医院精神文明建设.ppt

医院精神文明建设.ppt

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开展党的群众路线教育实践活动扎实推进医院精神文明建设,满市二院郗炳岩,医院精神文明建没不仅需要对医院环境、文化设施、院容院貌这些物质文化的重视和改造；还需要对规章制度、技术管理、行政流程这些制度文化的建设和改善；更需要对医护人员的世界观和价值观进行正确的引导和熏陶。

这三个方面相互联系，相互渗透，相互影响。

其中，医院精神文化是医院文化建设的核心内容，它综合反映了医院在社会中所处的地位和声誉，具体体现在医院职工的行为表现、心理状态和精神文明方面。

由于市场经济带来的负面效应，医院精神文明建设受到冲击。

单纯追求经济效益，比如乱开检查项目、开大处方、收受药品回扣等现象有不同程度的存在，严重影响了医护人员的形象，给医院带来了消极影响，制约了医院的发展。

因此，加强医院精神文明建设是新时期医院工作的一项重要内容。

良好的社会风气,患者：

我只是手指破了点皮，为何把我包成木乃伊？

医生：

不把你包成木乃伊，我的奖金、红包找谁去？

！

乱收费行为,加强医院精神文明建设，应该以精字当先。

精，就是精湛的意思。

说文释“择米也，广韵释为“熟也，细也，专一也”，其本义是精米，引申为精华、精细、纯一、专一等。

孙思邈在大医精诚曰：

“读方三年，便谓天下无病可治；及治病三年，乃知天下无方可用。

故学者必须博极医源，精勤不倦，不得道听途说，而言医道已了，深自误哉！

”,随着科学技术的高速发展和医疗水平的不断提高，作为救死护伤的医疗工作者，如果没有精湛的医术和精益求精的态度，是无法在医院立足的；同样的，作为二级综合性医院，如果没有一流的科研水平、临床能力和管理制度，是不可能获得社会认可的。

“精”在同仁文化里既是追求也是原则，既是期望也是标准，既指个体也指医院，既指技能也指态度。

也就是医院文化里追求“精”的重要体现，学习型医院和医院文化的建设是一脉相承的。

当科研、学习成为一种文化，深深地扎根于每一位职工的头脑之中，潜移默化地影响其行为方式时，就能形成持久的发展战略，医院也只有不断的创新，不断地学习，才能跟得上甚至领先于时代的步伐。

