政务云整体解决方案.pptx
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政务云整体解决方案.pptx
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政通云和、云集政务政务云整体解决方案,“十三五”规划云计算产业迎来黄金时代,“十三五”规划提出“创新”、“协调”、“绿色”、“开放”、“共享”的新发展理念,积极推进云计算发展,加强行业云服务平台建设,支持行业信息系统向云平台迁移。
2014年8月,工信部正式启动针对云计算的“十三五”规划,将重点培育龙头企业,发挥其对产业发展的辐射作用,打造云计算产业链。
十三五规划核心内容:
培育龙头企业,打造完整的产业链鼓励有实力的大型企业兼并重组、集中资源发挥龙头企业对产业发展的带动辐射作用,打造云计算产业链。
政府部门应用将成为重要市场,政府采购云服务的市场空间巨大,政府通过开展试点示范和重大工程推动云计算发展,鼓励云计算技术和应用创新,-3-,“互联网+”助力向服务型政务转型,2016年4月14日,国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案(国办发201623号),明确提出通过两年左右时间,在试点地区实现“一号一窗一网”目标,使群众办事满意度显著提升。
加快推进“互联网+政务服务”,深入实施信息惠民工程,构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系,实现社会治理能力提升和公共服务模式变革。
“一号”申请,“一窗”受理,“一网”通办,-4-,简化优化群众办事流程建立居民电子证照目录建设电子证照库建立跨区域电子证照互认共享机制研究制定电子证照法规与相关标准,畅通政务服务方式渠道构建群众办事统一身份认证体系构建便民服务“一张网”以大数据创新网络服务模式,改革创新政务服务模式建立政务服务事项优化管理机制升级政务服务大厅,构建综合服务窗口整合构建统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统构建网上网下一体化政务服务体系,-5-,国家大力推动政务云建设和应用,国务院5号文关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见、66号文关于促进电子政务协调发展的指导意见、50号文促进大数据发展行动纲要,国务院办公厅印发关于全面推进政务公开工作的意见“促统筹、抓实践、建标准、推应用”,2011第一批试点:
福建政务云落地,2013.3,77个省市试点城市名单,2013.10,鼓励政府购买服务,2013.11国务院发文大力,2015.1国务院五号文支持云服务采购,整合,政务IDC,网信办下发关于加强党政部门云计算服务网络安全管理的意见,2014.12,工信部下发基于云,计算的电子政务公共工信部下发基于云平台顶层设计指南计算电子政务平台,单点创新,规模试点、政策出台及保障,2016.2中共中央办公厅,国务院办公厅印发关于全面推进政务公开工作的意见规模建设,云计算时代,电子政务步入新的发展阶段,依托政务云构建电子政务基础平台,承载政务应用和数据,支撑互联网+政务和大数据通过云计算建立灵活高效、自主可控的政务基础平台,互联网技术支撑政务公众服务及服务互动入口,在公众门户端和移动端提供丰富的政务服务手段。
