HIS项目实施手册实例参考东华内部项目启动会议程参考资料.docx
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HIS项目实施手册实例参考东华内部项目启动会议程参考资料
XX内部项目启动会议程
项目名称:
XX数字化医院
会议目标:
参会人员:
工程总监、项目管理总监、销售、项目经理、售前
会议议程:
1、工程总监宣布项目经理任命
2、销售经理介绍项目售前和谈判历程,介绍客户方关键人员情况
3、售前人员介绍售前过程、客户关注点和期望
4、与会人员讨论项目进度安排和存在的风险问题等
5、审核实施人员需求、办公环境要求文档
6、项目经理确认项目实施步骤
7、项目管理部确认项目监控时间点和监控内容、方法
8、销售经理交接项目文档,签署项目交接单。
附件:
XX医院启动会项目实施进程
1系统模块实施步骤及安排
工期
系统类别
具体系统名称(按照实施顺序)
切换时间
工程师入场
注意事项
I期
系统管理平台
正版数据库
2013.10.21
2013.10.08
1.DTHealthV7.1
2.I期包含准备工作(全院需求调研、数据准备)
系统管理平台
2013.10.21
2013.10.08
数据迁移
2013.11.10
2013.10.08
消息发送系统
消息发送系统
2013.10.21
2013.10.08
系统集成平台
系统集成平台
2013.11.23
2013.11.01
II期
综合运营管理
人力资源管理系统
2013.11.28
2013.11.01
与绩效考核做接口
设备管理系统
2013.12.12
2013.11.16
启用新系统,独立部分
固定资产管理系统
2013.12.12
2013.11.16
物资管理系统
待定
2013.11.16
药品管理部分
药库管理信息系统
2013.12.19
2013.11.16
用最新版本,独立部分
医技管理部分
检验信息系统(LIS)
2014.02.21
2013.12.01
与原HIS、体检、电子病历做接口
III期
门诊管理部分
门急诊挂号系统
门诊2014.03.20
急诊2014.04.03
2014.02.08
1.启用门诊叫号系统,工程师需提前调研原叫号设备是否可用;
2.启用门诊电子病历
3.银医卡接口
4.医保接口(油田职工、城镇职工、城镇居民、新农合、慢性病)
5.合理用药接口
6.影像系统(PACS)接口
7.绩效考核系统接口
8.病理接口
门急诊划价收费系统
门急诊医生站
门诊“一卡通“管理系统(支持银医一卡通、医院诊疗卡、医保卡)
药品管理部分
门诊药房管理信息系统
门诊管理部分
门诊自助信息平台
2014.04.10
预约挂号信息平台
2014.04.15
门诊无线输液系统
2014.04.10
IV期
住院管理部分
住院病人入、出、转管理系统
2014.08.15
2014.07.01
1.绩效考核系统接口
住院医技收费系统
住院医生站
住院护士站
手术管理系统
药品管理部分
住院药房管理信息系统
住院管理部分
移动医护信息系统
2014.10月
药品管理部分
静脉药物配置中心管理信息系统(PIVAS)
2014.10月
医技管理部分
血库管理及输血管理系统
2014.09月
综合运营管理
物流管理系统(高值耗材管理)
2014.10月
IIV期
综合运营管理
院长决策支持系统
2014.11月
BI系统
BI系统
2014.11月
备注:
根据《XX医院信息管理系统(HIS)产品销售服务合同》的软件产品清单,初步制定系统产品实施顺序,根据系统切换时间计划,安排相应产品组的开发工程师到场,查看设备及接口技术沟通。
2前期准备工作
为实现系统顺利实施,需要双方积极配合完成前期准备工作。
院方、信息科需准备:
项目支持
具体提供内容
接口文档
A-1:
人力资源系统与原绩效考核系统接口文档;
B-1:
LIS与原HIS系统接口文档;
B-2:
LIS与原体检系统接口文档;
B-3:
LIS与原电子病历系统接口文档;
C-1:
门急诊银医卡接口文档;
C-2:
门急诊医保接口文档(油田职工、城镇职工、城镇居民、新农合、慢性病);
C-3:
门急诊HIS与PACS接口文档;
C-4:
门急诊HIS与病理系统接口文档;
C-5:
合理用药接口文档;
D-1:
门急诊、住院HIS与绩效考核系统接口文档;
