微校园操作手册.docx
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微校园操作手册.docx
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微校园操作手册
一、产品概述
微校园是为学校管理者和组织者提供的高效信息推送、师生沟通及活动组织工具。
同时,以特有的互动群功能,为以班级群、社团群、教工群为主的群内成员互动、文件共享,重要信息传递等提供最大的便利。
微校园对于学校各方的价值是:
二、产品使用说明
1.微校园注册及客户端下载
1.1手机或PAD注册步骤
②进入微校园客户端下载页面,并按提示下载安装。
③打开微校园,提示输入手机号时,输入随通知书附带的夹寄卡号,按确定。
④输入短信收到的验证码,并输入密码,进入微校园。
⑤即看到所在的院系群及同乡群。
1.2PC注册步骤
①用PC浏览器访问,并点击注册微校园
②输入随通知书附带的夹寄卡号,点击获取验证码。
③输入短信收到的验证码,并输入群名、密码,进入微校园。
2.组织管理员操作说明
2.1组织成员管理
在微校园PC页面中,点击组织通讯录即可看到您的组织,点击组织名称即可进入组织通讯录并开始管理您的组织了。
2.1.1编辑分支结构
在组织通讯录中,点击右侧编辑分支结构即可进入分支编辑页面:
新建分支结构:
在微校园中,可以手动创建分支结构,也可以通过批量导入组织成员时,由系统根据成员的分支结构自动创建分支。
点击新增即可新增分支。
设定新增分支的位置(即所属的上级分支),填写分支名称,点击增加即可新增分支。
如果想改变分支显示的先后顺序,在排序一栏填写数字即可,显示次序为由小到大。
修改分支结构:
选中所要修改的分支,并点击修改,即可修改该分支结构。
分支名称和排序可直接修改。
修改上级分支时,所选分支及该分支下的所有成员或分支都会移动到相应的目标分支下。
删除分支结构:
删除分支结构会删除所选分支及该分支下的所有成员及分支。
选中想要修改的分支,点击删除,确认要删除的分支,点击确定即可删除。
2.1.2批量导入成员
点击导入组织通讯录即可进入批量导入界面。
在页面内下载批量导入的excel模板,并将成员信息按格式输入表格内。
再选择编辑好的文件,点击导入,待系统处理完成即可导入完成。
Excel模板的填写说明:
其中:
手机号会作为用户微校园的识别标志来对应,且暂时无法更改,请勿输错。
姓名、部门、职务、邮箱、电话、传真、地址:
会作为成员资料导入系统。
排序号:
同分支排序类似,如果填0或为空,则按照默认顺序来进行显示,如果需要将某人的显示顺序排前,请修改排序号,数字越小,排位越靠前。
是否特权成员:
可以设置成员是否为特权成员,特权成员可以使用组织账户建群,并使用组织账户的费用发送短信。
分支设置:
请确认页面上方选中的上级分支,您需要在表格里的一级分支处填写此上级分支对应的下级分支;在二级分支处填写更下级的分支,以此类推。
如上图,如用户A会默认进入分支:
研发部;而用户B会默认进入分支:
产品部
用户C会进入进入客户服务部的下级分支客服1部,同理,用户DE会进入客户服务部下级的客服2部。
如果二级分支下还有分支可以在表格处依次往后填写。
要注意:
如果一级分支留空而填写了二级分支,则二级分支找不到它所属的上级分支,会作为一级分支来处理,请勿留空。
比如如果表格填写如下这样是错误的!
!
