开展“诚信示范街”创建实施方案.docx
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开展“诚信示范街”创建实施方案.docx
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开展“诚信示范街”创建实施方案
为进一步推进**区各乡镇(街道、办事处)社会信用体系建设,结合“诚信建设万里行”主题宣传活动,开拓乡镇诚信文化宣传阵地,经研究,决定在全区各乡镇(街道、办事处)开展“诚信示范街”创建工作。
探索“信用+集镇管理”,实行政府指导、行业推动、社会监督相结合的运作模式,以创建“诚信示范街”为抓手,实现以创建促管理,以管理促诚信的目的,持续巩固小城镇环境综合整治成果,强化商户自律和诚实守信意识,营造放心消费环境,打响“活力新**、康养大花园”城市品牌。
一、工作目标
(一)总体目标。
按照“政府积极引导、商户主动参与、社会共同监督、群众普遍受益”的原则,督促和引导企业、个体工商户树立诚实守信、文明经营的理念,进一步推动集镇管理,建立诚信社会体系,促进我区消费环境和市场经营秩序和谐、健康、有序发展。
(二)具体目标。
2019年,计划在全区各乡镇(街道、办事处)至少打造一条“‘康养**’诚信示范街”。
在各乡镇(街道、办事处)申报的商业街内开展“‘康养**’诚信经营示范店”评选活动,推选一批诚实守信、文明经营的市场主体,打造至少一条“品质好、信用好、服务好、环境好、价格好”的“五好”商业街,并辐射、带动全区各商业街区。
二、创建工作对象
各乡镇(街道、办事处)自主申报的商业街内所有企业和个体工商户。
三、创建内容和程序
以乡镇(街道、办事处)自主申报的商业街内全体经营商户为活动实施责任单位。
在创建商业街内开展“‘康养**’诚信经营示范店”评选活动,示范店创建完成90%以上的商业街直接评定为“‘康养**’诚信示范街”。
具体工作中重点突出以下内容:
1.加强组织领导,规范评选机制。
成立“‘康养**’诚信示范街”创建领导小组(名单见附件1)。
领导小组成员严格按照评选标准评出“‘康养**’诚信经营示范店”。
2.倡议动员,承诺晾晒。
由各乡镇(街道、办事处)向商户发起《诚信经营倡议书》,介绍评选标准,宣传创建活动的重大意义,向商户分发《**区诚信经营示范店评选条件》,认真做好宣传动员工作,做到商户人人皆知、商户全员参与。
所有商户签订《诚信经营承诺书》,并将承诺书在“信用中国(浙江**)”网站、经营场所等地进行公示公开。
3.对照标准,整改提升。
各乡镇(街道、办事处)对照评选标准,逐门逐户进行检查、规范,提醒经营者使用正确的标价形式、店堂告示和服务承诺,不使用虚假或引人误解的标注形式;发现问题及时提醒告诫,引导经营者就违规行为作出自我纠正、规范经营行为,提高经营者的自我约束力和文明服务水平。
4.实地评选,授牌公示。
根据评选标准,“‘康养**’诚信示范街”创建领导小组成员从主体资质、经营行为、内部管理、消费投诉处理等方面开展现场打分评选。
“‘康养**’诚信经营示范店”评选结果向社会公布,对入选的商业街、经营户授予牌匾和证书。
5.示范引领,政策激励。
在全区范围评选“十佳诚信经营示范店”,入选的企业和个体户可享受区农商银行贷款授信、利率优惠、相关费用减免等金融优惠政策及其它激励政策,让守信者处处受益,失信者处处受限,营造诚实守信的良好社会环境。
四、创建时间安排
1.自主申报阶段:
2019年11月30日前,各乡镇(街道、办事处)将拟创建的商业街名称(每个乡镇至少申报一条)报送至区营商办(信用办)郑雨昕处;《诚信经营示范店商户申报表》由各乡镇(街道、办事处)收集。
2.创建验收阶段:
2019年12月底前。
五、创建要求
1.加强宣传,典型引路。
开展“‘康养**’诚信示范街”活动,既是构建社会主义核心价值体系,践行道德承诺的现实需要;也是改善商户经营环境,构建社会诚信体系建设的实际举措。
