购物需求分析知识讲解.docx

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购物需求分析知识讲解

购物网站-需求分析

购物网站需求分析

1需求规定

1.1功能需求

1.1.1对功能的规定

✓权限控制：

未注册用户

1．可以搜索商品的信息，可以查看商品评价

2．可以进行注册。

3．查看相关商品资料。

前台注册用户

1．可以查看所有商品的资料。

2．发表商品评价，给管理员留言。

3．可以在线购买商品，如对新商品、畅销商品、促销商品购买。

4．可以进行在线支付。

5．订单状态查询。

//发表商品评价

6．用户信息修改。

7．可以在论坛发表帖子

8．可以收藏商品

后台管理员

1.用户管理

对前台用户和后台用户资料信息进行管理与维护，并实施权限限制控制其访问的范围

2.商品管理

对商品信息进行增加、修改、删除，使数据得到更新；对客户定单和客户评论进行合适的处理，使客户对系统服务达到满意程度。

3.论坛管理

对前台论坛交流进行管理，方便客户交流。

4.信息管理

信息管理分商城新闻、商城公告、商城投票和商城留言等几项管理，使数据得到及时合理的更新。

5.统计销售信息管理

对系统购物的销售情况进行统计和制定报表；

1.1.2系统流程图如下：

✓以购物者的身份为主线，大致的流程如下：

✓系统流程详细分析：

根据对该系统的分析，该系统大致的流程与功能实现如下：

1.会员登录：

会员登录并经过身份验证合法后，会员能执行该子系统的所有功能。

2.会员注册：

会员填入详细信息注册。

3.浏览目录：

1）会员能够浏览商品目录。

在主页上，应向会员显示目录清单，会员选择了一个目录之后，就能显示对应类别下的实际商品图片（如化妆品名称、化妆品简单描述、价格信息等），并允许把商品加入购物车，不同级别的会员浏览产品的价格信息应不同。