加强医院精神文明建设应该以诚信为本。

“诚”，说文释“信也”，广韵释为“纯也，无伪也，真实也”，皆言真诚无伪。

诚信就是诚实守信，是中华民族的传统美德。

在当前社会，诚信作为一种道德伦理，作为道德范畴的诚信作用日益突出，已经成为人与人之间交往的基本准则。

从某种意义上讲，医患关系在本质上就是诚信关系。

物理论论医云：

“医者，非仁爱之士，不可托也；非谦洁淳良，不可信也”。

表明学医者应先学做人，而患者的信赖则是对行医者的最高褒奖。

医务人员必须意识到医患关系的信托本质，在与患者的交往中，讲诚意、守信用，始终坚持病人的利益优先。

满市二院志愿者来到榕欣小学进行健康宣教、义诊,另外，医务人员在与内部人员沟通时也需要相互信任，通过彼此建立起的信赖关系，才能为医院赢得良好的社会声誉和外在形象。

同时也在医院内部创造一个和谐、舒适的工作体验，减少医疗人才流失的可能性。

医院在以诚信道德建设为本的同时，也应该尝试实现从诚信道德建设向诚信制度建设的转变。

具体来说就是为诚信建设提供一种制度土壤，从而使医院的诚信建设得到制度力量的支持。

加强医院精神文明建设应该以勤奋当家。

“勤”，说文释“劳也，从力”。

就是勤奋、勤朴、勤勉的意思。

医院的发展壮大既要有远大的理想和目标，更要有一种脚踏实地的勤奋精神。

古往今来的无数事实证明，天道酬勤。

人才成长如此，事业成功也如此。

首先，勤奋是一种工作态度。

我们知道医疗工作既有复杂的脑力劳动，也有繁琐的体力劳动，恰恰是这些琐碎的劳动才能体现医务人员对患者基本的服务意识，没有勤奋是做不好的。

其次，勤奋是一种学风。

医务人员心需要在医学领域切实转变学风，摒弃急功近利的浮躁心态，以十年坐得板凳冷的韧劲，勤奋探索前沿知识，才能不断提高医疗技术水平。

最后，勤奋是一种变化。

现代医学有了迅猛的发展，医学新知识层出不穷。

非学无以广才，非学不能进步。

医务人员需要不断地更新、医院也需要不断地变化。

学如逆水行舟，不进则退。

没有了变化，也就达不到“精”的要求，更不可能为广大人民群众提供优质的医疗服务。

我院开展“五好共产党员”、“三好职工”评比活动,为了进一步加强医院党组织建设，切实提高医院党组织建设的科学化水平，激发广大党员的生机活力，促进我院医疗卫生工作又好又快发展，结合医院实际，特制定我院“五好共产党员”和“三好职工”评比活动实施方案。

一、指导思想,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十八大精神。

按照上级党委的总体部署，以“五带头”（带头学习提高好，带头争创佳绩好，带头服务群众好，带头维护稳定好，带头弘扬正气好）为目标，提升党组织和党员的服务理念、服务功能、服务能力、服务水平及群众满意度，努力促进医院医疗卫生事业又好又快发展。

二、目标任务,以”五带头”为目标，争当引路人，积极开展，“创先争优”活动。

三、具体目标五带头,带头学习提高，争当学习标兵。

带头争创佳绩，争当救死扶伤标兵。

带头服务群众，争当爱岗敬业标兵。

带头维护稳定，争当勤廉标兵。

带头弘扬正气，争当道德风尚标兵。

四、方法步骤,开展“五带头”活动要紧紧围绕“迎接建党93周年”和“党的群众路线教育实践活动”展开，分三个阶段进行。

（一）第一阶段：

动员部署，制订方案、标准。

（时间从3月到4月）,1、动员部署。

医院党总支召开动员大会，进行安排部署，搞好宣传发动，提高认识。

2、党员个人自我提升。

围绕争当优秀共产党员主题，学习“五带头”内容。

3、党总支制订实施方案，对党组织和党员参加活动提出明确目标和具体要求，制定优秀共产党员评选标准。

（二）第二阶段：

全面争创，扎实推进。

（时间从5月到10月）,按照实施方案全面开展“五带头”活动，掀起“五带头”活动热潮，形成学先进、赶先进、争做先进、典型辈出、先进辈出的浓厚氛围，并对照先进要求和工作标准，查找差距，制定跟进、赶超的具体措施。

对照标准，加强党组织建设，积极创建“五个好”党组织（领导班子好，党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好）和“五带头”党员，全面提高工作水平。

（三）第三阶段：

系统总结，完善机制。

群众评议，评先表彰。

（时间从11月到12月）,1、开展评议。

自评：

对照标准、学习典型，找出自己存在的问题及问题根源，在自我反思的基础上，进行自评。

群众评议：

医院采取多种方式广泛征求同事、患者及社会各界人士的意见，并将征求到的意见如实反馈。

整改：

撰写整改方案，制定整改措施，明确今后努力的方向。

2、评选表彰：

围绕向党的群众路线教育实践活动，集中展示活动成果，搞好活动总结。

医院对创先争优活动中涌现出的优秀共产党员进行表彰，并在医院公示栏进行宣传。

五、保障措施,三好职工,参评对象范围、条件及标准

（一）评选范围满洲里市第二医院干部职工均可参加评选活动。

（二）评选条件1、本着不重复评选的原则，为突出本次评选活动的广泛性和群众性，凡获得省级以上劳动模范称号的先进人物和领导干部不参与本次评选。

2、有下列现象之一的，取消评选资格：

（1）违反医院政策法规；

（2）受过党纪政纪处分；（3）受过治安、刑事处罚；（4）参加过邪教等非法组织；（5）有医疗卫生投诉。

评选标准1、工作业绩好，助人为乐，扶贫济困，热心公益，奉献社会，救死扶伤，理想远大，追求真理，崇尚科学，移风易俗，在传承文明，传播先进文化，弘扬时代精神方面表现突出，为促进社会和谐做出突出贡献。

