高效人事七个习惯.pptx
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高效人事七个习惯.pptx
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TheSevenHabits高效人士的7个习惯OfHighEffectivePeopleZhaoGuangYuAugust,2005ChilongKickoff作者简介作者简介史蒂芬柯维:
柯维博士被美国时代周刊誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”,并入选影响美国历史进程的25位人物之一。
他是一位赢得国际声望的领导人能权威和导师,也是柯维领导才能中心的创始人。
他是世界500强企业众望所归的新智慧学家,是美国家喻户晓的启蒙家。
他是哈佛毕业的工商管理硕士(MBA),在杨百翰大学获得博士学位,并在杨百翰大学任商业管理和组织行为学教授长达20年。
他的高效能人士的7个习惯一书销售过亿册,并被翻译成32种语言出版。
他的领导者准则、要事第一和高效能家庭的7个习惯也是全球超级畅销书。
内容提要内容提要培养高效能人士七个习惯的方法是国际知名的领导学权威史蒂芬柯维为其里程碑式的菱高效能人士的七个习惯所作的实用辅导。
高效能人士的七个习惯已成为全世界个人和组织的试金石。
柯维提出的以原则为中心的哲学取得了难以置信的成功,数以百万计的人从他的教程中获得裨益。
现在随着培养高效能人士七个习惯的方法问节,人们可以进一步探索和了解这一久经考验的方法。
这本个性化的实用辅导告诉读者通过个人的练习能够将七个习惯化为内在的品质,无论他们是已经深谙这些原则还是刚刚有所接触。
本书提供了个人和职场问题的解决方案,激发和教会人们保持公平、正直、诚实和尊严。
这本书将帮助读者制定目标、改善人际关系并开辟一条使生活更具效能的道路。
本书目录本书目录关于本书第一部分:
思维模式和处世原则第一部分:
思维模式和处世原则思维模式处世原则七个习惯概论第二部分:
个人的成功第二部分:
个人的成功习惯一:
积极主动习惯二:
以终为始习惯三:
要事第一第三部分:
公众的成功第三部分:
公众的成功阶段性小结习惯四:
双赢思维习惯五:
知彼解已习惯六:
统合综效习惯七:
不断更新第四部分:
现在又该如何第四部分:
现在又该如何现在又该如何结束语TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleHowtosucceed?
怎样取得成功?
nCharacterEthic.(品德成功论)l正直,谦虚,诚信,勤勉,朴实,耐心,勇气和公正等nPersonalityEthic.(个人魅力论)l取决于个性,社会形象和维持良好人际关系的圆熟技巧TheSevenHabitsofHighEffectivePeople原则为中心n人生有些原则是指向成功圆满的明灯.n人类行为的准则,不容置疑的基本道理n原则列举Fairness(公正)Integrity/honesty(诚信,诚实)Humandignity(人格尊严)Quality/excellence(质量/优秀)Potential(潜能)Growth(成长)Patience(耐心)Nurturance(培养)Encouragement(激励)TheSevenHabitsofHighEffectivePeople新的思想标准n以原则为中心n品德为基础n以及能达到个人效能和人际效能的由内向外的修炼TheSevenHabitsofHighEffectivePeoplenAllsuccessfulpeoplehavethehabitsofdoingthingsfailuresdontliketodo.人的行为总是一再重复,因此卓越不是单一的行动,而是习惯AristotleHABITS(习惯)TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleHABITS(习惯)n你可以形成你的习惯,也可以打破你的习惯n有效率的习惯可以通过学习获得,无效率的习惯是不用学习的n习惯由以下组成知识知识做什么和为什么做技能技能怎么去做愿望愿望是否想去做习惯习惯TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleMaturityContinuum成熟的历程nDependence(依赖)l“you”“你”lYoucareofme你照顾我lYouareresponsibleformyfailure你对我的错误负责nIndependence(独立)lMe我lIamresponsibleformyself我对我自己负责lIcouldchoose我能选择nInterdependence(互相依赖)l“we”我们lCooperation/synergy合作/协同TheSevenHabitsofHighEffectivePeople依赖互相依赖个人的个人的成功成功公众公众的成功的成功7不断更新不断更新1积极主动2以始为终独立3要事为先知彼解己5统合综效64双赢思维思想决定行动思想决定行动,行动带来习惯行动带来习惯,习惯决定品德习惯决定品德,品德决定命运品德决定命运.TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleBeProactive(积极主动)PrincipleofpersonalvisionReactive(反应性的)(反应性的)外界外界刺激刺激响应响应这件事情我做不了什么这件事情我做不了什么我原来就是这样子我原来就是这样子我不能我不能我不得不我不得不只要只要反应性的反应性的TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleFreedomtochoose你有选择的自由nFranklin,recognizedthatbetweenstimulusandresponse,manhasthefreedomtochoose.“弗兰克林认为:
“在刺激与响应之间,人类有选择的自由”TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleProactive(积极主动)(积极主动)让我们看看还有没有其他办法我可以选择另外的办法我选择.我宁愿我愿意=?
