2020年全国质量奖现场汇报材料——信息及知识资源过程与结果.pptx
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2020年全国质量奖现场汇报材料——信息及知识资源过程与结果.pptx
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信息化管理中心,全国质量奖现场汇报信息与知识资源2020年全国质量奖现场评审汇报,战略秉承,信息资源的管理与开发,信息过程的管理,知识管理,信息与知识的结果与展望,一、信息化管理中心概述,1.组织架构及部门介绍,通过信息化引领业务前行,守卫信息安全,为信息中心发掘和输送人才,一、信息化管理中心概述,2.信息化总体设计,3.软硬件清单,一、信息化管理中心概述,3.软硬件清单,一、信息化管理中心概述,3.软硬件清单,一、信息化管理中心概述,3.软硬件清单,一、信息化管理中心概述,数量:
1660个价值:
2672万,4.合作伙伴,一、信息化管理中心概述,信息资源的管理与开发,信息过程的实施与改进,知识管理,信息与知识的结果与展望,二、战略秉承,1.公司战略秉承,公司战略,取势宏远,做事精微,速度制胜,成本领先,享誉中华,蜚声海外,铸成全球防水行业最有价值的公司。
信息化战略,通过生产过程自动化、商务运营电子化、决策支持智能化、管理方式网络化,引领并支持企业实现公司战略。
质量:
做防水行业质量第一,进一步优化资金管理,加强融资力度;集中统一,财务管理,降低财务风险;全面改善公司资金流为负的情况,提升公司整体经营质量。
销售:
整体推进,各个击破,实施蓝海战略,拓宽业务范围,纵深反正立体式销售网络,品牌:
享誉中华,蜚声海外,生产:
管理精细、产品精准、服务入微;质优价廉、超值回报,设备:
快速保障、迅捷服务;,信息化战略,打造销售服务平台与合作伙伴价值共享以实现快速反应,全心全意服务客户;打造全球防水行业第一家工业4.0企业以实现产品领先;最终通过服务与产品实现享誉中华、蜚声海外。
通过物联网、生产自动化完成无人工厂,利用数据来做事精微,打造全球防水行业第一家工业4.0企业,以实现成本领先、质量第一的目的。
管理方式网络化、决策支持智能化,商务运营电子化、决策支持智能化,二、战略秉承,2.业务板块战略秉承,销售板块,生产板块,财务板块,公司战略,生产过程自动化、决策支持智能化,通过系统集成完成财务业务一体化、账务处理去人工化、报表自动化以达到消除附加价值低的财务工作、专注于附加价值高的财务工作,从而实现做事精微、成本领先目的。
全球化采购、信息化管理、采购权集中、适时储备、民主决策、操作公开、全程受控、永久追溯。
信息化战略,打造电子采购平台完成供应商、采购部、财务部、工厂的协同、信息共享,以实现快速反应、成本领先的目的。
先将人力资源工作网络化,提高效率和成本领先;再通过系统集成完成人力资源大数据池,用数据分析人与团队的行为,以实现做事精微的服务员工、组织的目的。
商务运营电子化、决策支持智能化,二、战略秉承,2.业务板块战略秉承,采购板块,公司战略,管理方式网络化、决策支持智能化,以人为本,以专业为本,以执行力为本,以团队为本;德才兼备,品质优先;,人资板块,二、战略秉承,3.部门定位,信息化系统服务提供商,业务引领者,二、战略秉承,4.部门目标,二、战略秉承,5.信息战略部署,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019,2020,公司,销售-内部,销售-外部,生产-自动化,生产-数据化,财务-业务一体化,财务-账务去人化,财务-报表自动化,财务-共享中心,采购-内部,采购-外部,人资-功能,人资-大数据,二、战略秉承,5.信息战略部署,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019,2020,销售板块,ERP-销售,CRM,市场地图,数字化营销,移动化,家装O2O,销售服务平台,经销商平台,报价系统,呼叫中心,二、战略秉承,5.信息战略部署,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019,2020,生产板块,ERP-生产,生产自动化,二维码,WMS,MES,LIMS,TMS,APO,能源系统,设备系统,中央指挥室,防灾系统,二、战略秉承,5.信息战略部署,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019,2020,财务板块,ERP-财务,BI,CBS,集成开发,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019,2020,采购板块,ERP-采购,SRM,二、战略秉承,5.信息战略部署,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016,2017,2018,2019,2020,人资板块,ERP-人资,培训系统,招聘系统,考勤系统,考核系统,薪酬系统,大数据应用,战略秉承,信息过程的实施与改进,知识管理,信息与知识的结果与展望,三、信息资源的管理与开发,1.信息识别、获取、存储、利用思维图,三、信息资源的管理与开发,2.信息资源(内部),三、信息资源的管理与开发,2.信息资源(外部),3.信息化总体设计,三、信息资源的管理与开发,4.销售板块,销售过程1、线索采集、线索池2、线索分配、领取和跟踪3、销售过程管理,订单过程1、在线下单、订单跟踪2、查看工程进度、现场施工情况,资金1、结算、返利、收付款2、金融投资,知识管理1、产品介绍2、应用技术咨询3、标准化施工培训4、社区经验分享,客户服务1、在线服务、呼叫中心2、售后服务、理赔投诉,销售服务平台,CRM,报价系统,ERP,已建,未建,在建,移动APP,1、销售收入从2010年的19.82亿到2014年的50.05亿2、净利润从2010年的1.03亿到2014年的5.533、2020年荣获万科A级供应商战略:
