电子商务实用教程-第二章.pptx
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电子商务实用教程-第二章.pptx
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电子商务实用教程,第2章商务模式,本章主要学习内容,第一节电子零售第二节平台服务第三节互联网信息服务商,本章学习目标,掌握电子零售的基本概念掌握鼠标加水泥、虚拟零售商与网络直销等商务模式熟悉长尾理论在电子零售中的应用熟悉电子商务平台服务商的主要分类及各自服务和价值了解电子商务平台与独立站点的竞争演变熟悉互联网服务商的基本类型:
搜索引擎、网络媒体、信息中介、互联网娱乐、社会化网络等熟悉搜索引擎的工作原理与发展历程熟悉六度理论与社交网络,第一节电子零售,一、电子零售概述二、电子零售的商业模式,一、电子零售概述,1.电子零售的运作流程2.适合于网络销售的商品,1.电子零售的运作流程,电子零售主要过程分为消费者购物过程和企业订单处理过程两部分,如下:
第一方面是消费者购物过程,一般来说,消费者的购物过程包括以下几个步骤。
第一步,消费者通过Internet找到某一网上商城,进行商品搜索选购;第二步,选定商品后,“放进购物车”,所购商品信息被列入一张表格(购物车),对于商家而言,这是个下订单的过程;第三步,去收银台付款。
如果之前用户没有注册登录,一般在这个时候系统会提示客户进行会员注册。
1.电子零售的运作流程,第二方面是企业的订单处理过程:
企业登录网站后台管理系统,对网上客户订单进行受理,并通知客户订单已受理;然后企业查询库存,如库存有货,则根据订单生成销售单,再按照销售单出库、发货、结算(如用户选择货到付款,由送货人员收回货款)。
如库存无货,先采购货源,向供货商发出采购单,入库确认后,再生成销售单,出库、发货、结算,2.适合于网络销售的商品,计算机软硬件产品:
首先,网络用户大多是计算机发烧友,对于这类信息最为热衷,知识含量高的产品:
此类产品的声音、图像、动画效果有助于产品展示销售。
例如,书籍、音像制品等。
有独特性的新产品:
利用互联网沟通的广泛性、便利性,创意独特的新产品的别致之处可以更主动地向人展示。
服务等无形产品:
这类产品包括旅馆预订、文艺演出票的订购、旅游线路的挑选、储蓄业务和各类咨询服务等。
一般性产品:
不要认为一般性产品是网络营销的禁区。
事实上,大多数一般性产品都可以在网上进行销售前期的一切营销活动。
2适合于网络销售的商品,由于运输困难和运输成本难以在网上销售的产品,随着物流技术的大幅提高,已经适合在网上销售了,比如时鲜品、快消品等。
由于水产品的保鲜水平大大提高,由于大量采用低温冷藏运输和活水车带制冷充氧设备的运输,加上发达的高速公路网、先进的信息技术与科学的管理,使得水产品到达物流终端的鲜活程度几乎没有降低。
快速消费品指那些使用时效较短、流转速度较快、价值不高、易于消耗;消费者分布广、购买频率高、购买持续时间长得消费品,典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料等。
由于快消品具有物流成本比例高、物流对象种类多,物流复杂化程度高,物流配送量波动大等诸多问题,快消品的电子零售业务一度受挫,几年前的网络超市的大批倒闭就是这一问题的现实体现。
3电子零售的特点,
(1)全新时空
(2)全方位展示产品或服务(3)密切用户关系(4)减少流通环节,降低交易费用,二、电子零售的商业模式,1鼠标加水泥2虚拟电子零售商3制造商网络直销4网络集市,1.鼠标加水泥,“鼠标加水泥”(ClicksandMortar),是指传统商业模式与互联网商业模式的结合。
鼠标加水泥模式也存在着一些问题,电子商务虽然拥有诸多优势,与此同时,它为企业所带来的困扰也是不容忽视的,具体有如下四点困扰:
(1)体验性问题
(2)诚信制度问题(3)物流问题(4)渠道冲突问题,1.鼠标加水泥,“鼠标加水泥”模式运营的核心要素主要有以下七点:
(1)产品定位
(2)品牌信用(3)营销推广(4)网站建设(5)物流配送(6)售后服务(7)客户关系维护,鼠标加混凝土案例沃尔玛商城,沃尔玛拥有的不仅仅是规模不断壮大的实体商场,同时它还有着在美国访问量居前五十名的企业网站。