2、廉洁自律好，具备良好的职业道德、社会美德，自觉遵守职业道德规范，艰苦奋斗，无私奉献，诚实守信，语言文明，礼貌待人，忠于职守，与时俱进，自强不息，不收受红包，在平凡的岗位上做出不平凡业绩。

严格遵守法律法规和单位的各项规章制度。

在社会做一个好公民、在单位做一个好职工、在家庭做一个好家长，生活中严格要求自己。

3、爱岗敬业好，诚实守信，办事公道，文明经营，服务周到，见义勇为，主持公道，伸张正义，热爱医院，积极支持上级工作，热心社会公益事业，能够正确处理国家、集体、个人之间利益关系，深受社会好评，为树立医院良好形象做出突出贡献。

五、评选办法和步骤,领导小组组长：

石永胜院长杜文科书记成员：

刘凤菊副院长孟涛副院长葛炳刚副院长郗炳岩副书记张晓兵办公室主任刘艳玲护理部主任张玉慧医务科主任孙波质控科主任,作为医务人员、我们该如何践行党的群众路线，为医院精神文明做贡献呢？

1加强政治学习，明确服务宗旨,坚持为人民服务、为社会主义服务的方针，是我国医院的办院方向。

“救死扶伤，忠于职守，实行人道主义和全心全意为人民服务”是我国医务人员道德规范和医德准则。

我院在精神文明建设活动中，广泛开展“讲学习、讲政治、讲正气”的三讲活动，认真学习十八大精神、党的群众路线教育实践活动，组织医护人员收看党风廉政建设的电视专题片，开展多种形式思想政治教育，用时代精神教育人，高尚品质感染人，先进典范鼓励人。

2提高医务人员素质，培育高尚情操,精神文明建设的根本任务，是培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，提高职工思想道德素质和科学文化素质。

医院曾对职工中存在的问题，开展了“五好共产党员、三好职工评比活动“，通过活动，加强了职工对医院的感情，增强了医院的凝聚力。

3把精神文明建设纳入规范化、制度化轨道,我院由党办牵头，专门成立精神文明建设领导小组。

组长：

杜文科石永胜副组长：

郗炳岩刘凤菊孟涛葛炳刚组员：

张玉慧、刘艳玲、张晓兵、孙波并制定了精神文明建设规划，由一把手任组长，组织相关科室对各种精神文明建设进行考核评分，并将考核结果与职工的晋升、晋级和经济利益挂钩，使医院精神文明建设逐步走向科学化、制度化轨道。

我院志愿者走进敬老院进行义诊,我院开展“学雷锋”活动，在人民市场义诊,我院开展“学雷锋”活动，为患者送上香包,4以病人为中心，为患者提供优质服务,医院工作的立足点，就是认真履行救死扶伤的神圣职责，全心全意为人民群众的健康服务。

近年来，我院为了加强专科建设，提高技术含量，先后引进新增大型设备，做到院有专科，科有特色，人有专长。

我院骨科于2014年03月02日为一名老年女性患者成功实施了左侧人工全髋关节置换术。

该技术填补了我院骨科手术的一项空白。

北京朝阳医院专家与满洲里市第二医院医生在做腹腔镜手术,由于医院始终坚持为人民服务的宗旨，坚持社会主义医院的办院方针，把“以病人为中心”这一主题贯穿在医院工作的每一个环节，认真抓好行业作风建设，广泛争求病人意见与建议，提高了医院的信誉和知名度。

在出院患者回访中，满意率100%，受到了患者和社会的广泛好评,医院服务质量整体提升，2013年共收24面锦旗，2封感谢信。

我院党总支走进社区进行扶贫,我院开展“戒烟宣传”活动,高市长来我院开展调研,卫生厅云副厅长来我院视察,我院获得2013年度呼伦贝尔市“文明单位标兵”称号,我院开展“党的群众路线教育实践活动”动员会议,谢谢大家！