内部讲师体系建设方案(优质方案).ppt
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内部讲师体系建设方案(优质方案).ppt
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内部讲师体系建设方案,人力资源部培训组2015/4/25,内部讲师体系建设方案实施流程,第一篇:
方案目的与分析,为更好推进公司各层别、各类别培训工作,建立公司内部讲师体系,打造一支高素质的企业内部讲师队伍,要通过一系列的步骤和方法,提高内部讲师授课质量,提升培训课程开发与教材制作能力,完善内部讲师管理制度。
在公司现有内部讲师管理体系与运行实际情况下,特制定针对性、实用性、有效性的内部培训讲师管理体系。
1.1、目的,1.2、对公司的重要作用与意义,企业文化、技能知识得以保存和传承系统整合与优化知识体系,促进公司发展有利员工心态及思想观融入企业文化公司人才梯队建设的中坚力量,缔造学习气氛,创建学习型组织建立内部培训资源、节约培训费用培养后备干部、避免人才短期内流失营造企业培训文化、课程研发质量,讲师授课能力:
讲师授课停留在“能讲课”阶段,但“讲课效果好不好”都无法量化进行评估。
讲师授课经验:
授课内容仅局限在通用基础课程,公司课程没有系统、不够全面。
课程开发能力:
处在教材编写阶段,课程开发方面,比较脆弱,很多课程没有及时创新与改进。
教材制作能力:
教材形式仅以PPT简单排版,能用专业的PPT制作课件及培训道具的讲师较少。
1.4、讲师管理面对的五大核心问题,公司有没有对内部讲师的选拔标准和流程讲师有没有标准的课程和课件讲师有没有接受过专业的、系统的TTT/PTT训练对讲师的管理与激励机制有没有内部标准的培训体系,1.3、现有内部讲师分析,第二篇:
内部讲师评聘体制,2.1、内部讲师的评审与选拔流程评审方案发文通知成立评审委员会组织报名组织评委审核报名材料TTT/PTT培训组织现场评审(课程认证)确定内部讲师名单颁发聘书及公示培养与管理2.2、内部讲师的选拔原则2.2.1、内部讲师可覆盖各个专业领域(技术、内部管理等.)2.2.2、内部讲师可覆盖各个层级(中高层、基层、普通员工)2.2.3、内部讲师所讲课题要契合公司发展,除内部积累的经典课题外,鼓励创新与引进,2.3、内部讲师的申报条件2.3.1、心态和兴趣:
具有工作热情,积极的心态,对讲课、演讲具有浓厚的兴趣;2.3.2、知识和能力:
专业知识扎实,并具有相应的工作经验和阅历,具有良好的语言表达能力和学习能力;2.3.3、大专以上学历,在公司工作半年以上,具有较强的语言表达能力和感染力;2.3,4、在公司管理、生产管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验,并在擅长的领域有研究;2.3.5、有意愿和精力投放培训工作中,愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能;2.3.6、高层管理人员自动纳入内部讲师队伍。
2.4、公司内部涉及课程体系及具体课题范围,2.5、内部讲师的选拔形式及认证2.5.1、经报名后统一经过TTT/PTT培训后,参与培训人员每人提报课题和课件进行评选讲师;2.5.2、人力资源会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选(即初选);2.5.3、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉,并给予申报人回复,但为公司所用的课题进行保留2.5.4、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔(即终选);2.5.5、选拔通过集中评审进行,申报人进行10分钟课程试讲,选取认证课程的其中一小部分,内容可重复,试讲过程中,由讲师、培训部门、学员三方共同进行评价,对总分在80分以上者授予讲师资格证书。
评审员根据标准评分表打分,被选入内部讲师队伍,成为储备讲师;2.5.6、终选落选的讲师将作为公司候选讲师,由公司安排,被指派的人员有义务熟悉该课题、组织备课并参与评审即补充选拔;2.5.7、补充选拔入选者纳入内部讲师队伍,成为储备讲师,补充选拔落选,则课程仍被保留待有合适人选后再进行选拔;2.5.8、每年3月和9月进行内部讲师的集中评审工作。
通过审核内训申请表(15%)、TTT培训(15%)、面谈提问(20%)、公开试讲(50%)三个方面进行评选考核。
2.6.1、凡符合内训师资申报条件的员工需要填写内训师申请表,根据选拔标准、授课方向和指标分配等方面为依据,经所在部门领导批准后报人力资源部,由人力资源部对申请人进行初步评选考核。
2.6、评选流程和方法,2.7、公司内部讲师的实战审核标准,第三篇:
成长模式和培养方式,3.1、内部讲师核心培养模型和能力素质模型,1、确定“愿意分享、进取心、感染力、应变能力、逻辑分析、把握需求”以上六种能力作为内部讲师培养和考核的重要标准。