其实早在20世界70年代末,沃尔玛就建立起了计算机配售体系,该系统与4000多家供货商实现计算机联网。
另外沃尔玛公司还专门投入了4亿美元的巨资委托美国休斯公司发射了一颗商用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络,如此的投入显示出了沃尔玛对于信息技术应用的重视程度。
鼠标加混凝土案例海尔商城,海尔在电子商务的范畴内,采取的是网络直销的模式。
也是这种模式使得海尔可以通过互联网直接接触最终用户,直接了解客户的需求,以便更好的把握市场动态,极大可能的节约成本,更好的向客户提供服务。
海尔的网上商城市完全由海尔集团建立经营的。
它利用了海尔现有的销售、配送体系,为广大用户提供优质的产品销售服务。
在海尔的网站上,顾客可以通过网上商城系统,直接订购商品,再通过现有的销售、配送服务体系,送货上门或者邮寄到客户家里。
2.虚拟电子零售商,虚拟电子零售商是直接通过互联网向客户销售商品的公司,公司没有要维持的实体销售渠道。
虚拟零售商具有管理成本低和运营效率高的优点。
其缺点是缺少一个实体机构(或者是后台)来支持在线前台活动。
从信息流而言,网络最大的优势就在于信息的交互,因此信息服务是网上销售一个重要的特点。
从物流而言,一般可以跳过分销商,直接向厂商要货,然后售给用户。
因为去掉了中间的多级批发商,因此更容易实现低价。
从资金流而言,主要采用网上支付方式,资金快速流动。
虚拟电子零售商案例Amazon,亚马逊”是世界上最大的网上商店,也是电子商务领域里最大的零售之王。
公司位于华盛顿的西雅图,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
专题讨论长尾理论,1长尾理论概述:
“长尾理论”(TheLongTail)是由美国Wired(连线)杂志主编克里斯安德森(ChrisAnderson)于2004年10月首次提出,其核心思想认为:
“只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大”。
2长尾理论在电子商务中的应用:
长尾理论要求企业重视利基市场,关注“长尾”,把服务做到最细微处,切实满足以往不被重视的小众群体。
3ZARA款多量小的长尾样板:
一般分析ZARA成功的原因大致是:
顾客导向、垂直一体化、高效的组织管理、强调生产的速度和灵活性和不做广告不打折的独特营销价格策略等。
专题讨论长尾理论,4基于长尾的运营策略第一,应关注细分市场建立纵深的服务并发展合适的模式,正如长尾理论中那条长长的尾巴是很有价值的。
第二,应深入挖掘广大用户的个性化需求,同时充分利用互联网技术彻底改变了存储和传播的成本曲线,构建自己独特的能够维系企业长久发展的商业盈利模式,同时为消费者提供性能良好的信息过滤器。
第三,应进一步挖掘长尾理论的精髓,打造专业化个性化的互联网整合平台,同时结合传统产业,除了关注20%的主流市场之外,把更多的80%的缝隙市场的需求满足方案低成本地整合到这个平台。
第四,应利用长尾理论重点开发好“三个环节”。
第五,应实施多品牌策略实现品牌长尾化。
3.制造商网络直销,直销(DirectSelling)按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。
直销模式的应用对数字产品和服务的销售非常有效,这一模式主要应用于B2C和部分B2B类型的电子商务中。
商品制造商网络直销模式有三个特点:
第一个特点是具有便捷性。
第二个特点是具有高效性。
第三个特点是具有互动性。
第二节平台服务,一、电子商务平台服务商二、电子商务平台服务的盈利模式,一、电子商务平台服务商,1.独立商城2.B2B平台3.C2C平台4.CPS平台5.O2O平台6.银行网上商城7.电信运营商平台8.协作平台,1.独立商城,独立商城就像现实生活中的大型商场一样,拥有自己独立的店标、品牌、独立的企业形象。
企业能对自己的网上商城进行专业的“装修”,也能完全拥有用户的详细资料,同时也可以针对消费者开展各类营销活动。
首先,独立商城利于自有品牌塑造和提升企业形象。
其次,独立商城更“独立”。
