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写作题
1.服务需要真诚
服务需要真诚
A公司产品的用户在没钱回家的时候,想到了向A公司求助,这是对A公司的信任;在了解此事后,A公司相关负责人毫不迟疑地帮该用户解决了这个问题,这是什么?
这是对客户真诚的服务。
要做到为客户真诚服务,不仅需要对客户的信任,还需要企业有一个“以客户为本,客户至上”的服务意识,更需要企业决策者有高瞻远瞩的决策意识。
首先,真诚服务需要企业对客户充分信任。
企业与客户的彼此信任是无价的,要想得到客户的信任,企业首先要充分信任客户,这种信任不只是存在于产品交易过程中,它还存在于企业与客户接触的整个服务过程之中。
只有对客户给予充分的信任,企业才能得到客户的真正信任,企业与客户的彼此信任才算是真正地建立起来了。
其次,真诚服务需要企业树立真诚服务的意识。
企业的“以客户为本,客户至上”是真诚服务,A公司把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨更是领导层、决策层对真诚服务的意识的理解和重视。
真诚服务的意识往往给企业带来意想不到的收获和效益。
A公司解决客户没钱回家的问题这件事,已经超出了产品交易的范畴,从表面看,它并不能给A公司带来直接效益,但A公司本着“真诚服务”的原则,不仅帮客户解决了不能回家的问题,自己也得到了“此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈”的回报。
可见真诚服务是企业永葆生机的源泉,利人,更利于己。
我们相信,只要企业与客户彼此信任,企业树立真诚服务的意识,将“真诚到永远”践行到底,就一定能够做大做强!
2.如何治理酒后驾车
多管齐下,治理酒后驾车
近来,酒后驾车引起的社会惨剧频频发生,给不少家庭造成了无法挽回的伤害。
酒后驾车也成为人们深恶痛绝的“马路杀手”,受到社会各方的高度关注。
酒后驾车屡禁不止,究其原因,是多方面的:
一是相当多的司机安全意识淡薄,盲目自信,麻痹大意;二是社会上劝酒风气盛行,逢宴必饮,给酒后驾车提供了广阔空间;三是交通管理执法不严,对有些酒后驾车者包庇纵容;四是执法前后不连贯,在一段时间的严打之后,放松警惕,导致酒后驾车愈演愈烈;五是相关的法律法规不够细化,醉酒驾车肇事处罚力度不够。
酒后驾车不仅威胁到人身财产安全,同时还影响到城市交通、社会治安的和谐。
要从根本上治理酒后驾驶的交通违法行为,需要用多种手段齐抓共管,多措并举,综合治理,方能奏效。
一是强化酒后驾驶危害性的宣传教育。
采取各种手段开展酒后驾驶危害性的宣传教育,除利用新闻媒体、宣传阵地、主题宣传、警示教育等形式外,在酒店门口悬挂酒后驾驶危害性宣传标语,在酒店餐桌上放置倡导酒后不驾驶的提示卡,教育司机及同酒桌朋友都树立“酒后不驾车,驾车不饮酒”的理念,增强驾驶人不饮酒和不劝司机饮酒的自我约束力,提高自觉性。
二是加大酒后驾车违法行为的惩罚成本。
首先,以立法来加重酒后驾车违法行为的法律责任,对酒后驾车违法行为实行“零容忍”,加大惩罚力度,以提高酒后驾车的违法成本,使其不敢为。
其次,增加交通事故赔偿的经济责任,对酒后驾车造成的交通事故赔偿比率要加大.