2）显示商品详情：

显示商品的较大图片和/或该产品的详细说明、价格信息，并允许把商品加入购物车。

4.搜索商品：

会员能够根据商品的特征搜索符合条件的商品。

5.购买商品：

会员能够把商品放入购物车。

6.管理购物车：

1）删除购物车中的商品。

2）更改某些商品的数量。

3）清空购物车。

7.会员反馈：

会员可以给商家提一些建议。

8.查看反馈信息：

会员可查看所有的反馈信息，也可基于时间段查看反馈信息。

9.显示新品、特价品：

向会员展示最新的产品和特价品。

1.1.3各功能模块详解

前台管理框架：

（看不清放大或详见图片前台框架.png）

后台管理框架：

✓会员注册模块：

输入

输入会员的基本信息，包括：

密码，会员名称，E-mail等,验证码

处理

依据代码判定，必须要求每项数据都通过各种规则的判定才能写入数据库

输出

输出提示用户注册会员成功，提示用户关注商品的最新消息。

✓会员登录模块：

输入

输入会员注册成功的会员名称和密码

处理

通过程序调用数据库里面储存的信息就行比较判定

输出

如果输入信息和数据库信息一致则登录成功，顺利进入主页面；

如果两方信息不一致，则向用户提示错误信息，并允许重新登录

✓商品显示模块：

输入

用户需求

处理

根据用户请求从数据库中取出商品信息

输出

如果输入相关信息符合，则显示出相对应商品

✓商品查询模块：

输入

输入商品类型或商品名称或商品的出版社（可以在由用户在商品目录里面选择，也可以由用户自己搜索—>搜索条件）

处理

通过程序调用数据库里面储存的信息就行比较判定

输出

如果输入相关信息符合，则显示出相对应商品

✓商品购买模块：

输入

把相应商品放到购物车，并点击购买

处理

通过程序调用数据库里面储存的信息就行比较判定是否有货

输出

生成订单

✓订单查询：

输入

点击订单查询

处理

通过程序调用数据库里面储存的订单信息

输出

输出订单信息

✓订单处理：

输入

点击订单查询

处理

对相应订单处理

输出

输出处理结构，并记录这次交易

1.2系统顶层活动图

1.3．系统E_R图

（看不清放大或详见图片E_R.png）

2.用例分析

1.登录（logon）

2.注册（logout）

3.修改会员信息（modifydealerinfo）

4.浏览目录（viewcategory）

5.搜索产品（searchitem）

6.查看产品（viewitem）

7.加入购物车（addcart）

8.查看购物车（viewcart）

9.修改购物车中的商品（modifycartitems）

10.删除购物车中的商品（deletecartitem）

11.清空购物车（emptycart）

12.结帐（checkout）

13.配置收货人信息（configurerecipient）

14.配置送货方式（configureshipment）

15.配置付款方式（configurepaymentmethod）

16.确认订单（affirmorder）

17.查看订单（vieworder）

18.修改订单（modifyorder）

19.删除订单（deleteorder）

20.查看新品（viewlatestitem）

21.查看特价品（viewspecialpriceitem）

22.查看积分（viewgrade）

23.会员反馈（feedback）

24.查看反馈（viewfeedback）

2.1顶层用例图

2.2用例分析与描述

2.2.1登录（logon）

1.用例图

2.用例的事件流描述

2.1.简单描述：

本用例描述了用户如何登录到系统中。

2.2.前置条件

用户访问页面

2.3.后置条件

如果用例成功，用例登录到系统中，否则系统的状态不变。

2.4.事件流

2.4.1.基流

（1）会员登录到基于会员的网站时，服务启动。

（2）系统显示要用户输入用户名和密码

（3）用户输入自己的用户名和密码，提交（E-1）。

（4）系统验证输入的名字和密码（E-2），用户登录系统成功。

2.4.2.替代流

E-1：

包含了单引号、双引号或为空，系统提示错误。

E-2：

系统检索不到该用户的密码，系统提示错误。

2.2.2注册

用例描述：

填写相关信息，回到登录页面登录。

2.2.3浏览目录（viewcategory）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述：

会员选择一目录，显示该商品目录的商品信息（商品的价格与给该会员的折扣有关）。

2.2前置条件

会员已登录。

2.3后置条件

用例成功，显示对应商品目录商品信息。

2.4事件流

2.4.1基流

（1）系统提示选择一目录。

（2）会员单击一目录。

（3）系统检索该会员的折扣。

（4）系统检索对应该目录的商品，商品的价格与给该会员的折扣有关。

存在（S-1），不存在（S-2）。

2.4.2分支流

S-1：

小图显示所有商品图片（如果有），商品名称，商品简单描述，单价，加入购物车提示。

如果产品不能在一页显示完，系统显示“第一页、上一页，下一页、最后一页”页浏览提示。

S-2：

系统提示不存在该目录的产品。

2.2.4搜索产品（searchitems）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述：

会员可基于商品的类别和商品的名称的组合条件进行模糊查找。

2.2前置条件

会员已登录。

2.3后置条件

用例成功，显示满足查找条件的所有记录。

2.4事件流

2.4.1基流

（1）系统提示输入商品的类别和搜索的关键字。

（2）会员输入商品的类别和搜索的关键字，提交。

（3）检索该会员的折扣。

（4）系统检索满足条件的商品。

如果存在（S-1），不存在（S-2）。

2.4.2分支流

S-1：

小图显示所有商品图片（如果有），商品名称，商品简单描述，单价，加入购物车提示。

如果产品不能在一页显示完，系统显示“第一页、上一页，下一页、最后一页”页浏览提示。

S-2：

系统提示不存在该目录的产品。

2.2.5查看产品（viewitem）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述：

会员查看某一产品的详细描述。

2.2前置条件

会员已登录，且系统处于商品页显示状态。

2.3后置条件

用例成功，显示对应商品的详细信息。

2.4事件流

2.4.1基流

（1）系统提示会员选择一商品。

（2）会员选定一商品，确认。

（3）系统检索该会员的权限。

（4）系统检索该商品的详细信息。

（5）系统以大图显示该商品的图象、商品名称、商品价格、加入购物车提示。

2.2.6加入购物车（addcart）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述

会员把所需的商品加入购物车。

2.2前置条件

会员已登录且处于商品显示页中。

2.3后置条件

用例成功，进入到查看购物车页。

2.4事件流

2.4.1基流

（1）在商品显示页中，系统提示加入购物车。

（2）确认加入购物车。

2.2.7查看购物车（viewcart）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述：

会员查看购物车。

2.2前置条件

用户已登录。

2.3后置条件

显示购物车中所有商品的编号、名称、数量、单价、金额。

扩充点

无

2.4事件流

2.4.1基流

（1）用户确认查看购物车。

（2）系统显示购物车中的所有商品的编号、名称、数量、单价、金额以及合计（商品的数量可修改）。

（3）系统显示会员可修改商品的数量，删除商品、清空购物车、继续购物以及结帐。

2.2.8修改购物车中的商品（modifycartitems）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述：

会员修改购物车中商品的数量。

2.2前置条件

系统处于查看购物车状态。

2.3后置条件

用例成功，购物车中商品的数量被更改。

2.4事件流

2.4.1基流

（1）系统提示更改商品的数量。

（2）会员输入要更改商品的数量，确认更改（E-1）。

（3）系统刷新购物车。

2.4.2替代流

E-1：

会员输入的商品数量只能是（1-50）间的整数。

否则提示错误。

2.2.9删除购物车中的商品（deletecartitem）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述：

删除购物车中的某个商品。

2.2前置条件

系统处于查看购物车状态。

2.3后置条件

用例成功，删除商品。

2.4事件流

2.4.1基流

（1）系统提示删除商品。

（2）会员删除商品，确认

（3）系统刷新购物车。

2.2.10清空购物车（emptycart）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述：

会员清空购物车中的商品。

2.2前置条件

系统处于查看购物车状态。

2.3后置条件

用例成功，系统清空购物车。

2.4事件流

2.4.1基流

（1）系统提示清空购物车。

（2）会员清空购物车。

（3）系统刷新购物车。

2.2.11会员反馈（feedback）

1用例图

2用例的事件流描述

2.1简单描述：

会员提出反馈意见。

2.2前置条件

会员已登录。

2.3后置条件

用例成功，把该会员的反馈信息存储到数据库中。

2.