刺激刺激选择的选择的自由自由响应响应自我意识想象力良知积极主动积极主动独立意愿外界外界刺激刺激响应响应反应性的反应性的这件事情我做不了什么我原来就是这样子我不能我不得不只要TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleAcceptingResponsibility勇于承担勇于承担勇于担当,是一个成功人士的重要品质勇于担当,是一个成功人士的重要品质抱怨和谴责他人并无助于事情的解决,也抱怨和谴责他人并无助于事情的解决,也不会减轻自己的烦恼不会减轻自己的烦恼当我们过多关注别人的过失时,我们可能当我们过多关注别人的过失时,我们可能会丧失自己的思考能力会丧失自己的思考能力伤害来自于自己的感受,憎恨只能带来不伤害来自于自己的感受,憎恨只能带来不断的伤害,不要让自己的事情受制于别人断的伤害,不要让自己的事情受制于别人的弱点的弱点TheSevenHabitsofHighEffectivePeople你的时间和精力应该放到哪里?
你的时间和精力应该放到哪里?
你关心的事情你关心的事情你可以影响的事情你可以影响的事情每个人,团体和组织机构都有这两个圈每个人,团体和组织机构都有这两个圈TheSevenHabitsofHighEffectivePeople所有的问题都会落到以下三个领所有的问题都会落到以下三个领域域:
n直接控制:
问题取决于我们自己的行为.n间接控制:
问题取决于别人的行为.n失去控制:
我们无能为力的问题.例如:
过去的事情.TheSevenHabitsofHighEffectivePeople扩大你能够影响的圈扩大你能够影响的圈你关心的事情你关心的事情WorldCupyoucaninfluenceWTOBusinessFriend你可以影响的事情你可以影响的事情这是你实现承诺的能力这是你实现承诺的能力TheSevenHabitsofHighEffectivePeople如何扩大你能够影响的圈?
如何扩大你能够影响的圈?
n提高你的信誉提高你的信誉n增加别人对你的信心增加别人对你的信心n提高你的能力提高你的能力TheSevenHabitsofHighEffectivePeople靓丽人生来自积极主动的人靓丽人生来自积极主动的人生态度生态度在自己能够控制的领域内有所作为,同时要不断扩大自己能够影响的范围在自己能够控制的领域内有所作为,控制自己的态度和行为运用自己的价值观去选择正确的策略在建立关系上,行动应先于情绪我们可以采用积极主动的人生态度去取代那些消极被动的TheSevenHabitsofHighEffectivePeoplen积极主动的人生态度是基于价值观上的行为n不断扩大你能够影响的领域n用积极的人生态度取代消极的人生态度培养自己积极主动的习惯是培养其他习惯的基础靓丽人生来自积极主动的人靓丽人生来自积极主动的人生态度生态度TheSevenHabitsofHighEffectivePeople小结小结n习惯一:
积极主动习惯一:
积极主动积极的人是主动的改变者,他们依据原则作出决定,敢于为自己的决定负责;而消极的人总是轻易说出“我不行”,这种语言完全体现出一种不负责任的态度,他们永远摆脱不了环境的束缚。
TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleBegintheEndinMind以终为始以终为始PrinciplesofPersonalLeadershipTobeginwiththeendinmind以始为终假如我们能够从人生的终点开始一生的话,我们是否会重新确定我们的人生目标?
我们也许很忙碌,也许很能干,但只有“以始为终”才能使我们成为高效率的人。
OurVisionShapesOurFuture“目光有多远,就能走多远”目光有多远,就能走多远”TheSevenHabitsofHighEffectivePeople让生活充满意义n太多人成功后,反而感到空虚n得到名利后,却发现牺牲了更可贵的事物TheSevenHabitsofHighEffectivePeoplePersonalMissionStatement个人人生使命陈述个人人生使命陈述什么是什么是PMS?
l“以始为终”的表达方式l重点在你想如何做和想成为什么l基于正确的原则PMS能给我们带来什么好处能给我们带来什么好处?
lSecurity-避免不必要的伤害lGuidance避免走弯路lWisdom正确地理解lPower充分发挥能力和勇气PMS是成功的关键因素是成功的关键因素TheSevenHabitsofHighEffectivePeoplen“以始为终”的最有效方法就是制定一个PersonalMissionStatement.n培养变化的能力的关键是你要具备一个恒久不变的清醒认识:
你是谁?
你想要什么?
