社区服务实务竞赛试题库(10套试题).docx
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社区服务实务竞赛试题库
模块一理论知识考核
一、单项选择题(共40题,每小题1分,共40分)
1.党的二十大报告明确提出,健全()的社会治理制度,提升社会治理效能。
A.共建、共治、共享
B.公平、公正、和谐
C.公平、正义、法治
D.共建、共创、共享
2.社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现,凝结着全体人民共同的()。
A.价值谋求
B.价值找寻
C.价值追求
D.价值探索
3.职业道德是从事一定职业的人们在()中应遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
A.职业活动
B.集体活动
C.社会活动
D.公益活动
4.职业工作者认识到无论哪种职业,都是社会分工的不同,并无高低贵贱之分,可以笼统地称为职业工作者树立了正确的()。
A.科学发展观
B.社会观
C.人生观
D.职业观
5.政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是()。
A.公共政策
B.社会政策
C.政策
D.法规
6.《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》对政府购买社会工作服务的主体作出了明确规定,即()是购买社会工作服务的主体。
A.民政部
B.财政部
C.各级政府
D.社会组织
7.《社会救助暂行办法》规定了申请社会救助的程序,但同时也规定申请人难以确定社会救助管理部门的,可以先向社会救助经办机构或者()求助。
A.市级人民政府民政部门
B.县级人民政府民政部门
C.街道办事处
D.社区
8.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》在加强和创新社会治理方面提出的新要求是()。
A.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体
B.提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平
C.完善社会治理体系,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系
D.畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径
9.根据《中华人民共和国民法典》下列完全民事行为能力人所立的,且已注明或记录年月日的遗嘱,应认定有效的是()。
A.张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱
B.梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱
C.孙某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱
D.田某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱
10.下列内容不属于社区党建的是()。
A.确保社区党组织有资源有能力为群众服务
B.增强街道社区党组织政治功能和战斗力
C.健全乡政府领导下的社区居民自治机制
D.领导群团组织和社会组织参与基层治理
11.《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》提出培育发展社区社会组织的总体要求是(),引导社区社会组织健康有序发展,充分发挥社区社会组织提供服务、反映诉求、规范行为的积极作用。
A.以满足群众需求为导向,以鼓励扶持为重点,以能力提升为基础
B.以满足群众需求为导向,以鼓励引导为重点,以能力提升为基础
C.以满足群众需求为导向,以鼓励扶持为重点,以服务提升为基础
D.以满足居民需求为导向,以鼓励扶持为重点,以能力提升为基础
12.()不属于促进就业的政策支持。
A.通过统筹兼顾促进就业
B.通过优惠政策促进就业
C.通过自主择业促进就业
D.通过就业服务促进就业
13.《中华人民共和国社区矫正法》规定,社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的,社区矫正机构应当向社区矫正执行地的中级以上人民法院提出减刑建议,人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后()日内作出裁定。
A.七
B.十
C.十五
D.三十
14.社会工作尊重人,相信人们有一定能力在某种程度上回应遇到的问题,社会工作的目的在于协助案主增强自己的能力以应对这些挑战,帮助他们发现并强化这些能力。
这反映出的社会工作专业的价值理念是()。
A.接纳
B.宽容
C.助人自助
D.尊重
15.小林比较调皮,在老师和同学眼中是一个“坏孩子”。
