企业文化培训师管理制度.docx

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企业文化培训师管理制度

宝丰能源集团公司企业文化培训师、通讯员管理制度

一、目的

为提高集团公司企业文化培训师和通讯员整体素质与工作能力，打造优秀的企业文化培训师、通讯员团队，有力推动企业文化建设工作，增强公司核心竞争力，特制定本制度。

二、适用范围

（一）本制度适用于公司内部考核选拔的培训师和通讯员。

（二）内部培训师是指在公司内部选拔，经企业文化部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等，并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

三、管理职责

（一）企业文化部门负责培训师的等级评审、制订课程计划及日常管理。

（二）各公司协助企业文化部管理内部培训师，积极开展内部授课。

（三）各业务部门应积极协助与支持内部培训师的授课管理及培养工作。

（四）内部培训师工作职责

1、参与课程的前期培训需求调研，明确各单位员工的培训需求，向企业文化部门提供准确的员工培训需求资料。

2、开发设计有关课程，如培训教材、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；

3、制定、落实培训计划，讲授培训课程；配合企业文化部开展培训工作；

4、参与培训课程内容的审定；负责培训后阅卷工作、后期培训跟进、答疑等工作，以达到预定的培训效果；

5、需将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果交到企业文化部作为培训资料的备案；

6、对其他培训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议，协助企业文化部完善内部培训体系。

7、参加相关外训后，须在两周内向内部培训师考核小组翻讲外训内容或提交《培训报告》。

8、积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

9、内部培训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向企业文化部反馈申请（如必要教材的购买、场地、器材的配套等）。

四、内部培训师管理内容

（一）内部培训师的组建及选拔

1、坚持公正、公平、公开、透明的原则，进行内部培训师的选拔工作。

2、企业内部培训师评选的基本条件

1）具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，愿意从事培训工作，乐于帮助他人；

2）在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长；工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力；

3）工作态度、工作业绩和工作作风等方面受到广大员工的认可和接受；

4）具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；

5）会应用现代化的教学手段，具备编写讲义、教材、测试题的能力；

3、企业内部培训师的纪律要求

1）遵守企业的各项规章制度，以身作则，为人师表。

2）热爱培训工作，传播企业理念和价值观；尊重参训学员，热情认真完成培训任务。

3）结合实际，注意不同培训人群的特点，因需施教，因人施教，因材施教，不断积累和创新，提高教学水平。

4）服从安排，认真备课，保质保量完成培训任务。

5）能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。

6）不得泄漏公司的技术秘密和损害公司的声誉。

7）内部培训师在接受企业文化部或本部门安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知企业文化部相关人员或本部门相关领导。

8）不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。

9）刻苦钻研业务，不断更新教学内容，补充工作实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教学的科学性和先进性。

4、企业内部培训师的选拔程序

1）全公司各单位范围发布内部培训师申报信息；

2）报名：

本人申请、部门推荐两种方式均可报名，由各分公司、部门经理审核，报企业文化部审核。

3）审查：

企业文化部进行资格审查；

4）考试：

结合公司培训工作实际需要进行初步筛选，进行考试，考试合格后按课程设置，对符合条件的申请人通知试讲（试讲时间不超过20分钟），由企业文化组织机构打分评定。

5）凡参加外派培训回公司后，要为员工提供一次时间不少于一天的培训（内容、培训时间自定）的义务。

5、内部培训培训师的评定及级别标准

1）评级周期：

每年评级一次，由企业文化部委员会评定。

2）评级级别：

内部讲师共分为四个级别，分别为：

特级、五星、四星、三星。

3）确定级别依据：

级别由讲师评级得分而定，具体规定如下表：

内部培训师评级表

评定分数

级别

60（含）～70

三星级培训师

70（含）～80

四星级培训师

80（含）～90

五星级培训师

90（含）～100

特级培训师

6、培训教案要求

1）内容具有可讲性，文笔流畅通顺，精炼，容易理解。

2）培训目的性明确，逻辑思路清晰，内容安排合理有序，主题鲜明。

3）课程内容具有新颖性，超前性，创新性，能够理论联系实际，具有很强的实效性。

7、授课课时要求

每一讲90分钟，分为2课时。

（二）内部培训师享受的待遇

1、内部培训师优先选派参加国内外各类培训。

2、内部培训师可以作为企业人才梯队的后备人选，在选拔人才或晋升时，优先考虑表现突出的内部培训师。

3、培训期间，内部培训师除享受本单位正常工资待遇外，给予适当的授课津贴。

4、每年度评选出2-3名优秀培训师，给予一定物质和精神奖励。

5、培训师可以提出相关参考书籍及资料的购买申请，由企业文化部同意购买和管理。

6、企业文化部将每年组织一至二次全体内部培训师的经验分享与交流，或聘请资深人员或外部专家指导、培训，以提高内部培训师的授课水平；

（三）内部培训师的考核与管理

1、内部培训师的聘期：

集团公司内部培训师资格有效期为两年，到期重新评聘。

2、内部培训师的考核：

主要考核内容为培训师的教学工作表现、学员的评价、企业文化组委会的评价，阶段性课程或教材开发的数量、质量，阶段性授课时数、学员满意度等。

3、根据集团公司内部培训师队伍的建设与实施情况，开展内部培训师定级工作。

4、聘期内如遇到知识体系更新、学员满意度很低、本人不能胜任培训任务或年度内无正当理由没有完成培训任务者，我公司将随时取消其资格。

5、集团公司企业文化部负责组织对内部培训师的考核及管理。

6、集团公司内部培训师须将各种培训资料（包括各种学习材料、课程大纲等纸质版复印件与光盘、幻灯片、音频、视频等电子版拷贝件）提交企业文化部存档，企业文化部对培训资料负有妥善保管，严格保密的义务。