再次,独立商城数据更“安全”。
最后,在功能上,独立的商城系统更加强大。
2.B2B平台,B2B电子商务是企业与企业之间的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换,它表现为一条产业链中上下游企业之间供应、采购活动的网络化。
这种模式都为传统生产型企业所采用,其网站的核心竞争能力表现在如何利用网络为企业更多地降低库存、采购成本和管理成本,从而获取更大的盈利空间。
B2B是发展最早的模式,特别是通过专用网络或增值网络运行的电子数据交换(EDl)。
目前,世界上80的电子商务交易额是在企业和企业之间,而不是在企业和消费者之间完成的。
3.C2C平台,C2C模式即消费者之间通过互联网进行相互的个人交易,如个人拍卖等形式。
这种模式为消费者提供了便利与实惠,成为电子商务迅速普及与发展的重要环节。
C2C同B2B一样,都是电子商务的几种构成成分之一:
不同的是C2C是用户对用户的模式。
C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网销售,而买方可以自行选择商品进行购买或竞价,C2C平台很适合于个人用户。
C2C平台的运作模式,通常是为个人提供的销售平台(个人网店),以方便个人开展电子零售、二手交易等业务。
平台以会员制的方式收费,也可通过广告或提供其他服务收取费用。
在C2C平台开设个人网店,不仅依托平台的基本功能和服务,而且顾客主要也来自于该平台的访问者。
因此,C2C平台的用户流量大小和流量特点就显得尤为重要。
4.CPS平台,CPS(CostPerSales)指以实际销售产品数量来换算广告刊登金额,即根据每个订单/每次交易来收费的方式。
用户每成功达成一笔交易,网站站长可获得佣金。
广义的CPS应该不仅仅是互联网广告范畴,应包括所有形式的基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式,如:
淘宝客、社区推广、微博分享销售等等。
无论是企业还是个人,只要是依靠CPS的帮助销售而赚取一定佣金的形式都应该纳入CPS范畴。
5.O2O平台,O2O即OnlineToOffline,简单地讲就是“线上对线下”。
对于O2O模式来说,其核心理念是把线上用户引导到现实的实体商铺中,实现线上支付,线下服务,并实时统计消费数据提供给商家,再把商家的商品信息,准确推送给消费者。
O2O依靠线上推广交易引擎带动线下交易,以加大商户的参与和用户的体验感,这种融合产生的价值十分惊人,而基于该基础上的数据分析更是为持续发展提供了不竭动力。
O2O平台还可以结合社交网络。
首先,O2O平台可以通过社交媒体的兴趣图谱了解用户的喜好,并根据这些喜好为其推荐相关的产品。
其次,可以通过社交媒体的用户关系推荐相关的商品,例如,当两个已知关系的人在同一个区域内活动,平台可以为他们推荐类似的产品。
再次,可以通过社交过程中、过程后的评论与分享把控商家的服务质量,同时让更多消费者了解这个产品,为产品的推广起了推波助澜的作用。
6.银行网上商城,银行网上商城为用户提供了全方位服务,包括积分换购、分期付款等,也覆盖支付、融资、担保等业务。
同时也给加盟商家提供了展示、销售产品的平台和机会。
作为银行系电商,与淘宝、京东等电商略显不同的是,银行触“电”有着先天的优势。
比如,工行“融e购”商城就特别强调“购物可贷款”的特色。
由于强调“金融”出身,明显的风控优势和良好的信誉仍是银行开办电商的王牌。
国内第一家信用卡商城是招商银行信用卡商城,早在2004年10月已成立。
此后,工行、建行、交行、招行、兴业、光大等银行纷纷涉足电商行业。
目前,包括中行、建行、工行、交行、招行、广发、民生、平安等多家银行都在其官网或信用卡网站上开通网上商城。
然而,尽管布局信用卡商城数年,各家银行对信用卡商城的业绩均讳莫如深。
据易观国际的统计数据,目前在整个国内电商领域,银行电商网站有几十家,但销售额所占比重不足1%,大部分银行电商网站一年的销售额不足千万元。
7.电信运营商平台,电信运营商是指提供固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务公司。