社区工作者在与其交流中发现,小林也认为自己是坏孩子,经过交谈,小林也很想成为好孩子。
根据认知行为理论,社区工作者最适当的做法应当是()。
A.让老师和同学改变对小林的看法
B.为小林提供功课辅导以提高成绩
C.帮助小林宣泄早期不愉快的情绪
D.帮助小林改变是“坏孩子”的看法
16.李爷爷是社区里的独居老年人,子女居住在城市的另一个区。
李爷爷由于性格原因,不愿意参与社区老年活动,但在交谈中,社区工作者发现李爷爷感到孤独,内心还是希望能与他人交往。
如果运用生态系统理论来帮助李爷爷,社区服务人员应该()。
A.与李爷爷的子女联系,告知李爷爷的状况
B.鼓励李爷爷参与社区老年活动
C.帮助李爷爷聘请保姆
D.由李爷爷自主决定是否参与社区活动
17.下列关于个案工作的描述正确的是()。
A.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观
B.个案工作的工作过程是间断的
C.个案工作是帮助个人运用自身资源,改善与他人之间的适应状况
D.个案工作的服务对象只能是个人
18.某社区社会工作者通过定期举办单元居民小组会议,讨论楼道和地下室公共空间的使用,解决楼道垃圾堆放、无人清扫等问题,同时制定和宣传“单元居民文明公约”,培养居民爱护和维护公共空间的意识。
按照地区发展模式,这些属于()实施策略。
A.促进居民之间的交流
B.团结邻里
C.社区教育
D.社区参与
19.社区建设重点解决好()的关系和衔接问题。
A.政府依法行政与社区民主自治
B.驻街企业与居民群众
C.物业公司与业户
D.居民自我服务与自我监督
20.社区成员代表包括社区单位代表和居民代表,社区单位代表,每社区单位产生()名。
A.1~2
B.2~3
C.3~4
D.4名以上
21.社区服务站在()统一领导和管理下开展工作。
A.街道党工委和街道办事处
B.社区党组织和社区居委会
C.街道办事处和社区党组织
D.街道党工委和社区党组织
22.根据《中华人民共和国城市居委会组织法》,政府及其派出机关与社区居委会之间的关系是()。
A.管理与监督
B.指导与被指导
C.领导与被领导
D.监督与被监督
23.社区居委会的设立、撤销和规模调整,可由哪个部门决定()。
A.民政部门
B.不设区的市、市辖区的人民政府
C.不设区的市、市辖区的人民政府或其派出机关
D.上级人民政府的派出机关
24.社区工作者小程在和居民访谈中了解到刚从中学退休的李老师与人相处融洽、乐于助人、思想开放、视野广阔,认为李老师具备社区骨干的特质,打算邀请其参加社区活动,与其建立联系,将其培养成为社区骨干。
小程挖掘社区骨干的途径是()。
A.从居民访谈中探索,寻找目标人物
B.在开展活动时,做个有心人
C.在社区社会组织中寻找那颗星
D.发挥基层党员的先锋模范作用
25.小林上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到城里读书,尽管他很努力,但成绩一直不好,对此父母管教很严厉,有时候甚至会打骂他,原本开朗的小李变得沉默寡言。
当被问到父母的责打时,他回答说因为自己学习不好,父母打骂是应该的。
社区工作者应该采取()治理模式帮助小林。
A.认知行为治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.危机介入治疗模式
26.社区工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。
在小组工作后期,社区工作者到多家餐厅探访,了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求,并将相关情况及时告知小组组员,以帮助组员将来顺利就业。
社区工作者在以上工作中所承担的角色是()。
A.信息的提供者
B.小组的领导者
C.能力的促进者
D.组员的引导者
27.社区工作者在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估,从而设计出有效的干预计划。
这属于()。
A.组前计划评估
B.小组的需求评估
C.小组的过程评估
D.小组的效果评估
28.办理城市低保,须在申请人提出之日起()日内办结审批手续。
A.10
B.20
C.30
D.40
29.采用微信公众号等方式进行村务公开可以切实保障村民的()。
A.知情权、参与权
B.参与权、监督权
C.知情权、参与权、监督权
D.知情权、参与权、监督权、选举权
30.下面哪一项不属于社区便民利民服务的内容()。
A.福利性服务
B.行政事业性服务
C.商业性服务
D.公益服务
31.社区党组织对社区居民委员会的依法自治工作起()作用。
A.检查和监督
B.指导和帮助
C.支持和保证
D.监督和帮助
32.政务管理是运用()对社会事务的一种管理活动。
A.个人权利
B.国家权力
C.政府权利
D.政治权利
33.()是开展社区服务最重要的前期工作,在服务规划、项目评估、行动研究及专业深化等方面扮演着不可或缺的作用。
A.社区领袖培育
B.社区组织孵化
C.社区服务需求调研
D.社区志愿者开发