要充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体,宣传开展“‘康养**’诚信示范街”活动的意义,表彰活动中涌现出来的“‘康养**’诚信经营示范店”,抓好这些先进模范的巩固提高,使其在诚信建设方面做出表率,做好榜样,辐射和带动全区企业商户共同打造诚信经营的良好形象,逐步形成浓厚的文明诚信氛围。
2.落实机制,责任到人。
将评选责任分解落实到每位监管人员中,严格按时按进度推进工作,对因履职不到位或相互推诿扯皮,影响评选工作进度的,严肃追究单位负责人及相关人员责任。
3.严格督导,量化考核。
活动开展期间,将采取多种形式不定时进行明察暗访,确保评选活动取得实效。
附件:
1.“诚信示范街”创建领导小组名单
2.诚信经营倡议书
3.**区诚信经营示范店评选条件(试行)
4.**区诚信经营示范店商户申报表
5.诚信经营承诺书
6.**区诚信经营示范店评分表(试行)
诚信示范商户评分标准评分细则(试行)
评分标准
具体内容
分数(分)
评分标准
备注
遵纪守法
(24分)
按照核准审批的名称、经营范围、经营场所从事经营活动。
5
符合核准要求,得5分
平台采集
及时履行年报制度。
5
未年报,不得分
当季内无相关部门做出的行政处罚记录。
10
产生1项,该项扣3分;产生2项扣5分;产生3项及以上,不得分
无其他经依法认定的违反法律、法规和规章规定的不良信息。
4
产生1项,该项不得分
诚信经营
(42分)
证照齐全,营业执照、食品经营许可证、健康证按要求公示。
4
齐全1分,每项公示得1分
市场监管
原料、商品来源可追溯,不销售假冒伪劣和“三无”商品。
5
产生一次该项不得分
明码标价,质价相符,无价格欺诈行为。
5
产生一次该项不得分
计量准确,无短斤缺两行为。
5
产生一次该项不得分
当季内经营服务项目无投诉或能够积极妥善解决投诉。
5
发生一次投诉且未妥善解决扣
在服务过程中与消费者无严重消费冲突。
4
产生一次该项不得分
生产经营符合相关行业领域的标准。
4
产生一次该项不得分
未发生重大安全、公共卫生、舆情事件。
6
产生一次该项不得分
公开承诺诚信经营信用承诺书及履行情况。
4
未公开,不得分
规范管理(17分)
主动配合街区做好相关工作。
(保洁、车辆管理、消防、装修、维修、宣传活动等)
5
产生一次不配合行为,扣1分,扣完为止
街道
、
物业中心监管
按时足额缴纳房屋租金、物业费等费用。
5
未按时足额,不得分
按合同约定不擅自提前或延迟开、闭店,不擅自转租、分租。
4
违反约定,不得分
当季内无违反街区管理规定的其他行为发生。
3
产生一次,扣1分
环境卫生(17分)
外立面无乱贴乱画、无污迹破损、门头牌匾整洁完好、用字规范无缺损等
3
产生一项,扣1分,扣完为止
综合执法监管
无店外店、无越门占道经营或打麻将等不文明行为、无使用高音喇叭招揽顾客及其他影响社会公共秩序的行为、无乱堆乱放和乱搭乱建、无乱排放污水行为、无擅自占用绿化带、无人为损坏绿化带并依树搭棚损坏花草树木等行为
6
产生一项,扣1分,扣完为止
按规定实施垃圾分类。
5
未按规定实施分类,发生一次扣1分,扣完为止。
当季内无违反环境卫生管理规定的其他行为。
3
发生一次扣1分,扣完为止。
加分项
(分)
获得区级及以上部门的表彰奖励、荣誉或红名单信息。
5
区级每条0.5分,市级每条1分、省级每条2分、国家级每条3分,同一奖项不重复计分,加满为止
奖励、红名单信息在该信息有效时间内得分。
积极参与植树造林、慈善捐赠、义务献血、志愿服务等公益活动。
5
本季度参与一项公益活动,单项计1分,最多不超过5分。
(详见具体细则)
重视店铺文化建设,宣传倡导文明、诚信、绿色生活等内容。
3
创建党员示范商户。
5
践行节水、节电,安装光伏发电、废水循环利用和处理等设备。
3
积极生产经营绿色产品。
3
一票否决项
无不履行行政决定而被依法强制执行的信息。
三项指标中出现一项,该商户不能评为诚信商户。
平台采集
无犯罪记录。
无不履行判决、裁定等生效法律文书的信息。
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- 开展 诚信 示范 创建 实施方案