第2章 电子商务基础知识.pptx
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电子商务员考证,主讲:
谢桂萍日期:
2010-2011年第1学期,第2章电子商务基础知识,1.电子商务的基本概念,2.电子商务的分类,3.电子商务的基本组成,4.电子商务的基本应用模式,5.企业电子商务的基本框架,6.EDI电子商务,1.电子商务的作用及特点:
作用:
通过降低经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置,实现社会财富的最大化利用.特点:
商务性(最基本的特性)、服务性、集成性(如:
新老技术的协调)、可扩展性(指具有可扩展的服务器)、安全性、协调性(指贸易伙伴之间的协调)。
2.电子商务的概念及内涵:
概念:
内涵:
第1节电子商务的基本概念(第1次课),1.按交易对象分:
1)B2C:
2)B2B:
3)B2G:
2.按商务活动内容分:
1)间接电子商务:
2)直接电子商务:
第2节电子商务的分类,3.按使用网络类型分:
1)EDI商务:
定义:
应用:
特点:
WEB-EDI逐步取代传统的EDI2)互联网商务:
定义:
特点3)intranet商务:
定义:
intranet商务与互联网之间的区别:
作用:
第2节电子商务的分类,第3节电子商务的基本组成,电子商务的基本组成示意图:
物流配送中心,用户,网上银行,认证中心,商家,Internet,1.网络:
1)Internet(因特网/互联网):
是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体.2)Intranet(内联网/企业内部网):
是企业内部商务活动的场所.3)Extranet(外联网/企业外部网):
是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带.2.用户:
1)个人用户:
2)企业用户:
第3节电子商务的基本组成,3.认证中心:
1)认证中心CA定义:
2)数字证书定义:
4.物流配送:
5.网上银行:
1)网上银行功能:
2)电子商务交易中的三流:
物流:
资金流:
信息流:
第3节电子商务的基本组成,按照经济活动的类别来划分:
1.企业与消费者之间的电子商务(B2C):
1)定义:
即企业通过网络为消费者提供一个产品或服务的经营活动。
2)B2C电子商务由四部分组成:
网上商城:
物流配送:
支付结算:
如:
送货上门、汇款方式、电子支付安全认证:
包括消费者身份确认及支付确认3)B2C企业分类:
经营着离线商店的零售商:
没有离线商店的虚拟零售企业:
商品制造商:
第4节电子商务的基本应用模式第2次课,按照经济活动的类别来划分:
2.企业间的电子商务(B2B):
1)定义:
即企业与企业之间,通过网络进行产品交易或服务的经营活动。
2)B2B企业分类:
面向交易市场的水平B2B:
水平:
指网站的行业范围广,很多行业都可在同一个网站进行贸易活动。
如:
阿里巴巴、环球资源网等面向制造为或商业的垂直B2B:
垂直分两个方向:
即上游、下游如:
Dell公司与上游芯片和主板制造商Cisco与其分销商之间,第4节电子商务的基本应用模式,第5节企业电子商务的基本框架,图2-4企业电子商务的基本框架,支付结算、物流配送、安全认证,供应商,企业实体虚拟商务,客户,网络技术、数据库技术、网站建设,法律法规,政策标准,1.供应商管理与客户管理成为企业不可缺少的内容。
2.企业除了企业本身外,还应有:
虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等,虚拟商务将成为传统企业的发展方向。
3.在虚拟商务中交易安全问题是人们关注的问题。
4.物流管理是企业实施电子商务中物流的具体实现。
5.支付结算是企业中资金流的体现。
6.网络技术建设等基础技术是企业实现电子商务、进行信息化管理的基础。
第5节企业电子商务的基本框架,一.EDI的概念:
1.不同组织对EDI的定义:
联合国欧洲经济委员会贸易程序简化工作组(UN/ECE/WP.4)从技术上对EDI的定义:
联合国国际贸易法委员会EDI工作组(UNCITRAL/WP.4)从法律上对EDI的定义:
联合国标准化组织对EDI的定义:
2.EDI的定义包含三个方面:
资料用统一标准如:
订单、发票、货运票、收货通知等利用电信号传递信息计算机系统之间的连接,第6节EDI电子商务,二.手工方式与EDI方式的比较:
第6节EDI电子商务,图中表现的是手工条件下,贸易单证的传递方式。
缺点:
买卖双方之间重复输入的数据较多,容易产生差错,准确率低,劳动力消耗多及延时增加。
二.手工方式与EDI方式的比较:
第6节EDI电子商务,EDI工作过程:
1)映射生成平面文件2)翻译生成EDI标准格式文件3)通信4)EDI文件的接收,第6节EDI电子商务,EDI的工作过程:
具体应用,返回EDI工作方式,步骤二、根据EDI报文标准,把平面文件翻译成EDI标准报文。
返回EDI工作方式,二.手工方式与EDI方式的比较:
第6节EDI电子商务,图中表现的是EDI条件下,贸易单证的传递方式。
缺点:
由于单证是通过数字方式传递的,缺乏验证的过程,因此加强安全性,保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。
三.EDI标准(EDI核心是单证格式的国际统一标准),第6节EDI电子商务,1.EDI的标准应该遵循以下两条基本原则:
提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言,这种语言所使用的语句是无二义性的。
这种标准不受计算机型的影响,既适用于计算机间的数据交流,又独立于计算机之外。
2.目前国际上存在两大标准体系:
流行于欧洲、亚洲,由联合国欧洲经流委员会(UN/EC)制定的UN/EDIFACT标准。
流行于北美,由美国国家标准化委员会ANSI制定的与ANSIX.12标准。
现行的行业标准:
CIDX(化工)、VICX(百货)、TDCC(运输业)等,四.EDI在商检中的应用,第6节EDI电子商务,1.EDI技术在商检单证中的作用:
提高单证的审核签发效率,加强统一管理,与国际惯例接轨。
为各贸易公司提供方便、快捷的服务。
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