云网融合,通过政务云汇聚各部门的政务应用和服务资源,加强公众服务力度利用互联网提供便捷高效的公众服务入口,大数据应用盘活政府信息资源价值大数据治理及应用组织认可与沟通|数据管控|政策审计与监控|风险管理数据对象数据交换解决方案大数据分布式存储解决方案,构建安全可靠的安全服务信任体系,数据全生命周期管理,归档,电子政务数据统一交换平台,汇聚,存储,政府部门机构个人,分析,分级分域,可信的网络,可信的数据,可信的业务,可信的行为,全面防护,-6-,全国各地政务云建设已经全面启动,互联网区,核心数据区,政府门户网站,行政审批系统,权力阳光政务平台,网上办事大厅,政务业务,公共服务,公共服务,政务业务市级政务云市级政务云,公共服务区省级政务云,1、以各级政府牵头的,横向政务云,2、以各部委办厅局牵头的,纵向政务云,公安云,海关云,税务云,-7-,-9-,云计算是运营商重点发展业务,中国电信董事长杨杰发布转型升级新战略,推进业务重构,打造“2+5”模式,即夯实4G业务和光网宽带(“2”)两大基础业务,聚焦天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”(“5”)优势应用,打造智能应用生态圈。
其中,政务云作为重大专项行动之一,重点推进。
互联网+,物联网,云和大数据,天翼高清,z,翼支付,目标:
做领先的综合智能信息服务运营商,光宽4G,网络智能化业务生态化运营智慧化,-10-,携手合作伙伴提供融合解决方案和一站式整体服务,云化迁移,专属云服务,长期合作伙伴关系X,全程可定制服务,方案咨询,平台设计,平台建设,组网及网络接入,云化部署,运营服务,携手推动产业信息化落地,行业领先合作伙伴,政企客户,在政务云领域持续发力,业务定位:
面向政务行业,提供覆盖政务云全生命周期的一站式整体服务整体策略:
做客户服务第一界面,联合云产品提供商、ISV等合作伙伴,提供政务云整体服务,打造中国电信特色的政务云生态核心能力:
以基础资源(IDC、网络)优势为基础,发挥本地化定制化个性化客户服务优势,整合ICT服务经验和资源,结合云管平台产品优势,以云集成总包服务为核心,提供规划、集成、迁移、安全、运营、整合等全生命周期一站式服务能力,中国电信,建设运营,服务,整合,政府客户云服务大数据安全,合作伙伴政务ISV厂商服务商,-11-,政务云迭代螺旋式提升发展,政投资模式务运维模式云服务模式规建设分期划业界调研委办局调研现有业务梳理未来业务评估,政机房基础建设务技术架构选择云云主机规划建云网络规划段云存储规划云安全规划云扩展规划,政务云运营,新建业务上线原有业务迁移迁移规划、业务调研运维组织运维制度运维保障,政务云不是瀑布式的传统项目建设,而是互联网模式的、迭代螺旋式的持续提升,-12-,打造政务云生态环境,2、为业内合作伙伴提供丰富多样的关键业务能力能力开放平台拥有数百家合作伙伴,业务覆盖总用户数超过2亿定位服务年调用次数超百亿视频监控点100余万,1、与政府进行战略合作,已与25个省级政府、229个地级城市建立战略合作关系实施8个省级政务云项目,50余个地市级政务云项目共建1000+智慧城市,助力“互联网+政务”发展,3、开发政务服务应用,以集成总包服务为核心,联合相关厂商和支撑单位,共同研究开发政务服务产品,包括网上办事大厅、共享交换平台、大数据平台等核心产品,打造“一站式”政务服务体系,政务云生态环境,政府合作,能力开放,生态打造,应用开发,4、与阿里、华为强强联合联合云产品提供商、ISV等合作伙伴,签约阿里、华为两大集团级政府项目合作伙伴,100+合作厂商,打造中国电信特色的政务产业生态,-13-,政务云发展业绩,8个省级政务云项目浙江、福建、四川、安徽、宁夏、甘肃、内蒙、贵州50+地市级政务云项目杭州、嘉兴、丽水、金华、舟山、珠海、清远、佛山、徐州、淮北、九江、内江、南宁、柳州、孝感、海口,-14-,基于云计算的创新电子政务模式,建设思路,建设模式,建设目的,公共治理,社会服务,政务信息化,计算服务存储服务安全服务,z,集约建设、业务协同、数据共享,分散建设,自建自用自维,采购服务,引入社会力量,新一代政务基础设施,-16-,对政务云的理解,第一层,第二层,第三层,运用云计算技术,建设电子政务综合性管理服务平台,基于云计算电子政务平台,结合业务需求提供基于云平台和智能终端的智慧城市具体应用,建设形成数据共享交换平台,采集政务信息数据,利用大数据提升政务业务智能分析和决策水平,构建面向服务型政府的集约化的信息资源服务平台,医疗,社保,工商,教育交通,市场监管局,社保局,审计局,行政审批中心,市