新经济的挑战.pptx
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第一章新经济的挑战,学习目标学习完本章后,你应该:
掌握知识经济、信息网络、虚拟运作、知识、IT外包等基本概念;认识到经济全球化、竞争全球化带来的挑战;了解知识经济、网络经济的特点,认识到它们对企业管理的挑战;充分认识到企业运作模式正在发生改变。
第一节公司竞争全球化,主要动因:
经济运作空间或舞台的全球化它需要:
公司领导人理念与思考的全球化公司运作能力的全球化。
公司竞争全球化本身也是经济全球化的一部分,一、经济全球化,基本动力来自于:
市场的作用范围扩大各种贸易壁垒降低资本和信息高度自由的流动;跨国公司的全球网络;根本性的:
信息和通讯技术进步,因特网导致的全球交易成本下降,二、竞争的全球化趋势,世界经济一体化进程意味着:
任何地区性的公司,都必须和世界强手竞争。
经济全球化迫使企业突破地域的、行业的或民族的界限,进入到一个更不稳定、更难控制的、全新的世界环境中运作。
经济全球化在增加适应性、创新能力和处理不确定性等方面,正对各国企业施加巨大的压力。
案例1-1波音、空客在日本开战,美国波音和欧洲空中客车在日本上演了激烈的遭遇战。
2001年5月21日,空中客车公司在日本正式开设分公司“日本空客KKK”,以便更好地联络日本客户和承包商。
空客总裁诺埃尔福雅尔亲自出席开业典礼并明确表示,虽然近年空客在全球市场频频得手,但日本一直是它的业务薄弱点,不过,凭借计划中的新一代超大型宽体客机A380,空客有信心撬开一直对它紧闭的日本市场大门。
他再次呼吁日本公司加盟A380的生产,并表示6月底是作出决定的最后期限。
福雅尔语音未散,波音总裁菲利普康迪特22日便出现在东京的记者招待会上。
他警告波音在日本的合作者,不要冒险与空客联手,因为就市场需求情况看,A380未必能赚钱。
目前日本的民用飞机市场仍基本是波音的天下,空客只占18。
波音与日本公司的合作长达30年,有85家日本公司与波音有合作、承包或零部件供应关系,其中三菱重工、川崎重工和富士重工在波音767和777的生产中,按价值算分别占15和20的份额,此外它们还参与波音公司航天器和军工飞机的生产。
日本亦是波音最重要的出口市场,目前共有618架波音飞机在运营,日本航空公司是波音747飞机的最大主顾。
不过从全球看,波音当年在民用飞机市场的垄断已被空中客车打破,后者的市场占有份额已直逼波音,并直言不讳要与波音平分天下。
据波音公司的研究人员预计,今后20年日本各航空公司将以1200亿美元订购新飞机。
面对这么大的市场,空中客车决没有理由放弃。
为了打开日本市场,空客公司从去年起一直力邀三菱、川崎、富士、日本飞机制造和新明和等五家日本公司加入A380的生产行列,希望它们帮助设计和制造飞机的零部件,如扰流器、主翼上的小骨、舱门和仪表盘等,这些约占整机价值的8。
但由于这些公司已经与波音签订了零部件供应合同,因此空客的行动,自然被波音看成是要挖自己的墙角。
为保证在日本的优势地位,波音总裁康迪特一方面对与之合作的日本公司发出警告,一方面也给它们带去了新的合作机会,如联合研发波音飞机上的空中电信服务和卫星空中交通管制等。
面对波音公司的堵截,空中客车毫不示弱。
福雅尔在日本表示,如果日本公司决定放弃加盟A380的生产,并不会影响这种飞机的制造计划,因为空客还会在其他地区找到合作伙伴,但是,日本人将因此失掉一个与欧洲合作的历史性机遇。
他奉劝日本的航空公司不能只依赖一个飞机制造商,并话有所指地说,任何人也不能妨碍日本公司根据自己的利益开展业务。
今后几年,奉行不同竞争战略的波音和空客都将把日本市场当作争夺要地。
目前空中客车公司全球竞争战略的中心,就是它计划中的旗舰产品A380。
这种远程超级客机有555个客座,预计2006年投入商业飞行。
它的设计初衷,是挑战美国波音公司的747X。
幸运的是,由于没有接到订单,也就是没有启动用户,波音公司已于今年3月宣布搁置发展747X的计划,而空客却从新航、澳航等主要航空公司,收到了购买62架A380的订单,价值150亿美元。
