
15、天猫积分有效期多久?
至少1年
16、出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?
商家发布旧货、二手商品信息
17、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?
按店铺分开开具
18、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?
特步运动鞋
19、天猫违规处罚的计分周期是多久?
☆每一自然年
20、以下哪种商品可以在天猫发布?
诺基亚N72
21、天猫消费积分发票的要求是什么类型的?
销售发票(普通发票或增值税发票均可)
22、以下哪种属于商家违背承诺?
A、卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
B、商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
23、以下哪种属于一般违规行为?
商品与所发布的类目或属性不符
24、以下哪种行为不属于严重违规
延迟发货
25、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?
商城人气炒作
26、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?
30%
27、以下哪种商品是属于乱用关键字的?
李孝利最爱女靴
28、以下哪些行为不属于发布非约定商品?
☆A品牌商家发布此品牌下系列的商品
29、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?
☆【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008
30、以下哪一项是符合《淘宝规则》
针对购买的商品特征进行评论的
31、以下那种产品不符合天猫规则要求(基础题)
强化地板标称E0级别环保等级,实测达到该水平
家用电器产品上标记有3C认证标志
标称为90%的羽绒被实际检测达到97%
☆使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
32、以下哪些属于违禁商品?
(基础题)
☆以上都是
身份证及身份证验证设备
可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍
特供酒、军需酒、自制酒
33、下面哪类情况不违规?
(基础题)
使用官网图作主图,缺少所售服饰本身的实物图片
裙子发布在男装类目下
☆标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布
标题中写上与商品本身无关的热搜词
34、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?
(基础题)展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接
设置或展现商家外部购物网站链接
☆展现淘宝商城购物网站链接
展现商家的银行帐号和其它支付方式
35、以下数码产品哪个允许在天猫出售(基础题)
拆机配件、厂家赠品、非卖品
☆原厂正品盒装行货
港版、欧版等非大陆行货、翻新机
三无、散装配件
36、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?
低帮鞋放在了女鞋类目下
男鞋放在了靴子类目下
☆帆布鞋放在了靴子类目下
拖鞋放在了女鞋类目下
37、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?
☆这三种情况均正确
300万像素的摄像头放500万下
耐克运动鞋放阿迪下
袜子放T恤下
38、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚
公示警告十二天
☆这三种情况均正确
店铺屏蔽
限制发布商品
39、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?
☆是
是,但是相应税收买卖双方各承担一半
否
是,但是相应税收需要买家承担
40、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?
正品女鞋比ONLY更好
李宁/耐克/阿迪运动鞋
犀利哥推荐正品T恤
☆特步运动鞋
41、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?
可以继续经营
扣12分
屏蔽店铺
☆天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》
42、天猫中可以发布哪类商品?
☆正品行货
拍卖商品
全新外贸
二手闲置商品
43、天猫积分的有效期是多久?
当年有效
1个季度
☆至少1年
1个月
44、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?
☆分享该商品的使用经验
宣传自己或他人店铺及在线销售的商品
公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分
利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告
45、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?
☆【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008
差价补拍
加一元换购拍这个换购哦!
【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教CD
46、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?
发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务
发布代写论文、代考试类相关服务
☆发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
商品邮费过高,违背市场规律
47、以下哪一项是符合《淘宝规则》
反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的
散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的
☆针对购买的商品特征进行评论的
侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的
48、天猫违规处罚的计分周期是多久?
每一自然季度
每周
每一月
☆每一自然年
49、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?
可以
☆不可以
不清楚
都不正确
50、以下哪种行为不属于滥发信息?
☆某手机发布一件
某手机根据不同颜色发布多件
某手机搭配不同挂件发布多件
某手机根据不同价格发布多件
51、以下哪种商品是属于乱用关键字的?
欧美流行歌莉娅女式卫衣
欧莎女式修身呢大衣
☆李孝利最爱女靴
哥弟淑女韩版风衣
52、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联?
存根联
☆发票联
记账联
三联都邮寄
53、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?
当扣分达到或超过64分时
当扣分达到或超过12分时
当扣分达到或超过24分时
☆当扣分达到或超过48分时
54、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?
都不正确
默认开启
商家可自主选择开启或关闭
☆天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
55、以下哪种行为违反了《淘宝规则》?
未公布用户信息、聊天记录等内容
未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容
未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话
☆发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息
56、以下哪些行为不属于发布非约定商品?
运动类目商家发布女装类商品
这三种行为均属于发布非约定商品
☆A品牌商家发布此品牌下系列的商品
某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品
57、以下正确的行业图片标准是?
主图上不允许有品牌小LOGO
☆标题必须加上品牌
主图可以进行拼接
第一张主图允许加水印,边框
58、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?
出售管制刀具
☆出售假货拒绝履行假一赔三
拒绝开具发票
这三种情况均是
59、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?
按公司一起开具
都不正确
☆按店铺分别开具
商家可自主选择开票方式
60、违背天猫发票承诺,会被扣几分?
12分
16分
24分
☆6分
61、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?
商标侵权、盗版
店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息
图片、文字版权侵权、专利侵权
☆这三种情况都是
62、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?
违反天猫商家销售服务行为
违反天猫商家店铺规范行为
违反商品如实描述服务行为
☆违反《淘宝商城消费者保障协议》
63、应开消费积分发票金额为,以下开法正确的为?
100
105
☆B\C都对
64、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片?
☆实物图
彩色图
杂志图
官网图
65、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?
☆从2011年起可随意选择开票时间
一个季度
一年
一个月
66、产品标识标志必须包含哪些内容
品牌
☆厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
无需标识
不清楚
67、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?
这三种说法均不正确
☆违背承诺
描述不符
虚假交易
68、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?
双倍赔偿买家实际支付的金额
全额赔偿买家实际支付的金额
店铺被监管一周
☆商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。
69、商家给淘宝开具什么发票?
返点积分发票
商品销售发票
佣金发票
☆消费积分发票
70、避免商品被下架的有效措施?
关键属性填写正确
主图使用实物图
商品如实描述
☆这三种表述均正确
71、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?
违反商城店铺规范
发布违法信息
乱用关键字
☆商城人气炒作
72、以下哪种商品可以在天猫发布?
西湖龙井招商
正品耐克出售-仅供参考
☆诺基亚N72
世博会门票已售完勿拍
73、天猫消费积分发票的要求是什么类型的
☆销售发票(普通发票或增值税发票均可)
服务类发票
必须是增值税发票
餐饮发票
74、以下哪种行为不属于严重违规?
发布违禁信息
骗取他人财物
☆延迟发货
盗用他人账户
75、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
☆交易成功后15天内
交易成功后5天
交易成功后3天
交易成功后7天
76、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?
一般不收费,需要特殊功能的收费
账户个数超过6个开始收费
收费的
☆免费的
77、出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?
商品如实描述
☆商家发布旧货、二手商品信息
商家展示商品的主图为原始实物图
商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的
78、以下哪种行为属于”价格、邮费严重不符“
低价发布换购
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