办公室管理制度范本.docx
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办公室管理制度范本.docx
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办公室管理制度范本
办公室管理制度范本
(一):
________公司图书管理办法
年月日()办字第号
1.总则
1.1为加强对公司图书的管理,提高图书利用效率,鼓励员工多读书、读好书,制定本办法;
1.2本公司图书的管理,除另有规定外,均依本办法办理。
2.本公司图书由总务科图书室负责管理,并于每年5月和12月下旬各清点一次。
3.新购图书除按顺序编号外,应将书名、出版社名称、著作者、册数、出版日期、购买日期、金额及其他有关资料详细登记于“本公司图书馆登记总簿”并填制图书卡插放于图书之末页。
4.本公司图书由总务科图书室编制目录卡以供员工查阅。
5.借书人以本公司员工为限。
6.辞典、珍重图书或被指定为公共参考图书,概不得外借,务必阅览者限于当日归还,其借还手续比照本办法规定办理。
7.一般书报杂志可随意阅览,阅毕应归回原处,不得擅自携出公司或撕剪,但公司广告、公告及其他与业务有关资料剪贴供公司参考不在此限。
8.员工所借图书,如遇清点或公务上需参考时,应随时通知收回,借书人不得拒绝。
9.员工的借书分个别借书与科别借书两种。
科别借书系指属某科之专用图书,由单位主管具名借用。
10.借书时刻限办公时刻内上午10时30分至11时,下午1时至3时30分,其他时刻概不受理。
11.借书期间一律为1个月,到期应即归还,倘有特殊事由需续借者,务必办理续借手续,但以续借一次为限。
12.借书册数以10册为限。
13.科别借书期间与册数不受前两条的限制,遇调(离)职应将借用图书全部归还。
14.员工欲借书应先查阅图书目录卡片,填写借阅单,持单向管理员取书,管理员将图书交借书人,应先抽出图书卡,由借书人签章后,一并与借阅单妥为保管。
15.员工还书时应将所借图书交予管理员收讫,管理员除将借阅单归还借书人作废外,并应将图书卡归放书内。
16.员工借出图书不得批改、圈点、画线、折角、涂写,如有破损或遗失等状况,一律照原图书版本购赔或照原价加倍赔偿。
17.员工借书期限届满,经通知仍不还书者,或遇清点期而仍不还者,除未还书前应停止其借书权外,必要时,可予以通报。
18.本办法自公布之日起施行。
(二):
办公室管理制度
第一章管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条公司全体员工务必遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司透过发挥全体员工的用心性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的职责制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工发奋学习业务知识和各种常识,发奋提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工用心参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化推荐。
第六条公司为员工带给平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位职责制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬群众合作和群众创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工务必维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、用心进取,勇于开拓,求实创新。
第三章行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。
如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。
对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人带给、泄露。
违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员务必按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策带给信息资料。
(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
)
三、信息载体务必安全存放、保管,防止丢失或失效。
任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。
对各种设备应按规范要求操作、保养。
发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。
如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。
禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品务必爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,发奋降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,务必按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。
违者除补交电话费外,给予罚款处理。
确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时刻,降低费用。
第四章人事管理
为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
员工的聘(雇)用管理
一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改善之意者,可予直接解聘。
三、须办手续
第一项:
填写员工资料卡
第二项:
缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。
第三项:
请领手册,并实施在职教育。
第四项:
确认该之职务代理人。
四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,透过后再予调整薪资。
六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者务必签名,始即生效。
七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:
1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。
2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放下上月薪资及任何工作奖金。
二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿职责,公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。
五、离职员工交接重点:
第一项:
个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。
第二项:
原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。
第三项:
个人所负责之各项本册移交。
第四项:
呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注:
员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时刻长短,表现优异者,可直接升级或跳级。
员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。
员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者,给予辞退:
1、一年内记过三次者;
2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;
3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;
4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;
5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;
6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;
7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;
8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;
9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;
10、擅自离职为其他单位工作者;
11、违背国家法令或公司规章情节严重者;
12、泄漏业务上的秘密情节严重者;
13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;
14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;
15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者;
16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;
17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;
18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;
19、员工在试用期内经发现不贴合录用条件者;
20、由于其他类似原因或业务上之必要者。
员工请休假制度
一、公司全员请假务必事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。
二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。
三、怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时刻,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊状况酌情另定。
四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时务必填妥假单及职务代理人签名。
五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。
六、公司上班时刻内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。
七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。
若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。
八、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。
九、凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆务必签立《停薪留职条例》,连同请假单一同处理,否则即视同旷职论处,一律除名!