34.“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区重新建立支持网络。
社区工作者小吴为帮助糖尿病患者,协助建立了糖尿病人互助小组。
这种支持网络属于()。
A.提供直接服务的网络
B.社区紧急支援网络
C.正式网络
D.服务对象自助网络
35.某临街小区的居民向社区工作者老赵抱怨单元门禁年久失修,存在安全隐患。
为此老赵上门检查,并向其他居民了解情况,发现小区除门禁问题外,还有乱贴小广告、楼道堆放杂物等状况,导致居民意见很大。
从社区问题分析的角度来看,老赵的做法最有助于()。
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.问题的起源和动力
36.小王在街道社区服务中心工作已满一年,中心主任一直担任她的督导。
在一次督导会谈中,小王表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。
这时主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。
A.支持性
B.教育性
C.行政性
D.咨询性
37.研究报告应该体现完整的内容结构,除了标题、研究问题、目标和意义之外,下列()不属于研究报告的主要内容。
A.文献回顾
B.研究方法
C.研究发现
D.成果应用
38.在定性研究方法中,()体现标准化特性,对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划。
A.非参与观察
B.非结构式观察
C.参与观察
D.结构式观察
39.社区公共服务综合信息平台对党建信息的管理不包括()管理。
A.党员信息
B.组织活动信息
C.组织机构信息
D.社区工作人员信息
40.居家养老比较接近()的社区工作模式。
A.社区照顾
B.地区发展
C.社会策划
D.社会互动
二、多项选择题(共20题,每小题3分,共60分,每题至少2个正确选项,多选、少选、错选均不得分)
1.根据《志愿服务条例》,志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时,应尽的义务有()。
A.做好志愿服务记录工作
B.对志愿者开展相关岗前培训
C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴
D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险
E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动
2.社区建设的四自功能包括()。
A.自我管理
B.自我教育
C.自我服务
D.自我监督
E.自我完善
3.李某文化程度较低,去年下岗失业在家,至今未找到工作,女儿在读大学,每年学费和生活费要一万多元。
最近妻子又被确诊癌症,全家生活陷入极度困难,李某也不知道能从何处得到帮助。
社区工作者运用个案管理服务方法帮助李某,他要做的工作包括()。
A.和李某一起讨论他遇到的问题
B.全面评估李某的问题及需要
C.以照顾性服务为重点制定服务计划
D.加强与其他专业人员之间的合作
E.整合尽可能多的社区服务资源帮助李某
4.社区工作者小李强调组员之间的互动,通过组织小组活动及组员之间的互动,发掘组员的自身潜能,增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。
她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式,符合这个模式实施原则的是()。
A.积极参与原则
B.全民主动原则
C.开放性的互动原则
D.平等性的互动原则
E.面对面的互动原则
5.以下属于社区照顾模式不足的有()。
A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题
B.社区资源状况可能不符合社区照顾的要求
C.缺乏可持续的资金支持
D.激励机制问题
E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题
6.居民参与是社区工作的关键环节。
动员居民关注社区事务,参与社区建设是社区工作的重要内容。
一般来讲,当社区工作者进入一个社区开展工作时(没有群众的姓名和联系方式),动员居民的途径有()。
A.户外喊话
B.召开居民大会
C.信件
D.家访
E.逐户拜访
7.关于团体督导的优点,下列说法正确的有()。
A.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
B.被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理服务个案
C.节省时间、经费和专业人力
D.可以提供机会进行充分的角色扮演
E.对每一位被督导者的个案服务,具有较高的隐秘性
8.问题和答案是问卷设计的核心,其设计应该注意()。
A.开放式问题应注意空间大小
B.封闭式问题在单项选择时应关注答案的穷尽性和互斥性