三是强化社会监管力度。
首先,在公民道德建设中,把“酒后禁驾”纳入公民道德建设内容,在全社会倡导监督酒后驾车的行为。
充分发挥社区、村委会等基层组织的监管作用,强化日常教育、管理和防范。
其次,建立和推行有奖举报制度和“代驾”制度。
可在酒店、宾馆、饭店设立监督员或信息员,对酒后驾车的驾驶人进行劝阻或及时向交警部门报告驾驶人的饮酒信息,组织驾驶技能好、职业道德好的人提供“代驾”服务。
最后,充分利用新闻媒体的宣传作用,播发“酒后禁驾”公益广告,及时曝光酒后驾车违法行为,提高驾驶人的遵章守法意识、安全驾驶意识。
四是强化执法部门的管控力度。
首先,公安交警部门要提高对酒后驾车危害性的认识,把严格查处酒后驾车交通违法行为,作为日常执勤执法的一项重要内容,坚持常抓不懈,并使之日常化、制度化、规范化,决不能形成集中整治严管,平时疏于管理、视而不见的恶性循环。
其次,简化公安交警部门查纠酒后驾车违法行为的执法程序,赋予更多的自由裁量权,以增强执法管理效能,提高执法效率。
最后,要严格执法,对拒绝接受酒精检测的司机应严格处罚,绝不姑息。
总之,要建立酒后驾车违法行为长效管理机制,仅仅依靠交警部门的力量是远远不够的,必须在全社会造成一种人人监督、人人劝阻、人人管理的氛围。
作为机动车驾驶人,要自觉树立为了你和他人的幸福,酒后不开车、开车不饮酒的良好社会公德。
这样才能减少酒后驾车的违法行为,人们的出行安全才能得到保障,才能形成一个有序、安全、畅通、和谐的交通环境。
3.试述否定之否定规律及其对正确认识我国社会主义现代化建设事业意义?
唯物辩证法关于否定之否定规律的原理,对于我们正确认识我国社会主义现代化事业具有重要的指导意义:
(1)对我国社会主义现代化建设事业要有必胜的信心。
事物发展的总趋势是前进的和上升的,因此,社会主义最终必将战胜资本主义。
只要我们坚持社会主义不动摇,我们一定能走出一条有中国特色的社会主义现代化建设道路。
(2)对我国社会主义现代化建设的艰巨性和复杂性,要有足够的思想准备。
事物发展的道路总是曲折的,社会主义现代化建设也不例外,我国社会主义现代化建设由于特殊的国情和特殊的历史背景,更是曲折和艰难的,为此,我们必须有冷静的头脑,敢于走曲折的路,善于走曲折的路,防止盲目乐观。
(3)应该用事物发展的前进性和曲折性相统一的观点来看待我国社会主义现代化建设的事业,既要反对只见曲折,不见前进这个大趋势的盲目悲观的循环论,又要反对只见前进,不见曲折性的盲目乐观的直线论。
4.论述如何加快推进以改善民生为重点的社会建设?
社会建设与人民幸福安康息息相关。
必须在经济发展的基础上,更加注重社会建设,着力保障和改善民生,推进社会体制改革,扩大公共服务,完善社会管理,促进社会公平正义,努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居,推动建设和谐社会。
(1)优先发展教育,建设人力资源强国。
(2)实施扩大就业的发展战略,促进以创业带动就业。
(3)深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入。
(4)加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系,保障人民基本生活。
(5)建立基本医疗卫生制度,提高全民健康水平。
(6)完善社会管理,维护社会安定团结。
和谐社会要靠全社会共同建设。
我们要紧紧依靠人民,调动一切积极因素,努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。
5.论述:
为什么说扩大就业是我国当前和今后长时期重大而艰苦的任务?
我国是人口大国,当前和今后长时期,都将面临巨大的就业压力。
十六大报告明确提出“就业是民生之本”,并将千方百计扩大就业作为一个重大问题。
这是非常必要的。
劳动就业问题既是重大经济问题,也是重大政治问题。
各级党委和政府要按照十六大的要求,与社会各方面和企业及广大劳动者共同努力,采取多种方式,切实把就业问题解决好。
1.保持经济持续快速发展,扩大就业总量。
2.统筹处理结构调整、深化改革与扩大就业的关系,不断拓展就业渠道。
3.鼓励支持创业,广辟就业门路。
扩大劳动就业是巨大的社会系统工程,不能由政府统包统揽,必须靠全民共同努力。
4.加强职业培训,提升就业能力。
5.扶持劳动就业弱势群体,解决就业困难。
各级党委、政府和社会有关方面应当高度重视和关心这些处于困境的行业和企业,在保证困难群众基本生活的同时,积极帮助城镇困难群众解决就业问题。
制定具体的政策措施,给困难群众提供特殊就业照顾和就业援助,扶持有劳动能力的困难群众实现就业和再就业,增强其自力更生的能力。
开展多种形式的扶危济困活动,使困难群众切实感受到社会主义社会的温暖。
6.为什么说错误思想是客观存在的反映?