预计到年底,这种双层飞机的订单将达到100架。
空中客车公司的人员暗地里表示,波音将大型客机的市场拱手让与空客,可能已铸成大错。
一向老谋深算的波音公司,当然不会坐视自己称霸多年的飞机市场拱手让人。
波音目前与空客发展重点不同,缘于它们对市场的判断有分歧。
其实生产大型客机,波音公司还是始作俑者。
30年前波音747的载客设计目标就是500座,但后来波音747系列不再把重点放在加大载客量上,而主要是增加飞机的航程,减少耗油量,提高机载电子设备的水平。
眼下波音公司认为,由于航空公司的航线将继续呈现地域化特点,市场更多的是需要较小型的飞机。
未来20年喷气式客机市场虽然很大,但不像空客公司认为的有35%40是450座以上的超大型客机。
因此,波音今后的产品重心,将是开发100到300座、速度更快的“音速巡航舰”(soniccruise)。
此外也要看到,波音的747X超大型客机的生产计划只是“搁置”,而不是“取消”,一旦市场需求趋势变得明显,获利前景更为可靠,相信它的747X计划还会上马。
而空中客车奉行的是另一套战略。
据它估计,不出几年,全球将有50多家中枢机场处于饱和状态,航班到达后需在机场上空盘旋待命降落,其结果是增加运营费用,造成航班误点和空中交通拥挤,并可能引发飞机在空中碰撞。
因此,民用喷气式客机向超大型化发展是必然趋势,它可以满足许多热门国际长途运力的需要。
而对日本这种航空市场拥挤的国家来说,A380客机也尤其有望受到欢迎。
观点,竞争趋势导致的新的不确定性与易变性正渗透到全球化经济中企业面临着以复杂多变、非连续性和非线性为特征的竞争环境,以产品周期最短的电子业为例,1995年幸福杂志评选的全球前500家公司中,2000年已经有70被淘汰出局;安达信顾问公司1997年底的一份全球电子产业研究报告指出,1985年名列全球前150位的电子公司中,有半数以上在1995年落出榜外;今天的计算机行业有大约70的收人来自于两年前还不曾存在的产品。
产品和服务的生命周期变得越来越短,甚至趋向于以一个月甚至于一周来计算。
证据,观点,当市场处于稳定、常规、连续和可预期的环境中时,企业尚可以凭借经验和企业惯例,通过规模经济、标准化规格的产品来创造更大的利润但非连续的环境变化则给企业提出了严峻的挑战。
哈佛大学教授RobetReich,“全球竞争的结果,将不断地压缩通过一致性、常规性和标准化过程所产生的利润。
”。
三、挑战,每个人都有接触到相同的信息、资源、技术和市场的机会,能否用最快的速度和最有创意的方式对这些要素加以整合利用,将决定一个企业在全球竞争中的成败。
传统的战略?
企业通常采用的传统竞争战略,如成本领先战略与差异化战略将面临极大的挑战。
成本降低的作用有着很大的局限性,一个企业、一个地区的低成本不可能永远持续下去。
简单地、无限制地采用差异化战略也会导致风险。
证据,据有关统计,在美国多次电脑回收利用行动中,收回的电脑中竟然有30以上是原封未动的未使用产品。
无休止的产品推出在许多场合使得越来越多的新产品直接变成“新废品”。
据日本的一项调查显示,消费者对汽车工业更新周期太短、换代频率太高和可供选择的型号太多而日益感到困惑,开车族日益难以辨别一辆车是否新型号或新产品。
正因为购买者往往无法认清产品的多样性、无法进行切实可靠的价格比较,许多厂家往往用过高的价格欺诈顾客,实际上就妨碍了消费者的购买行为。
对策,合作竞争速度学习,彼得德鲁克(PeterDrucker),“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。
知识已经成为首要产业,这种产业为经济提供必要的和重要的生产资源。
”。
第二节知识经济的出现,1996年经济合作与发展组织在题为以知识为基础的经济的报告中,明确提出了“知识经济”的概念,一、知识经济,知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和消费之上的经济。
知识经济时代到来,必将引起管理科学的革命与创新。
知识,知识是指人类迄今为止通过思索、研究和实践所获得的对世界(包括物质世界和精神世界)认识的总和。