2、在核心能力和能力素质模型的基本上确认讲师能力标准,作为培养讲师的重要依据。
3.2、讲师成长与培养方式,第四篇:
内部讲师管理体制,4.1.1、讲师等级分为储备讲师、讲师、中级讲师、高级讲师、资深讲师、荣誉讲师,纳入讲师的人员即为储备讲师。
4.1.2、讲师通过课程认证评定审核来定级别。
4.1.3、考核期限为半年一次,分别为每年3月份和9月份,可以通过内部讲师级别评审而挑战更高级别。
4.1.4、内部讲师评级机制:
(1)流程:
发布讲师评级与考核通知资质及绩效审核组织现场评审确定考核名单颁发证书及公示。
(2)晋级条件:
原则上只允许逐级晋升,不可跳级晋升。
4.1.5、等级评定,依据授果次数/年、课程类别、学员满意度、培训部门评价进行。
4.1、讲师管理,4.2.1、内训师的日常考核:
由人力资源培训组对内训师授课情况进行跟踪调查,并对受训学员及内训师授课水平进行综合评估,每月5日前汇总评估结果,综合评估结果作为发放培训补贴的依据。
4.2.1.1、内训师的最终补贴为:
基本补贴标准*培训时数*综合评估结果对综合评估结果为90分100分之间的发放100%补贴;对综合评估结果为80分90分之间的发放90%的培训补贴;对综合评估结果为70分80分之间的发放80%的培训补贴;对综合评估结果为70分以下的,发放50%培训补贴。
4.2.1.2、对培训期间随意接听电话、中途离场的内训师每次扣当次课酬50%补贴,累计三次以上取消内训师资格。
4.2.1.3、如因个人原因严重影响培训进度及培训效果的,进行降级处理,情节严重者取消内训师资格。
4.2.1.4、内训师应理顺部门工作与培训任务之间的关系,做好个人时间安排,不得以教学为借口,影响日常工作,一经发现取消其内训师资格。
4.2.2、内训师的年度评审及晋级:
4.2.2.1、通过以内训师授课时数、培训技能、自我评价、培训效果综合评估等项目为基本考核要项,进行评审。
4.2.2.2、经过评价,综合分数在90分以上者定为晋级;综合分数在90以下70以上原定级别不别;综合分在70以下为降级。
经年度考核,结果达不到本级别的讲师要求,但仍符合下级别讲理由要求的可降级使用。
如果年终考核不合格,或连续一年未授课则可以淘汰。
4.2.2.3、建立内训师淘汰竞争机制,对不按时完成培训任务,培训效果差,连续三个月综合评估结果为70分以下的,取消其内训师资格或降级为候补见习级内训师。
4.2、内训师的日常考评和评审晋级,4.3、内部讲师的晋级机制,4.4、内训讲师等级评价表,取得内部讲师资格认证的员工,要履行以下职责:
4.5.1、认真完成所担任课程的授课任务。
4.5.2、因工作或其他原因不能按时授课时,提前两天通知培训部门。
4.5.3、向培训部门提供课程改善的建议。
4.5.4、在培训部门的组织下,编写或改善所讲授课程的教案。
4.5.5、协助培训部门修改课件,并把修改的内容提交给培训部门。
4.5、内部讲师主要职责,4.6、内部讲师档案管理,4.6.1、基本档案:
内容包括基本概况、专长、课程、评审时间、评审成绩、等级等;4.6.2、讲师授课档案:
内容包括授课信息(时间、学员、课程)、培训效果评分等;4.6.3、讲师所讲课程档案:
课件,教案,试题及评估方案均需在企业讲师备案;4.6.4、讲师内外课程档案:
公司内部讲师参训由公司安排的内外训或分享交流等情况。
内部讲师的激励分为课酬激励、荣誉激励、培养激励,其中以荣誉激励和培养激励为主,课酬激励为辅。
4.7.1、课酬激励为鼓励内部讲师积极投入培训活动,公司对内部讲师发放一定标准的课酬费,以示激励。
课酬费标准与讲师级别、授课时间、综合评估挂钩(按内训师日常考核为准)。
4.7.2、荣誉激励对于表现优秀的内部讲师和优秀课程小组,公司每年在教师节或年终组织一次表彰大会,并向公司申报荣誉奖金;另为鼓励各部门参与内部讲师培养及授课,发放部门奖金,标准为:
经理(含)级以下级别讲师授课,按课酬的15%发放奖金;总监(含)级以上级别讲师授课,按课酬的30%发放奖金,奖金由人力资源按月统计后申请发放至各部门,作为部门活动基金。
4.7.3、培养激励所有内部讲师享有优先参加公司“TTT/PTT”培训机会,优秀教师和优秀课程小组优先安排培训交流、外出考察学习等培养机会。
4.7、内部讲师激励,4.8.1、园丁奖是专门为优秀讲师而设立的,并由总经理亲自在全员年度总结大会上颁发给优秀讲师。
4.8.2、讲师专栏、教师节发送贺信和鲜花(聚餐、外出学习与游玩等),4.8、园丁奖,4.9、项目知识管理及保密管理,4.9.1、定期组织专业学习,组织评审评定,组织相关活动,并统计参与情况;4.9.2、公司内部讲师的精品课程进行定期宣传,利用宣传栏、海报、邮件通知、知识管理等多种形式;4.9.3、公司内部讲师不得以任何形式泄露本项目涉密课件、数据、流程、企业讲师信息等内容,违者按项目协议处理。
Theend!
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