C.题数一般在被调查者10分钟内完成为宜
D.问题应简单明了,避免多重含义,提问不带倾向性
E.个人背景一般放于最后
9.社会工作者小孙准备为社会空巢老年人开展一个互助小组,旨在减少空巢老年人的孤独感,帮助他们建立社会支持网络。
小组开展初期,为了对参加小组的老年人进行需求评估,小孙宜采取的做法有()
A.査阅相关研究文献,运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果
B.设计空巢老年人需求状况调查问卷,并协助参加小组的老年人填写
C.鼓励参加小组的老年人说出自己的需求,并用卡片形式记录下来
D.基于组员特征,对其家庭情况、社区资源进行调查并形成报吿
E.小组开始前,让老年人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷
10.某社区工作者小赵建设老年认知障碍友好社区时,注重发挥社区社会组织的作用。
经过半年的努力,他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。
为了管理该组织,推动其健康发展,小赵下一步适宜开展的工作有()。
A.对组织的长期发展策略进行规划
B.对组织的年度服务方案进行设计
C.对组织成员和工作分配进行统筹
D.发现和进一步培养组织的领导者
E.承担财务工作并负责规范化建设
11.村委会在调解农村婚姻家庭矛盾、调解村民及邻里之间纠纷、促进家庭和谐发展方面起了重要作用。
调解遵循的原则有()。
A.依照法律、法规、规章和政策
B.在双方当事人自愿平等的基础上进行调解
C.经济花费最小
D.降低诉讼率
E.尊重当事人的诉讼权利
12.目前社区社会工作的内容有()。
A.社会救助
B.社区教育
C.社区治安
D.社区卫生
E.社区经济
13.社区社会工作人员的专业素养要求包括()。
A.价值观
B.政治素质
C.心理素质
D.商业头脑和才能
E.专业知识和技能
14.社区社会工作救助的对象有()。
A.贫困户
B.离退休人员
C.灾民
D.孤老病残人员
E.最低生活保障家庭
15.个案工作方法在社区层面运用时,可以有下列形式()。
A.居民个案访谈
B.家庭帮助
C.调解邻里纠纷
D.居民个案管理
E.社会行动
16.下列城市居民申请最低生活保障的程序不准确的有()。
A.户主申请
B.居委会审批
C.街道办事处初审
D.张榜公布与发放物款
E.民政局审核
17.矫治服务也包括矫治社会工作,指的是社会工作者和志愿人员动用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供(),使之消除犯罪心理结构,修正其行为模式,以适应正常社会生活的服务。
A.生活照顾
B.技能培训
C.思想教育
D.行为纠正
E.心理辅导
18.当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时。
社会工作者应该永远选择()的方案。
A.造成的伤害最小
B.带来的永久性伤害最少
C.伤害最容易得到弥补
D.态度中立
E.干预
19.社区照顾模式的实施策略包括()。
A.在社区照顾
B.由社区照顾
C.在机构内照顾
D.对社区照顾
E.由机构照顾
20.城市社区建设的基本原则是()
A.以人为本、服务居民
B.资源共享、共驻共建
C.责权统一、管理有序
D.因地制宜、循序渐进
E.扩大民主、居民自治
模块二案例分析考核
案例分析题(共1题,共100分)
A小区有住户2764户,居民6000多人,基本上是低收入家庭、拆迁回迁、六十岁以上老年人和流动人口。
2022年由于创建友好型社区的需要,街道要求该小区引进物业服务企业或者成立“物业服务自管会”。
为此社区工作者开展了社区分析:
经分析发现A小区位于郊区,建于2000年,因常年没有物业服务企业维护,很多设备设施年久失修。
经过居民探访了解到,小区居民对于公共事务的参与意愿较低,没有成熟的社会组织存在,居民对于引进物业服务企业一事较为排斥,不愿意承担物业费。
参赛选手任务:
1.根据上述案例材料,梳理出社区工作者需要开展的社区分析工作。
2.为助推社区工作有效开展,社区工作者还需采用什么工作方法。
任务要求:
要求选手充分运用相关知识和理论对案例进行全面分析,既要考虑到A社区的特殊背景,又要考虑创建任务的实施,案例分析过程中,需要将价值观和专业伦理贯穿整个过程。
模块三技能操作考核
活动策划题(共1题,共100分)
任务描述:
请仔细阅读下面的材料,完成后面的任务。
社区中秋节活动策划:
中秋节临近,为了更好地营造节日气氛,传承传统节日,促进邻里之间的交流沟通,在欢乐、文明、和谐、喜庆的氛围中欢度佳节,社区计划为居民策划一个中秋节活动。
参赛选手任务:
1.请根据社区活动要求撰写活动策划方案。
2.请根据撰写好的社区活动策划方案进行汇报展示,时长10分钟。
任务要求:
社区活动策划方案只需针对单次活动开展设计,活动时长90分钟。
社区活动策划方案包括前期调研、活动目标、活动设计、活动评估等内容,方案结构完整,内容详细具体,具有可行性和可操作性。