知识的四种类型,知道是什么的知识(know-what),指关于事实方面的知识。
知道为什么的知识(know-why),指事物客观原理和规律性方面的知识。
知道怎样做的知识(know-how),指满足人们某种需要的技艺、技巧和能力方面的知识。
知道是谁的知识(know-who),指谁知道某种事物或事实、谁知道如何做某事的知识。
信息,所谓信息,指的是借助于一定的媒介能使人们感知到的事实以及事物的客观原理和规律等的某种集合。
可编码化的知识可以被制作信息通过媒介向人们传播。
如第一、二种类型的知识和第三种类型的一部分。
其余的知识属于“意会”知识,不容易被编码,很难利用信息来传播。
企业的知识资源,企业的知识资源指的是企业拥有和可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可能给企业带来财富增长的一类资源的总称。
表现形式,无形资产,包括市场资产、知识产权资产和组织管理资产。
信息资源,信息资源指企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息。
智力资源,指企业所能利用的存在于企业内部员工和企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。
企业知识资源的特征,企业知识资源的特征是:
无形的、可以反复利用的、不会枯竭的;是企业内部可以共享的资源;不会出现边际报酬递减,即知识资源的增加会导致物质资源的更加充分和有效利用而不会出现递减。
例,如芬兰,20世纪2030年代还是一个很穷的国家,后来大力发展信息产业,现在因特网的普及率是全世界最高的,甚至超过美国。
现在的爱尔兰,整个软件产业和微电子产业占整个国民经济的40左右,而以前是一个农业国。
1知识经济是什么,按照经济合作与发展组织对知识经济的内涵概括,知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济,知识经济改变了知识的形态、内容、传播接受方式以及知识的地位,知识成为关键性的战略资源,成为经济增长的重要动力。
2知识经济的特点,
(1)知识是经济发展中最重要和最关键的资源。
(2)以信息技术为代表的高新技术产业将成为国民经济的支柱产业。
(3)产品和服务的知识含量将大大增加。
(4)劳动的智能化。
(5)投资流向高技术与服务部门。
(6)服务活动的全球化。
3知识经济的影响,改变经济增长的方式。
导致生产方式发生变化。
改变传统产业结构。
引发教育革命。
其他的变革。
经济合作开发组织成员国国内生产总值的0%以上来自于以知识为基础的知识密集型产业,高技术产品的出口额己占制造业产品出口的1/3以上。
二、网络经济:
知识经济时代的号角,网络经济作为新商业模式,与知识经济有着直接的密不可分的联系网络本身就是知识的衍生物网络经济是知识经济的现代体现,1什么是信息网络,全球性的信息网络“信息高速公路”信息高速公路以现代通讯技术为行为路径,将电脑、电话、有线电视等联成四通八达的网络,通过这些网络向无数的用户终端传输文字、图像、数据、声音等信息,从而为用户提供各种信息服务。
因特网作为经济活动平台的特点:
(1)时空压缩。
(2)双向互动。
(3)虚拟空间。
(4)吉尔德定律。
在未来25年,主干网的带宽将每6个月增加一倍。
其增长速度超过摩尔定律预测的CPU增长速度的3倍!
2网络经济的特点,
(1)无限的能力与机会。
(2)良性循环带来收益递增。
(3)“物以多为贵”、拥抱标准。
(4)光速经济。
(5)胜者通吃。
(6)网络经济中的企业大小不分。
(7)网络经济将出现全天候市场,改变市场交易制度。
(1)无限的能力与机会,网络和传统媒体最大的差别就是网络上的每一个用户之间都是相互平等的。
他们拥有同样的创作和白手起家的机会。
更重要的是,在网上,每一个人都可以成为一个扩散信息的点。
在美国,有很多人在网上完成了他们曾遥不可及的梦想。
有一个学生,他觉得网上信息不好找,就做了一个目录。
两年后,他成为身价十亿美元的创业者偶像。
他就是Yahoo!
