应届毕业生销售面试问题及答案.docx

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应届毕业生销售面试问题及答案

应届毕业生销售面试问题及答案

面试问题是公司挑选职工的一种测查和评价人员能力素质的考试内容。

是考官对考生的面对面交谈与观察为主要内容，由表及里测评考生的知识、能力、经历等有关素质的一种考试内容。

下面是销售面试问题及答案，欢送阅读!

答复提示：

一般人答复这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经历，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：

最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的局部、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。

企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在答复每个问题之后都说一句“谢谢”。

企业喜欢有礼貌的求职者。

答复提示：

沉着冷静、条理清楚、立场坚决、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。

我在北大青鸟经过一到两年的培训及工程实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

我相信我能成功。

答复提示：

这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接答复的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。

绝对不要自作聪明地答复“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样答复会显得自己比拟出色，但事实上，他已经岌芨可危了。

企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的局部。

企业喜欢聪明的求职者。

答复提示：

实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。

只是想测试你是否愿意为公司奉献。

答复样本：

如果是工作需要我会义不容辞加班。

我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。

但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班

答复提示：

如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。

一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。

他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

答复样本一：

“我对工资没有硬性要求。

我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。

我注重的是找对工作时机，所以只要条件公平，我那么不会计较太多

答复样本二：

我受过系统的软件编程的训练，不需要进展大量的培训。

而且我本人也对编程特别感兴趣。

因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

答复样本三：

如果你必须自己说出详细数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。

最好给出一个详细的数字，这样说明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

答复提示：

这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。

比拟多的答案是“管理者”。

但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。

这些工作地位往往被称作“参谋”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。

当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比方产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。

要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好时机。

最普通的回容许该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路开展”。

答复提示：

想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

答复样本：

“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。

因为，我一旦容许别人的事情，就一定会做到。

如果我做不到，我就不会轻易许诺。

答复样本：

”我觉的我是一个比拟随和的人，与不同的人都可以友好相处。

在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“

答复提示：

企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。

企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：

贵公司对新入公司的员工有没有什么培训工程，我可以参加吗?

或者说贵公司的晋升机制是什么样的?

企业将很欢送，因为表达出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

答复提示：

一段时间发现工作不适合我，有两种情况：

1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经历，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;

2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的开展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

答复提示：

①.原那么上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找时机以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法;

②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

③.还有一种情况，假设领导要求的方式违背原那么，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

答复提示：

①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或经济损失。

如果我无能力负责，希望单位帮助解决;

②是责任问题。

分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，抚慰同事并且帮助同事查找原因总结经历。

③总结经历教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经历教训，并在今后的工作中防止发生同类的错误。

检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以防止的错误。

答复提示：

现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经历经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。

我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,承受已经失去了这次时机就不会回头这个现实,从心理意志和精神上表达出对这次失败的抵抗力。

要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

第二、善于反思,对于这次面试经历要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。

正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有时机我仍然后再次参加竞争.

答复提示：

我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好方法，但结果会有两种：

1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视详细情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

答复提示：

（1）正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持;

（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

答复提示：

①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。

②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。

还要看看是不是为人处世方面做得不好。

如果是这样的话我会努力改正。

③如果我找不到原因，我会找时机跟他们沟通，请他们指出我的缺乏。

有问题就及时改正。

④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的!

答复提示：

①成绩比拟突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

③工作中，切勿伤害别人的自尊心

④不再领导前拨弄是非

⑤乐于助人对面

答复提示：

是自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。

答复提示：

在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。

如答复：

贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的局部那么透过海外经销商。

答复提示：

这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经历者，可以强调“就算职种不同，也希望有时机发挥之前的经历”。

答复提示：

说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么害处。

答复提示：

①假设你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用“我已经承受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。

②企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：

“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。

企业喜欢求职者就申请的职位说明自己的能力，比方申请营销之类的职位，可以说：

“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的效劳，开发老客户的新需求和消费。

”等等。

答复提示：

我经常用的三个词是：

适应能力强，有责任心和做事有始终，结合详细例子向主考官解释，

答复提示：

找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：

有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。

主考官说：

因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

答复提示：

试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。

答复提示：

把岗位职责和任务及工作态度阐述一下

答复提示：

相信其实大家心中一定都有答案了吧!

每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在答复面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的答复是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

答复提示：

①答复这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要防止对公司本身主管的批评，防止面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的答复方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习开展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，答复的答案最好是积极正面的。

②我希望能获得一份更好的工作，如果时机来临，我会抓住;我觉得目前的工作，已经到达顶峰，即有升迁时机。

答复提示：

企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。

求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。

企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，开展情况，在面试答复下列问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢送进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

答复提示：

这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。

对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样答复：

“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，到达最好的业绩成效;为了到达这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以到达这个目标。

”其他类的工作也可以比照这个方式来答复，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

答复提示：

企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。

企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。

企业最喜欢听到的是：

我很爱我的家庭!

我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。

我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教诲我做人的道理。

企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

答复提示：

企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接答复。

他们希望看到这样的求职者：

继续重复自己的优势，然后说：

“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经历，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。

”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

答复提示：

老实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。

答复提示：

①沈默是金。

不必说什么，否那么情况更糟，不过我会承受建立性的批评;②我会等大家冷下来再讨论。

答复提示：

我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个时机改正我的错误。

答复提示：

为贵公司竭力效劳;尽我所能，完成一个工程

答复提示：

对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要。

答复提示：

对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以答复一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。

”，“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。

”“你们公司一直都稳定开展，在近几年来在市场上很有竞争力。

”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的开展道路。

”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为详细的远景规划。

答复提示：

这是面试中最险恶的问题。

其实是考官布下的一个陷阱。

千万不要说任何人的过错。

应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。

假设你工作在一个效劳行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。

你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的答复。

考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。

他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。

在没有外界干预的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。

答复提示：

这是考官给你的一个时机，让你展示自己把握命运的能力。

这会表达你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。

假设你应聘于一个效劳性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。

记住：

你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

回答提示：

（1）首先，我会保持冷静。

作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

（2）其次，我会反思一下客户不满意的原因。

一是看是否是自己在解决问题上确实有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的效劳规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

（3）再次，根据原因采取相对的对策。

如果是自己确有不周到的地方，按照效劳规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

（4）再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

（5）我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户效劳的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。