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毕业实习报告书模版
电子科技大学成都学院
毕业实习报告书
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报告题目:
指导教师:
二00年月日
浅析电子商务与企业信息化
摘要:
本文着眼于我国企业的发展现状,运用企业信息化与电子商务的相关理论对企业如何根据自身的情况利用互联网这个丰富的资源将企业的所有业务与电子商务进行高效的整合以此大大缩减企业的运作成本,提高企业产品或服务的市场占有率,最大程度上开拓企业的利润空间等一些实际问题进行了详细的分析并给出了一些建设性的意见。
主要从企业电子商务与信息化的概述、企业电子商务与信息化的内容、企业电子商务与信息化的重要意义、如何实施电子商务环境下的企业信息化、企业电子商务与信息化发展现状及存在的问题、如何建设和发展我国企业电子商务与信息化等多个方面进行讨论。
关键词:
电子商务;信息技术;信息资源;IT战略
第一章导论
第一节本文选题的目的及意义
随着我国市场经济体制的逐步完善,及WTO的加入和企业改革的深化,企业市场竞争日益激烈,企业电子商务与信息化越来越受到中国企业界和学术界的广泛关注和重视,企业电子商务与信息化工作越来越成为国有企业竞争力的重要组成部分。
人们已经普遍认识到企业电子商务与信息化建设得好,可以很大程度上提高企业的核心竞争力,提升管理效果,使企业获得长期发展的动力。
第二节文献综述
《企业信息化工程》一书着重阐述了现代企业建设信息化工程的重要意义、目标及策略。
《企业信息化战略的核心》一书结合多个不同企业的信息化建设的案例重点讲述了现代企业增强核心竞争力的最有效的战略是建设并不断完善企业信息系统,以实现企业的信息化。
《企业信息化与管理变革》一文主要比较了传统企业与现代企业的管理模式及管理效率,全面地分析了现代企业的供应链管理在企业信息化建设中的重要作用。
第二章企业电子商务与信息化的概述
第一节企业电子商务与信息化的定义
企业电子商务与信息化的技术基础是现代信息技术。
在企业生产经营过程中,从产品的设计与制造到产品进入顾客或消费者手中,以及相应的企业战略、计划、财务、物资、库存、营销等等管理活动始终伴随着大量的信息的生产、收集、分析、存储和使用,借助于先进的现代信息技术如计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助生产(CAM)、包括管理信息系统(MIS)、制造资源规划(MRP)、办公自动化系统(OA)、专家系统(ES)等在内的计算机辅助管理系统,以及计算机集成制造系统(CIMS)、Internet/Intranet技术等等,企业的信息资源的开发和利用将达到一个前所未有的新的水平。
第二节企业电子商务与信息化的特征
企业连续的生产经营活动,企业外部经营环境的不断变化,导致每时每刻都会产生很多信息。
这些信息需要在企业内部上下级之间、部门之间、总部与分部之间、企业与供应商和顾客或消费者之间进行交流、处理、反馈以及利用其来进行决策,如何将这些分散的信息连成一个有机的整体是企业电子商务与信息化面临的一个主要课题。
因此,企业电子商务与信息化建设要有系统的观点,使建立起的各个系统之间要能够互相兼容,便于信息的迅速传递、汇总、查询、加工和使用,便于企业决策者进行决策。
此外,还有更重要的一点那就是企业电子商务与信息化必须考虑由于信息技术的广泛应用以及市场环境的多变性和复杂性所引起的业务活动方式的变化对企业生产经营及其管理模式提出的新的要求,企业的业务流程与管理流程必须随之重组或再造,使企业的生产经营和管理模式与现代信息技术有机地结合,由这样的企业电子商务与信息化所集成出的竞争优势才是巨大的。
所以,企业电子商务与信息化是一项非常庞大的复杂的系统工程,其中任何一个环节的不协调,都会影响企业信息资源的充分开发与利用,从而可能造成决策的失误、机会的丧失。
第三节企业电子商务与信息化的关系
电子商务与企业信息化有着极为密切的关系。
企业信息化是电子商务的基础;电子商务是企业信息化的历史产物。
企业信息化进程孕育了电子商务,推动了电子商务的发展;而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。
没有企业信息化,社会对电子商务不可能有强烈的追求,置身于电子商务中,人们才能感受到企业信息化的重大意义。
第三章企业电子商务与信息化的内容
第一节企业电子商务与信息化的定位
关于企业电子商务与信息化的内容,许多人有一些片面的理解,认为购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业电子商务与信息化。
电子商务与信息化真的是如此简单吗?