十、员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。
十一、公司会议不定期举行,必须会提前公告通知,全员参加。
旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。
第五章考勤管理
考勤制度
一.总则
本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;
二、考勤细则
1.出勤
1。
1工作时刻:
各部门职员须按以下时刻出勤:
上班时刻8:
30—17:
30,因季节变化需调整工作时刻的,由公司另行通知。
1。
2签到:
公司全体员工采取签到考勤。
1。
3外出:
员工外出务必在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。
严禁代登记,如若发现,双方均按旷工违纪处理。
1。
4迟到:
每一天上午上班前签到考勤,8:
30以后算迟到,30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。
特殊时刻以公司通知为准。
1。
5早退:
每一天下午17:
30下班时考勤后离开,17:
30前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。
2.请假:
2。
1员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理请假或在当日上午8:
30前用适当方法向部门经理请假,部门经理将未签到人员的状况在当日上午9:
00前报给公司,否则视为旷工处理。
2。
2员工当日上午请假的,需在8:
30前向部门负责人批准并进行请假登记,未在8:
30前登记者请假无效,拒绝电话请假,特殊原因需出示证明。
2。
3上班时刻外出办事须填写“外出登记表”。
超过规定上班时刻到岗被视为迟到。
2。
4员工因公需出差时,在部门经理批准的状况下,登记考勤,否则视为旷工处理。
2。
5任何类别的请假都需填写“请假条”,经部门经理事前批准,并进行登记。
如有紧急状况,不能事先请假的,应在两小时以内电话通知本部门经理,在上班当日补办手续,否则以旷工计。
3.请假、迟到、早退和旷工的处理
3。
1请假:
未满一天者,以工作时刻计算,请假时刻在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人工资标准由财务核扣。
3。
2迟到:
上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。
(由于公司思考到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,但时刻不能超过30分钟,超出3次视为迟到处理)迟到考核10元/次。
3。
3早退:
提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。
早退考核10元/次。
3。
4旷工:
按正常工资的两倍核算扣旷工工资。
4.公休
4。
1当月休假、请假一周以上者(含一周),当月考勤以实际出勤天数为准。
当月工资计算方法:
(月合计工资—全勤奖)÷当月天数×实际出勤天数
5.考勤统计
5。
1每月考勤时刻:
本月1号至本月31号
5。
2有以下状况之一者,扣除当月全勤奖:
①全月累计迟到4次者(包括4次)
②除公休外,请假1天者以上者(包括1天)
③月度旷工1次者(包括1次)
5。
3对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理;
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是:
门窗上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门职责制,部门负责人为职责人。
各部门办公室的卫生,由部门按小组轮流负责。
具体实施参见各部值日表。
第六章奖惩制度
第一节总则
第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作用心性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体办公室员工。
第二节处罚
员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者,严格按相关规定给予相应处罚。
第三节奖励
公司设立以下奖励方法:
1。
大会表扬;
2。
奖金奖励;
测评方法
每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价,对各项工作执行优异的员工,应当给予相应奖励。
评测标准
1、无迟到,无缺勤,无任何违纪行为;
2、岗位胜任潜质,按时高标准完成工作任务;
3、工作用心、认真、发奋、用心,同样错误不犯两遍;
4、执行工作有详细计划和分工;
5、工作思路清晰,有预见性,对问题分析透彻,逻辑严密,不是凭感觉;
6、任劳任怨,不发牢骚,不对他人工作冷嘲热讽;
7、犯了错误虚心理解批评,总是从自身找原因,不强调客观理由,幷勇于承担相关职责;
8、有创新意识,有高于他人的专业的独特的见解。
经常在工作中改善尝试新办法,经常对公司提出合理化推荐,在事情遇到困难时能有办法推动解决;
9、客观评价自己的成绩与团队的关联,依靠团队,不搞个人英雄主义;
10、节约资金,节俭费用,维护公司利益,为公司争得荣誉,行为突出。
说明:
该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。
以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分。
公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工,并给予适当奖励。
(三):
________公司计算机安全管理办法
年月日()办字第号
1.总则
为加强对公司计算机的安全管理,防止泄密,维护公司利益,制定本办法。
2.适用范围
本办法涉及的计算机设备,包括电算中心计算机设备及由电算中心负责安装在其他部门或单位的计算机设备。
3.病毒防护要求
3.1装有软驱的微机一律不得入网;
3.2对于联网的计算机,任何人在未经批准的状况下,不得向计算机网络拷入软件或文档;
