努力实践三个代表铸造一流税收干部队伍.docx
- 文档编号:30768612
- 上传时间:2023-08-23
- 格式:DOCX
- 页数:6
- 大小:19.57KB
努力实践三个代表铸造一流税收干部队伍.docx
《努力实践三个代表铸造一流税收干部队伍.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《努力实践三个代表铸造一流税收干部队伍.docx(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
努力实践三个代表铸造一流税收干部队伍
努力实践三个代表铸造一流税收干部队伍
努力实践“三个代表”
铸造一流税收干部队伍
人的因素是税收事业的根本,没有一支过硬的干部队伍,就难以保证税收事业的健康发展。
近年来,我们认真学习领会“三个代表”重要思想,紧密结合税收工作实际,从争做“三个代表”的实践者,全面加强干部队伍建设。
一、教育培训抓“三化”
(一)政治教育制度化
抓理论灌输。
我们始终坚持每月制定政治教育计划,每周固定半天时间集中开展教育学习,紧密联系自身实际,解决实际问题,并严格执行补课制度,思想政治教育参加人员和受教育面均达到。
抓典型引导。
榜样的力量是无穷的。
我们注重利用身边的典型教育身边的人,经常利用事迹报告会、典型演讲会等形式增强教育的针对性和灵活性,还邀请了系统内外的英雄先进人物为全体干部作报告,使全体干部职工进一步坚定了正确的世界观、人生观和价值观,形成了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。
抓案例警示。
我们定期采取观看录像片、学习通报材料、请人授课等形式对全国各地发生的涉税尤其是税务干部违法违纪案件进行剖析和讨论,从中吸取教训、得到警示,进而筑牢坚固的思想防线,做到常在河边走,就是不湿鞋。
抓思想整顿。
每季度,我们都要组织干部职工深入开展一次思想作风整顿活动,针对思想、作风、纪律、廉洁勤政等方面存在的问题进行认真查摆。
并通过面对面交心,开展有针对性的批评与自我批评,互帮互查,取长补短,共同提高,进一步达成以整顿促进步的共识。
(二)业务培训正规化
走出去学。
我们遵循市局“与专业院校联姻,实行脱产培训,育人兴税”的培训思路,将全体干部输送到山东省税校进行为期两个月封闭式轮训,立足培养跨世纪复合型人才,选拨青年干部到高等院校和计算机培训机构学习深造,为增加税收征管的科技含量,建立现代化税收征管格局奠定了坚实的基础。
请进来讲。
每逢国家有新的法律法规出台,我们都要聘请市司法部门的专业人员举办讲座,对全体人员进行培训。
先后对《中华人民共和国行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《中华人民共和国赔偿法》进行了系统的培训,使干部职工及时知法、懂法、准确执法,避免了执法偏差。
同志间帮。
为使新参加工作和转岗的同志尽快成为本职工作的行家里手,我们大力开展了以老带新、以强带弱的传、帮、带活动,既有效体现了老同志和业务骨干的价值,又迅速提高了新同志和业务能力差的同志的工作能力。
(三)岗位练兵经常化
评先树优激。
我们每年都开展青年文明号、先进股室、廉政标兵、微机操作能手、稽查标兵、文明标兵等争创活动,并设立了“奖励基金”,对工作成绩突出的股室和个人,除大张旗股地予以表彰外,还按照规定给予一定的物质奖励,在全分局形成了“有第一就争,有红旗就抗”的良好局面。
竞赛活动促。
在繁重的工作之余,我们根据不同时期的工作特点,经济性的开展抢答、笔试、操作和答辩等类型的竞赛活动,既使干部职工从繁杂枯燥的学习、工作中找到了乐趣,提高了工作积极性,又有效增强了干部职工的繁体素质。
你问我答赶。
我们每周都抽出专门的学习时间,请业务骨干针对实际工作中的难点和热点问题进行辅导,并采取你问我答、每日一题、每周一考等灵活多样的方式,增强了干部职工你争我赶的积极性,有效提高了干部职工的业务水平。
二、“四监督”铺就廉政路
自我监督。
各股室每月月底组织全体人员开展一次双向工作讲评,通报每个干部职工的月份岗位目标责任制考核成绩,相互查找工作中的弱点和不足,并提出工作建议,增强了监督的透明度。
社会监督。
我们在社会各界聘请了多名义务监督员,采取每月走访一次的方法,及时征求他们对地税工作的意见和建议,不断改进工作,提高工作质量。
同时,我们定期召开由地方党委、人大、政协和社会监督员参加的座谈会,广泛听取社会各界对地税工作的意见和建议。
随机监督。
我们在办税大厅设立值班主任,协调办税事宜,每季度最后一个月利用征期开展一次“纳税人评税官”活动由纳税人直接评出本季度的“最佳”、“最差”服务窗口和税务干部,增强了税务人员做好本职工作的责任感。
跟踪监督。
我们支部一班人针对工作薄弱环节和群众反映强烈的热点问题,经常深入纳税人和社会各界进行调查走访,广泛调查了解地税部门和人员的执法服务情况,发现问题立即处理、限期整改,并将处理结果和整改意见及时反馈或对外公布。
我们还实行“廉洁从税意见反馈卡”制度,恳请纳税户在反馈卡中如实填写本单位职工有无在企业吃喝、报销单据、索要财物等违纪现象,杜绝了不廉行为的发生。
三、文明创建强“三心”
(一)青年志愿者,增强社会责任心