的杨致远。
(2)良性循环带来收益递增,互联网的发展带来了许多新兴行业的“收益递增”,例如做网上书店的Amazon和做网上拍卖的eBay。
而且,互联网本身的发展也是一个“收益递增”的过程,也是在一个良性循环下形成的。
由于有不断增长的互联网用户群,才造成足够的经济理由去开创更多的网上内容和服务;由于有不断增加的内容和网上服务,才造成足够的经济理由去投资建设基础设施,使得带宽更大,速度更快;因为有了更多的带宽,所以有了更多的上网设备。
(3)“物以多为贵”、拥抱标准,共享程度越高的东西越有价值。
HTML、XML或InternetExplorer,如果只有一个用户使用,那它们的价值就是零。
只有更多人的认可和使用,一项技术的价值才能得到最大程度的体现。
造成“多”的最好的方法就是符合“标准”。
就像火车和路轨,如果欧洲、亚洲甚至每一个国家都各自为政,制订不同规格的火车或路轨标准,就不会有今天贯穿欧亚的“大陆桥”。
(4)光速经济,网络经济号称光速经济,经济快速运行将带来更大风险。
数字网络上,信息传播以光速运行,这种运行速度将带动整体经济运行速度加快。
如果某种经济活动只依赖数字网络,其经济活动的运行速度加快,极限点就是光速。
如果某种经济活动只依赖物质网络,其经济活动的速度就慢得多。
如果经济活动同时依赖上述两个网络,其速度也将介于二者之间。
整个经济运行速度模式将是“雁行队列”。
光速经济最重要的影响依然是在资本市场上,由于资本市场是信用交易,快速流动的信用交易一旦受阻,将带来很大的风险。
(5)赢者通吃,社会学家在研究大众传媒时发现如下现像:
即使在很偏僻的地方,观众依然喜欢观看NBA中乔丹参加的比赛,并不去看本地队员的篮球比赛,处于金字塔顶端的少数明星吸引了大部分的观众资源。
他们称这种现像为“赢者通吃”。
因特网的“时空压缩”效应,可以使消费者很容易接近名牌、名店,少数名牌厂商将拥有大部分的顾客资源,比特网络也将带来“赢者通吃”。
如果消费者能在亚马逊书店买书,他们可能不再去其他的书店。
投资者之所以购买亚马逊股票,正是认为亚马逊可以达到赢者通吃的效果。
赢者通吃在网络经济中还有另一个含义:
优势厂商可以跨行业经营。
亚马逊书店也可以卖百货,雅虎可以很容易经营股票买卖。
快鱼吃慢鱼、新鱼吃旧鱼,从成立到拥有10亿美金的市场值,惠普公司用了47年时间,微软公司用了15年时间,Yahoo!
用了2年时间,而NetZero却只用了9个月的时间!
网络经济时代,小公司可以战胜大公司,转型速度快的公司可以战胜速度慢的公司,新的公司可以战胜老牌的公司。
没有一家公司可以永远立于不败之地。
要得到成功,一定要以最快的速度、最有魄力的作风不断创新。
(6)网络经济中的企业大小不分,需求决定供给,需求决定了厂商的规模的大小。
在网络经济中,需求有了新含义:
需求是消费者的点击率和忠诚度之积。
所谓点击率是指商业站点的页面被网络顾客点击的频率。
忠诚度是指网络顾客的回头率。
由于因特网是双向互动,每天都有新站点诞生,顾客存在很多的选择,要保持较高的点击率和忠诚度非常困难。
不管某个站点是个人或机构所建,只要点击率和忠诚度高,它就是一个大厂商。
网站的点击率和忠诚度取决于网站是否有独特的内容,这将导致网上社区的建立。
(7)网络经济将出现全天候市场,改变市场交易制度,1周工作5天,每天工作8小时,是世界上大多数国家通行的劳动制度。
但是如果现在你到亚马逊网上书店去买书,不管是白天黑夜,还是周日周末,肯定不会吃闭门羹。
最重要的是在全球的资本市场上,虽然各地的市场有开市和闭市时间,但是如果纽约、东京、香港、伦敦等市场连接在一起,将是24小时连轴运行。
因此在数字网络上的市场是“7天24小时制”。
这种市场制度改变的意义非同寻常,比如在去年的香港金融风暴中,投机商首先就是在伦敦市场下手,然后24小时不停地发动攻击,如果香港官员正在休假而没有反击,后果将不堪设想。
这种“全天候”市场给管理者出了新课题。
3网络经济的影响,
(1)网络经济对社会的影响
(2)网络经济对生产方式的影响(3)传统中介组织成为多余。
(4)促进全球化趋势的加强。