唯物主义反映论认为,物质第一性,意识第二性,意识是对客观世界的反映。
意识包括正确的意识或思想,也包括错误的意识或思想,它们都是对客观存在的反映,内容都来自客观世界,只不过错误思想是对客观存在的歪曲、颠倒的反映罢了。
错误思想是客观存在的反映,是指:
第一,错误思想有其产生的客观“原型”,如神、鬼等错误观念的客观“原型”就是人自己,是人这一“原型”的主观变形。
第二,错误思想不是主观自生的,而是有其产生的客观物质根源,在阶级社会有阶级根源。
第三,错误思想也随客观存在的变化而变化,我们在分析和克服错误思想时,就要分析这种错误思想产生和存在的客观前提和根源。
7.贯彻落实科学发展观要正确认识、正确处理哪些关系?
彻落实科学发展观要正确认识、正确处理的关系有:
第一,科学发展观与“以经济建设为中心”的相互关系。
科学发展观的主题是发展,关键是发展经济。
发展是硬道理,发展是我们党执政兴国的第一要务,是科学发展观的第一要义,就是要坚持以经济建设为中心,集中精力解放和发展生产力,一心一意谋发展,全心全意搞建设,为全面建设小康社会、和谐社会和促进人的全面发展创造物质基础。
第二,科学发展观强调“以人为本”与“以经济建设为中心”的相互关系。
“以经济建设为中心”是党的基本路线的核心内容,坚持党的基本路线不动摇,关键是坚持以经济建设为中心;党的基本路线强调“以经济建设为中心”与科学发展观强调“以人为本”是完全一致的。
一方面,“以经济建设为中心”是为落实“以人为本”创造物质基础,没有雄厚的物质基础,“以人为本”就是一句空话;另一方面,“人民群众”不仅是创造主体,而且是创造成果的享有者,所以经济建设的动力是人,目的是人,是以人为本,偏离了以人为本的方向,经济发展不但没有动力,也就失去了意义。
第三,按照科学发展观的要求,还要处理好速度和效益的相互关系。
就是按照科学发展观的要求以质量和效益为中心,遵循质量与效益相统一的原则,改变片面追求经济增长的错误倾向,转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量,实现由数量到质量经济的彻底转变,达到速度与效率的高度统一,走出一条既有较好效益又有较高速度的道路,实现又好又快的科学发展。
8.简述班主任的作用?
1.班主任是班级教师集体的组织者和灵魂。
为了充分发挥各科教师的作用,班主任就必须对各科教师进行协调以形成教育合力、提高教育效果。
2.班主任是学生集体的组织者、领导者和教育者。
作为组织者,班主任要组织各方面的力量来创建一个学生集体,而且要使各方面的影响保持一致,并最有效地发挥作用;作为组织者,他还要组织班级内各成员诸方面的活动,力求使成员能在友好的氛围中获得最大限度的成长。
作为领导者,他要以其声望、权威、影响力去启发、组织和控制学生的行为,使学生的行为围绕教育目标有效地展开。
作为教育者,他不仅以自身的力量和品格去教育学生、感化学生,还要创建班集体,创建一个能对其成员产生教育影响的集体。
3.班主任是保证各种影响协调一致的协调者。
学生是在家庭、学校、社会等各种影响交互作用下成长的。
学校教育在人的发展中起主导作用,而班主任是学校教育的首席实施者。
因此,班主任要协调这三者间的关系,使之形成影响学生的合力。
4.班主任是联系班级与班级、班级与学校的纽带。
班级是学校的基层教育单位,是学校教育系统中的一个子系统。
作为一个子系统,它与其他组织存在着纵横交错的关系。
从纵向关系来看,它与党、团、队之间,与年级组、教导处和校务委员会之间存在着业务关系和思想关系。
班主任只有正确贯彻上级领导的意图和指示,围绕学校的育人任务来开展工作,才能保证班级任务的完成,进而保证学校总体目标的实现。
从横向来说,班级之间存在着竞争与合作关系。
班主任只有知彼知己,才能率领本班走在前面。
9.怎样深刻认识“三个代表”重要思想的精髓是解放思想、实事求是、与时俱进?