3.3对于尚未联网的计算机,其软件的安装由电算中心负责;
3.4任何计算机需安装软件时,由相关专业负责人提出书面报告,经经理同意后,由电算中心负责安装;
3.5所有计算机不得安装游戏软件;
3.6数据的备份由相关专业负责人管理,备份用的软盘由专业负责人带给;
3.7软盘在使用前,务必确保无病毒;
3.8使用人在离开前应退出系统并关机;
3.9任何人未经保管人同意,不得使用他人的计算机;
4.病毒防范措施
4.1由电算中心指定专人负责电算中心管辖范围内所有计算机的病毒检测和清理工作;
4.2由电算中心起草防病毒作业计划(含检测周期、时刻、方式、工具及职责人),报电算中心经理批准后实施;
4.3由各专业负责人和电算中心的专人,根据上述作业计划按时(每周最少一次)进行检测工作,并填写检测记录;
4.4由电算中心经理负责对防病毒措施的落实状况进行监督。
5.硬件保护及保养要求
5.1除电算中心负责硬件维护的人员外,任何人不得随意拆卸所使用的计算机或相关的设备;
5.2硬件维护人员在拆卸计算机时,务必采取必要的防静电措施;
5.3硬件维护人员在作业完成后或准备离去时,务必将所拆卸的设备复原;
5.4要求各专业负责人认真落实所辖计算机及配套设备的使用和保养职责;
5.5要求各专业负责人采取必要措施,确保所用的计算机及外设始终处于整洁和良好的状态;
5.6所有带锁的计算机,在使用完毕或离去前务必上锁;
5.7对于关键的电脑设备应配备必要的断电继电保护电源。
6.硬件防范措施
6.1各单位所辖计算机的使用、清洗和保养工作,由相应专业负责人负责。
6.2各专业负责人务必经常检查所辖计算机及外设的状况,及时发现和解决问题。
7.奖惩办法
由于计算机设备已逐步成为我们工作中必不可少的重要工具,因此,电算中心决定将计算机的管理纳入对各专业负责人的考核范围,并将严格实行。
7.1凡是有下列状况之一的,除责令纠正外,能够扣发当月奖金:
7.1.1计算机感染病毒;
7.1.2私自安装和使用未经许可的软件(含游戏);
7.1.3计算机具有密码功能却未使用;
7.1.4离开计算机却未退出系统或关机;
7.1.5擅自使用他人计算机或外设造成不良影响;
7.1.6没有及时检查或清洁计算机及相关外设。
7.2凡是具有下列状况之一,造成公司经济损失的,应当扣发当月奖金,情节严重的,可扣3~6个月的奖金:
7.2.1违章作业;
7.2.2保管不当;
7.2.3擅自安装、使用硬件和电气装置。
7.3造成硬件的损坏或丢失的,其损失由当事人如数赔偿。
8.本办法自公布之日起施行。
(四):
________公司电算中心管理办法
年月日()办字第号
1.为了维护公司电算中心工作秩序,做好电脑保密工作,制定本办法。
2.本办法适用公司电算中心及其员工。
各部门应当参照本办法,制定本部门的电脑管理细则,报总公司电算中心备案。
3.电算中心员工应遵守公司的保密规定,禁止非电算中心人员进入电算中心。
输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人带给、泄露。
违者视情节轻重给予处理。
4.电算中心员工务必按照要求和规定,科学地采集、输入、输出信息,为集团领导和有关部门决策带给信息资料。
采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
5.信息载体务必安全存放、保管、防止丢失或失效。
任何人不得将信息载体带出电算中心。
6.电算中心员工应爱护各种设备,降低消耗、费用。
对各种设备应按规范要求操作、保养。
发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
7.电算中心应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报财务部。
8.严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。
违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分;屡教不改者予以除名。
9.电算中心设备应由专业人员操作、使用。
禁止非专业人员操作、使用,否则造成设备损坏的应照价赔偿。
10.本办法自发布之日起施行。
(五):
________公司前台值班管理办法
年月日()办字第号
1.本办法适用于公司前台接待工作。
2.前台及各楼层值班人员,统称值班员。
3.值班员上班须着工作装、化淡妆。
4.值班员要按以下程序工作:
8时15分到公司,穿工作服,检查打卡机,8时30分收卡。
由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。
5.值班员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来访高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。
6.各楼层的值班员,应视本楼层的具体状况,参照前台的工作程序做好工作。
值班员要持续会议室的整洁,早晚各检查一次。
7.会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。
会议结束后,立即清理会议室。
8.值班员应推迟30分钟下班,各楼层值班员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。
如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知前台。
当天值班的前台值班员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。
9.值班员违反本办法或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处________元以上________元以下罚款;屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。
10.本办法自发布之日起施行。
(六):
________公司值班管理办法
年月日()办字第号
1.为完善值班管理制度,做好值班工作,制定本办法。
2.公司于节假日及工作时刻以外办理一切事务,除
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