中国三大电信运营商分别是中国电信、中国移动、中国联通,并且中国移动通信集团公司是全球第一大的移动运营商。
现阶段各运营商都有属于自己的商城平台。
电信运营商的平台化,不仅是实现自身价值扩展的手段,同时也暗合了娱乐、媒体、文化、体育等诸多相关产业的现实要求。
一方面,平台化带来的资源汇聚极大释放、使电信产业具有无以伦比的弹性与发展空间。
另一方面,娱乐、媒体、文化、体育等相关产业的发展也始终遵循着同心圆的模式,即围绕各自核心产品,通过扩展传播渠道、开发衍生产品的方式,力求自身产业价值的最大化。
8.协作平台,协作平台(CollaborationPlatforms)是指由协作平台的技术提供商为某一个企业群体提供企业网上合作的一系列的工具以及信息环境,以此所形成的一种商务运作模式。
这种模式一般针对的是行业的价值链管理协作平台所提供的价值创造主要体现在运用先进的网络技术手段,来增强企业与伙伴之间的交流和协作,以此来增加B2B商业的运行的效率和达到以往传统商业运作所达不到的效果。
协作平台这种模式的有些地方与网上商城相似,即都是提供服务、收取租金和管理费,但不同的是协作平台的功能整合程度要高很多,而且创新程度要高得多,对技术的要求也更加严格。
另外,协作平台的客户一船来自一些特别行业,他们往往使用协作平台的服务,与相关企业开展网上合作,而不是简单的买卖商品。
二、电子商务平台服务的盈利模式,1.会员服务2.交易提成3.广告费4.站内竞价排名5.增值服务6.线下服务7.商务合作8.开放API,1.会员服务,会员服务是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理,达到商家和客户随时保持良好的联系,从而让客户重复消费,提高客户忠诚度,实现业绩增长的目的。
以阿里巴巴和慧聪为代表的第三方B2B电子商务平台抓住了发展机遇,提供了包括“电子商务+商情广告”、“电子商务+网络基础服务”的标准化会员服务。
阿里巴巴与慧聪网凭借其自身的优势资源,很快赢得了市场。
2.交易提成,交易提成一直是C2C网站的主要利润来源。
因为C2C平台只是一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实中的交易所、大卖场,从交易收取提成是其市场的本性。
C2C的交易额也许不像B2B平台的那样大,但是C2C客户众多且交易频繁,C2C将来肯定是电子商务中最活跃的虚拟商业社区,将为C2C网站带来高额利润。
全球最大的C2C电子商务网站ebay采用注册商铺、物品登录和物品交易提成的收费模式。
它在中国的子公司易趣也凭借这种收费模式发展起来。
但是交易提成并不只存在C2C平台中,比如说敦煌网。
3.广告费,1994年10月14日Wired杂志在其网络版上首次发布了网上广告,从此之后互联网不再属于从事高科技的专业人群。
互联网昂首进入主流媒体市场,并以其鲜明的特点迅速崛起为继电视、广播、报纸、杂志四大传统媒体之后的第五大媒体。
网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是电子商务平台的主要收入来源。
阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。
中国化工网有弹出广告、漂浮广告、Banner(旗帜)广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。
4.站内竞价排名,竞价排名(BiddingRank)是搜索引擎关键词广告的一种形式,按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。
它是一些搜索引擎公司所推出的一种按效果付费的网络推广方式。
竞价排名也是搜索引擎营销的方式之一,美国著名搜索引擎Overture(2003年7月被雅虎收购)于2000年开始首次采用,目前被多个著名搜索引擎采用。
竞价排名的基本特点是按点击付费,推广信息出现在搜索结果中(一般是靠前的位置),如果没有被用户点击,则不收取推广费。
5.增值服务,平台通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。