解放思想、实事求是、与时俱进,是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。
与时俱进,就是党的全部理论和工作要体现时代性,把握规律性,富于创造性。
能否始终做到这一点,决定着党和国家的前途命运。
第一,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,就要坚持马克思主义的世界观和方法论。
“三个代表”重要思想所具有的基本点,马克思主义经典作家都有论述,但把发展先进生产力和先进文化、实现最广大人民的根本利益同坚持党的先进性联系在一起,上升到党的性质和宗旨的高度,上升到党的指导思想的高度,构成一个完整的体系,这是当代中国共产党人对辩证唯物主义和历史唯物主义的创造性运用和发展。
第二,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,就要不断根据实践要求进行创新。
第三,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,必须以科学的态度对待马克思主义。
“三个代表”重要思想是坚持马克思主义的典范,又是发展马克思主义的典范。
学习贯彻“三个代表”重要思想,既要全面把握它同马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论一脉相承的特征,也要全面把握它在继承前人基础上不断与时俱进的特征。
10.试述社会保障的主要特征?
社会保障主要有以下几个特征:
(1)法律强制性。
(2)对象社会性。
(3)福利性。
(4)经济保障性。
(5)机会公平性。
(6)收支互济性。
(7)待遇差别性。
11.亚太经合组织(即APEC)的特点是什么?
亚太经合组织的特点:
(1)参与国的广泛性和差异性;
(2)功能性联合;(3)开放性;(4)多层次交叉的合作体系。
12.简述社会保障的基本功能和原则?
1)基本功能:
①稳定功能。
社会稳定机制是指社会的有序发展和良性运行,突出表现为社会环境的和谐及政治局面的安定团结。
②保障功能。
社会保障制度的建立使由于各种原因导致收入中断或减少的社会成员得到基本生活保障,消除贫困,使每个公民都能生有所食、病有所医、老有所养,使每个公民都能分享社会经济发展的成果。
③互助功能。
④促进功能。
社会保障的功能不仅反映在社会进步方面,而且对经济发展也有重要的作用,能够有效地促进经济增长,调节社会总需求,平抑经济波动。
(2)原则:
①公平性原则;②互济性原则;③强制性原则;④多样性原则;⑤其他原则。
13.为什么说科学发展观是一个重大战略思想?
坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,是《“十一五”规划建议》最鲜明的特点。
科学发展观是我们党对社会主义市场经济条件下经济社会发展规律在认识上的深化和升华,是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。
是指导发展的世界观和方法论的集中体现。
科学发展观是贯穿于全面建设小康社会和社会主义现代化建设过程的指导思想,具有很强的现实针对性。
在未来的发展进程中,科学发展观是一面镜子,对照科学发展观的要求,可以找出我们的差距;科学发展观是一个灯塔,按照科学发展观指引的航向,我们就能够到达胜利的彼岸;科学发展观是一个强大的思想武器,只要坚定不移地贯彻落实科学发展观,我们就能够破解前进道路上的困难和障碍。
14.简述人民代表大会制的优越性?
(1)人民代表大会制度是中国人民在长期革命斗争中创造出来的,因而是适合中国国情的;
(2)人民代表大会制度比较全面地体现我国人民民主专政的国家性质;
(3)人民代表大会制度便于人民群众参加国家管理,从政治上组织上保障人民实现当家做主的权利;
(4)人民代表大会制度实行民主集中制原则,既保证了国家权力的统一,又使各个国家机关更好地分工合作;既保证中央的统一领导,又便于发挥地方的主动性和积极性。
15.我国的国体是人民民主专政的社会主义国家,它的基本特点主要体现在哪些方面?
(1)以工人阶级为领导阶级;
(2)以工农联盟为阶级基础,以知识分子为依靠力量之一;
(3)以广泛的爱国统一战线为政治联盟;
(4)公有制为主的多种所有制经济并存的经济制度为基础;
(5)以中国特色的社会主义精神文明为文化基础;
(6)以对人民实行民主和对敌人实行专政的有机结合为内容构成。
16.简述社会社会主义荣辱观的内容?