基础数据
从原系统中导出以下数据:
【01_科室部门组;02_科室;03_科室亚专业;04_医护人员类型;05_安全组;06_病人费别;07_人员专长;08_人员职务;09_学历;10_职业;11_关系;12_用户;13_单位与单位转换系数;14_产地;15_供应商;16_剂型本;17_库存与盘点分类;18_药理学分类;19_管制分类;20_频次;21_费用分类;22_病人费用折扣记帐比例;23_药品通用名;24_用法;25_疗程;26_医嘱分类;27_药品材料;28_治疗数据;29_icd10编码;30_房间类型房间床位类型床位;31_手术;32_医嘱套;33_检验医嘱项对应外部代码;34_科室库存属性;35_排班表;36_设备与资源;37_婚姻-录入;38_性别-录入F-M;39_国籍;40_出诊级别;41_预约方式;42_民族;43_宗教;】
具体表结构中字段内容见XX数据准备模版。
其他准备
1.为配合设备管理、固定资产系统按计划实施,需要清资编号,工作量较大;
2.LIS系统实施,需整理仪器列表、位置分布、终端服务器等清单;
3.药库系统实施,药品基础数据需提前完成;
4.人力资源实施,人员、科室及相关信息数据需提前完成;
硬件配置
A-1:
服务器系统正常,可用;
A-2:
具体硬件配置与硬件工程师沟通
办公环境
提供工程师办公环境,具体内容要求见[附件1项目实施入场通知]
组建团队
组建信息化小组、高级用户、科室联络员团队,具体内容要求及工作安排见
[附件1项目实施入场通知]
XX工程师前期工作需求:
文档支持
A-1:
准备数据准备标准版文档;
A-2:
准备需求调研标准版文档;
工作流程
A-1:
服务器可用时,搭建数据库、生产库环境;
A-2:
数据准备、需求调研同步实施;
A-3:
重点关注II期工程模块,优先实施其数据准备和需求调研;
人员安排
A-1:
实施工程师:
由于年前实施“人力资源、设备管理、固定资产、药库系统、物资管理、LIS系统(最晚2014.02月底切换)”,实施工程师需增加至少3人,要求:
10月底、11月初到场,工作态度端正积极,有耐心,最好为男生。
A-2:
开发工程师:
集成平台:
由于需要做接口,需要集成平台工程师到场,2013.11.01;
人力资源系统:
产品工程师2013.11.01(月初)到场;(需做接口)
设备管理、物资管理、固定资产系统:
产品工程师2013.11.16(下旬)到场;
药库系统:
产品工程师2013.11.16(下旬)到场;
检验系统(LIS):
产品工程师2013.12.01(月初)到场;
门急诊系统计划2014年3月份切换,年前可不用安排开发工程师到场计划。
3项目实施进度图
图3.1I期工程
图3.2II期工程
图3.3III期工程
图3.4IV\IIV期工程
4近期详细工作安排
近期工作安排见[附件2:
近期详细工作安排]
附件1:
项目实施入场通知
XX医院:
为完成贵院项目实施工作,我公司工程师将于2013年10月08日到贵院现场开始工作,请贵院准备项目组的办公条件同时进行医院项目实施组织机构的建立。
1办公环境要求
项目
要求
数量
希望的时间
说明
办公环境
相对独立的办公环境,如一间办公室,或大办公区域中较为独立安静的一部分
20M-
40M
XX工程师入场前
供XX实施人员及开发人员工作、与院方实施团队交流。
能够打长途的外线电话
1部
方便联系工程师及时解决问题
内线电话
若干
办公桌椅
若干
椅子应考虑高级用户交流需要,数量要大于桌子数量。
培训环境
一个较为独立的培训练习区域,最好是项目办附近的办公区域
30M-
60M
开始最终用户培训前
当高级用户和最终用户练习测试时,不影响开发人员的工作,彼此不冲突
根据需要培训的人员数量而定,10台-20台
网络环境
Internet访问
XX工程师入场前
方便工程师发送程序、与公司进行日常沟通联络
局域网环境
远程拨号访问线路
支持远程数据库调试和维护
硬件
服务器
2
XX工程师入场前
安装测试和培训系统
项目实施组PC
5-10
XX工程师、开发人员以及院方高级用户使用,同时用于搭建项目测试环境。
激光打印机(A4)
1
用于实施日常文档打印
传真机
1
建议配备,方便沟通
有局域网内网口、网线的空座位
20个左右
现场开发阶段
这是提供给XX公司携带笔记本电脑开发的工程师的