我认为,企业电子商务与信息化虽然是要应用现代信息技术并贯穿其始终,但电子商务与信息化的目的是要使企业充分开发和有效利用信息资源,把握机会,做出正确决策,增进企业运行效率,最终提高企业的竞争力水平。
企业电子商务与信息化的目的决定了企业电子商务与信息化是为管理服务的,所以,企业电子商务与信息化决不仅仅是一个技术问题,而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构、管理制度等等密不可分的。
因此,在企业电子商务与信息化建设中,管理是基础,各种各样的自动化、系统、网络等等建设都是围绕着管理的。
离开了管理谈企业电子商务与信息化,势必会造成现在一些企业存在的计算机只是简单地用来充当打字机,建立的网络无信息共享、开发的软件不能满足管理需求,实际收效甚微等等问题。
第二节企业电子商务与信息化的具体内容
根据企业电子商务与信息化的含义与特征,对一个生产企业而言,企业电子商务与信息化的主要内容应包括:
1、用信息资源整合企业的内部结构
充分考虑信息技术的应用以及企业外部的环境变化对企业生产经营活动模式及其相应的管理模式的影响,尽可能合理的构建起企业的业务流程和管理流程,在此基础上结合企业发展规划完善企业组织结构、管理制度等。
2、建立起企业的总体数据库
以上述基本的管理模式为依据,建立起企业的总体数据库。
该总体数据库分为两个基本部分,一个基本部分是用来描述企业日常生产经营活动和管理活动中的实际数据及其关系;另一个基本部分则是用来描述企业高层决策者的决策信息。
3、建立起相关的各种自动化及管理系统
建立起相关的各种自动化及管理系统,如计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助生产(CAM)、包括管理信息系统(MIS)、制造资源规划(MRP)、决策支持系统(DSS)、办公自动化系统(OA)、专家系统(ES)等等在内的计算机辅助管理系统。
这些各种各样的自动化及管理系统构成企业的内部信息源,主要实现企业生产经营活动及管理活动中各项信息的收集、存储、加工、传输、分析和利用,为企业高层决策提供信息依据。
4、建立Intranet
建立Intranet,提供企业内部信息查询的通用平台,并利用这一网络结构,将企业的各个自动化与管理系统及数据库以网络的方式进行重新整合,从而达到企业内部信息的最佳配置。
5、建立Extranet
建立Extranet,使企业与合作伙伴、供应商以及顾客或消费者之间达成相应的信息共享。
6、接通Internet
企业可以通过Internet获取大量与企业生产经营活动有关的信息,充实自己的信息资源,同时,还可以向外部发布企业生产经营等公开的信息。
此外,企业还可以通过自己的网址、在网上开设虚拟商店,宣传自己的产品及其服务,直接在网上开展经营活动,通过企业与顾客或消费者之间的直接联系,互动沟通,进一步开拓市场,同时也进一步提高自身的产品和服务水平。
根据企业电子商务与信息化的主要内容,在企业电子商务与信息化中,各个系统总的主要信息的关联结构是:
以企业的管理活动为基础建立起来的计算机辅助管理系统如MIS等等是一个强大的信息收集和处理的枢纽,企业内外的各方信息都必须经过此加工、整理后,然后转变为管理信息再分门别类传递到各个其他的系统之中;基于企业技术与业务流程基础的开发与设计自动化和生产设计自动化两个系统.既是企业各种生产业务活动的信息的发出者,同时又是经由计算机辅助管理系统进行加工、整理、分析、进而做出决策的各项管理信息的接受者;办公自动化系统与计算机辅助管理系统间信息的关联较为单一,仅仅是计算机辅助管理系统发出信息的接受者;Internet是一个企业内部电子商务与信息化平台,由计算机辅助系统发出的各种信息,企业有关人士都可以通过这个平台查询得到;Internet和Extranet与计算机辅助管理系统的信息交流是双向的.正是通过这种内外部信息的不断交换,计算机辅助管理系统才能根据企业内外信息,经过分析、加工出可供企业领导者决策的信息依据,然后再由这个系统将决策信息发送到各个相关的系统之中。
从企业电子商务与信息化中各个系统的主要信息的关联结构能够清楚地看到,在企业电子商务与信息化中,计算机辅助管理系统是企业电子商务与信息化的核心,尤其是MIS更是企业电子商务与信息化首先要做的工作。
第三节企业电子商务与信息化的流程
首先,在确定信息化建设项目后,在做详细的需求分析前加入一个实施步骤,即“模拟上线”运行的培训方法,直观地了解企业信息化建设的全貌。
其次,在信息化实施过程中引入项目管理思路,从时间、成本和质量三方面保证信息化项目的实施效果。
最后,在信息化项目实施完成后,建立相关的运行保证制度,从制度上保证信息化项目建设的成果,同时为新的需求做前期预研工作,为下一阶段的信息化建设做准备,从而实现整个信息化能够持续、健康和有序的发展。
企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程,对已完成信息化战略抉择的企业来说,当务之急是在战术策略上,借助外部中立的、第三方的信息化咨询机构的知识、经验和力量,切实把握和解决好信息化规划与建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的问题,以确保其信息化建设顺利进行并最终取得成功。
第四章总结
总之,坚持“以人为本”的电子商务与信息化工作思路,是我们电子商务与信息化工作成功的基本保障。
我们应该重视“以人为本”,将其切实落到实处,国内外诸多成功实施电子商务与信息化的企业证明,企业电子商务与信息化系统应该是一个能激发人的创造力和积极性的系统,成功的电子商务与信息化建设离不开“以人为本”思想的深入贯彻。
参考文献
[1]张旭梅.企业信息化工程.科学出版社.2004年
[2]王众托.企业信息化与管理变革.中国人民大学出版社.2005年
[3]刘佩仓.中小企业信息化之路.中国人民大学出版社.2006年
[4]贺圣遂.中小企业信息化指南.复旦大学出版社.2005年
致谢
注:
(致谢的对象:
在实习期间对完成实习报告有较大帮助的团体和个人(限200字以内)。
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