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
社会主义荣辱观的提出,明确了我国在发展社会主义市场经济条件下的基本价值取向、道德规范和行为准则,是与社会主义市场经济相适应,与社会主义法律规范相协调,与中华传统美德相承接的社会主义思想道德的系统总结,是新形势下加强社会主义思想道德建设的重要指导方针。
学习和实践社会主义荣辱观,对于贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,实现中华民族的伟大复兴,具有重大的现实意义和深远的历史意义。
主义荣辱观的作用及重大意义。
17.联系实际谈职业道德行为养成的途径和方法?
1.要在日常生活中培养
(1)从小事做起,严格遵守行为规范;
(2)从自我做起,自觉养成良好习惯。
2.在专业学习中训练
(1)增强职业意识,遵守职业规范:
(2)重视技能训练,提高职业素养。
3.在社会实践中体验
(1)参加社会实践,培养职业情感;
(2)学做结合,知行统一。
4.在自我修养中提高
(1)坚持学习马克思主义的伦理观:
(2)体验生活,经常进行“内省”;
(3)发挥榜样的激励作用,向先进模范人物学习:
(4)提倡“慎独”、“积善成德”和“防微杜渐”。
5.在职业活动中强化
(1)将职业道德知识内化为信念;
(2)将职业道德信念外化为行为。
18.谈谈职业道德的基本原则是什么?
集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
所谓职业道德的基本原则,是指最根本的职业道德规范。
它不是具体的行为规范,而是从业人员进行职业活动时,应该遵守的具体职业道德行为规范中所体现的价值方针的高度概括,其在职业道德体系中,处于统帅的地位,起着职业道德活的灵魂的作用。
职业道德原则不仅是从业人员进行职业活动的根本指导思想,而且也是对每个从业人员职业行为进行职业道德评价的最高标准。
集体主义之所以是社会主义职业道德的基本原则,是因为集体主义的原则贯穿于社会生活的三大领域,即社会公共场所、职业岗位与家庭。
社会主义道德所包括的社会主义的社会公德、职业道德与家庭美德都是在社会主义道德原则,集体主义原则的指导下形成和发展起来的。
人们无论在经济活动、政治活动、思想活动中,都应当按照社会主义集体主义道德原则指导自己的行为。
集体主义贯穿于社会主义职业道德规范的始终,是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则,也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则,是社会主义社会的客观要求,是社会主义职业活动获得成功的保证。
19.试述邓小平的科学技术是第一生产力的思想?
首先,科学技术对经济发展起第一位变革作用。
现代科学技术已经广泛渗透到经济活动中,渗透到社会生产的各个环节,成为推动经济发展的决定性因素。
其次,科学技术在生产力诸要素中成为主要的推动作用。
尤其是第二次世界大战以后,科学技术以空前的规模和速度进入生产,使现代物质生产力成为一个复杂的体系。
在这个体系中,科学技术自身不但直接体现为生产力,而且它作用于其他诸多因素,从而成为推动社会生产力的最重要的力量。
再次,现代科学使管理日趋现代化、科学化。
20.简述法律与道德的关系?
法律与道德都属于上层建筑,都是调整人与人之间相互关系的最重要的行为规范。
法律与道德既相互联系又相互区别,相辅相成,彼此共同成为维护社会稳定的两种根本手段。
法律和道德的相互联系,主要表现在法律规范和道德规范在内容上往往是直接重合的,在实际生活中是相互渗透的,也就是说,凡是法律规定的行为,也会受到道德的支持。
法律和道德的区别,主要体现在两者所依靠的力量不同,作用的范围不一样。
从所依靠的力量看,法律具有强制性,它是国家制订的,并通过执法机关强制执行的规范;道德没有强制性的特点,而具有自觉性的特征。
从所起作用的范围看,法律所起作用的范围小,它只对有明确规定的违法行为起作用;而道德所起作用的范围要比法律大得多,许多不违反法律或无法律可适用的不良行为,只能用道德加以调节。
21.简述提高职业素质的意义?
