电话洽谈注意事项.docx
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电话洽谈注意事项.docx
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电话洽谈注意事项
招商人员电话问答
一、政策篇
1、项目如何合作?
代理条件是什么?
我们突破了传统的药品保健品合作模式,合作形式有两种:
试销和区域代理。
试销只需进货100盒(5件)即可。
同意承担相关费用,我们的片区营销专家将亲临你处,帮你启动并培训,现场讲课,当场出单。
区域代理为独家经销,价格和促销品上都有相应的优惠政策,按区域大小,资格金最低2万起,同意承担相关费用后,公司的片区专家3天的启动和培训,保证团队迅速上手,场场出大单。
2、课务日程是怎么安排的?
有什么特点?
大众会议型会销团队和快销型会销团队,我们设计了半天的课务,从讲课到检测促单只需要3个小时。
主题:
幸福的晚年需要健康的口腔。
内容生动,场面火爆,迅速掀起抢购热潮!
服务中心型会销团队(高电位),我们根据当地经验,设计了两天、三天和四天的课务模板,课时30—40分钟,主题:
维护口腔健康,提高生命质量。
内容丰富,循序渐进,潜移默化,改变生活从今天做起!
3、市场启动讲课,代理商需承担什么费用?
顶盛公司在每个区域都有专门的营销专家,他们都是口腔医学专科出身,既有多年的临床经验和理论知识,又有丰富的会销经验和讲课经历,会场控制、情绪煽动和下货销售能力都属一流。
专家在当地的吃住和单程的交通费用由代理商承担。
4、物料如何配比?
有赠品么?
物料按每次进货额的3-5%免费配赠,其中以促销赠品(漱口粉、洁牙片)为主,其它有口腔健康手册、活动单页、通知单、活动展架、检查表、海报、横幅、口腔画册、指套等,均以电子版本形式配发。
5、如何做到市场保护?
首先我们有专业的市场督导,发现窜货和低价卖货的取消其代理资格,同时收回全部货物,并负责赔偿被串货方每件货2000元的补偿费用;然后在一个区域只设一个代理商,全国统一底价供货,不会因为差价造成串货,并且80g只走会销渠道;最后,每批货有货号,每箱货有箱号,产品有批号,严格控制串货。
6、仪器坏了怎么办?
我们的仪器都是找正规生产厂家订做的,签有质量保证协议,三年内只要不是人为损坏的都可以无条件更换的。
7、做得不好可否退货?
退货扣钱不?
只要努力按照我们的操作方案去做都是能赚钱的,万一有个别会销不如期望值想退货的代理商,我们随时无条件退货!
让您无后顾之忧,这是我们厂家对产品的自信,也是对你有力的承诺!
8、能否为单独区域订做独立包装?
成熟市场、省级以上的代理商是可以独立为区域制定特供包装的。
9、完成任务如何返点?
年终(按12个月计算)完成全年任务的代理商按相应全年进货量2-8%的比例以现金和货物形式享有返利优惠。
10、优秀经销商年终如何奖励?
我们是一个经营了12年的医药企业,拥有全国2000多个合作经销商。
我们每年都会邀请优秀经销商,开展国内、海外的各种研讨旅游活动,费用全部由我们承担。
先后我们已经去了黄山、张家界、西双版纳、香港、澳门、马来西亚、越南等地,今年定的计划是澳洲研讨游,希望您也能成为我们的优秀合作伙伴,2011年让我们一起相约在澳洲!
二、产品篇1、顶盛健齿膏能卖那么高的价格吗?
当然可以,一是疗效确切,二是绝无竞品,三是独家专利,四可长期使用。
它是中国第一个全面治疗口腔疾病的独家专利口腔护理品,市场需求非常大,目前这个价格也只是同类进口产品的1/3。
2、顶盛健齿膏什么专利?
(1)武汉大学和顶盛科技在中国申请的“Camgna”生产的技术专利;
(2)填补国内口腔医学空白领域,全球瞩目;(3)锶强化生物活性玻璃--camgna,全球最新A类生物活性材料,同时键合骨组织和软组织,使牙釉质修复、牙龈生长、口腔环境改变,可全面治疗口腔疾病。
3、与普通牙膏及其它口腔护理品的区别?
普通牙膏属于妆字号产品,只具有清洁口腔的作用,对牙齿及口腔中的疾病没有任何预防和治疗效果。
根据国家《功效型牙膏》标准规定,功效型牙膏必须由口腔医学机构出具的功效验证报告和三期临床报告当依据。
目前市场上如云南白药牙膏、佳洁士、高露洁等普通牙膏承诺对牙病的治疗作用都是属于夸大功能的虚假宣传,是对广大消费者的误导和欺骗。
我国目前市场上的口腔护理品非常少,国药准字号只有“丁硼乳膏”一种,药械准字号的也不过2—3种,其它的都是没有疗效的消、妆字号产品。
顶盛健齿膏是中国第一个全面治疗口腔疾病的独家专利口腔护理品,国食药械(准)字号,三期临床验证,疗效确切,独批“牙菌斑”治疗功效,国内唯一。
5、你们这个产品是药品吗?