我们充分发挥青年干部职工朝气蓬勃、竞争意识强、工作魄力大的特点,因势利导,积极与地方青年、团员组织联系,开展了各项“青年文明号”争创活动。
先后被市委授予“全省文明行业示范点”、“省级青年文明号”、“十佳青年文明号”等称号。
(二)扶贫助残,奉献一片爱心
我们开展了一系列“献爱心”活动,先后为系统内有经济困难同志、灾区捐款捐物达万元;干部职工连续数年捐助辖区小学的两名面临辍学的儿童;全体干部职工每月从工资中挤出一部分钱,救助失去双亲的孤儿。
据不完全统计,几年来,分局干部职工在助残、助学、敬老、帮困、扶贫、救灾等方面共计捐资万余元。
这些活动的开展,不但陶冶了干部情操,使大家在人生观、人格观方面得到升华,而且为地税部门在社会上赢得了地位,受到地方党委政府和社会各界的广泛赞誉,有利地促进了税收工作的开展。
(三)热心公益,激起一片热心
我们坚持“走出系统,奉献社会”,积极参与社会公益事业,先后消防大队一中队结成军税共建单位,为他们送去科技图书、微机、录像机、音响等学习娱乐用品和节日慰问品,在“七·一”、“八·一”、“十·一”等节日期间与他们开展了丰富多彩的联欢活动。
四、税收执法实行三个“严”字
(一)严肃的执法形象
税务干部代表国家行使权利,形象的好坏直接影响着党和国家在纳税人心目中的形象。
我们时时提醒全体干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨,摆正自己的位置,处处为纳税人着想,诚心诚意地关心纳税人,做到该办的事坚决办,能办的事主动办,难办的事想法办,满腔热情地搞好服务,有效杜绝了态度冷淡、作风精暴的“衙门”作风,较好地解决了“人情税、关系税”等群众反映强烈的热点问题。
为规范干部职工的外在形象,我们从点滴抓起,对税容风纪、挂牌上岗实行天天检查,随时抽查的办法,确保了每一同志每一天都以严肃、整齐、标准的形象出现在纳税人面前。
(二)严明的执法纪律
没有规矩不成方圆。
对于手中有执法和处罚权的地税干部来说,没有一套铁的纪律,仅靠个人素质和觉悟是不能保证的。
根据以前存在的问题和苗头,我们先后制定和完善了《地税干部廉洁自律规定》、《就餐制度》、《地税干部五十个不准》、《地税干部下乡工作纪律》、《经费管理规定》、《车辆管理规定》等规章制度。
(三)严密的执法程序
执法者必须按法定程序实施,否则就要导致执法混乱,引发行政复议,甚至走上被告席。
有一套科学的执法工作制度,是依法行政的关键。
分局根据上级局的有关规定,结合本单位的实际情况,先后三次规范、完善了有关执法文书及相关工作程序。
修订和完善了执法文书及工作流程余种,并组织全体人员进行了强化培训,对规范执法和依法行政起到了重要作用。
五、文明服务,实施“三个完善”
(一)完善服务设施
我们专门建起了宽敞的办税服务厅,科学设置办税窗口,实行流水作业,实现一条龙服务,并在办税厅内配备办税窗口功能示意图、税企共用电话、纳税人工作台及笔、复印纸、印泥等用品,为纳税人提供了饮用开水及用具,为纳税人提供快捷优质的服务。
办税厅内设立的电视角措查询服务台,录入了税收政策、处罚规定、办税流程、纳税查询等内容,纳税人只要轻轻一按,便可得到满意的答复。
(二)完善服务制度
首问责任制。
就是规定第一个接待纳税人的税务干部为第一责任人,必须执情接待前来办税或咨询的纳税人,及时正确地解答纳税人提出的涉税问题,如果所遇问题回答不了或不属个人工作范畴必须将纳税人引导介绍给相关的窗口和具体责任人,否则即视为违规,就要受到追究和处罚。
税法宣传定期制。
分局把税法宣传的重点放在企业负责人、财务负责人、个体私营业主和具体办税人员身上,力求通过增强他们的税法意识,提高他们的税收政策法规知识,进一步优化辖区纳税环境。
为此,分局实行了每月一次“税法宣传日”制度。
根据不同时期和辖区的实际情况,重点解决税收征管工作中的热点、难点、疑点,联系一般纳税人的认定和审验、发票管理、纳税申报等方面问题,讲解地税部门的政策规定和法律依据,通过深入细致的政策交心,来有效解决征纳矛盾。
定期走访制。
为及时解决纳税人在生产、经营中随时遇到的涉税疑难问题,分局内部作了分工,责任到人,定期对纳税户进行走访,为他们提供税收政策咨询指导服务,既帮助了纳税人,又促进了税收收入增长。
(三)完善服务监督
服务项目承诺。
分局在办税服务厅显著位置悬挂了《服务承诺制度》,对地税机关和国税干部的职责、工作范围、工作标准、各项工作的完成时限都做出了详细明确的规定,并且对违反承诺应付的责任和处罚也做了准确的规定,以便接受全社会尤其是纳税人的监督。
办事效率监督。
即分局推行的《办事效率监督卡》制度。
在分局,每一名到分局办理业务的纳税人,凡因某种客观原因未能一次性办理完毕的,都会收到一份由工作人员填写的《办事效率监督卡》,对所办事项、现已办理程度、具体办成时间等内容填写的清清楚楚,请当事人监督。
工作人员公示。
分局所有干部职工一律实行挂牌止岗,除此之外,在每个办事窗口都安放了当时工作人员的公示牌,上面明示了当事人的照片、姓名、公务员代码编号等有关资料和监督电话,使每一名干部职工的一言一行都在纳税人的监督之下。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 努力 实践 三个代表 铸造 一流 税收 干部队伍