报告、《用人之道》学生实训报告.docx

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班级

09人力一班

组号

4

组名

米团

姓名

学号

姓名

学号

姓名

学号

刘洋

200910118116

周婉婷

200910172106

王曦

200910172124

崔欢欢

200910172103

蔡璐

200910172107

王源

200910172125

丁微

200910172105

郝智婷

200910172108

王传林

200910172129

武汉科技大学城市学院

课程设计报告

课程名称:

战略性绩效管理

题目:

柏原国际房地产有限公司

绩效管理制度设计

学部:

经济与管理学部

专业:

人力资源管理

班级:

09人力一班

组名:

米团

指导教师:

向佩

2012

年

5

月

10

日

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计任务书

姓名

刘洋

学号

200910118116

学部（系）

城院经济与管理学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5月7日至2012年5月11日

课程设计题目

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计

设计任务总述

1、进行小组分工，任务分配；

2、收集相关资料，按照绩效原理的基本原理和方法进行具体设计。

具体包括：

1）、企业背景情况分析2）、设计的总体思路3）、评价指标、评价方法、评价主体、评价周期、操作流程等选择说明4）、各层级（类别）员工绩效评价的重点5）、绩效管理制度（方案）最大亮点

3企业绩效管理制度的撰写

4、整合课程设计报告

5、PPT制作

6、编写考勤表

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

收集和查看相关资料，小组各成员的分工，按照绩效管理的基本原理和方法设计模拟企业的绩效管理制度（或方案）的基本框架和设计思路。

5月8日

拟定绩效管理制度内容，分析各工作岗位（或层级或类别）特征和组织战略目标，应用绩效管理工具拟定各工作岗位（或层级或类别）绩效评价指标库

5月9日

确定岗位（或层级或类别）的绩效评价指标和评价方法，形成评价表。

设计绩效信息收集和记录的方式、绩效管理各环节主要工作要求及沟通和反馈方式的规定。

5月10日

撰写模拟企业绩效管理制度和课程设计报告,小组讨论,PPT制作。

5月11日

修改并完成课程设计报告、上午进行设计交流和小组展示评价。

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）:

刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计任务书

姓名

周婉婷

学号

200910172106

学部（系）

经济与管理学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5月7日至2012年5月11日

课程设计题目

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计

-----绩效评估的实施、绩效评估结果管理、解释与生效等方面的资料查找及部分的实施。

设计任务总述

柏原国际房地产公司结合企业自身的基本情况以及绩效管理的基本原理和方法制定一套完整的、切实可行的绩效管理制度，包括制定绩效管理的原则、目的、范围，绩效管理的实施，绩效评价结果的管理，绩效管理的责权划分以及相关内容的附表等。

主要负责绩效管理的实施主要包括绩效计划、绩效标准和目标的制定，绩效评价指标、绩效信息的收集和记录，以及评价内容的、评价方法、评价周期、评价标准、评价主体、评价权重和评价程序的规定和评价指标的确定。

明确申诉要求，制定员工绩效评估申诉表；绩效改进计划涉及内容以及绩效改进计划表的制定；评估结果采取强制正态分布；绩效考核文件的使用及保存的规范；绩效评价结果应用于哪几个方面。

还有解释生效部分的完成。

课程设计要求

首先根据上述设计任务总述完成模拟柏原国际房地产有限公司绩效管理制度的方案，其次撰写该制度的设计报告，其中包括企业的背景情况的分析，设计的总体的思路，评价指标、评价方法、评价主体、评价周期、操作流程等的选择的说明，各层级（类别）员工绩效评价的重点以及绩效管理制度的最大的亮点，最后是在课程设计期间同学们需严格遵守学校有关组织纪律，严格按照进度安排完成任务。