（四）激励措施：

1、公司根据内部培训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会；

2、为开发课程的内部培训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用；

3、对开发课程和授课表现出色的内部培训师给予奖励；

4、通过每次讲课的《培训评估表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，在年底评选出“优秀内部培训培训师”，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。

5、若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训培训师资格及所享受的一切待遇。

（五）内部培训师的考核

1、企业文化部统一计划与安排内部培训师的授课，并进行内部培训师授课情况的抽查、评估与跟踪。

2、企业文化部作为对内部培训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内部培训师的授课效果。

访谈产生的结果将成为企业文化部培训师绩效考评的依据，同时也可为企业文化部进一步开发培训师能力奠定基础

3、内部培训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分，或内部培训师年度考核分低于70分即降级。

（六）内部培训师的培养

1、同等条件下，薪资调整、评优活动、外派培训、晋级等优先考虑内部培训师。

2、集团公司内部培训师需接受企业文化教程培训。

3、所有内部培训师必须在培训前准备好各自在培训当中的实际案例。

4、内部培训师优先参加集团公司内与本职工作相关的各项培训。

如有必要，可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。

5、企业文化部将每年组织一次全体培训师的经验分享与交流，并聘请资深人员或外部专家指导、培训。

五、通讯员管理

（一）通讯员管理

1各单位综合办公室是通讯员的归口管理部门，有义务督促指导通讯员工作，并将通讯员的工作情况作为其绩效考核指标之一。

2通讯员因工作调动、离职或其他原因不能继续担任通讯工作的，由所在单位另行补充人选并报编辑部。

3编辑部在年底对各单位宣传工作进行考评，对工作积极、成绩突出的单位及通讯员予以表彰、奖励，奖励类别如下：

4《宝丰能源》报每季度进行好稿评选，设一、二、三等奖，给予300元、200元、100元的奖励。

5《宝丰能源》报年度优秀通讯站：

授予在发行工作中组织得力、成绩突出的单位，给予1000元的奖励。

6《宝丰能源》报年度优秀通讯员奖：

每年授予10名在通讯员岗位上尽职尽责、工作突出的通讯员，给予600的奖励。

（二）通讯员权利与义务

1、通讯员具有对本单位工作的知情权和采访报道权，各部门、单位应为通讯员开展工作提供必要条件和支持；

2、编辑部根据工作需要，不定期举行座谈会，通报信息、交流工作经验等活动，各部门、各单位应为通讯员提供方便参加各项活动的必要条件；

3、通讯员有针对《宝丰能源报》编辑思路、报道内容、报纸质量提出建议及异议的权利；

4、通讯员一经聘用，稿件优先录用，稿酬从优。

对宣传报道工作业绩突出者，编辑部将予以表彰和奖励；

5、编辑部每年度举行一次年终工作总结会议，根据工作考核情况，表彰优秀，并给予相应奖励。

6、完成编辑及员工投稿初审工作的义务，完成宣传与企业文化建设工作的义务，配合协助开展各项企业文化工作的义务。

（三）通讯员职责：

1、把握正确的舆论导向，以正面宣传为主，及时宣传报道本单位、本部门生产、管理等各方面信息，内容必须真实、准确。

2、任职期间，必须认真写稿、投稿，在《宝丰能源》报或其它宣传媒体发表作品。

3、服从《宝丰能源》报编辑部的工作安排，努力完成编辑部交付或委托的宣传报道和采访任务。

4、按时参加编辑部或能源集团公司举办的各种活动和召开的宣传报道工作会议。

5、树立企业形象，协助编辑部推进企业文化建设，对《宝丰能源》报组版、编辑工作提出合理化意见与建议。

（四）各单位职责：

1负责审核、修改本单位稿件并将优质稿件报送至编辑部；

2及时宣传《宝丰能源》报企业文化理念，通知报纸征稿内容及要求，增强本单位员工投稿积极性。

3按时参加编辑部召开的编委会会议及其他宣传报道组织会议。

4按时领取、分发每期报纸，保证《宝丰能源》报发放至班组、车间，扩大报纸宣传覆盖面。

（五）通讯员来稿规定、审批流程

1稿件内容：

公司及各部门、班组所开展的重大活动或重点工作新闻；各部门/班组开展具体工作时或管理人员在管理上的新措施、办法、思路和成效；工作过程中员工的体会和经验；各部门、班组精神文明建设的经验和举措，先进集体、个人的事迹。

2稿件形式：

消息、通讯、新闻言论、小说、散文、诗歌、图片等均可。

3稿件报送要求：

消息、通讯等新闻类稿件，其信息要涵盖新闻六要素，即：

时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果，其内容要真实、简练、及时，此类信息需搭配相关图片。

其它类型稿件需主题鲜明，语言生动

4在稿件编制过程中，相关通讯员应本着认真负责的态度，不得敷衍了事，写稿后要认真校对。

原则上，部门负责人是稿件的第一责任人，要对稿件的真实性负责。

5稿件一律通过OA进行电子版报送。

6稿件必须坚持原创；来稿正文使用宋体三号，标题及作者信息使用宋体小二号，排版整齐，图片添加图说；提交稿件需要标注清楚姓名、单位、部门内容必须遵循积极、真实、健康、文明的原则。

六、生效

本办法经批准后生效实施。

二〇一三年四月十日

企业文化部