(1)网络经济对社会的影响,在网络经济社会,精神产品和文化产品的生产和交易越来越重要,教育、医疗、娱乐产业、传媒产业、软件产业、金融服务业等将占主导地位。
信息网络的分散式存在促使传统教育方式发生较大的改变。
传统的、被动的教育模式将转变成个人主动地、灵活地、高效地吸取知识的养份,提高自身的知识实力。
整个人类社会将在信息网络向世界各个角落漫延伸长的过程中向智慧文明、信息文明的时代迈进。
(2)网络经济对生产方式的影响,网络经济将使生产方式发生变化。
工业经济社会以机器生产为主线、以资本增值为核心的生产形式必将被以知识更新为纽带,以知本创新为核心的生产形式所取代。
从生产主体外部来看,信息网络把生产主体纳入了全球的信息海洋之中,生产主体的经济行为全面融入外部的网络系统。
生产主体的每个生产环节都要纳入信息网络去接受检验,生产主体本身也必须放在信息网络这个全球大视野内去接受优胜劣汰的竞争性选择。
信息网络将促使生产主体的各个环节更贴近市场的要求。
(3)传统中介组织成为多余,信息网络将削减那些处于生产者和消费者之间的各种中介的作用,消费者可以在网上直接向生产者提出自己所需产品的规格,式样等要求,生产者根据消费者的要求直接生产。
生产者和消费者在网上直接“见面”,中介成为多余。
交易活动在因特网上进行,消费者和生产者将直接交易,就可以避免流通的无序和中介层次,因特网的时空压缩效应将在电子商务中反应出来,经济活动中有关空间和时间隔离造成的成本将大幅度降低,从而使交易费用降低。
(4)促进全球化趋势的加强,信息传递的网络化可以使跨国生产的效率大大提高信息网络也将推动国际贸易发生巨变信息网络还会使世界金融市场呈放大的趋势信息网络更将使国际技术合作和交流变得更普通,极大激发人类无穷的创新能力,三、知识经济对企业管理的挑战,1资源环境的变化对企业管理的挑战2技术环境的变化对企业管理的挑战3市场环境的变化对企业管理的挑战,1资源环境的变化对企业管理的挑战,知识经济时代的经济增长不再过分依赖于经济资源,而更加依赖知识资源。
知识资源已经成为企业赖以生存和发展的决定性因素,为企业创造着巨大的市场机会和财富,产品和服务的价值取决于其中的知识含量。
知识资源正在成为当今激烈的竞争环境中企业获取竞争优势从而克敌制胜的源泉。
2技术环境的变化对企业管理的挑战,高科技产业化进程的加快,使得企业提供产品和服务的知识含量增加,加大了企业提供产品和服务的难度以及企业生产经营和管理上的复杂性高科技又为管理的变革与发展提供了技术上的可能性和保证,虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式冲击着传统的企业管理方式,3市场环境的变化对企业管理的挑战,面向知识经济的企业管理必须做到:
经营管理信息化组织结构柔性化企业界限模糊化重视知识管理强调市场趋动注重企业创新立足全球经营与合作竞争加强“以人为本”的企业管理,第三节企业运作模式的转变,进入90年代,公司不仅可以用IT技术去重新定义产业内的竞争基础、竞争力关系和组织边界,而且也开始转向内部,重新考虑IT在企业内的作用。
企业不仅将技术运用于支撑现有的组织设计,而且创造性地应用速度、灵活性和显著增加的信息处理能力来改变组织,形成或正在形成一种称之为新型企业的组织,展示了IT促进组织转变的潜力以及对组织设计的挑战。
一、新型企业,高效能小组集成化组织企业一体化而从更大的范围来看,随着企业内部计算系统的建立所引发的企业一体化,企业内部的隔离墙正在倒塌,扩大化企业正在崛起。
正在成为一个不断延伸的企业,向顾客延伸;向供应商延伸;向合作单位延伸;向竞争对手延伸;延伸到销售的终点售货点。
图1-2扩展的企业,图1-1开放式网络化企业,例,一个典型的案例是戴尔电脑,这是一个得克萨斯大学十九岁的学生迈克戴尔在1984年创立的电脑公司。
他在宿舍里经营邮件订货业务,从当地计算机商手中购买多余IBM存货,接着通过直接反应广告直接卖给消费者。
由于消除了销售人员费用,依靠廉价的广告方式和提供个人售后服务,戴尔可以大幅地让利于消费者,业务开展得十分迅速,到1986年,总收入达到3400万美元。
