艾瑞咨询:XXXX年电子商务行业回顾及趋势解读.pptx
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艾瑞咨询:XXXX年电子商务行业回顾及趋势解读.pptx
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2011年电子商务行业回顾及趋势解读,曹军波Bob艾瑞研究院院长首席分析师,2,电商冬天?
电商行业缕缕寒意袭来,3,大货栈、西米网、淘鹊网、爱挑食网、七十二变零食网日用百货、零食类等垂直电商网站难以维持长期经营而关闭或转型,传统企业独立B2C站点的挑战:
线上、线下利益如何平衡线上盈利周期长vs.传统经营见效快以何种思维给网购用户提供优秀的体验,迫于资金压力,部分电商网站通过裁员、撤站、降薪、减少广告投放等措施优化企业经营结构,融资环境恶化,少数电商资金情况堪忧,当当网、麦考林股价持续下跌多家电商网站推迟IPO时间拉手网IPO波折,部分垂直电商倒闭,持续亏损,电商企业频现裁员风波,资本市场遇冷,少数传统企业“折戟”电商化进程,网络购物市场同比保持高速增长,4,电子商务交易规模,网络购物交易规模,Source:
艾瑞咨询。
中国B2C网购潜能将获快速“释放”,5,B2C,份额30%+,C2C占比逐年减少,B2C领域占比逐年增长,Source:
艾瑞咨询。
中国网购市场增长速度及增长空间遥遥领先,6,Source:
艾瑞咨询。
2011年预计增长率,2010年增长率,2010年网购用户渗透率,0%,中国,美国,日本,2011年前后中国网购交易规模超越日本,7,2011年前后中国网购规模将超越日本,中国网购交易规模,日本网购交易规模,Source:
艾瑞咨询,NRI。
2013年中国网购交易规模将超越美国,8,中国网购交易规模,美国网购交易规模,2013年中国网购规模将超越美国,Source:
艾瑞咨询,eMarketer。
中国网购用户规模仍有巨大提升潜力,9,中国,美国,Source:
艾瑞咨询,eMarketer。
10,电商格局,生产商,消费者,综合B2C,外贸B2C,综合电子商务网站,垂直类电商网站,服装类,鞋、箱包,3C家电类,化妆品类,时尚、奢侈品类,其他,在线旅游预订,团购,生活服务,中国主要电商版图,B2C平台,11,支付物流,入口,综合B2C电商企业,平台电商企业,实物类网购电商竞争格局,12,网购流量入口,品质与服务,在线旅游预订行业格局,13,2011年中国在线旅行预订机票服务商网站日均覆盖人数变化趋势,2011年中国在线旅行预订酒店服务商网站日均覆盖人数变化趋势,2011年中国在线旅行预订度假服务商网站日均覆盖人数变化趋势,机票:
传统OTA优势稳中有降酒店:
连锁经济型酒店直销势头显著度假:
新型在线度假服务提供商欲与传统OTA比肩,Source:
艾瑞咨询。
团购企业在“整合”中探索新模式、新增长点,14,2010年6月-2011年9月中国主要团购网站月度日均覆盖人数(万人)变化趋势,Source:
艾瑞咨询。
15,趋势:
SoLoMo&O2O,社会化:
关系营销与粘性提升,16,美丽说用户数:
623万美丽说微连接用户数:
194万美丽说新浪账号粉丝数:
145万,分享网购链接交流购物心得,淘宝哇哦,蘑菇街,Source:
艾瑞咨询。
本地化:
瞬时需求的激发和满足,17,分众Q卡,维络城卡与手机应用结合,大众点评基于本地化生活及优惠信息的手机应用,移动化:
延展电商市场,诞生新应用场景,18,日均1300万用户手机访问日均交易额达1700万峰值达3700万,淘宝双十一大促当天,手机淘宝交易额突破1.5亿,当日UV突破2222万!
酒店LastMinute预订模式,Source:
CNNIC,艾瑞咨询。
O2O促进传统服务业进入电商市场,19,爱蜂巢,OnlinetoOfflineOnline:
对消费者:
线上展现能力更加丰富、全面,降低消费者比价成本,消除支付门槛,点评、反馈更易实现对商家:
更好的记录、收集消费者消费行为信息,为精准营销提供便利Offline:
提供真实、直观的消费体验,弥补线上交易的缺陷O2O可能应用于:
非标准化、个性化的必须进行线下交互或交付的商品及服务,旅游度假,新浪乐居房地产电商,选择艾瑞,选择值得信任的合作伙伴!
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