汇报展示过程语言流畅,讲解清晰,举止得体,全面呈现社区活动策划方案。
GZ088社区服务实务赛题二
模块一理论知识考核
一、单项选择题(共40题,每小题1分,共40分)
1.党的二十大报告明确提出,健全共建、共治、共享的社会治理制度,建设()的社会治理共同体。
A.人人有责、人人参与、人人尽责
B.人人有责、人人尽责、人人享有
C.人人参与、人人尽力、人人享有
D.人人有责、人人参与、人人享有
2.职业道德范畴是反映职业道德现象的特性、方面和关系的基本概念,以下不属于社会主义职业道德范畴的是()。
A.职业理想
B.职业习惯
C.职业荣誉
D.职业幸福
3.社区工作者的职业道德的最高境界是()。
A.爱岗敬业
B.廉洁奉公
C.全心全意为人民服务
D.促进社区和谐
4.政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是()。
A.公共政策
B.社会政策
C.政策
D.法规
5.下列关于启动村民委员会罢免程序的说法,正确的是()。
A.既可以口头,也可以书面向村民委员会提出罢免要求
B.须三分之一以上有选举权的村民或者二分之一以上村民代表联名
C.须五分之一以上有选举权的村民或者三分之一以上村民代表联名
D.须有登记参加选举的村民过半数投票
6.根据《关于改革完善社会救助制度的意见》,要健全社会救助对象定期核查机制,加强分类动态管理。
对收入来源不固定,家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭,应当()核查一次。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
7.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,受助人员出现下列情形,应当终止救助的是()。
A.受助人员在救助期间辱骂其他受助人员
B.受助人员在救助站内患传染病
C.受助人员擅自离开救助站
D.受助人员
8.小刚的父母赌博成瘾,对10周岁的孩子几乎没有照顾,稍不如意就殴打小刚,爷爷申请撤销其父母的监护资格,根据《未成年人保护法》,有权撤销其父母监护人资格的部门是()。
A.民政部门
B.公安机关
C.人民法院
D.人民检察院
9.根据《中华人民共和国民法典》,下列关于送养未成年人的说法正确的是()。
A.儿童福利机构不可以作为未成年人的送养人
B.生父母因家庭生活困难无力抚养未成年子女的,可以单方送养
C.未成年人的父母均不具备完全民事行为能力且可能严重危害该未成年人的,该未成人的监护人可以将其送养
D.监护人送养孤儿的,无需征得有抚养义务的人同意
10.根据《中华人民共和国突发事件应对法》,关于突发事件等级划分的说法,正确的是()。
A.自然灾害可分为红色、橙色、黄色、蓝色四个级别
B.事故灾难可分为—级、二级、三级、四级四个级别
C.公共卫生事件可分为特别重大、重大、较大和一般四个级别
D.社会安全事件可分为—级、二级、三级、四级四个级别
11.根据《中华人民共和国村民委员会组织法》,关于村民会议的说法,正确的是()。
A.有十分之一以上的村民提议,应当召集村民会议
B.召集村民会议,应当提前5天通知村民
C.召开村民会议,应当有过半数以上的户的代表参加
D.村民会议所作决定,应当经到会人数的三分之二以上通过
12.社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务()来实现。
A.化解社会矛盾
B.推动社会互动
C.开展公民教育
D.促进相互关怀
13.关于社区治安管理的任务表述错误的是()。
A.预防违法犯罪活动
B.维护社区治安秩序
C.发现和控制违法犯罪活动
D.制裁违法犯罪活动
14.某城乡结合部房租便宜,吸引了许多外来务工人员,由于生活方式、习惯和语言差异,本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执,为了让本地居民和外来务工人员融洽相处,社区工作者宜开展的服务是()。
A.社区教育
B.社区矫正
C.社区照顾
D.社区救助
15.社区工作者小张给待业在家的居民李先生提供了两个就业岗位,李先生不知道改如何抉择,于是向小张寻求帮助,小张和李先生一起分析了两个就业岗位的优缺点后,李先生说:
“我现在知道该怎么选择了。
”小张的做法遵循了工作中()的核心价值观。
A.尊重服务对象独特性
B.尊重服务对象自我决定
C.维护服务对象尊严
D.调整服务对象利益冲突
16.通过社区工作促进社区成员不断拓宽视野、提高理性分析能力,对社区问题的成因做出正确的分析和判断,这属于社会工作者的()使命和任务。
A.寻求社会公正
B.促进意识提升
C.推动集体参与
D.工作者自身职业成长
17.社区工作者王力运用不同的小组工作技巧改变了一些孩子校园欺凌的不当行为,王力所扮演的角色是()。
A.使能者
B.协调者
C.矫治者
D.教育者
18.召集和主持居民会议的主体是()。
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