第5章 抽样检验.pptx
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2008级工商管理专业:
质量管理,第5章抽样检验,学习目标:
主要内容:
一、质量检验的目的二、质量检验指导书三、缺陷的定义与分级四、产品质量检验的分类,2008级工商管理专业:
质量管理,五、常用名词术语六、抽样方案的分类七、接收概率与操作特性曲线八、计数抽样方案九、计量抽样方案,2008级工商管理专业:
质量管理,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,1.决定已经生产出来的产品是否合格;2.当制造过程一旦不稳定时,可以及时发现问题;3.节约成本。
2008级工商管理专业:
质量管理,质量检验指导书对被检验的质量特性提出明确具体的要求缺陷严重性分级、尺寸公差、检测秩序、检测频率、检验方法、抽样方案、所需量具、仪表,以及检验示意图等。
(见附件),一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,质量缺陷的分级最早是由美国贝尔电话公司提出。
当产品不符合质量标准中的任何一项要求,就构成产品的一个缺陷。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,不合格未满足要求。
(明示的,通常隐含的或必须履行的需求或期望)缺陷未满足与期望或规定用途有关的要求两者既有联系又有区别,两者都与未满足要求有关,但不合格包括“缺陷”,而缺陷则仅指未满足其中特定的(与预期或规定用途有关的)要求,可见缺陷是一种特定范围的“不合格”。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,缺陷等级一般分为三种:
1.轻缺陷轻缺陷是指对产品性能有轻微影响的缺陷。
2.重缺陷重缺陷是指有严重降低产品实用性能的缺陷。
3.严重缺陷严重缺陷是指失去或严重失去实用性能的,超过重缺陷的各类缺陷,会造成安全问题的。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,1.手机来电铃声小;2.屏幕容易进灰3.手机屏幕有水波纹;4.手机后盖和机身结合不够紧密,有松动感;5.待机时间短;6.耳机连接不稳定,时有单声道输出或连接失败的现象;7.屏幕分辨率太低,画面粗糙8.在发送短信或登陆WAP时容易出现黑屏后重启的问题;9.温度偏高;10.容易出现来电死机,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,电视机出现重影;发热;无声音;不能正常开机经常屏幕左方出现了一条由上至下贯穿于整个屏幕的竖线(该竖线不能显示任何图像),导致电视无法正常观看。
黑点、色彩不均匀、亮度不统一等问题。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,根据检验的数量分类根据流程分类根据检验的内容分类根据检验差别的方法分类,全数检验抽样检验,购入检验、中间检验成品检验、出厂检验库存检验、监督检验,试制品检验、性能检验可靠性检验、苛刻检验分解检验(首、末),计数检验;计量检验,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,1.单位产品和样本大小n2.交验批和批量N3.合格判定数Ac或c(acceptancenumber)在抽样方案中,预先规定的判断批产品合格的样本中最大允许不合格数。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,4.不合格判定数Re或e(rejectionnumber)在抽样方案中,预先规定的判断批产品不合格的样本中最小不合格数。
5.批不合格率P与过程平均不合格品率,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,6.过程平均不合格品率或:
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,7.合格质量水平AQL(acceptablequalitylevel可接收质量水平)是可接收的连续交验批的过程平均不合格率上限值,是供方能够保证稳定达到的实际质量水平指标,是用户所能接受的产品质量水平。
根据用户、缺陷的级别等来确定。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,8.批最大允许不合格率LTPD(lottolerancepercentdefective)是用户能够接受的产品批的极限不合格率值。
其合理确定直接影响用户的利益。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,9.生产者风险PR(productsrisk)由供方所承担的将合格批判为不合格批的风险,概率记为10.消费者风险CR(consumerrisk)由需方所承担的将不合格批判为合格批的风险,概率记为,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,计数抽样方案一次抽样方案计量抽样方案二次抽样方案三次抽样方案N总体n样本容量d样本中不合格品数d/n样本中的不合格品率P1批允许不合格品率(AQL),一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,将d/n与P1比较,作出接收或拒收的决定实践中:
Ac合格判定数Re不合格判定数若d小于或等于Ac,就接收;若d等于或大于Re,就拒收;这样抽检方案写成:
(n,Ac)或(n,c)如(150,2),一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,2008级工商管理专业:
质量管理,1.接收概率(据分布特性函数来确定)超几何分布二项分布泊松分布,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,2.操作特性曲线OC曲线一个抽检方案就对应一条OC曲线。