第一,有利于提高劳动生产率。
职业素质高的人技艺娴熟,不仅能按质量要求完成劳动任务,而且可以提高工效、降低成本,直接提高劳动效率。
第二,有利于推动社会发展和科技进步。
高素质的劳动者善于开拓进取,能够不断地进行技术革新、技术改造和发明创造,这必然有利于推动社会发展和科技进步。
第三,有利于促进人的全面发展。
职业素质是人综合素质的重要组成部分,一个人如果能够努力不断提高自己的职业素质,也一定会使其综合素质得到提高。
如果社会中每一个从业者都注重提高自身的职业素质,将会推动整个社会的全面快速发展。
22.简述政体具有相对独立性?
尽管国体是政体的决定性因素,但是,国体并不是政体的唯一决定性因素,实际上,一国的历史、阶级力量对比,传统习惯、国际环境等,也在不同的程度上影响国家的政体。
这种相对独立性表现在以下几个方面。
第~,国体相同的国家可以采取不同的政体。
也就是说,由于历史条件、阶级力量对比、传统习惯、国际环境的不同,在相同阶级掌握政权的条件下也会采用不同的政权组织形式,如英国之所以实行君主立宪制,是与资产阶级同封建地主阶级互相妥协这一历史条件分不开的。
第二,在一个国家里,国体没有变化,但在不同的历史时期,可能采用不同的政体。
如法国近二百年来资产阶级专政的国体从未改变,政体却经多次变化。
第三,国体不同的国家,也可能采取相似的政体。
当代资本主义国家大多实行共和政体,社会主义国家也采用共和政体。
23.简述社会保障制度的内涵和内容?
(1)社会保障,是指国家通过立法对国民收入进行分配和再分配,对社会成员特别是生活有特殊困难的人们的基本生活权利给予保障的社会安全制度。
(2)作为一种体系或一种制度,社会保障由社会救助、社会保险、社会福利和社会优抚等方面组成。
第一,社会救助。
第二,社会保险居于社会保障的核心地位,指对缴纳社会保险费的社会成员在暂时或永久丧失劳动能力以及遇到其他生活困难时,有权得到国家、社会和有关部门的帮助,主要有失业保险、养老保险、医疗保险等。
第三,社会福利是社会保障的最高层次,是指国家和社会在居民住宅,公共卫生、环保、基础教育等领域,向全体公民提供的帮助和服务。
第四,社会优抚是对特定阶层比如对军人或军烈属的优待和安置,它是一种带有褒扬、优待和抚恤性质的特殊保障制度。
24.“一国两制”构想的基本内容是什么?
“一国两制”是“一个国家,两种制度”的简称。
“一国两制”构想是邓小平理论的重要组成部分。
其基本内容是:
(1)坚持“一个中国”,在国际上代表中国的只能是中华人民共和国。
(2)实行“两种制度”。
在统一的中华人民共和国内,作为国家主体的大陆地区坚持社会主义制度,台湾、香港、澳门则保持原有的资本主义制度和生活方式,两种制度长期共存。
(3)设置特别行政区,保证台湾、香港、澳门的高度自治和繁荣稳定。
(4)实行“一国两制”长期不变。
这种不变,既是承诺又有《基本法》作保障。
一、民主化与公共行政?
答、首先,民主化是政府工作适应新形势的客观需要。
其次,民主化是坚持党的群众路线,推进社会主义政治文明建设的必然要求。
再次,民主化是促进政府管理现代化的有效途径。
第三,公共行政的规范化、科学化、法制化也为民主化提供环境与尺度。
第四,公共行政为民主化的深入开辟道路。
二、服务型政府问题?
答、胡锦涛:
把政府主要职能转变到经济调节、市场监管、社会管理、公共服务上来,把公共服务和社会管理放在更加重要的位置.
(一)、建设服务型政府,根本目的是进一步提高政府为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平,关键是推进政府职能转变、完善社会管理和公共服务,重点是保障和改善民生。
要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的要求,围绕逐步实现基本公共服务均等化的目标,创新公共服务体制,改进公共服务方式,加强公共服务设施建设,逐步形成惠及全民的基本公共服
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