综述-4药品市场营销管理过程.ppt
- 文档编号:30781177
- 上传时间:2023-09-06
- 格式:PPT
- 页数:30
- 大小:710.50KB
综述-4药品市场营销管理过程.ppt
《综述-4药品市场营销管理过程.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《综述-4药品市场营销管理过程.ppt(30页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
单元四药品市场营销管理过程,学习目标掌握:
药品市场营销组织变迁、组织形式市场营销管理内容,案例导入策划从市场分析开始,达克宁,一、药品市场营销组织沿革,单纯的销售部门,兼有附属职能的销售部门,独立的市场营销部门,现代市场营销部门,现代市场营销公司,市场营销部门的演变大致经历了以下五个阶段:
单纯的销售部门,兼有附属职能的销售部门,独立的市场营销部门,现代市场营销部门,现代市场营销部门的组织形式,职能型组织,地区型组织,产品型组织,市场型组织,产品市场型组织,只有当所有的管理人员都认识到企业一切部门的工作都是“为顾客服务”,“市场营销”不仅是一个部门的名称而且是一个企业的经营哲学时,这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营销企业。
职能型组织,地区型组织,协作,产品型组织,市场型组织,产品市场型组织,二、市场营销管理,
(一)市场营销管理的概念市场营销管理是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理的本质是需求管理。
(二)市场营销管理的过程,分析市场机会(发现和评价),细分市场和选择目标市场,发展市场营销组合和决定市场营销预算,执行和控制市场营销计划,(三)市场营销管理的任务,1、负需求(改变):
2、无需求(刺激):
3、潜在需求(开发):
4、下降需求(重振):
5、不规则需求(协调):
6、充分需求(维持):
7、过量需求(降低):
8、有害需求(消灭):
三、药品市场营销管理,PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
P(Plan)计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;D(DO)执行。
执行就是具体运作,实现计划中的内容;C(Check)检查。
就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;A(Act)行动(或处理)。
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。
对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA循环特点,计划,市场营销计划的内容1.当前营销状况2.威胁与机会3.营销目标4.营销策略5.活动程序6.预算7.控制,执行,制订行动方案,建立组织机构,营销战略,设计评估和报酬制度,开发人力资源,营销业绩,建设企业文化和管理风格,明确职责(部门/岗位的职责)资源保证(能力、意识,特种作业人员上岗资格编写文件信息交流和沟通(对内、对外)执行(运行控制、应急准备和响应),检查、行动,检查和持续改进日常工作(质量)检查、安全检查目标、指标完成情况的定期验证安全管理绩效的检查法律法规符合性评价对不合格(品)的整改,影响市场营销计划有效实施的原因,战略计划脱离实际缺乏具体执行方案营销人员追求短期利益组织机构之间配合不够企业因循守旧的惰性,药品市场营销控制基本程序,
(1)仔细确定控制的目标及要遵循的标准
(2)找出偏差并分析原因(3)纠正措施,市场营销控制类型,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 综述 药品 市场营销 管理 过程