6.线下服务,主要包括物流服务、仓储服务、金融服务、展会、期刊等。
通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。
期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。
7.商务合作,包括平台代表会员企业与广告联盟、政府、行业协会合作,传统媒体的合作等。
8.开放API,API(ApplicationProgrammingInterface,应用编程接口)其实就是系统留给应用程序的一个调用接口,应用程序通过调用操作系统的API而使操作系统去执行应用程序的命令(动作)。
通过开放自己的API,允许第三方在自己的平台上提供应用,并借此收取佣金或分成成为许多信息服务商的盈利模式之一。
这种方式类似于Apple的AppStore,AppStore中30%左右的盈利归Apple所有。
亚马逊目前大部分开放平台中的应用是不收取佣金的,依靠广告或内容分成来获取利润。
这些伸展出来的API接口已形成一种协同效应,商家每多调用一个接口,就越离不开亚马逊的生态平台。
商家可以分享亚马逊庞大的用户流量、基础设施和大数据能力,加盟的商家越多会使得亚马逊能够提供的商品更为丰富,同时商家可能会选用亚马逊的物流和云服务,这又使得亚马逊基础设施的规模与效率进一步提升。
专题讨论独立站点为王还是平台为王,几年前,由于淘宝的迅速崛起,关于B2C独立站点为王还是C2C平台为王的问题在国内电子商务领域产生了激烈的争论。
但很多业内人士存在着一种共识,未来只有一种模式能够制定行业规则,那就是取得话语权的模式;独立站点和平台两种模式不会谁消灭谁,但最终必定是一种模式取得压倒性的优势,不会两种模式双赢共赢。
目前在这个问题上,发达国家的发展经验以及天猫商城战略已经给出了答案。
第三节互联网信息服务商,一、ASP、ICP与ISP二、搜索引擎三、网络媒体四、互联网中介五、互联网娱乐六、社会化网络七、内容提供与信息服务的盈利模式,一、ASP、ICP与ISP,应用服务提供商(ApplicationServiceProvider,ASP)负责直接或间接地提供旨在管理一种软件应用或应用集合的所有具体活动和专业知识。
网络内容服务商(InternetContentProvider,ICP),即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商,国内知名ICP有新浪、搜狐、163、21CN等。
ICP提供的产品就是网络内容服务,包括搜索引擎、网络媒体、信息中介、互联网娱乐、社会化网络等。
ISP(InternetServiceProvider)即因特网服务提供商,能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务,是网络最终用户进入Internet的入口和桥梁。
二、搜索引擎,1.搜索引擎的类型2.典型的搜索引擎3.搜索引擎工作原理4.搜索引擎的发展,1.搜索引擎的类型,第一类是全文搜索引擎,全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎,国外的代表有Google,国内则有百度。
它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主),建立起数据库,并能检索与用户查询条件相匹配的记录,按一定的排列顺序返结果。
第二类是目录索引,目录索引就是将网站分门别类地存放在相应的目录中,因此用户在查询信息时,可选择关键词搜索,也可按分类目录逐层查找。
如果以关键词搜索,则返回的结果与全文搜索引擎一祥,也是根据信息关联程度排列网站(其中的人为因素要多一些)。
如果按分层目录查找,某一目录中网站的排名则由标题字母的先后顺序决定(也有例外)。
1.搜索引擎的类型,与全文搜索引擎相比,目录索引有许多不同之处。
首先,全文搜索引擎属于自动网站检索,而目录索引的建立则完全依赖手工操作。
用户提交网站后,目录编辑人员会亲自浏览用户的网站,然后根据一套自定的评判标准甚至编辑人员的主观印象,决定是否接纳用户的网站。
