企业管理咨询有限公司的实习报告.docx
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企业管理咨询有限公司的实习报告.docx
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企业管理咨询有限公司的实习报告
摘要:
实习期间,在指导老师的帮助下,了解了杭州汇浙聚宇企业管理咨询有限公司的业务范围,熟悉了主要业务活动,并且都进行了系统学习。
将理论知识与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。
现将毕业实习的具体情况及体会作一个系统的总结。
关键词:
业务范围;理论知识;系统总结
1实习单位简介
汇聚投资有限公司是中国最具规模、最具实效的企业家学习及资源整合平台,公司致力于通过汇聚产品价值持续落地,帮助中小企业成为行业隐形冠军,帮助中型企业成为世界冠军。
公司目前在全国有近百家直营分公司、服务中心以及遍及全国的渠道代理商,拥有专业团队精英近4000人。
与汇聚合作的客户均为各行业领先企业,产值数十亿、上百亿的集团公司和上市公司占有较大比重,公司拥有在整个培训行业最高端的客户群体。
公司拥有完整的培训课程体系,从顶级的企业家修炼系统到高端的商业系统、组织系统,以及走进企业的落地系统,为客户提供精准、实操、实用的培训和服务,帮助中国企业不断成长。
公司秉承“为客户创造独特价值”的坚定信念,全力打造以汇聚为核心、以弟子班和会员企业为中心的“学习圈、商业圈、生活圈”,并整合相关非会员企业和合作企业资源,与政府和社会资源无缝链接,形成汇聚大数据共享平台,为客户提供全面的增值服务,实现共享多赢。
在汇聚“学习即是投资,投资即是学习”。
2实习主要过程
此次实习的目的在于通过在杭州汇浙聚宇企业管理咨询有限公司的实习,熟悉该公司的日常业务,组织活动的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解企业文化,熟悉集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。
第二,学习对外业务的基本流程,主要是对外交流、培训的对象,以及其他机构所提供的平台。
第三,学习参与活动的基本流程,主要包括以下方面:
联系供应商、联系大学生志愿者等。
第四,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3实习主要内容
在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:
接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。
在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
4实习的主要收获和体会
从自身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。
需要把自己的心态调整好。
而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。
缺少创造性的思维,很难在工作中创新。
没有给自己在工作中定好位,被动的工作。
对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累经验与基本技能。
应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划
另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。
古人云:
“学而不思则罔,思而不学则殆。
”在实习中,我发现细节技术繁、杂、深。
在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。
我们意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。
最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。
我们每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。
古人云:
“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。
”人与人之间都是相互的,都需要互相尊重和帮助。
我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光,你诚心的态度是一副镜面,而别人对你的尊敬与帮助是反射光。
你入射光越强,诚心越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充满阳光!
在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快地在这个大家庭里成长。
由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。
对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。
这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。
作为新员工,我对自己的未来充满信心!
最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的座右铭——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。
摘要:
实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了保险代理公司主要业务活动,对于统筹业务,对外业务,退保,理赔等都系统学习。
将理论知与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词:
对外业务;统筹业务;理赔业务
实习主要过程
这次在国美电器的实习,其主要的是在门店空调品类,了解并且掌握从接待顾客,讲解产品知识,报价,开票,查询系统产品库存,报安装等一些列过程。
第一,了解企业文化,熟悉门店环境,了解店长经营理念,熟悉客户群体。
第二,学习空调品类各个品牌的特点及知识。
第三,了解开票系统,学习开单子,查库存
第四,慢慢开始自己试着接待和顾客,用学到的产品知识同顾客聊天并且最终促成交易。
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
实习主要内容
这一次我实习的地方是国美电器,作为中国最大的电器销售商,我感觉能够来到国美实习,是十分的荣幸和光荣的。
真希望在毕业之后也能够在国美工作。
不过实习中我要做好的事情还有很多,我相信在实习中我能够学到更多的知识。
很荣幸能够在国美实习,在这半个多月的实习工作中不仅熟悉索爱手机同时还学习了销售的实战知识,获得了经验,更重要的是感受到了国美电器所倡导的“商者无域,相融共生”,“互动,互助,互补”的强大企业理念。
收获颇多,感触颇深。
对国美电器的经营之道有了更深刻的认识。
踏入国美之前,对他的认识仅停留在纸面上,只知道黄光裕先生创业的艰辛,国美惊人的成长速度,以及国美电器是国内家电零售行业的第一。
但是实习工作却使我更融入到其中,强烈感受到其“创新,开放,合作,竞争”的经营之道,也逐步认识到经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成功经验的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认识。
国美的经营的成功与否取决于企业是否具备足够的创新能力,是否能够保持持续的开放心态,是否与上海厂家的密切合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
对销售工作有了切身的体会。
每天八个小时的柜台销售工作,使我认识到销售是一种“双赢的艺术”。
在学校里的课堂上所学到的理论知识在实战中发现显得很苍白无力。
比方说,要抓住顾客的心理,具体到行动之中却没有有效的行动。
现在我却知道要观察顾客的眼睛,再仔细一点就是瞳孔,越大说明顾客越喜爱,另外顾客所问的问题越细成交的可能性越大。
掌握了一些人与人之间的沟通方式和技巧。
销售最能锻炼人的沟通性,在交流过程中一定要表现出友好的态度。
平易近人,随和才能达到交易成功的目的。
另外在介绍产品的时候要如实回答,表现出很大的诚信,成功的交易是建立在良好的信任基础之上的。
对自我在新的认识,明确今后的职业生涯。
在国美实习中,我曾成功的帮助几个外国朋友购买到了打印机,手机,充电器,在锻炼自己英语口语能力的同时,意识到自己的口语能力的不足,所以在今后的学习中要加强口语表达能力,补缺自己的不足,使自己能在职场中更具有竞争力。
由于所学专业是企业管理,通过在销售前沿的实战经验更深入地意识到激励员工的重要性,运用所学市场营销知识和销售实战经验更深入地意识到激励员工的重要性,运用所学市场营销知识和销售实战技巧的结合,我相信能在以后的管理职业生涯中走得更远。
最后,我要感谢索尼爱立信促销员魏峰,李中玲,辅导员俞晓娟,王飞主任的指导和帮助,没有他们的热情关怀,饿哦的实习工作不会那么丰富多彩,有意义的。
实习的主要收获和体会
对国美电器的经营之道有了更深刻的认识。
踏入国美之前,对他的认识仅停留在纸面上,只知道黄光裕先生创业的艰辛,国美惊人的成长速度,以及国美电器是国内家电零售行业的第一。
但是实习工作却使我更融入到其中,强烈感受到其“创新,开放,合作,竞争”的经营之道,也逐步认识到经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成功经验的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认识。
国美的经营的成功与否取决于企业是否具备足够的创新能力,是否能够保持持续的开放心态,是否与上海厂家的密切合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
对SAP监控工作有了切身的体会。
每天八个小时的工作,使自己对sap监控的工作有了进一步的了解,但也就在这一段时间我发现自己的性格确实不适合做监控,但我不是一个轻言放弃的人,但经过自己慎重的思考,我最终觉得决定留下来努力学习sap系统的知识。
使我认识到SAP系统是一种“双赢的艺术”。
对自我在新的认识,明确今后的职业生涯。
在国美实习中,我所使用的SAP系统中有很多英文界面。
在工作中锻炼自己英语能力的同时,也意识到自己的能力的不足,所以在今后的学习中要加强英语的能力,补缺自己的不足,使自己能在职场中更具有竞争力。
通过在国美的实践经验中我更深入地意识到自己的所学不足,但是我会运用自己的知识和不断进取不断探索的心态去努力工作。
我相信能在以后的管理职业生涯中走得更远。
摘要:
实习期间,在指导老师的帮助下,逐步熟悉了固定资产管理工作,从固定资产领用开始至其报废对它进行持续跟踪,熟悉了ERP系统资产模块操作,包括卡片新增、清理、变更等;同时助理部门文秘的一部分工作,参与一般公文的起草等。
将理论知识与实际工作相结合,积累工作经验,锻炼人际交往能力,为接下来走出学校踏入社会做准备。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词:
资产管理;ERP系统操作;文秘
实习主要过程