培训用PC
20-30
培训开始前
这是医院信息中心的用户使用的,数量由信息中心工作人员数量而定
票据打印机,条码打印机、其他型号打印机及配套打印纸张
各1台
开发调试到相应程序前
测试时,调试发票格式或其他打印之用,原则是系统内会用到的打印机,特别是对格式有严格要求的,最好在开发现场配备
终端服务器、摄像头、图像采集卡、读卡器、扫描枪、脚踏板、PDA
其他
投影仪
1台
培训开始前
培训讲课使用
白板及笔
1个
电源插座、网线
若干
PCanywhere
电脑功能
要求配置
服务器电脑
操作系统为Windows2003server,内存大于4G,硬盘大于200G,安装IE6.0和IIS
客户端电脑
操作系统为WindowsXPProfessional,内存大于1G,安装IE6.0
2人员要求
角色
要求
职责
人数
项目经理
熟悉医院业务;有一定的威信;对信息系统建设有热情;
管理项目,推进计划的进行;唯一对院长等院方领导汇报者;
1人
项目组成员
项目小组成员一般为医院信息中心工作人员,有一定的计算机软件能力,通晓医院情况,了解医院业务流程;具有分析问题解决问题的能力;有比较强的沟通能力;
全面掌握系统流程和操作方法;全面掌握系统维护管理;根据分工熟悉掌握各部分功能、操作、业务等;和高级用户交流并一定程度上解决高级用户的问题;培训高级用户;
3-8人
高级用户
挂号组业务骨干
了解本科室业务,熟悉本科室流程和医院对财务各部分的工作要求;具有分析问题解决问题的能力;有比较强的沟通能力;对计算机有兴趣;
介绍本院挂号科室情况和要求;结合系统提出挂号室的需求;和全挂号科室工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
收费组业务骨干
介绍本院收费科室情况和要求;结合系统提出收费室的需求;和全收费科室工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
住院处、出院处业务骨干
介绍本院住院出院处情况和要求;结合系统提出住院出院处的需求;和全住院出院处工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
财务主管
全局掌握认可财务相关需求;结合系统提出财务统计需求;就财务问题和其他领导沟通;提供相关数据;
1人
门诊药房业务骨干
了解本科室业务,熟悉本科室流程和医院对药房药库各部分的工作要求;具有分析问题解决问题的能力;有比较强的沟通能力;对计算机有兴趣;
介绍本院门诊药房情况和要求;结合系统提出门诊药房的需求;和全门诊药房工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
住院药房业务骨干
介绍本院住院药房情况和要求;结合系统提出住院药房的需求;和全住院药房工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
药库主管
全局掌握认可药房相关需求;结合系统提出药库管理需求;和全药库工作人员沟通;提供相关数据;培训最终用户;
1人
门诊护士长
了解本科室业务,熟悉护士工作流程和医院对护士工作的要求;具有分析问题解决问题的能力;有比较强的沟通能力;对计算机有兴趣;
介绍本院门诊护士工作情况和要求;结合系统提出门诊护士的需求;和全院各科门诊护士长沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
住院护士长
介绍本院住院护士工作情况和要求;结合系统提出住院护士的需求;和全院各科病房护士长沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
医生业务骨干
了解本科室业务,熟悉医生工作流程和医院对医生工作的要求;具有分析问题解决问题的能力;有比较强的沟通能力;对计算机有兴趣;
介绍本院医生工作情况和要求;结合系统分别提出门诊医生和住院医生的需求;和全院各科医生沟通;负责融会贯通各个与医生工作有关的其他科室的需求;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
2-3人
影像科业务骨干
了解本科室业务,熟悉影像科工作流程和医院对影像科工作的要求;具有分析问题解决问题的能力;有比较强的沟通能力;对计算机有兴趣;
