部门描述-人力资源总部.docx

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人力资源总部部门描述目录

第一章部门概述 2

第二章组织架构 2

2.1.部门组织架构图 2

2.2.部门职级编制清单 5

第三章部门职责描述 6

3.1.人力资源总部职责 6

3.1.1部门职责 6

3.1.2岗位职责 6

3.1.3岗位资格 6

3.2.招聘调配部职责 6

3.2.1 部门职责 6

3.2.2岗位职责 6

3.2.2 岗位资格 7

3.3.薪酬考核部职责 7

3.3.1部门职责 7

3.3.2岗位职责 7

3.3.3岗位资格 7

3.4.保卫工作部职责 7

3.4.1部门职责 7

3.4.2岗位职责 7

3.5.培训部职责 8

3.5.1部门职责 8

3 岗位职责 8

3.6.综合部职责 8

4 部门职责 8

5 岗位职责 8

第四章业务流程 9

4.1.业务流程清单 9

4.2.业务流程描述 10

第五章管理制度 12

5.1.招聘调配 12

5.2.薪酬考核 12

5.3.内部保卫 12

5.4.培训管理 12

5.5.综合部 12

部门概述

人力资源总部是总公司人力资源管理的职能部门，负责对总公司除市管干部外的所有人员的管理与使用；适应总公司管理体制和经济增长方式转变的需要，进行整体性人力资源开发；从总公司全局出发，开展人力资源的规划、招聘、调配、培训、考核、薪酬、奖惩和发展等工作；着眼地铁长远发展和企业需要，搞好宏观指导与综合服务，确保地铁人力资源的有效配置和利用。

