HR专业人员的必备素质.pptx
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HR专业人员的必备素质.pptx
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,專業HR人員應有的素養,內容綱要,分享的概念HR人員必備的人格特質HR人員應具備的基本服務態度及行為守則HR組織面對知識經濟應如何調整其結構HR人員面對知識經濟應如何調整其核心能力自我管理是成功的奠基,好東西要跟好朋友分享!
分享的快樂,遠勝過獨自的擁有!
分享是建立人際關係,整合力量的最大元素,人猿泰山為何是“森林之王”?
廣交朋友、關心朋友、照顧朋友!
不只靠自身實力,更能整合人際資源!
未來成功的新典範,不在你贏過多少人,而在於你幫助過多少人!
“為我”之前,先“忘我”、“無我”!
格局決定結局、態度決定高度!
HR必備的人格特質,耐心、愛心、恆心、毅力!
對任何人皆有好感並存有希望!
同理心,人資專業人員基本服務態度,理直氣壯不如理直氣和,理直氣和又不如理直氣柔!
外柔內剛,HR行為守則,一.要直接溝通二.要信守承諾三.要不斷學習四.要追求卓越五.要團結合作,知識經濟新時代對HRM的衝擊1,主要的趨勢有:
1.員工的改變新時代的員工有所謂的”Y”世代或”Z”世代的價值觀和生活習慣,流動性高,強調個人品味,注重個人價值。
2.組織架構的改變由功能性的垂直式組織架構,轉變為以作業流程為主的、扁平化流體式團隊。
3.管理模式的改變由從上而下的集中式規劃和控制為主,改變為強調授權、自發、責任、績效、以及實際附加價值為主。
4.工作設計的改變從分工清楚、專項專責的工作,變成較複雜及多樣化或一個人扮演不同的角色。
知識經濟新時代對HRM的衝擊2,5.員工訓練的改變從過去的訓練模式,轉變為學習、教育的模式,強調個人的學習能力和責任,也更重視員工的行為,理念和價值觀等。
6.績效評估的改變從目標管理為主,改成更加強調結果管理,學習能力、應變能力、行為、理念、及價值觀等也都納入績效評估的範圍。
7.薪酬及獎賞制度的改變從固定基薪為主,改變成以變動獎金為主,從過去以職位、年資等為重、變成以企業和個人的績效成果為主。
8.升遷的改變從強調過去績效表現,到強調其學習能力與做事能力,以及升遷後是否能勝任。
9.主管角色的轉變從督導的角色變成輔導領導的角色。
人力資源管理新角色,HR核心能力模式,自我管理是成玏的奠基,投資自己:
讓無形的財富與日俱增學習改變:
識時務者為俊傑人脈建構:
朝中有人好做官專業素養:
隨時準備上台抗拒誘惑:
先擊敗自己追尋標竿:
你可以、我也可以不好高鶩遠,不妄自菲薄自信而非自滿珍愛自己培養平常心.了解快樂滿足係來自自己的心境,
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