介绍本院影像科工作情况和要求;结合系统提出影像科的需求;和全院各影像科工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
检验科业务骨干
了解本科室业务,熟悉检验科工作流程和医院对检验科工作的要求;具有分析问题解决问题的能力;有比较强的沟通能力;对计算机有兴趣;
介绍本院检验科工作情况和要求;结合系统提出检验科的需求;和全院各检验科工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
1人
体检中心医师业务骨干
了解本科室业务,熟悉体检工作流程和医院对体检中心工作的要求;具有分析问题解决问题的能力;有比较强的沟通能力;对计算机有兴趣;
介绍本院体检中心医师工作情况和要求;结合系统提出体检中心的需求;和全院体检中心工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户;
体检中心护士长
介绍本院体检中心护士工作情况和要求;结合系统提出体检中心的需求;和全院体检中心工作人员沟通;提供相关数据;进行系统测试;培训最终用户
附件2:
近期详细工作安排
工程期
实施阶段
工作内容
开始时间
结束时间
具体工作
责任人
I级工期(前期准备)
项目入场
搭建服务器测试库
2013.10.10
2013.10.12
熟悉医院原his软件功能
XX工程师
2013.10.10
2013.10.12
搭建测试环境标准版V7.0
XX工程师
项目启动大会
2013.10.15
2013.10.15
明确项目启动议程,成立信息化小组
院领导、信息科及用户、XX工程师
组建高级用户团队
2013.10.15
2013.10.18
积极配合信息化每个阶段的实施
院领导、信息化小组
培训高级用户
2013.10.21
2013.10.21
高级用户明确XXHIS产品的大致功能及界面
XX工程师、高级用户
需求调研
制定需求调研计划
2013.10.22
2013.10.22
主要确定每天安排哪些科室提需求
XX工程师
培训演示系统功能
2013.10.22
2013.10.23
按照计划给相对应的高级用户或科室联络员演示系统使用及功能
XX工程师
讲解提需求的规则
2013.10.24
2013.10.24
工程师需要向联络员或高级用户讲解XX需求调研模板的使用方法及提需求需要注意事项
XX工程师
各科室整理需求
2013.10.24
2013.10.28
各科室联络员按照XX需求调研模板整理需求,完成后提交信息科
科室联络员、高级用户
需求核对
2013.10.29
2013.10.29
高级用户和各科室联络员与XX工程师进行核对需求,确定业务流程及功能实现情况
XX工程师、高级用户、联络员
需求确认
2013.10.29
2013.10.30
最终确定需求,定稿归档
XX工程师、高级用户、联络员
数据准备
制定数据准备计划
2013.10.22
2013.10.22
演示数据准备的方法,根据医嘱子类或大类确定与科室沟通的顺序
XX工程师
演示数据准备方法模板
2013.10.22
2013.10.22
按照计划给相对应的高级用户或科室联络员演示数据准备方法及模板的填写规则及注意事项
XX工程师
各科室整理数据
2013.10.23
2013.11.8
各科室联络员按照XX数据准备模板整理数据,完成后提交信息科
科室联络员、高级用户
数据核对
2013.11.11
2013.11.15
高级用户和各科室联络员与XX工程师进行核对有问题的数据,并进行修正
XX工程师、高级用户、联络员
数据确认
2013.11.15
2013.11.15
最终确定数据,定稿归档
XX工程师、高级用户、联络员
系统初装及测试
硬件工程师到场
2013.11.16
2013.11.30
硬件工程师
确定硬件环境
查看硬件环境、确定主、从、shadow服务器等
硬件工程师
搭建服务器及生产库
搭建服务器环境及生产库,标准版V7.1
数据库工程师(DBA)
测试数据库
确定服务器及生产库中系统功能没有异常
实施工程师
II级工期(切换)
数据导入
将数据导入数据库
2013.12.2
2013.12.2
将前期准备的数据导入正式库中
区域总监李工、张静
测试导入数据库的数据