你的价值在那里?
n一旦你具备了使命感,你就具备了“积极主动”基本要素。
你的愿景和你的价值观将指导你的人生方向,这个根本的方向来自你给自己设定的人生目标。
PersonalMissionStatement个人人生使命陈述个人人生使命陈述TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleHowToMakeIt对自己的生活进行深刻的思考对自己的生活进行深刻的思考和自己的心灵对话和自己的心灵对话想一想什么是对自己真正最重要的想一想什么是对自己真正最重要的将你的人生价值和目标铭记在心将你的人生价值和目标铭记在心确立你的发展方向确立你的发展方向为你的长期目标设立工作计划和日常进程为你的长期目标设立工作计划和日常进程美好目标带来美好生活美好目标带来美好生活TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleLearnByExample请仔细考虑为什么我们能够胜利请仔细考虑为什么我们能够胜利?
中国人民在二战中的“使命”是什么?
中国人民在二战中的“使命”是什么?
ResistanceAgainstJapan&SaveTheNationFromExtinction(抗日救亡)抗日救亡)北京赢得举办北京赢得举办2008奥运的“使命”是什奥运的“使命”是什么?
么?
GreenOlympics,Hi-techOlympics&PeoplesOlympics(绿色奥运、科技奥运与人文奥运)绿色奥运、科技奥运与人文奥运)TheSevenHabitsofHighEffectivePeople你生命中的中心是什么?
你生命中的中心是什么?
以家庭为中心以金钱为中心以工作为中心以拥有为中心以快乐为中心以朋友/敌人为中心以宗教为中心以自我为中心TheSevenHabitsofHighEffectivePeople人类可以用于设定人类可以用于设定PMS的两的两个独有特性个独有特性imaginationallowstovisualizeourpotential想象力可以显现我们的潜能conscienceallowsustodevelopourtalentswithinthecontextofprinciplesandpersonalguidelines.良知可以让我们在一定的原则下发展我们的才干TheSevenHabitsofHighEffectivePeoplen习惯二:
以终为始习惯二:
以终为始创造总是经过两次完成的:
先是思想创造,之后才有实际创造。
拿你们现在所处的大楼来说吧,在动土之前它的每个细节早就设定好了。
如果错了,要改变结构则要付出昂贵的代价。
木匠有条规矩千真万确:
度量两次才动手。
所以要在行动之前,想好自己要达到什么样的目标,照着这个目标去挖掘自己的潜能。
小结小结TheSevenHabitsofHighEffectivePeoplePutFirstThingsFirst要事第一PrinciplesofPersonalManagementPutFirstThingsFirst要事第一要事第一“要事第一”是有效的自我管理手段要事第一”是有效的自我管理手段什么是要事?
什么是要事?
你个人认为最有价值要做的事情你个人认为最有价值要做的事情帮助你进入正确的人生轨道的事情帮助你进入正确的人生轨道的事情帮助你达成原则为中心的“人生使命”的帮助你达成原则为中心的“人生使命”的事情事情TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleTimeManagementMatrix时间管理矩阵时间管理矩阵IActivities:
危机紧迫的问题有最终期限的项目IIActivities:
预防、准备;公益活动建立并保持关系寻找新的机会计划编制,锻炼身体IIIActivities:
被打断,接一些日常电话处理一些mail,一些报告一些会议临近的,紧迫的一些事情IVActivities:
琐事一些不急的mail一些没有内容的电话时间的挥霍者娱乐活动紧急紧急不紧急不紧急不重要不重要重要重要TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleFocusonQuadrantIIVIIIIII(重要而紧急的)救火队员救火队员:
紧迫紧迫总是火急的总是火急的危机处理危机处理总是在扑火总是在扑火就像一个救火队员工作方式就像一个救火队员工作方式UrgentImportantTheSevenHabitsofHighEffectivePeopleIIIIII(不重要但紧急的)新生新生:
着眼于一些短期的目标着眼于一些短期的目标危机处理危机处理无视目标和计划的无视目标和计划的对事情失去控制对事情失去控制关系浅或已破裂关系浅或已破裂IV需要走向成熟,不然就是失败需要走向成熟,不然就是失败FocusonQuadrantIIITheSevenHabitsofHighEffectivePeopleIIIIII(不重要但紧急的)IV(不重要又不紧急)“C”Player:
完全不负责任的完全不负责任的应该被解雇应该被解雇问题的根本是他(她)问题的根本是他(她)总在想依赖别人和其他机总在想依赖别人和其他机构构导致完全不可信赖的人生导致完全不可信赖的人生FocusonQuadrantIVTheSevenHabitsofHighEffectivePeopleIII(重要但不紧急)“A”Player:
有愿景,有远见平衡能力强有纪律性有控制力很少出现危机高效率的人总在想着机会在哪里,而不高效率的人总在想着机会在哪里,而不是在想着问题是在想着问题FocusonQuadrantIITheSevenHabitsofHighEffectivePeople一个象限II的建立者需要满足以下四项标准n协调一致Coherence.l在愿景与使命之间,优先次序与计划之间,愿望与纪律之间达成协调,统一和诚信.n平衡能力Balance.l成功地扮演生活中的各种角色l重视第二象限.l以每周为时间单位来计划你的一生。
确定你的优先次序时间表,而不是优先排序什么事情应该在你的时间表上。
n以人为本的思维APeopleDimension.l重视人的因素而不仅仅是时间表。
l适应性。