是国药准字号的药品,顶盛健齿膏属于国食药械(准)字文号的二类医疗器械,和准字号药品一样,都需要经过三期临床和数千例的临床考验,具有国家认可和批准的治疗功效,主要适应症为牙本质过敏、牙龈出血和牙菌斑,疗效确切,国内25家三甲医院临床推广,120位口腔专家极力推荐。
具有药品的疗效,保健品的空间。
6、你们的产品有副作用么?
顶盛健齿膏中的主要原料均为人体自然元素和食品、药品级材料,不含氟和其它的化学成分,绝无任何副作用,老人、孕妇及婴幼儿均可放心使用。
7、你们的产品是什么剂型?
怎么用?
顶盛健齿膏是以牙膏为载体的药物软膏,是被国家认可和批准的具有治疗功能的口腔护理品。
牙膏也属于生活必需品,使用起来非常方便,配上保健牙刷,患者只需要早晚刷牙,并含漱3-5分钟,在使生物充分被口腔黏膜吸收,就可轻松治疗各种口腔疾病,远离牙病痛苦。
8、你们的产品可以长期使用么?
当然可以。
长期使用不仅可以彻底改善口腔酸性环境,减少口腔内细菌的生存和繁延,清除牙菌斑,解决中老年人牙龈萎缩和牙根面龋问题,更能促进牙龈生长,防治牙齿松动,杜绝牙齿脱落现象。
坚持使用180天,可以还中老年人一个健康的牙齿,年轻的口腔。
9、你们几个规格的产品各是几天的用量?
20g顶盛健齿膏一般可用7天;60g顶盛健齿膏儿童可用45天;80g顶盛健齿膏成人可用30天,会销装1盒5支可用半年。
12个月为一疗程,连续使用1-2疗程,效果最佳。
早晚刷牙,饭后漱口,温水刷牙,并建议使用保健牙刷。
10、假牙可以使用吗?
顶盛健齿膏对假牙也可以起到良好的清洁和护理作用,并可以迅速清除附着在假牙上的细菌和菌斑,有效形成保护膜,延长假牙的使用寿命。
同时,经常使用假牙的中老年人,更易造成牙槽磨损和口腔溃疡,癌变的机率也更大,因此装有假牙的中老年人更需要长期使用顶盛健齿膏。
同时,我们还有专门的假牙清洁片,能够有效杀灭假牙上的细菌,清洁口腔和异味,使用方便。
一天一片,保护假牙。
三、市场篇1、给牙齿拍照是怎么回事?
通过我们独有的口腔摄影机,让每个消费者亲自看到自己牙齿的健康状况,如:
龋齿、牙根萎缩、牙根外露、牙菌斑、牙结石等。
这种新颖直观的检测方式可让消费者迅速完成从怀疑、震惊到接受、购买的过程,使销售变得轻松,出单变得顺其自然。
2、检测的合法性?
绝对合法,图像只是再现消费者口腔内的真实状况,作为鉴别牙齿基本病况的依据,如:
牙菌斑、牙根外露、牙龈萎缩、黑黄牙、口腔溃疡等,同时我们宣传爱牙护牙知识和口腔健康常识的活动等也是符合国家政策的,“9.20”全国爱牙日活动也大力提倡全民的积极参与。
3、会销如何操作?
在全国的顶盛健齿膏会销运作中,我们有“会务模式”和“影像模式”两种操作方式(精华略)“会务模式”的流程是:
主持介绍——热身互动——专家讲座(60分钟)——口腔检测——现场促单。
“影像模式”的流程是:
主持介绍——热身互动——健康之路——现场问答——口腔癌——专家讲座(30分钟)——口腔检测——现场促单我们每个模式的每个环节都有丰富而详细的内容。
检测中“稳、准、狠”,杀单中“望、闻、问、切”,动静结合,效果奇佳。
整个模式集知识性、趣味性为一体。
检测现场直观生动形象,触目惊心,让每个参会的中老年人都能快速心动,迅速行动!
4、有哪些会销市场做的比较成功?
很多,比方说安徽的合肥、安庆、蚌埠、淮南、芜湖、阜阳,福建的厦门、福州、泉州,江苏的南京、盐城、淮安,浙江的杭州、嘉兴、温州,广西的桂林,湖南的长沙、株洲,江西的南昌,贵州的遵义,河南的洛阳、开封、安阳和四川等都是很成功的团队。
创造出多个日销百盒的市场奇迹,60%的代理商都实现了二次回款,80%的消费者都成为了忠实的回头客。
合肥市场的会销团队一个月可以卖2000多盒,纯利润达30万以上。
5、会销中几种规格都怎么卖?