制定绩效评估的实施、绩效评估结果管理，并且完成本制度的解释与生效。

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

按照小组讨论分工，本人的负责部分搜集和查看相关资料。

5月8日

根据搜集的资料，制定考核指标，建立KPI绩效考核指标。

5月9日

根据考核指标制定员工绩效考核表及评价表。

5月10日

与小组成员相互讨论、各抒己见，修改并完善课程设计报告。

5月11日

PPT展示，与其余小组设计交流并准备好相关问题以及展示的评价以达到共同学习的目的。

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）：

刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计任务书

姓名

王曦

学号

200910172124

学部（系）

城院经济与管理学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5月7日至2012年5月11日

课程设计题目

柏原国际房地产公司绩效管理制度设计

——绩效计划实施、绩效结果运用、解释和说明以及附表部分

设计任务总述

确定的各部门评价指标要求能够对员工的各方面得到考评，具体包括指标的名称、定义、标度、标志等，可以作为绩效评价的依据。

对绩效结果管理环节要具体详细的改进方法和改进程序。

课程设计要求

明确课程设计的总体思路，了解评价指标、方法、对象、周期等，获得评价结果，并正确运用，

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

查找绩效评估实施的相关资料，撰写绩效评价的基本框架，明确设计思路

5月8日

分析绩效评估的方法目的主体，确定不同部门的评价指标，建立KPI指标库

5月9日

具体撰写各部分的内容，确定绩效反馈的环节和方法并具体说明

5月10日

整合、讨论、修改，上交电子版给组长

5月11日

PPT的展示

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计任务书

姓名

郝智婷

学号

200910172108

学部（系）

城院经济与管理学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5月7日至2012年5月11日

课程设计题目

柏原国际房地产开发有限公司绩效管理制度设计

--主要负责绩效评估的实施、绩效评估结果管理、解释与生效这三个部分的资料查找及部分的实施

设计任务总述

柏原国际房地产开发有限公司结合企业自身的基本情况以及绩效管理的基本原理和方法制定一套完整的、切实可行的绩效评估、绩效评价结果申诉流程、绩效考核指标、绩效评价结果的管理以及相关内容的附表等。

绩效评价结果申诉流程、绩效改进计划的制定、评价结果的分布、

绩效考核文件使用与保存、绩效评价结果的应用。

课程设计要求

首先根据上述设计任务总述完成模拟柏原国际房地产开发有限公司绩效管理制度的方案，其次撰写该制度的设计报告，其中包括企业的背景情况的分析，设计的总体的思路，评价指标、评价方法、评价主体、评价周期、操作流程等的选择的说明，各层级（类别）员工绩效评价的重点以及绩效管理制度的最大的亮点，最后是在课程设计期间同学们需严格遵守学校有关组织纪律，严格按照进度安排完成任务。

明确申诉要求，制定员工绩效评估申诉表；绩效改进计划涉及内容以及绩效改进计划表的制定；评估结果采取强制正态分布；绩效考核文件的使用及保存的规范；绩效评价结果应用于哪几个方面。

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

接到任务后收集和查看相关资料

5月8日

制定员工考核指标，建立KPI绩效指标库，

5月9日

根据考核指标制定员工绩效考核表及评价表

5月10日

讨论修改，得出最终结果上交电子版给组长

5月11日

PPT展示，与其余小组设计交流，互相交换问题讨论

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）：

刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产公司绩效管理制度课程设计任务书

姓名

蔡璐

学号

200910172107

学部（系）

城院经济与管理学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5月7日至2012年5月11日

课程设计题目

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计

-----绩效沟通部分

设计任务总述

绩效计划实施、绩效结果运用、解释和说明以及附表部分

课程设计要求

明确课程设计的总体思路，了解评价指标、方法、对象、周期等，获得评价结果，并正确运用，

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

查找绩效评估实施的相关资料，撰写绩效评价的基本框架，明确设计思路

5月8日

分析绩效评估的方法目的主体，确定不同部门的评价指标，建立KPI指标库

5月9日

具体撰写各部分的内容，确定绩效反馈的环节和方法并具体说明

5月10日

整合、讨论、修改，上交电子版给组长

5月11日

PPT的展示

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）：

刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程制度设计书

姓名

崔欢欢

学号

200910172103

学部（系）

城院经济与管理学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5月7日至2012年5月11日

课程设计题目

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计

-----绩效管理责权分工部分

设计任务总述

负责绩效管理责权分工部门

按组长分配的任务进行相关工作

课程设计要求

严格遵守学校有关组织纪律，严格按照进度安排完成课程设计任务。

按组长要求认真按照进度安排完成课程设计任务。

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

负责查找有关绩效管理责权分工的资料

5月8日

整理并修正超找好的相关资料进行最终资料整合

5月9日

查找有关典型企业薪酬制度的案例及设计说明

5月10日

整理查找好的典型企业薪酬制度的案例及设计说明

5月11日

讲解本组PPT

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）:

刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程制度设计书

姓名

丁微

学号

200910172105

学部（系）

城院经济与管理学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5月7日至2012年5月11日

课程设计题目

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计

-----绩效管理责权分工部分

设计任务总述

负责绩效管理责权分工部门

按组长分配的任务进行相关工作

课程设计要求

严格遵守学校有关组织纪律，严格按照进度安排完成课程设计任务。

按组长要求认真按照进度安排完成课程设计任务。

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

负责查找有关绩效管理责权分工的资料

5月8日

整理并修正超找好的相关资料进行最终资料整合

5月9日

查找有关典型企业薪酬制度的案例及设计说明

5月10日

整理查找好的典型企业薪酬制度的案例及设计说明

5月11日

讲解本组PPT

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）：

刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计任务书

姓名

王源

学号

200910172125

学部（系）

经管学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5 月7 日至2012年5月11日

课程设计题目

 柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计

设计任务总述

负责绩效沟通部分和PPT制作

按照组长安排完成上述内容

课程设计要求

严格遵守学校有关组织纪律，严格按照进度安排完成课程设计任务

按组长要求认真按照进度安排完成课程设计任务

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

明确组长安排的分工，知道自己的任务，有一个初步的完成计划。

5月8日

正式开始着手做，完成绩效沟通的相关资料的查询

5月9日

完成绩效沟通部分的制作，开始准备PPT的材料与模版

5月10日

完成PPT的制作

5月11日

组内讨论修改，最后完成本次课程设计的任务。

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）:

刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计任务书

姓名

王传林

学号

200910172129

学部（系）

经济与管理学部

专业

人力资源管理专业

设计时间

2012年5月7日至2012年5月11日

课程设计题目

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度设计

设计任务总述

1.企业背景情况分析

2.设计的总体思路

3.员工绩效管理制度总则

4.绩效管理制度（方案）最大亮点

课程设计要求

1.分析企业背景情况，为绩效制度设计做环境分解

2.公司绩效管理体系由计划绩效、辅导绩效、评价绩效、反馈绩效四个部分的内容构成，这四部分内容相互承接，形成公司绩效管理工作的年度运行过程。

分步设计各绩效管理阶段的主要工作内容

3.依据所学知识，讨论确定制度总体思路，要求章节简洁、合理、扼要、无错误漏洞，体现出公司特色

工作计划及安排

日期

设计内容

5月7日

成立绩效设计小组。

小组讨论分析企业背景情况，归纳绩效制度设计的总体思路，分配各自任务。

5月8日

设计员工绩效管理制度总则，上下衔接。

5月9日

分析本组绩效管理制度最大亮点

5月10日

整合、讨论、修改，上交电子版给组长

5月11日

PPT展示

课程设计要求

1、按时到课程设计指定地点签到，遵守课程设计纪律

2、按分配完成课程设计任务。

指导教师分时段验收学生完成的阶段任务。

3、按时按小组提交课程设计成果和打印的课程设计报告书。

课设计参考资料

1、模拟企业的背景资料

2、模拟企业的职位说明书（电子版）

3、典型企业薪酬制度的案例及设计说明（电子版）

组长（签名）:

刘洋指导教师：

向佩

柏原国际房地产有限公司绩效管理制度课程设计

1.课程设计目的：

《绩效管理课程设计》是人力资源管理专业学生在学习完管理学原理、织行为学、工作岗位分析和绩效管理等专业课程以后，结合现实企业人力资源管理中的绩效管理实际情况，对企业经营目标、绩效管理系统构件及流程进行分析并制定相应方案的一次课程大作业，是绩效管理课程教学的延续，是人力资源管理专业教学计划的一个重要组成部分。

其目的是为学生提供一个理论联系实际、将书本知识转化为实践能力的机会。

同时，它也是为了提高学生运用所学原理和方法，分析和解决实际问题的能力而进行的一次综合性模拟测试。

学生通过对模拟企业的绩效考核体系进行分析和设计，熟悉绩效管理中的基本制度和流程；熟悉绩效考评的程序；掌握绩效考评的各种技术和方法、以及对不同层次的管理者和技术人员考评时侧重点的异同；掌握个体绩效管理和组织绩效管理的不同方法。

