技术员实习周记.docx
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技术员实习周记.docx
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技术员实习周记
技术员实习周记
关于技术员实习周记范文
篇一:
技术员实习周记
技术员实习周记
第一周(7月29日到7月31日)
这是我来电信实习的第一周,我真有点当“御用闲人”的感觉。
大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了。
莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。
我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整天对着实在是太闷了。
可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。
最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。
显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?
终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。
说的速度快,其实也是我不自信的表现。
因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。
我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。
这是让我倍感困惑的地方。
而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。
这无疑让我的营销工作产生更大的困难。
我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。
只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
第二周(8月3日到8日)
这是我来电信实习的第二周。
经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。
康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。
能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。
我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。
周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。
既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。
在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。
当然,每天我是8:
30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。
我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。
特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。
另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:
首先,良好准备是成功的前提。
只有准备充分,才能游刃有余。
这个准备的内容包括三个方面:
一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。
明确打电话的目的;二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。
正所谓“知己知彼,百战不殆”。
三、了解客户的需要,投其所好。
这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。
后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。
那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。
当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。
我们只要做好自己的本职就足够了。
可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。
毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,
篇二:
技术员实习周记
技术员实习周记
第一周(7月29日到7月31日)
这是我来电信实习的第一周,我真有点当“御用闲人”的感觉。
大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了。
莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。
我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整天对着实在是太闷了。
可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。
最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。
显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?
终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。
说的速度快,其实也是我不自信的表现。
因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。
我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。
这是让我倍感困惑的地方。
而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。
这无疑让我的营销工作产生更大的困难。
我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。
只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
第二周(8月3日到8日)
这是我来电信实习的第二周。
经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。
康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。
能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。
我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。
周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。
既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。
在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。
当然,每天我是8:
30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。
我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。
特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。
另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:
首先,良好准备是成功的前提。
只有准备充分,才能游刃有余。
这个准备的内容包括三个方面:
一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。
明确打电话的目的;二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。
正所谓“知己知彼,百战不殆”。
三、了解客户的需要,投其所好。
这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。
后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。
那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。
当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。
我们只要做好自己的本职就足够了。
可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。
毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,但未
篇三:
工程技术员实习周记(共4篇)
篇一:
施工员实习周记
施工员实习周记第一周
到了现场给我们安排了宿舍之后,罗总工把我和周操安排到了c8高层,李明航李工是我们的带班师傅。
能亲眼见识到现场施工,我觉得还是挺好的,至少比坐在办公室算量好...我们去的时候c8已经在做标准层了,就是个循环的过程。
大约3至4天就可以做好1层,c8每一层有4种户型:
a(三室两厅,二户)b(一室两厅,二户)c(两室两厅,二户)d(一室两厅,一户)共7户。
每户都有景观阳台和生活阳台,适合不同情况的家庭或者个人,感觉还不错。
标准层开始要从上一层的混凝土浇筑完毕开始,等混凝土凝固之后,施工员们要早些进入现场放线,因为这个时候钢筋工要把柱筋的箍筋按规定数量套到柱筋上、焊工要焊接柱筋,如果去晚了,现场会有很多箍筋和机器在地面上,影响施工员放线。
放线的时候要先用垂准仪从底层把控制点的位置打到这一层,高层一般要3个控制点,控制点一定要尽量缩小误差,如果这个点歪了,可能楼层就歪了...控制点找到之后,就要用电子经纬仪根据控制点在地上打出更多的点,然后用墨斗来弹线,弹出几条控制线之后,就根据图纸,按照图纸上标注的尺寸在地上描点、弹线。
一层一般要用两个小时左右的时间来完成,做完了手上都是墨。
放完线,施工员还要用水准仪打出1m线,这是方便脚手架工人搭脚手架的时候控制高度的。
脚手架搭到3米左右,模板工人就开始支模板了,他们要严格按照施工员放的线来控制模板的尺寸,同时还要留出梁、柱、剪力墙的钢筋的空间。
柱和剪力墙的箍筋绑扎要在模板做完之前完成,施工员要检查钢筋的数量、直径、间距等是否符合标准,不符合的要返工。
检查完毕后,外层要包上一层模板,施工员要检查模板的垂直度,一般上下的误差不能超过2cm。
上面的模板做完,施工员要用水准管或者墨线仪来放出50线,这条线是用来检查板的厚度是否符合标准的。
检查完毕后,钢筋工开始做梁和板的钢筋,做好之后,施工员要照着图纸检查钢筋,这个要仔细检查,因为很容易出问题。
当钢筋都检查无误之后,就要开始浇筑混凝土了,施工员要在现场盯着,指挥塔吊、混凝土车、混凝土工人协调工作。
为了工期,一般是钢筋做好之后就开始浇混凝土,不管是什么时间,有的时候要通宵,有的时候是大中午太阳很大的时候,感觉施工员还是挺累的。
施工员实习周记第二周
第一周很快就过去了,对施工员的工作有了大体的了解,上周已经介绍了标准层的大致流程,这周就介绍一些施工员所用到的几种仪器。
放线要用到几种仪器,我所见到过的有垂准仪、电子经纬仪和水准仪。
垂准仪,是利用一条与视准轴重合的可见激光产生一条向上的铅垂线,用于测量相对铅垂线的微小偏差以及进行铅垂线的定位传递。
垂准仪主要用在高程建筑上,一般在每个楼层中间预留一个小孔,将控制点引到楼下,架设垂准仪,严格整平,打开激光,这样在楼层上面方便建站及放线。
电子经纬仪在工地上一般是利用它的90°旋转,这样可以比较精确的画出两条垂直的线。
把电子经纬仪架设到一个控制点上,严格整平后,找到另外一个控制点,将角度归零,固定,调整镜筒的高度,在这两个控制点之间再打出几个点,这样放线的距离会缩小,次数会增多,但是误差也要小很多。
然后旋转电子经纬仪,当角度为90°或270°时,固定住,再打出几个点,弹好线后,转移到其他控制点,一般打出5条控制线(4条控制线形成一个矩形,然后连接两条长边的中点再打出1条控制线)就可以。
水准仪是一种比较简单的仪器,用的也比较多,尤其是在做基础阶段,基槽开挖的时候,要经常用水准仪来找标高,来检测工人挖的深度符合不符合标准。
做标准层的时候主要就是
放1m线和50线,先从底层±0处用钢尺拉上来相应的高度,尽量减小误差,然后在该层1m处刷油漆,这就是标准标高,把塔尺0刻度对准油漆处,然后从水准仪里读塔尺上的读数,
记住这个读数,旋转水准仪,在需要打1m线的位置,把塔尺竖在脚手架上,操作水准仪的施工员打手势告诉操作塔尺的施工员上调还是下调塔尺,这里施工员都有一套自己的手势,该慢慢上调还是快速上调,什么时候停止,都可以通过手势告诉对方,两个人配合默契的话很快就会完成。
当正好读到那个读数的时候,就停止动塔尺,在塔尺底部用铅笔描一条横线,然后刷油漆。
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- 技术员 实习