会销一般以80g为主,单支卖为每盒240元,5支会销装卖1200元以上。
会销装可赠一支60g作为赠品,在会销当中,20g一般不卖,只作为样品和赠品使用,同时我们配赠洁牙片和漱口粉对现场促单、杀单率的提高有很大的作用。
今年我们还会推出带纳米牙刷、磁化口杯、和漱口粉的“全护理家庭套装”,价格在5000元左右,保证代理商获得最大利润。
6、这个项目为什么适合做会销?
能否长期做下去?
完全可以。
在我国,牙齿健康和口腔卫生往往是最被忽视的盲区,在中国有超过80%以上的人一生中从未看过自己的牙齿,只有2%的人定期进行口腔检查和医疗咨询。
中国人口的龋齿总数已超过25亿颗,口腔疾病的患病率高达97.6%,口腔癌的比例达到了20%,死亡率呈35%的增长。
对引起口腔疾病,造成牙痛齿摇,牙齿脱落的元凶——牙菌斑,有正确认识的人还不到1%,龋齿、牙周疾病等高发疾病的防治形势十分严峻,市场空间巨大。
同时,在会销市场上,产品同质化现象严重,全都是心脑血管、糖尿病、风湿骨病、抗肿瘤、提高免疫力及核酸类、肽素类、纳豆、太岁系列、蜂产品和高电位、水机、远红外产品等。
口腔类产品是绝对的冷门,既没有竞争对手,又容易被消费者接受,风险小,利润更高。
并且作为药物牙膏消费者可以长期使用,培养形成良好的生活习惯,提高生活质量。
7、这个项目容易被复制吗?
绝对不容易被复制。
Gamgna技术是顶盛科技和武汉大学的专利,是目前全球最顶尖的A类生物活性材料,在五年内享有国家的技术专利保护;准字批号国家是严格控制的,必须经过三期临床和数千例的临床验证,并且6863的二类器械文号国家不批了,保证五年内没有竞品;我们在营销上突破了传统的口腔产品临床运作模式,以会销市场为主,直面终端消费者,让品牌形象先入为主,快速培养患者的消费习惯。
8、这个产品有没有淡旺季?
“牙疼不是病,疼起来要人命”,我们身边每天都有30%以上的人受到冷、热、酸、甜引起的牙本质过敏和各种口腔炎症的困扰,你看看每个口腔医院的火爆程度和遍地的牙科诊所,还有每天电视里的各种牙膏夸大功能的宣传广告就会知道,这个市场是绝对没有淡旺季之分的。
9、你们主要的销售渠道是什么?
顶盛健齿膏销售渠道丰富多样,我们主要推广的是会销渠道,我们有一天会销模板(适合大众会议型快销团队)和六天会销模板(适合服务中心电位型会销团队)。
同时我们还会补充其他销售渠道的营销模式,如“三点一园”药店社区联营模式、幼儿园模式、疾控系统政府合作模式等,不同的市场分不同的规格,现在主要以会销市场为主。
10、有没有广告带和广告软文?
广告带和湖北省的广告批文都有,每一位代理商都将得到公司最完美最全面的支持--------电视:
15分钟、10分钟、5分钟专题片(三个版本)15秒、20秒形象片(两个版本)终端物料:
单页、三折页、知识手册、X展架、信誉卡、科普小报。
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一应俱全,成熟市场可申请独立包装。
11、你们是系列产品还是一个产品?
我们是Gamgna系列,除了20g、60g、80gGamgna顶盛健齿膏和Gamgna漱口粉、5251假牙清洁片外,还会陆续推出牙齿美白胶、牙齿洁白笔、香口胶、齿白金、洁白片等,我们将打造Gamgna口腔专家的品牌形象。
12、香港顶盛集团是个什么公司?
与湖北顶盛科技有什么关系?
香港顶盛集团是一家在国内从事健康产业12年的医药企业,旗下的湖北金通力药业经营品种有40多种,在全国拥有2000多家各级别合作经销网点。
2003年开始,集团投巨资成立湖北顶盛科技,并与武汉大学药学院、药谷科技等多家医药研究机构历时5年共同研发出全球最新的生物活性材料Camgna(锶强化生物活性玻璃),它可以同时对人体骨组织和软组织起到修复和键合作用。
用于齿科,能够快速促进牙龈生长、口腔溃疡愈合、牙釉质修复和口腔环境改变;用于骨科,能够让人造骨大大缩短骨折的治疗时间和治疗成本。
Camgna已成功申请中国专利,填补了我国在多项领域的空白。
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