速度制胜,三、信息资源的管理与开发,4.生产板块,MES,ERP,BI,中央指挥,APO,WMS,TMS,LIMS,自动化生产线,能源系统,防灾系统,呼叫系统,二维码,设备系统,产品生产成本差异分析图,已建,未建,在建,1、生产过程的浪费;产能利用不足;2、原材料价格波动对产品的影响;3、替代原材料的经济效益,1、产品全生命周期跟踪;2、提前计划、先进先出;3、库存数量准确。
1、产品成本从2012年到2014年降低5.05%;2、产品质量保持第一,(一个指标);3、通过生产自动化完成无人工厂,降低成本、保证质量;4、通过数据说话,精确到分、秒,降低成本;精确到度、帕,保证质量。
战略:
做事精微、成本领先、质量第一,三、信息资源的管理与开发,5.财务板块,SRM,销售平台,WMS,OA,TMS,ERP,BI,CBS,预算控制,已建,未建,在建,员工填报销单,会计审核记账,员工领款,员工去财务部,员工去出纳室,出纳放款,OA填报销单,会计OA审核,ERP自动记账,CBS提示放款,出纳确认放款,CBS放款到银行卡,财务关账,财务结账,绩效考核,1、财务结账周期从5天变为1天;2、与代理商结算从7天变为实时;3、绩效考核核算每月1次变为实时;4、取消附加价值低的会计工作、专注附加价值高的财务工作。
战略:
做事精微、成本领先,5天,10天,ERP关账,ERP结账,BI考核,1天,10秒,1次/月大量人工,实时计算机,三、信息资源的管理与开发,4.采购板块,SRM,已建,未建,在建,ERP,1、产品成本从2010年到2020年降低;2、产品质量保持第一,(一个指标);3、通过生产自动化完成无人工厂,降低成本、保证质量;4、通过数据说话,精确到分、秒,降低成本;精确到度、帕,保证质量。
战略:
速度制胜、成本领先,供应商管理,招投标管理,价格管理,合同管理,采购协同,CBS,WMS,LIMS,价格帽,三、信息资源的管理与开发,4.人资板块,ERP,大数据,招聘,考勤,考核,培训,薪酬,晋升,组织,人事,已建,未建,在建,员工自助,考勤机导出数据,员工纸制复核,领导签批,人资录入Excel,员工填写考核表,领导签批,人资录入Excel,Excel导入系统计算薪酬,结果发给会计记账,出纳转交清单给银行打款,考勤机数据到OA,员工OA复核,领导OA签批,员工OA填考核表,领导OA签批,ERP计算薪酬,ERP自动记账,CBS自动打款,人资发送邮件,1、人员变动办理由每人2小时人工时间变为系统实时处理2、考勤统计由3天变为系统实时处理3、工资核算由7天变为1天4、绩效考核由5天变为系统实时处理战略:
做事精微、以人为本,三、信息资源的管理与开发,4.企业拓扑图,三、信息资源的管理与开发,三、信息资源的管理与开发,5.信息化投入,三、信息资源的管理与开发,6.信息资源的可靠性、安全性和易用性,三、信息资源的管理与开发,7.应用新技术支持公司未来的发展,销售服务平台,智慧工厂,知识管理,大数据,战略秉承,信息资源的管理与开发,知识管理,信息与知识的结果与展望,四、信息过程的实施与改进,1.信息化管理过程设计,整体规划、分步实施,四、信息过程的实施与改进,2.规划过程的管理方法,四、信息过程的实施与改进,3.大项目过程的管理方法,制定信息化战略,第一步,建立保障机制和体制,第二步,诊断咨询,第三步,慎选合作伙伴,第四步,基础数据整理与挖掘,第五步,项目管理,第六步,建立学习型组织和知识管理体系,第七步,项目立项审批,供应商优选原则,项目蓝图,需求确认进度把控,测试确认,运维支持,项目管理组确定,需求调研,知识传递,四、信息过程的实施与改进,4.小项目过程的管理方法,项目准备,业务蓝图,实现过程,最后准备,启动与技术支持,四、信息过程的实施与改进,5.运维过程的管理方法,用户操作异常,用户OA中查找异常处理方法,解决,未解决,运维顾问处理,用户SAP/OA问题上报流程,用户反馈是否解决,战略秉承,信息资源的管理与开发,信息与知识的结果与展望,信息过程的实施与改进,战略秉承,信息资源的管理与开发,信息过程的实施与改进,知识管理,六、信息与知识的结果与展望,1.信息过程结果,六、信息与知识的结果与展望,1.信息过程结果,指标改善,1.信息过程结果,指标改善,六、信息与知识的结果与展望,1.信息过程结果,竞争对手对比,六、信息与知识的结果与展望,1.信息过程结果,指标改善,六、信息与知识的结果与展望,2.信息过程展望,电商,大数据,移动互联,全新科技,六、信息与知识的结果与展望,
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