组织架构

部门组织架构图

参见附图

部门职级编制清单

部门全称

职务名称

定编人数

现有人数

缺编人数

人力资源总部

总经理

1

1

副总经理

1

1

招聘调配部

部门经理

1

1

人力资源策划

1

1

招聘与调配

1

1

人力资源信息管理

1

1

薪酬考核部

部门经理

1

1

劳动政策与合同保险

1

1

考核管理

1

1

薪酬统计

1

1

培训部

部门经理

1

1

管理培训

1

1

技术培训

1

1

职称改革

1

1

保卫工作部

部门经理（总部领导兼）

保卫干事

２

2

综合部

部门经理

1

1

部门副经理（负责计生与综合事务管理）

1

1

人事档案与文档

1

1

外事管理

1

1

司机

１

1

合计

21

19

2

部门职责描述

人力资源总部职责

3.1.1部门职责

01.制定总公司人力资源规划和员工发展计划，并组织实施。

02.做好员工招聘、调配工作，优化人力资源的配置。

03.与外部人才市场建立良好关系，不断改善人员结构。

04.制定和落实员工培训计划，提高员工队伍素质。

05.建立合理的薪酬考评制度，控制工资总额，充分调动员工的积极性。

06.管理计生、职改、外事等工作。

07.与公安分局一道，共同做好企业内部保卫工作。

08.对总公司各总部及二级单位的人力资源管理及相关工作进行指导和服务。

3.1.2岗位职责

请点击《人力资源总部岗位职责》

3.1.3岗位资格

招聘调配部职责

3.2.1部门职责

01.人力资源开发的研究与规划，制定和落实年度计划。

02.了解市场人才信息和企业内部人员结构，搞好人才开发。

03.进行职位分析与设计，科学定员定岗。

04.负责总公司职能总部人员和事业总部部门经理及以上人员的招聘与调配。

05.负责员工再就业和后备人员培养与考察。

06.开展人事执法工作。

07.搞好人力资源信息管理，进行年度人事统计。

3.2.2岗位职责

请点击《招聘调配部岗位职责》

3.2.2岗位资格

薪酬考核部职责

3.3.1部门职责

01.建立员工考评制度、考评办法，并组织实施。

02.建立合理的薪酬制度，形成激励约束机制。

03.研究和落实劳资、福利政策，按时发放员工薪酬及福利补贴，控制工资总额。

04.严格落实劳动纪律和员工考勤、休假制度。

05.负责劳动合同的签订与管理、《劳动手册》的核定等事务。

06.执行劳动用工制度，开展劳动执法监督，解决劳动纠纷。

07.办理员工社会保险。

3.3.2岗位职责

请点击《薪酬考核部岗位职责》

3.3.3岗位资格

保卫工作部职责

3.4.1部门职责

01.组织员工学习上级关于社会综合治理、消防工作的指示和要求，对员工进行安全防护教育和护卫、义务消防人员培训。

02.根据季节特点，制定和落实治安、消防防范措施。

03.检查考核总公司各部门（单位）治安、消防工作，提出改进意见，消除影响安全的隐患。

04.协助公安分局预防和制止在企业发生的危害社会安定的行为。

05.协助公安分局查处在企业发生的各类刑事案件及治安、消防事故。

06.管理总公司集体户口。

3.4.2岗位职责

请点击《保卫工作部岗位职责》

培训部职责

3.5.1部门职责

01.根据人力资源规划，制定人员发展计划。

02.制定培训制度和计划，并组织实施。

03.负责申请和管理总公司职能总部的培训费用，并审批一定数额下的培训费用开支。

04.组织总公司职能总部的培训活动，对事业总部及二级单位的培训工作进行统筹和指导。

05.负责培训场地、设施和有关器材的规划与管理。

06.建立员工培训档案。

07.组织因公出国（境）人员的教育和培训。

08.负责总公司的职称改革管理工作。

3岗位职责

请点击《培训部岗位职责》

综合部职责

4部门职责

01.负责总公司的计划生育管理工作。

02.负责总公司的外事办证工作。

03.管理总公司职能总部的人事档案。

04.负责人力资源总部车辆管理与调剂使用。

05.负责人力资源总部和保卫处印章的管理与使用。

06.负责处理人力资源总部的其它综合性事务。

5岗位职责

请点击《综合部岗位职责》

业务流程

业务流程清单

流程编号

流程名称

流程简要描述

1

招聘流程

2

办理调入手续流程

3

办理员工聘任流程

4

内部人员调配流程

5

办理调出（辞职）人员手续流程

6

办理员工退休手续流程

7

制定人力资源规划流程

8

工资总额管理流程

9

正式合同工建立劳动关系流程

10

外来短期合同工劳动关系流程

11

返聘人员建立劳动关系流程

12

变更合同工作流程

13

合同续签工作流程

14

解除劳动关系流程

15

合同期终止或解除劳动关系流程

16

增员投保工作流程

17

减员停保工作流程

18

保险转移工作流程

19

总部级领导考评工作流程

20

部门经理及以下员工考评工作流程

21

集中培训报批工作流程

22

个人培训报批工作流程

23

专业技术人员职务任职资格评审流程

24

大、中专毕业生实初次认定专业技术职务资格流程

25

参加全国职称考试工作流程

26

参加全国职称外语考试流程

27

办理调入专业技术人员职称任职资格验证流程

28

技术工种技工资格考评工作流程

29

专业技术人员年度考核流程

30

特殊专业工种持证上岗培训工作流程

31

国家、省、市级专家推荐工作流程

32

中级专业技术资格技术材料清退及证书发放工作流程

33

突发事件处理流程

34

应届高校毕业生户口迁入流程

35

总公司集体户口迁出流程

36

总公司集体户口出生登记流程

37

总公司集体户口粮油关系转出流程

38

总公司集体户口粮油关系转入流程

39

补办身份证流程

40

总公司集体户口变更、更正登记流程

41

办理结婚登记流程

42

办理生育指标流程

43

办理独生子女证流程

44

办理入司人员计生资料流程

45

办理出司人员计生资料流程

46

外事报审流程

47

外事报签流程

48

办理政审流程

49

护照管理流程

50

办理因私出国（境）流程

51

接受档案流程

52

转出档案流程

53

借阅档案流程

54

查阅档案流程

55

人力资源信息管理流程

56

制作各类人事信息报表流程

57

车辆使用流程

58

总部发文流程

59

收文处理流程

60

印章使用流程

业务流程描述

4.2.1见附件《内部人员调配流程及考评流程》

4.2.2《培训管理流程》

4.2.3《招聘流程》

管理制度

招聘调配

〈招聘调配制度〉

薪酬考核

〈薪酬考核制度〉

内部保卫

〈保卫工作制度〉

培训管理

5.4.1〈培训管理制度〉

5.4.2〈职称改革制度〉

综合部

5.5.1〈内部管理制度〉

5.5.2〈人事档案管理制度〉

5.5.3〈外事管理制度〉

5.5.4〈计划生育管理制度〉