其次,搜索引擎收录网站时,只要网站本身没违反有关的规则,一般都能登录成功。
而目录索引对网站的要求则要高得多,即使登陆多次也不一定能成功。
第三类是元搜索引擎,元搜索引擎(MetaSearchEngine)接收用户的查询请求后,同时在多个搜索引擎上搜索,并将结果返回给用户。
2.典型的搜索引擎,百度搜索引擎。
百度搜索引擎于1999年底在美国硅谷由李彦宏和徐勇创建,致力于向人们提供“简单,可依赖”的信息获取方式。
Google搜索引擎。
Google是全世界最受欢迎的搜索引擎,它使用一种自创网页级别技术来索引网页,索引是由程序“Googlebot”执行的,它会定期地请求访问已知的网页。
页面更新越快,访问越多,再通过在这些已知网页上的链接来发现新页面,并加入到数据库。
Meta搜索引擎,即元搜索引擎。
Meta搜索引擎接受用户查询请求后,同时在多个搜索引擎上搜索,井将结果返回给用户。
3.搜索引擎工作原理,搜索引擎是互联网上专门用于信息按集、信息组织和信息检索的一种工具。
它类似于以往的文献情报检索工具(如书目索引),首先必须收集文献,然后再标引组织文献,最后要建立检索机制等。
搜索引擎的工作原理一般也是包括三部分:
数据采集机制、数据组织机制和用户检索机制。
4.搜索引擎的发展,
(1)图片搜索“图片搜索”指是通过搜索程序,向用户提供互联网上相关的图片资料的服务。
从用户需求的角度分析,单纯的文字搜索已经慢慢地向图文并茂的搜索结果发展。
在这当中,图片搜索技术占据了相当大的份量。
随着Yahoo、Google、Baidu等一大批优秀搜索引擎的出现,图片搜索引擎的发展也进入了黄金时代。
(2)视频搜索“视频搜索”是通过对海量的非结构化的视频数据进行结构化分析,提取视频内容的特征(包含语义特征),在此基础上实现从内容上对视频进行检索。
与传统文本搜索相比,视频搜索存在很大的技术难度。
专题讨论搜索引擎的博弈,在百度刚刚宣布推出自己的C2C平台计划不久,淘宝网就正式向百度宣战,屏蔽百度搜索引擎的信息抓取。
一淘又中国B2C老大京东商城同样拒之门外。
搜索引擎的崛起昭示着搜索引擎将不可避免地成为互联网的重要入口,而它的入口之势一旦形成,其他内容或应用型网站在产业链条中的地位也只能是“人为刀俎,我为鱼肉”。
京东屏蔽一淘自在情理之中,当当网于2011年3月18日宣布4月1日起停止在百度投放包括搜索关键词在内的各种广告,停止投放百度在的一切广告,包括品牌专区、关键词推广等,但并不屏蔽百度对当当网的收录。
然而同年6月30日有消息指出,CEO李国庆宣布重新在百度上投放广告。
这表明国内B2C业务的用户数量庞大,电子商务网站发展有着巨大的增长空间,而百度巨大的流量则能为其获取更多的用户。
三、网络媒体,1.网络媒体的定义2.网络媒体的类型3.网络媒体的核心竞争力4.网络媒体的信息来源,1.网络媒体的定义,网络媒体和传统的电视、报纸、广播等媒体一样,都是传播信息的渠道,是交流、传播信息的工具,是信息载体。
人们把互联网称作“第四媒体”,在这里媒体的意思实际上便是“媒介”。
2.网络媒体的类型,媒体网站从新闻传播角度看,在互联网上最具影响力的网站主要有三类:
一是传统新闻媒体网站,即报纸、杂志、广播电台、电视台、通讯社所建立的网站,即通常所说的媒体上网;二是没有传统新闻媒体为“母体”的以发布新闻为主的网站,包括网络报刊、网络广播电视台、网络通讯杜等;三是如雅虎及国内的新浪、搜狐等门户网站或综合性网站的新闻频道。
电子邮件报刊电子邮件报刊是美国工程师汤姆林森于1997年秋发明的。
用户可以通过网上简便的登记后每天收看免费发送来的电子邮件新闻,所以它通常称为“邮件刊物”。
而在台湾干脆称其为“电子报”。
电子公告广义的互联网电子公告指互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络新闻组、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布服务的平台。
3.网络媒体的核心竞争力,成本优势受众广泛形式丰富,4.网络媒体的信息来源,网络媒体主要有原创、伪原创、自动
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