为了协调和控制日益复杂和不安定的业务,戴尔建立了联系供应商和消费者网络的IT系统。
到1988年,收入已经达到1.6亿美元,到1992年,净销售额超过15亿美元。
例,另一个案例是耐克公司。
用同样的方法,耐克将IT用来将它的运动鞋生产外包到供应商网络,将它的注意力和资源放在产品设计和营销上。
自从在70年代中期建立时起,耐克从亚洲的公司获得运动鞋,由于缺少IT去协调和控制运作,耐克起初是派技术人员到每一个工厂去协调公司和当地管理人员的关系以及控制产品质量。
到80年代,这些技术人员不见了,取而代之的是连接美国设计人员和亚洲承造商复杂的组织间系统,到1993年,耐克在39亿美元的销售中赚了3.65亿美元,净资产收益率为24.5%。
企业组织结构的变化,美国企业界在80年代已经在办公室自动化方面投资1万亿美元。
起初由于技术被简单地用在过时的组织结构上面,收效甚微。
到了90年代,经理人员已经学会了如何根据办公自动化的条件来重新设计企业,因而大大提高了效率和效益。
特点描述,大型企业将被改造成许多小的能提供某种专门服务的自行管理的单位。
智能信息系统利用企业内综合通信网或者组件系统把所有的生产经营活动合成一个工作整体,协调生产全过程和分散在各地的各单位之间的工作;企业每一个单位的管理都通过由知识型人员组成的一个几乎拥有全权的自行指导班子来进行,该指导班子对产品的设计、加工制造、销售、售后服务和最终处理实行一抓到底的管理方法;管理部门按工作成绩分配预算、工资、奖金和其他资源,同时允许各部门按自己认为的最佳方式自行组合和安排生产,以及同供应商和其他单位协作。
生产组织系统发生变化,
(1)在家办公将成为一种可行的工作方式。
(2)随时招聘的工作人员将取代固定性工作人员。
(3)“按业绩付酬”将取代“按岗位付酬”的旧观念。
(4)灵活有效的生产组合形式。
表1-1信息时代组织的特征,二、虚拟组织,在IT推动下的经济全球化背景下,为了能使企业能够集中面对以时间为基础的转瞬即逝的市场机会,在以多变和不确定性及全球化趋向为特征的市场环境中寻求生存和发展的可能,一种动态组织机制虚拟组织出现了。
1虚拟运作,虚拟运作是指企业根据市场的需求,根据自身的竞争优势与劣势,借用企业外部的力量,将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起,以提高企业竞争力的一种管理方法或管理模式。
虚拟运作的特点,虚拟运作的目的是增强企业竞争优势,提高企业竞争力。
虚拟运作本身是一个目标明确的完整的过程。
虚拟运作是动态的、知识联网式的协作。
虚拟运作中的虚拟资源与企业内部资源是相互影响、相互作用和相互促进的。
虚拟运作的类型,
(1)人员虚拟
(2)功能虚拟(3)企业虚拟,
(1)人员虚拟,借助于外部的智力资源与自身的智力资源相结合以弥补自身智力资源不足在人事上,打破传统的组织界限人力资源多是企业外部的管理专家或其他方面的专家。
(2)功能虚拟,企业借助于外部的具有优势的某一方面功能资源与自身资源相结合,以弥补自身某一方面功能不足其必要性在于:
企业需要借助外部虚拟资源的优势功能来弥补和改善自己的劣势功能。
其主要形式有:
虚拟生产、虚拟营销、虚拟储运和虚拟广告设计等。
(3)企业虚拟,企业虚拟是指信息时代彼此实施合作竞争战略的有共同目标的多个企业间结成战略联盟,为共同创造产品或服务、共同开创市场而实施全方位的合作的一种虚拟运作模式。
企业虚拟的直接表现形式是虚拟企业。
成功实施虚拟运作的关键在于:
企业必须以自身的核心优势为依托,从而使自己有限的资源发挥最大效率,虚拟方向一般是非企业优势所在,虚拟对象应是与本企业优势保持平衡与匹配。
2虚拟组织,虚拟组织指两个以上的独立的实体,为迅速向市场提供产品和服务、在一定时间内结成的动态联盟。
它不具有法人资格,也没有固定的组织层次和内部命令系统,而是一种开放式的组织结构,因此可以在拥有充分信息的条件下,从众多的组织中通过竞争招标或自由选择等方式精选出合作伙伴,迅速形成各专业领域中的独特优势,实现对外
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