l你应该有一个为自己量身定做的计划工具。
n便携性Portability.l你的思维工具应该成为你自身的一部分TheSevenHabitsofHighEffectivePeoplen习惯三:
要事第一习惯三:
要事第一80的结果是从20的活动中产生的,所以不要让你的生活被那些“紧急但不重要”和“不紧急也不重要”的事情占据,要对“重要但不紧急”的事投入更多精力。
小结小结TheSevenHabitsofHighEffectivePeople从“独善其身”到“兼济天下”从“独善其身”到“兼济天下”依赖互相依赖个人的个人的成功成功公众公众的成功的成功7不断更新不断更新1积极主动2以始为终独立3要事为先知彼解己5统合综效64双赢思维TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleTheemotionalbankaccount个人情感银行n信任的程度已经深深嵌入人与人的关系中n存入:
建立信任n取出:
损害信任TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleSixkindsofdeposits六种累积信任的方法n理解别人n注意小节n信守承诺n阐明期望n诚恳正直n勇于道歉TheSevenHabitsofHighEffectivePeople人与人之间关系的基础是什么n诚信n自知之明TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleThinkWin-Win(双赢思维)PrinciplesofInterpersonalLeadershipSixParadigmsofHumanInteraction人际交往中的六种模式Win/Win利人利己Lose/Lose两败俱伤Win/Lose损人利己Win独善其身Lose/Win损己利人NoDeal好聚好散TheSevenHabitsofHighEffectivePeople双赢原则的基础双赢原则的基础o诚信诚信.这是一种我们必须具备的价值观.o成熟成熟.在勇气与让步之间寻找平衡的能力.o智慧智慧.智慧是解决问题的源泉.TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleWin/Winofnegotiation双赢的谈判o确定流程:
双赢的路程:
o从另外的角度看问题(换位思考).o辨别关键的问题和利害关系.o明确什么样的结果能够让双方都接受.o找出一些新的解决问题的方法.TheSevenHabitsofHighEffectivePeoplen习惯四:
双赢思维习惯四:
双赢思维多站在别人的角度考虑问题,找到互惠的解决办法。
小结小结TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleSeekFirsttoUnderstand,ThentobeUnderstood知彼解己PrinciplesofEmpathicCommunicationCharacterandCommunication性格特质与沟通沟通是人生中最重要的技能如果你希望有效地与我互动,以致影响我,你必须要先理解我你必须学会感情移入的聆听技巧,而且这种聆听是建立在开放和信任的基础之上TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleDiagnoseBeforeYouPrescribe开处方前先诊断n开处方前先诊断是适用于人生中许多方面的原则n它是真正职业化的一个标志n一个不成熟的销售员只是在卖产品,而一个职业化的销售员是卖解决方案给那些有需求的和遇到问题的人TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleEmpathicListening感情移入式的聆听n很多人在聆听的时候都带有回答的意愿n当其他人在说时,我们会在以下四个层次上聆听lignoring听而不闻lpretending虚应lselectivelistening选择性的听lattentivelistening专注地听TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleFourAutobiographicalResponses四种自作聪明式的回应lWeevaluate价值判断n旁人意见只接受或不接受lWeprobe追根纠底n依据自己价值观探查别人的隐私lWeadvise好为人师n以自己的经验给予忠告lWeinterpret想当然n根据自己的行为和动机衡量别人的行为与动机TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleDevelopEmpathiclistening培养感情移入式的聆听lmimiccontent复述lrephrasethecontent加入解释lreflectfeeling渗入个人感觉lrephrasethecontentandreflectthefeeling既加入解释又带有感情TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleUnderstandingandPerception理解和感知nAsyoulearntolistendeeplytootherpeople,youwilldiscovertremendousdifferencesinperception.当你学会去聆听别人的时候,你将会发现很多不同于你原来感知的东西TheSevenHabitsofHighEffectivePeopleParadigm&ParadigmshiftnAmodel,theory,perception,assumption,orframeofreference.nThewayweseetheworldaroundus(pictures,maps),intermsofperceiving,understanding,interpreting.nOurthinkingisaffect
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