OC曲线定量描述了产品质量状况和被接收可能性大小之间的关系。
(1)OC曲线的形状,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,接收率L(P),抽样特性曲线,1.000.750.50,0P0(AQL)P1(LTPD)不合格率,(n,c)OC曲线,=0.05=0.10AQL=0.7%LTPD=2.6%,=0.05,=0.10,2008级工商管理专业:
质量管理,当Pi0.7%时,L(Pi)0.95当Pi0.7%时,L(Pi)急剧减小当Pi2.6%时,L(Pi)0.10一般描述:
当PiAQL时,L(Pi)1当PiAQL时,L(Pi)1,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,
(2)理想的OC曲线,100p%,L(P)1.0,0P0,理想的抽检方案应满足:
当PP0时,接收概率L(P)=1当PP0时,接收概率L(P)=0这实际上是全数检验。
2008级工商管理专业:
质量管理,(3)(0,1)抽样方案的OC曲线检出力差,100p%,L(P)1.00.5,050,2008级工商管理专业:
质量管理,(4)实际的OC曲线及可能发生的两类错误一个好的抽检方案应当是:
当这批产品质量好PP0时,以高概率判断它合格,予以接收;当这批产品坏到某个规定的界限PP1时,以高概率判断它不合格,予以拒收。
但只要是抽检就存在错判的风险。
生产者风险率()和消费者风险率(),一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,第一类错误:
把合格批错判为不合格批而拒收的错误,会给生产者带来损失,叫生产者风险()。
第二类错误:
把不合格批错判为合格批而接收的错误,会使用户蒙受损失,叫消费者消费者风险()。
、的值应由供需双方协商确定,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,(5)N、n、c对OC曲线的影响抽检方案一定,N对OC曲线的影响抽检方案(n=20,c=0),P%,L(P),n、c不变,N对OC曲线的影响,A,B,C,2008级工商管理专业:
质量管理,合格判定c一定,n对OC曲线的影响,P%,L(P),c不变,n变化的OC曲线,n=100,n=200,n=50,2008级工商管理专业:
质量管理,n一定,合格判定系数c对OC曲线的影响n=100,P%,L(P),n不变,C变化的OC曲线,C=5,C=0,C=4,C=3,2008级工商管理专业:
质量管理,百分比抽检方案的不合理性错误认识:
“只要样本大小与批量比不变,则通过抽样方案对用户所得的保护程度也不变”,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,表5-1,2008级工商管理专业:
质量管理,
(一)计数标准型抽样方案用于独立单批产品的验收步骤:
“计数标准型一次抽样检验表”表5-2“抽检设计辅助表”表5-3,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,表5-2计数标准型一次抽检表,2008级工商管理专业:
质量管理,表5-3抽检设计辅助表,2008级工商管理专业:
质量管理,
(二)计数调整型抽样方案1.基本思想:
2.分类:
正常抽样方案;加严抽样方案;放宽抽样方案。
3.步骤:
(1)确定可接受的质量水平AQLAQL的含义生产方和使用方共同认为满意的不合格品率(或每百单位的缺陷数)的上限。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,AQL的确定第一,按用户要求的质量确定第二,根据过程平均确定第三,按缺陷类别和产品等级确定第四,考虑检验项目来决定第五,同供应者协商,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,如美国海军部门确定的AQL值与供应者的质量水平无关,一律规定致命缺陷的AQL0.1%,A种严重缺陷的AQL0.25%,B种严重缺陷的AQL1.0%,轻微缺陷的AQL2.5%
(2)AQL在抽检表中的设计,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,AQL在10以下时,可表示不合格品率;每百单位缺陷数。
共分16级。
AQL在10以上只能表示每百单位缺陷数。
总共分26级。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,(3)检查水平一般检查水平:
级用于费用较高的情况(对应样本少);级为正常检查水;级用于费用较低的情况。
(对应样本多)特殊检查水平:
用于破坏性检查。
分四级。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,(4)抽样方案的确定第一,根据批量N,确定样本字码第二,选定主检表,2008级工商管理专业:
质量管理,(5)选取抽样方案一次抽样二次抽样例1:
AQL=1.5%,N=1500,检查水平为II。
确定一次正常、加严、放宽抽样方案。
确定二次正常、加严、放宽抽样方案。
一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,表6-4样本大小字码表,2008级工商管理专业:
质量管理,表6-5(A)一次正常检查抽样方式(主表),2008级工商管理专业:
质量管理,转移规则,2008级工商管理专业:
质量管理,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,2008级工商管理专业:
质量管理,一、质量检验的目的六、抽样方案的分类二、质量检验指导书七、接收概率与操作特性曲线三、缺陷的定义与分级八、计数抽样方案四、产品质量检验的分类九、计量抽样方案五、常用名词术语,
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