府办,财政局,-17-,政务云整体解决方案,运营管理与安全保障,提高政府治理能力,智慧政务应用,提升公众服务水平,领导决策,政务OA,基础网络,政务政网务络网资源,互政联务网网资源,政府热线,PC/移动客户端,对内/对外门户网站,服务门户,传输网资源,基础云服务资源,云管平台及云门户,物理资源池,虚拟资源池计算/存储/网络绿色机房政务数据中心,物理资源池,虚拟资源池计算/存储/网络绿色机房统一灾备数据中心,标准规应用及范数据支撑和平台大数据体系,共享交换服务,行业能力服务,数据库服务,应用支撑服务,大数据服务,云迁移服务,安全服务,灾备服务,网上办事,业务审批,行政监管,企业服务智慧社区云增值服务,政务服务,-18-,政务整体架构示例,Internet,Core,DBA2050,DDBBA2u0d5it0,NGFWFFWW,Router(MCE),电子政务外网城域网,二级等保区,安全资源区,业务ToR,存储ToR,管理SW,二级等保区,Core,FW,LFBW,Router,安全资源区,业务ToR,WAF,FW,LFBW,NGFWFFWW,数据库ToR,数据库区,DBA2050,DDBBA2u0d5it0,数据库ToR,数据库区,跨网数据交换,存储区,防病毒控制中心,网页防篡改控制中心,堡垒机,云管理中心,心,管理区,管理FW,管理ToR,管理ToR,政务数据交换平台公共业务区,主机加固主机审计三级等保区,主机加固主机审计三级等保区,DDoS,安全邮箱,部门业务区VxLAN+VPN隔离业务系统,互联网业务区VxLAN隔离业务系统,网站安全监安全管理中,控,SSL/IPSec,FW远程安全接入区,-19-,政务云全IT资源交付示例,名称:
高性能云主机规格:
4vCPU8G内存,名称:
大内存云主机规格:
4vCPU16G内存,云主机/存储,云防火墙,云负载均衡,云网络,0,0,16CPU256G,0,1024G¥666/月,云数据库,云应用,吞吐量:
100新建数:
100并发数:
100安全策略条数:
100,吞吐量:
200新建数:
200并发数:
200安全策略条数:
200,吞吐量:
500新建数:
500并发数:
500安全策略条数:
1000,大型适合1000人以下场景,中型适合500人以下场景,小型适合100人以下场景,云网盘云网盘,套餐1,套餐2,套餐3,vSwitch公网IP,连接数:
100,连接数:
200连接数:
500,vRouter内网Vlan,内存,CPU,硬盘,资源,服务虚拟数据中心,-20-,两大基础设施是最关键的资源保障,IDC机房(数据中心),网络(政务外网&网络运营商),中国电信运营商网络覆盖最广、容量最大、速率最快的立体化网络基础设施23万公里光网干线,71万公里本地光缆,覆盖全国3.5万乡镇;全国首个全光网省,数百个光网城市“双百兆”新时代:
宽带上网100M,4G+上网300M,中国电信承接国家政务外网及大部分省级、市级电子政务外网平台建设。
2005年承接国家电子政务外网,支撑外网发展,目前政务外网省级覆盖率100%、地市级覆盖率93.9%;接入中央政务部门和相关单位85家政务外网承载的各项业务应用超过3752个,-21-,拥有全国最丰富云及IDC资源,全国各类IDC达380多座,其中五星级15座,四星级90座专用传输网络实现IDC间高速互联,多年大型数据中心运营管理经验公有云、私有云、行业云多实体运营服务平台能力积累,云计算基础设施布局“1+16”架构,丝路经济带云基地位于昌吉市南部距离昌吉市中心不到10公里距离乌市核心区40公里基地占地面积186亩交通便利紧邻乌奎高速,IDC数据中心,创新孵化,智能大棚,燃油动力,以“前店后厂”模式发展新疆云和大数据产业,充分发挥乌鲁木齐、新疆信息产业园和克拉玛依云计算产业园各自优势,分工负责,形成合力,和区内外软件开发商、集成商、大数据运营商以及设备制造商形成产业集聚效应。