2013.12.2
2013.12.2
测试导入数据的正确性
实施工程师
程序需求修改
需求提交
2013.11.1
2013.11.1
将需求整理提交到公司开发部
张静
开发工程师修改需求
2013.11.1
2013.11.30
开发工程师远程修改程序,完成需求处理
开发工程师、实施工程师
开发工程师到场
2013.11.1
开发工程师
现场修改程序需求
2013.11.1
2013.11.30
人力资源、固定资产、设备管理、药库、lis需求修正,相应工程师现场修正需求,修正系统测试中测试的程序bug
系统测试
高级用户测试
2013.11月
测试系统程序,及时联系工程师修正
用户培训
2013.11月
对各模块科室用户进行培训
各模块用户负责人
系统切换
2013.11.28
人力资源、固定资产、设备管理、药库、lis系统切换
III期(门诊切换)
系统配置
培训门急诊系统
实施工程师
系统测试
制定测试计划
2014.01.01
2014.01.01
确定测试计划
高级用户
制定测试用例
2014.01.01
2014.01.01
准备测试用例(横向测试、纵向、现场测试用例)
高级用户
进行横向测试
2014.01.02
2014.01.03
按照测试用例进行横向测试
高级用户、联络员、实施工程师
进行纵向测试
2014.01.06
2014.01.08
按照测试用例进行纵向测试
高级用户、联络员、实施工程师
进行联调测试
2014.01.09
2014.01.10
按照测试用例进行第三次联合测试
高级用户、联络员、实施工程师
进行现场测试
2014.01.11
2014.01.20
按照测试用例进行现场测试
高级用户、联络员、实施工程师
数据核对
制定数据核对计划
2014.01.21
2014.01.21
制定数据核对计划,将数据纸质打印
实施工程师
进行纸质数据核对
2014.01.21
2014.01.22
按照数据核对计划联系科室进行数据核对
高级用户、联络员、实施工程师
数据修正
2014.01.22
2014.01.27
将数据回收进行修正
实施工程师
再次数据核对
2014.01.27
2014.01.28
打印纸质数据进行下发核对
高级用户、实施工程师
数据定稿签字
2014.01.28
2014.01.28
数据回收,没有问题进行签字存档
高级用户、实施工程师
用户培训
制定培训计划
2014.01.28
2014.01.28
根据实施标准化模板制定培训计划
高级用户
发布培训时间安排
2014.01.28
2014.01.28
将培训时间及安排通知到各个科室
高级用户
用户培训
2014.01.29
2014.03.03
在培训教室进行用户培训
高级用户、用户、联络员、实施工程师
制定考试计划及考试题目
2014.02.22
2014.02.25
根据实施标准化模板制定考试计划
高级用户
用户考试及补考
2014.03.04
2014.03.07
搭建环境进行用户考试及补考
高级用户、用户、实施工程师
联络员重点培训
2014.03.10
2014.03.14
系统上线前的联络员重点培训
高级用户、联络员、实施工程师
系统宣传
制定宣传计划
2014.03.17
2014.03.17
确定宣传计划及责任到人
宣传科、高级用户、实施工程师
确定宣传内容
2014.03.18
2014.03.19
收集资料确定宣传内容
宣传科、高级用户
进行宣传
2014.03.19
宣传科
系统上线
lis系统切换
2014.01.21
实施工程师到场,进行现场实施,收集问题并及时联系开发工程师修正需求,并及时反馈给用户;整理用户使用须知并纸质下发给各个用户或科室,有问题及时开会总结。
信息化小组
药库系统切换
2013.12.19
信息化小组
门诊系统切换
2014.03.20
信息化小组
急诊系统切换
2014.04.03
信息化小组
稳定维护
系统平稳过渡
2014.03.20
2014.04.15
及时修正需求,现场或电话处理用户问题,使之运转平稳
实施工程师
I期验收
2014.07.15
IV级工期(住院切换)
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- 关 键 词:
- HIS 项目 实施 手册 实例 参考 东华 内部 启动 议程 参考资料