实习的目的在于通过在浙江大华技术股份有限公司的实习,培养良好的职业道德和正确的就业观,锻炼自己适应职场工作的能力;提升公文写作技能,学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。
学习如何处理人际关系,如何待人接物,开阔视野,增长见识,在实践中了解社会,为走向社会打下坚实的基础。
实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解企业文化,了解该单位的主要经营对象,同时完成领导交代的一些简单事务性工作。
第二,学习ERP系统资产模块的基本操作流程,包括资产在系统上的新增、变更、清理等。
第三,与各部门人员沟通,审批固定资产的采购、维修申请等,熟悉整个资产管理流程,熟悉ERP系统操作。
第四,助理文秘的一部分工作,协助公文的起草等。
第五,总结实习经过,并完成实习作业、实习报告。
实习主要内容
刚到公司的报到的第一周,首先对大华股份的企业文化进行了初步的了解,大华股份秉承“诚信、敬业、责任、创新、合作”的企业精神,铭记“行业领先,产业报国”的使命,以“客户为中心”不断提升产品品质、服务和性价比,为客户创造更多价值,并为共同构建安全、便捷、稳定、轻松的高品质生活而不懈努力。
把“以客户为中心,以员工为本”作为公司的核心理念。
在这一周里除了了解公司文化,同时根据辅导老师的要求完成了一些简单的事务性工作,对岗位职责与工作内容有了基本的了解。
实习第二周开始学习ERP系统操作,对于现有固定资产根据公司架构变动进行变更,了解各部门需求进行办公用品的备货盘存。
实习第三周开始审批各部门人员固定资产维修与报废申请单,并将整月变更数据存档;学习跨帐套的资产变动与处理。
实习第四五周学习固定资产的新增与清理、责任人变更等,逐渐熟悉ERP系统资产模块基本操作。
确认发往区域资产,标签打印,邮寄资产编码,确保总公司与区域的资产统一管理,员工资产责任明确。
期间助理文秘的一部分工作,熟悉公文写作基本知识,协助起草一般公文。
到了实习的后期阶段已基本熟悉岗位工作,对固定资产从新增至报废进行持续跟踪,同时进行一些文档整理、信息核对工作。
实习的最后一周回顾了ERP系统资产模块各环节、各流程的操作,基本岗位工作都能独立完成。
实习期间与同事相处融洽,下班之后时常会与同事一起到健身房锻炼,打打乒乓球,与同事相处十分融洽。
学会适应职场工作氛围,学到很多新的专业技能,收获良多。
实习的主要收获和体会
实习是我们接触社会了解社会的一次重要机会,让我们学习到很多在课堂上学不到的知识,增长我们的见识,开阔我们的视野,为我们走上工作岗位打下基础。
在浙江大华实习的第一周兴奋中带了点紧张,第一次参加工作面对相对陌生的环境,我开始迎接工作带给我的全新挑战。
在这次八周的实习中,最直接的收获就是对资产管理工作有了全面的认识,学会了基本的ERP系统操作,学会面对工作压力时调整自己的心态摆正工作态度。
期间还学到了许多学校里所学不到的经验与教训,收获良多。
作为一名即将走出校园的大学生,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼。
首先,我学会了合理利用时间安排工作,养成了事先计划、列工作清单的习惯。
从一开始参加工作时的激动和盲目到后来能够主动合理的安排自己的各项工作进程,我觉得这对我来说是一个非常大的进步。
感觉自己成长了很多,学会了很多新的知识和一些处世的道理。
其次,锻炼了我的人际交往能力,让我学会更好的与人相处。
在与同事相处的过程中,我觉得应该多站在别人的立场上想问题,放大别人的优点,缩小别人的缺点,而不要总是为了一点小事斤斤计较。
遇到挫折时要调整自己的心态,疏解压力,冷静的分析找出受挫的原因,避免自己老是重复遇到同样的问题犯同样的错误。
除此之外,还锻炼了我的实践动手能力,操作能力,以及各种办公软件得到了熟练运用。
通过此次实习,我深深体会到了积累知识和学以致用的重要性。
在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
这一次的实习让我原本学习的公文写作方面的基础知识得到运用,掌握了协调公司内部关系的能力和起草一般公文的能力;以前学的办公软件知识到了工作的时候才发现那只是九牛一毛,工作上用到的办公软件远比我们平时用到的多,我们只有通过不断的学习与积累知识并运用它们才能让自己不断的进步。
最后我认为在工作以后一定不能忽视学习的重要性,工作上也要做到虚心学习,积极进取。
走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。
在学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而在工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
以别人的长处来弥补自己的不足,不要老是抱着旧的知识,而不愿学习新的知识新的方法,如果这样你就会社会竞争所淘汰。
另外在工作中有不懂的问题要虚心求教,不耻下问。
工作态度要积极,要克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习,辅导老师也有自己的工作,她不可能一整天盯着你看,这时候自主学习就很重要了,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
学到老活到老,学习是永无止境的,我们只有通过不断的学习,不断地完善和提升自己才不会被社会所淘汰。
通过这次的实习,让我更清楚地了解自身的优势和不足,学会了自立,锻炼了自己,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验,以后我会更加勤奋学习,巩固专业知识同时提升自己各方面的能力,提高自己的实力,通过不懈的努力打拼出一片属于自己的天空。
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