并能应用所学知识拟订绩效管理方案，为将来从事企事业单位和国家机关的人力资源管理工作奠定良好的专业基础。

2.课程设计题目描述和要求：

（一）根据所学绩效管理的知识设计完成万家地产的绩效管理制度

（二）撰写设计报告，内容包括：

1）、企业背景情况分析2）、设计的总体思路3）、评价指标、评价方法、评价主体、评价周期、操作流程等选择说明4）、各层级（类别）员工绩效评价的重点。

3.课程设计报告内容：

3.1企业背景情况分析

柏原国际地产有限公司

3.1.1柏原国际地产简介

总部设在武汉市的柏原国际地产有限公司是以房地产开发、建设、经营为主的专业化集团。

公司成立于2002年5月，注册资金3.5亿。

公司拥有雄厚的技术力量、先进的管理水平、诚信的服务理念和优质的产品品质。

3.1.2柏原国际地产成就

2004、2005年连续两年被该市评为“放心楼盘”；2005年被评为“诚信试点企业”之一；2006、2007年连续2年被省园林局评为“园林绿化先进单位”，此间“北美枫情”小区2006年还荣获“中国三十大典范社区”的称号。

3.1.3柏原国际地产规模

公司遵循“以人为本，铸造精品”的理念，聘请加拿大安吉尼尔景观公司设计了具有北美风格的环境景观，以先进的设计理念、卓越的工程质量引领房地产开的发潮流，公司开发和正在开发的项目有“北美豪庭”、“北美铂宫”、“北美晶域蓝湾”、“北美新天地”等。

3.1.4企业战略

公司从“开发一批，建设一批，储备一批”的发展战略理念出发，成功推出了多个精典作品，从大规模的土地储备到对产品独到的解析力以及多项目的运作能力，最终实现企业跨越式发展。

公司致力于成为二十一世纪中国地产规模一流、品牌一流、团队一流的领袖企业，全力打造全球化地产航母。

3.1.5企业目标

三年内公司将实现以下五个目标：

一是增加500万—600万平方米土地储备；二是实现销售目标150亿元人民币；三是项目开发周期缩短20%；四是项目成本下降15%；五是创建自己的特色品牌，把公司打造成专业、规范的地产业内龙头。

3.2设计的总体思路

柏原国际地产有限公司绩效管理体系由绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈四个部分的内容构成，这四部分内容相互承接循环，形成公司绩效管理工作的年度运行过程。

3.2.1绩效计划阶段的主要工作内容：

1）.根据公司战略，确定组织绩效目标和员工绩效目标；

2）.确定各岗位KPI指标体系和计划任务目标考核指标；

3）.确定各指标的目标值、权重、评估标准、绩效数据来源和搜集方法；

3.2.2绩效监控阶段的主要工作内容：

1）.观察记录员工绩效信息，整理归纳绩效结果，提供反馈；

2）.总结经验，就产生的问题与员工讨论，提供指导和绩效改进建议等。

3.2.3绩效评价阶段的主要工作内容：

1）.整理并确认绩效数据，形成系统画面或印象，与评价系统做相应对比；

2）.进行分析判断；

3.2.4绩效反馈阶段的主要工作内容：

1）.绩效结果的汇总分析；

2）.将绩效结果与员工进行持续有效地沟通；

3）.将绩效结果运用到薪酬、培训、人员配置、职业发展等方面的管理工作。

根据柏原国际地产有限公司的绩效管理体系，绩效管理制度设计思路如下：

第一，确定主要内容，其中绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈四个核心部分写入第二章绩效管理的实施和第三章绩效评价结果的管理。

3.3绩效评价具体流程说明

根据员工的工作性质，可以将员工分成四类，高级管理人员、中层管理人员、基层工作人员、营销工作人员。

各类员工均有不同的评价主体，分别采取不同的评价指标、不同的评价方法，具体见正文第二部分。

3.3.1评价指标的确定

1．设计绩效评价指标库，如图所示。

高级管理人员评价指标

人格魅力、工作态度、指导辅导能力、决断能力、人际交往能力、组织管理与协调能力、授权指导、领导能力、策划能力、战略实施度

中层管理人员评价指标

目标达成度、工作品质、工作速度、费用控制、计划性、管理能力、协调沟通、应变力、改善创新、判断力、人才培养、全局观念、执行力、工作态度

基层员工评价指标

个人素质、工作态度、服从性、信用度、责任感、纪律性、团队协作