HR人员应有的素养.pptx
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HR人员应有的素养.pptx
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分享的快樂,遠勝過獨自的擁有!
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廣交朋友、關心朋友、照顧朋友!
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同理心人資專業人員基本服務態度理直氣壯不如理直氣和,理直氣和又不如理直氣柔!
外柔內剛HRHR行為守則行為守則一.要直接溝通二.要信守承諾三.要不斷學習四.要追求卓越五.要團結合作知識經濟新時代對知識經濟新時代對HRM的衝擊的衝擊1主要的趨勢有:
主要的趨勢有:
1.1.員工的改變新時代的員工有所謂的”員工的改變新時代的員工有所謂的”Y”Y”世代或”世代或”Z”Z”世代的世代的價值觀和價值觀和生活習慣,流動性高,強調個人品味,注重生活習慣,流動性高,強調個人品味,注重個人價值。
個人價值。
2.2.組織架構的改變由功能性的垂直式組織架構,轉變為以作業流組織架構的改變由功能性的垂直式組織架構,轉變為以作業流程程為主的、扁平化流體式團隊。
為主的、扁平化流體式團隊。
3.3.管理模式的改變由從上而下的集中式規劃和控制為主,改變為管理模式的改變由從上而下的集中式規劃和控制為主,改變為強強調授權、自發、責任、績效、以及實際附加價調授權、自發、責任、績效、以及實際附加價值值為主。
為主。
4.4.工作設計的改變從分工清楚、專項專責的工作,變成較複雜及工作設計的改變從分工清楚、專項專責的工作,變成較複雜及多多樣化或一個人扮演不同的角色。
樣化或一個人扮演不同的角色。
知識經濟新時代對知識經濟新時代對HRM的衝擊的衝擊225.5.員工訓練的改變從過去的訓練模式,轉變為學習、教員工訓練的改變從過去的訓練模式,轉變為學習、教育育的模式,強調個人的學習能力和責任,也更重的模式,強調個人的學習能力和責任,也更重視員視員工的行為,理念和價值觀等。
工的行為,理念和價值觀等。
6.6.績效評估的改變從目標管理為主,改成更加強調結果管理,學習能績效評估的改變從目標管理為主,改成更加強調結果管理,學習能力、應變能力、行為、理念、及價值觀等也都納入力、應變能力、行為、理念、及價值觀等也都納入績效評估的範圍。
績效評估的範圍。
7.7.薪酬及獎賞制度的改變從固定基薪為主,改變成以變動獎金為主,薪酬及獎賞制度的改變從固定基薪為主,改變成以變動獎金為主,從過去以職位、年資等為重、變成以企業和從過去以職位、年資等為重、變成以企業和個人的績效成果為主。
個人的績效成果為主。
8.8.升遷的改變從強調過去績效表現,到強調其學習能力與做事能力,升遷的改變從強調過去績效表現,到強調其學習能力與做事能力,以及升遷後是否能勝任。
以及升遷後是否能勝任。
9.9.主管角色的轉變從督導的角色變成輔導領導的角色主管角色的轉變從督導的角色變成輔導領導的角色。
人力資源管理新角色稱號職責工作重點成效評估策略伙伴(StrategicPartner)策略性人力資源管理整合人力資源管理和營運策略:
組織診斷執行策略行政管理專家(AdministrativeExpert)公司基礎建設管理組織流程之再造:
共享服務建立有效率的基礎建設員工鬥士(EmployeeChampion)員工貢獻管理傾聽及反應員工的聲音:
提供資源給員工提升員工之承諾與專業能力變革代理人(ChangAgent)轉型與變革管理管理轉型與變革:
促進變革能力創造革新的組織HRHR核心能力模式核心能力模式經營理念經營理念經營理念經營理念團隊能力團隊能力自我管理是成玏的奠基投資自己:
讓無形的財富與日俱增學習改變:
識時務者為俊傑人脈建構:
朝中有人好做官專業素養:
隨時準備上台抗拒誘惑:
先擊敗自己追尋標竿:
你可以、我也可以不好高鶩遠,不妄自菲薄自信而非自滿珍愛自己培養平常心.了解快樂滿足係來自自己的心境謝謝大家!
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