第2章_电子商务框架体系.pptx
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第2章_电子商务框架体系.pptx
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第二讲电子商务框架与模式,教学要求:
1、掌握电子商务模式2、理解电子商务的流程3、掌握电子商务与传统商务的区别,2023/9/7,1,电子商务框架体系,2.1电子商务模式2.2电子商务框架与流程,2023/9/7,2,2.1电子商务模式,2023/9/7,3,2023/9/7,4,回答:
3、阿里巴巴和当当的比较
(1)网站的背景色
(2)产品展示特点(3)设计风格(4)购物流程区别(5)链接的区别6、请同学回答淘宝和易趣的比较,2023/9/7,5,二、电子商务的商业模式(从获取收入的方式来看)思考:
什么是模式?
1、经纪模式:
将买主和卖主联系一起,并使得交易更为方便。
他们从每笔交易中收取费用或佣金。
2、广告模式:
网站提供可发布广告的容度(空间)和服务,只有浏览量相当大或高度专业公时,广告模式才能充分发挥作用。
2023/9/7,6,3、信息媒体模式:
收集关于生产商和他们的产品资料,以及关于消费者和他们的消费习惯的资料,把这些信息分析并用来定位市场竞争。
4、销售商模式:
商品或服务的批发商和零售商,在网络上列出价目清单和拍卖出售的商品。
5、其它模式。
社区模式,订阅模式等。
电子商务商业模式:
指在电子商务总体框架下,开展电子商务实践过程中形成的,可以指导相似或近似条件的电子商务活动标准样式。
2023/9/7,7,三、应用模式,图中所示,BtoB电子商务常指企业与企业之间通过Internet或狭义的网站而建立的业务关系。
图中表示BtoC的流通,通常是消费者与厂商之间的交易。
图中表示CtoC模式,即消费者与消费者的交易。
图中表示BtoG,通常是企业通过政府网站缴纳税金,查询政策等。
图中是CtoG,是消费者在政府网站的行为。
2023/9/7,8,四、支付模式,.支付系统无安全措施模式.第三方经纪人模式.电子现金支付模式.支付系统使用简单加密模式5.模式,2023/9/7,9,2.2电子商务框架与流程,1.电子商务框架2.电子商务流程,2023/9/7,10,一、电子商务框架,我们可将电子商务总框架表述为3F+2S+P。
3F即信息流、资金流和物流。
2S表示安全和标准化建设,一个P表示政策法规。
2023/9/7,11,图2-5电子商务应用,2023/9/7,12,如监管全球的信息交通等,2023/9/7,13,2023/9/7,14,二、电子商务流程,
(一)传统商务流程1、商务活动主体:
消费者、企业、政府2、商务活动的内容
(1)商品进货:
1.制定进货计划2.筹措资金3.组织人员4.采购商品5.到货验收
(2)商品销售:
1.零售方式(柜台式、集中收款、开架自选)2.批发方式(3)商品调拨:
(4)商品存储:
商品盘点,2023/9/7,15,3、传统商务运作流程
(1)百货商场业务流程
(2)配送中心业务流程(3)买方业务流程需求调查选择谈判支付服务(4)卖方业务流程调查生产广告谈判收款服务,2023/9/7,16,
(二)电子商务流程通用流程1、交易前的准备买方:
制订计划、准备货款、市场调查卖方:
市场调查、广告宣传2、交易谈判和签约(全部以电子方式)3、办理交易前的准备工作(因为涉及多方关系)4、合同履行及索赔(由于先签合同,后生产。
所以违约的情况很多,很复杂),2023/9/7,17,(三)买方电子商务的流程,2023/9/7,18,电子商务应用是信息流、商流、资金流和物流的整合。
其中,信息流最为重要,它对整个流程起着监控作用,而物流、资金流则是实现电子商务保证,商流代表着货物所有权的转移,标志着交易的达成,2023/9/7,19,2023/9/7,20,(四)有电子商务业务的企业在交易处理中的商业流程,2023/9/7,21,消费者在企业网站上浏览信息,确定自己要购买物品、发出订单,网站自动显示付款窗口,并向银行付款。
网站处理将订货信息传到企业监控室。
付款窗口与银行链接,银行接到付款信息。
银行向消费者确认。
银行向企业确认。
企业通知消费者发货通知。
企业通知配送站发货。
配送站发货到消费者。
2023/9/7,22,传统商务与电子商务的比较买方卖方传统先付款,后收货先生产,后销售电商先收货,后付款先销售,后生产好处资金的使用权,降低库存,降低采购风险减少成本和风险,2023/9/7,23,课后讨论:
电子商务与传统商务的主要差异是什么?
各有什么优缺点?
为什么?
2023/9/7,24,
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