智能家居,-22-,云计算基础设施布局“1+16”架构,IDC资源规划占地面积4.5万平米机架数量1万个物理设备数量100000台年内到达,2.2万平米,机房面积达机架数量达,3000个,物理设备数量达,30000台,互联网出口一,-23-,互联网出口二,现网资源出口带宽建成80G波分通道建成200G年内到达出口带宽建成200G波分通道建成400G,1X10GE,4X10GE,4X10GE,1X10GE,更懂云的网络,更懂网络的云,云计算基础设施布局“1+16”架构,博乐,-24-,伊宁,阿克苏,和田,阿图什,喀什,哈密,乌鲁木齐吐鲁番,库尔勒,阿勒泰,塔城克拉玛依,奎屯石河子昌吉,地州云计算中心就近接入DCI(数据中心高速互联网络),构建500公里内20msIT生活圈,“16”-16个地州云计算分中心地州云计算中心年内到达,500平米,机房面积达机架数量达,200,个,物理设备数量达,2000,台,政务云架构,融合了公有云和私有云、互联网和电子政务架构,政务云VPC衔接云上环境与云用户IDC中心环境构成一张网,按需配置私有网络的逻辑拓扑和网络配置。
逻辑架构区别于公有云需求更安全、灵活;区别于私有云需要更兼容、开放按照保障业务、简化结构、立体协防、等保合规的原则划分政务云各区域,政务云网络,vRouter,vSwitch,vSwitch,客户数据中心,Internet,Gateway,专线,172.16.11.5EIP:
115.28.93.65,172.16.11.6EIP:
115.28.93.68,172.16.12.110,172.16.12.114,172.16.11.0/24,互联网区,政务内网区,Server,Server,Server172.16.21.11172.16.21.12,172.16.22.13,Server172.16.22.14,子网172.16.21.0/24,子网,172.16.22.0/24,Gateway,专线,vRouter,网闸,-25-,开放架构是政务云平台建设基础,构建可扩展的云平台的技术要求,架构成熟稳定扩展能力,安全安全合规交付能力,运维,服务自动化交付定制能力,要构建开放弹性易扩展架构,满足政务云渐进式建设需求重视云管平台服务交付和运维管理的关键和核心要遵循“国家信息安全等级保护”和“电子政务信息安全等级保护实施指南”、进行分级分域安全管理政务云运营是迭代螺旋式的持续提升,-26-,-27-,开源技术架构,支撑政务云平台架构开放灵活、先进可控,SDN,Openflow,NFV,NFVISG,自助服务门户,管理门户,交付管理,适配连接器,流程编排,运营管理,客户账户,统一适配接口,业务服务,服务监控,计费监控,基础设施平台,IT资源层,基础资源支持平台,云管控平台,资源管理平台,自主的云管理平台构建政务云统一门户,方便用户自服务,云计算管理平台建立了一座IT与业务之间沟通的桥梁,是让服务(目录)被客户显性感知的一种有效方法。
中国电信总结各类云平台的建设和运营经验,自主开发了面向行业客户的的云计算管理平台。
-28-,面向行业客户的典型需求,采用先进灵活的架构实现多种资源平台的对接和融合,中国电信云管平台整体解决方案,生产中心,政务外网,同城灾备中心,DWDM,云双活容灾,同城应用级容灾,云主备容灾,广域网应用级容灾,FCSAN,APPAPPOSAPPOSOS,VIS,Storage,FCSAN,Storage,虚拟机,APPAPPOSAPPOSOS,APPAPPOSAPPOSOS,虚拟机,APPAPPOSAPPOSOS,APPAPPOSAPPOSOS,虚拟机,APPAPPOSAPPOSOS,云双活云主备,FC/IPSAN,FC/IPSAN,物理机DBAPP,物理机DBAPP,物理机DBAPP,IPSAN,本地高可靠方案本地数据备份本地高可用解决方案,同城容灾方案主备容灾解决方案双活数据中心解决方案,远程容灾方案两地三中心解决方案云容灾解决方案,灾备服务是实现政务云业务连续性的关键环节。
中国电信可以为政务云平台提供包括本地高可靠/同城容灾/远程容灾在内多层次灾备服务方案,全方位解决客户面对的业务连续性问题,-29-,灾备服务,全方位解决保障政务云业务连续性问题,中国电信政务云安全整体原则:
分级分域:
按照“层层递进、纵深防御”的总体思想,做好分级分域全面防护:
从物理、网络、主机、数据、应用以及管理等多个层面进行全面防护,打造可信政务云安全合规:
遵循“国家信息安全等级标准”和“电子政务信息安全等级保护实施指南”以及政务云相关标准规范,IT安全管理可控,IT安全管理体系,可管IT安全管理体系,方针和策略标准和规范指南和准则,IT安全组织体系决策组织,管理组织执行组织,角色,职责,风险管理,系统开发与建设,安安事安全全件全维监响检护控应查,IT安全运行体系,IT安全技术体系,物理,终端,网络,系统,应用,数据,云,管,端,防火防静电电力,供应,终端准入访问环境控制监控,防病毒,补丁分发,行为管理环境安全管理,网络环境设计,防火墙边界完整,入侵检测防病毒,安全设备安接入全配置,漏洞扫描,入侵检测,系统加固,安全审计,安全加密身份认证,数据库审计访问授权,本地备份应用代码审计安全,异地备份应用防护,安全(等保)咨询,安全集成,安全服务,可信云端安全网站安全专家灾备云,鹰眼舆情,云堤,安全办公(手机管家),管道安全CN2(MPLSVPN)VPDN云运维,安全APP安全办公,终端安全安全手机加密通信手机管家,安全咨询安全服务,-30-,立体安全防护设计,提供全方位政务安全服务,-31-,业务支撑和上层应用是政务云发展重点,31,中国电信“互联网+政务服务”体系建设,深度融合互联网与传统政务服务,借鉴时下新兴的互联网电商服务模式,创造新的政务服务模式。
我们追求的不仅是IT或互联网技术的建设,而是如何融入先进的政务服务思维:
入口思维-“一口受理”极致思维-“限时办理”产品思维-“规范办理”用户思维-“透明办理”O2O思维-“政务O2O”,三级一体化维护体系提供本地化运营服务,政务云重新定义政府信息化流程;需要有适应流程的定制化服务按照统一监控,统一调度,分层运维的模式,建立面向服务的本地化运维支撑体系提供本地运维+集约化支撑的体系化运维服务,云公司,分公司,股份有限公司,中国电信地市分公司,中国电信中国电信中国电信,系统集成公司,集成省分公司,研究院云计算研究中心,政企客户支撑中心,合作伙伴、厂商的技术和售后服务,一线支撑团队:
服务经理、运维技术人员、工程师、现场值班工程师。
至少10人专职服务团队,100人共享后备技术团队,二线支撑团队:
运维技术工程师、高级工程师、技术专家。
至少200人共享技术支撑团队,中国电信集团三线支撑团队:
高级工程师、开发工程师、高级技术专家、研究员。
至少500人的共享技术支撑团队,IDC机房班组,设备及线路维护班组,电信系统中国电信云公司省,省分公司,组织形成联合团队,设立政务云专项支撑组织流程多种服务模式,辅助政府建立政务云运维流程平台统一运维、分级管理的解决方案平台,一站式运维能力建立运维人员的能力树,匹配云平台运维能力,关键体系,-32-,云迁移服务,政务应用迁移上云,通过云迁移,我们实现了彻底改变部署和管理应用程序的方式针对最苛刻的负载需求进行了工程设计统一了对软件解决方案体系的支持节能降耗,提升资源使用率便于管理,减少维护成本,确保兼容,客户收益,易于部署,降低成本,便于管理,调查与评估,规划与设计实施云迁移服务流程(业务连续性保障,平滑迁移,全面应急计划),保证,原物理服务器,原存储系统,应用程序1操作系统,应用程序2操作系统,应用程序1操作系统,应用程序2操作系统,应用的迁移上云是政务云成功的关键和标志,-33-,政务云心得体会:
政务云不仅是技术创新,更是模式的革新,新的采购与使用模式:
以租代建,政府购买服务节省成本的同时带来采购流程变化服务体验多元化自助服务按需供给IT敏捷性、灵活性和价值实现摆脱对厂家的深度依赖专注于政务本身服务创新IT服务交付的工业化革命,-34-,政务云心得体会:
政务云建设只是第一步,应用迁移上云是关键,各个部门的政务应用迁移上云,才能真正发挥政务云的作用和优势云计算的按需灵活供给、高效灵活敏捷,在应用部署、使用才能真正发挥作用政务应用迁移上云,从基础上改变了原先各业务系统独立建设的信息孤岛各个部门的应用迁移上云,颠覆了原有模式,也带来了产业链和利益格局的改变绝大多数政务应用迁移上云,都有成熟可靠的技术方案,技术上都可以实现迁云不是技术问题,需要高层重视,责任部门推动,-35-,政务云心得体会:
应用的整合创新是发展目标,-36-,政务云心得体会:
政务云是政务应用和政务数据的载体和基础,互联网+政务传统电子政务发展新阶段社会治理能力提升和公共服务模式变革集约化、平台化、移动化、智能化信息共享、系统融合、业务协同,政务云政务应用的重要基础设施集约化的政务信息共享平台,传统电子政务本质:
利用传统信息技术,将政府办公电子化、网络化体现:
信息孤岛、与公众接触有限特点:
服务分散、被动,互动性不足,开放性有限,行政流程再造,-37-,管理模式创新,省支撑团队,地市支撑团队,省市县支撑,合作厂商,集团专家,省专家,各部门,外部专家,协同支撑,联合运营团队电信三级一体化维护体系提供本地化运营服务,政务云心得体会:
运营是政务云长期发展的关键,传统电子政务:
重建设,轻运营,政务云:
运营是关键,-38-,政务云持续耕耘持续性服务和深化拓展演进,迭代优化运维,立足功能定位,网络,基础设施,应用信息迁移资源,运营体系,咨询规划牵引,统筹集约部署,数据开放运营,自主可控安全,智慧应用突破,政务云建设融合,服务,持续提升,整合集约,安全可控,-40-,七大阶段六项任务三个关键点,“互联网+政务服务”是政务云建设目标,以政务云平台为基础,以公众参与、在线服务、移动政务、数据开放为核心主题,运用互联网技术、互联网思维,实现政府管理结构和服务流程的优化,构建集约化、高效化、透明化的政府治理和服务模式。
一个门户政务服务门户(网上办事大厅)一个平台政务云平台,三类服务政务数据服务政务应用服务关键能力服务,1个门户+1个平台+3类服务,政务应用服务(统一身份认证、行政审批、电子监察、智慧社区),政务数据服务(共享交换平台、大数据平台、电子证照库),关键能力服务(定位能力、安全能力、支付能力),政务云平台,政务服务门户(网上办事大厅),-41-,以政务服务门户(网上办事大厅)打造政务服务入口,网上办事大厅整合政府服务资源,以“政务、事务、商务”三务合一为理念,覆盖省市县三级的统一信息化网上办事平台,是政务服务的统一入口,为广大民众提供办事服务。
政务服务门户(网上办事大厅),政务公开,网上办事,电子监察,政民互动,行政审批,信息公开透明化增强政府公信力,审批流程信息化提高审批的效率,网上办事便捷化助力服务型政府转型,畅通沟通渠道处理事项实时反馈,信访大厅随时开放网络视频实时直播,-42-,以大数据平台驱动政务服务融合创新,政务大数据平台,公安,医疗,民政-43-,教育,交通,环保,服务型政府,高效型政府,创新型政府,精准治理高效透明,大众创业万众创新,汇聚,融通,数据共享交换平台,应用,省级,市级,县级,以人为本惠及全民政务数据开放平台,行政权力事项库,公共服务事项库,电子证照库,监管信息库,人口库,法人库,空间库,部门内共享,部门间共享,社会开放,健康服务交通服务,空间信息企业信息,信用服务惠民,旅游服务,证照共享并联审批,决策支持优政,监管共享,气象信息兴业,设施信息,发挥资源优势,发展政务大数据运营,政务资源库,人口,法人,GIS宏观经济,业务领域,政务服务信息资源,电信用户基本数据号码身份信息缴费信息消费信息,移动位置数据基站信息移动信息滞留信息,信令数据主叫信息被叫信息IP信息位置信息,终端数据Mac地址终端ESNAPP信息,网络日志数据移动固网源地址目的地IP目的地URL,用户触点数据10000网厅,电信信息资源,-44-,围绕政务服务应用中的数据源、数据技术及基础设施资源的需求,提供数据产品服务、数据处理服务和解决方案服务。
完善的基础设施布局,助力实
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