这样的形式,那系统会找不到客服2部的上级分支,将客服2部作为一级分支处理,这样就会形成一个和客服服务部平级的部门客服2部,同时由于用户D的关系,在客服服务部下面也有一个叫做客服2部的部门。
请务必填写分支的完整路径。
2.1.3查看成员信息
成员列表中,点击成员即可查看成员的详细信息。
2.1.4编辑成员
在详情页面,点击编辑即可进入成员信息的修改界面。
点击修改身份,即可修改成员的身份:
每种身份的权限范围请见。
目前身份的权限为系统指定,无法修改。
2.2组织管理权限设置
目前微校园中的组织管理权限分为组织管理员、助理管理员,特权成员和普通成员。
组织管理员可以设置其他身份的管理员。
未来会对此模块进行更改,目前分支管理员设置后,自动成为自己所在分支的管理员,系统升级后将会支持为分支指定任何位置的管理员,不限定与只能指定相应分支下的人成为该分支的管理员。
助理管理员:
助理管理员由组织管理员设置,目的为让组织管理员进行权利下方,让助理管理员协助组织管理员进行成员等内容的管理。
助理管理员的权限除无法设置新的助理管理员外,其他的权限与组织管理员完全一致。
助理管理员的设置请进入管理员管理界面设置。
点击增加助理管理员,输入姓名及助理管理员使用的密码。
系统会分配给一个助理管理员账号,助理管理员就可以通过系统分配的账号和设定的密码进行管理了。
特权成员:
特权成员为拥有使用组织付费账户的权限的成员。
特权成员没有管理权限,和普通成员的管理权限相同,但特权成员可以发起由组织付费的各项活动,包括建立组织付费群(可发送短信),创建电话会议等。
2.3设置成员可见性
点击通讯录可见性可以对成员的联系方式的可见性进行管理。
如若需要对组织内的成员联系方式进行隐藏,则需设置通讯录可见性。
目前微校园的默认设置为全员可见,即:
所有组织内成员的联系方式等资料全部互相可见。
2.3.1基础设置
全局设置即为基础设置,为避免管理员依次手工添加可见性,可对通讯录的可见性进行全局设置。
全员可见:
组织内的成员联系方式,成员之间彼此可见。
部门可见:
即成员只能看到本部门同事的联系方式,上级领导和别部门的同事的联系方式都不可见。
仅管理员可见:
即除管理员外,所有成员之间联系方式都不可见。
2.3.2高级设置
高级设置是在全局设置的基础上,对个别成员或部分进行调整的设置。
需注意,如果全局设置调整,则设置的高级设置中的内容会全部失效,请谨慎更改全局设置。
高级设置可对指定的分支或成员设定隐藏范围,即隐藏范围内的分支或成员都无法看到操作对象的联系方式。
对成员操作:
选择对成员操作,则所设定的隐藏范围对该成员生效。
勾选一个分支下的所有成员时,操作对勾选的这些成员生效;如果分支下新增成员,需重新授权。
对分支操作:
选择对分支进行操作,则所进行的操作皆针对于分支。
如果该分支下新增成员,则新增的成员自动继承该分支的可见性。
如果某成员被移出该分支,则此成员就失去了分支的可见性设定。
2.4查看组织账户
点击进入组织账户可查看组织账户的消费信息及充值记录等。
2.5短信群发
管理员可给成员以组织名义发布通知消息,通知类的消息可支持多种多媒体形式,并支持通知反馈和调查功能。
具体操作流程如下:
1>新建短信群发
登录组织账号,进入短信群发。
在内容输入区输入要发布的通知内容,并可以插入图文或文件,甚至一个调查问卷。
默认以消息的形式送达给全部成员,您可以根据实际使用场景选择离线成员以短信形式接收或者全部成员都以短信形式接收(短信接收的同时也会收到在线消息)。
您可以在右侧预览区内方便的看到下发的短信的样式,如果有附件或者调查问卷的话,附件或问卷调查将以短信带链接的形式发送给接收者。
用户收到短信后,可以点击链接查看更详细的内容,而右侧下方预览区则预览到短信中的链接被打开后的样式。
最后您就可以选择接收者,就可以将通知发布了。
接收者可以从群成员中选择也可以从组织架构中选择。
如示例图中所示,手机会接收到预览区一样的短信内容,点击短信中附带的链接,则会打开链接预览区的内容,打开该页面则可以下载您在通知中上传的文件或者查看您撰写的调查内容了。
在线成员会收到一条在线消息:
下图为增加一个调查问卷的页面,您可以在调查中增加一个选择题或一个问答题,选择题支持单选和多选,也支持两个及两个以上的选项。
2>查看已发布通知
在收件箱中,您可以查看已发布的通知。
点击收件箱中的单条,可以查看每条通知的详情:
3>查看调查反馈
点击调查反馈,您就可以看到您发起的调查的列表:
同时,您也可以在发件箱的发送详情中,点击查看,看到本条调查的反馈结果:
2.6活动组织及图文发布
使用管理员账号,即可在公告中,可以发布一个单图文消息或一个多图文消息。
您可以直接制作一份图文消息,也可以在微校园中创建一个开放式问卷,并再将开放式问卷以图文消息的形式发布出去。
功能说明:
1>新建开放式问卷
在活动中,点击新建开放式问卷,即可新建一个开放式问卷:
添加主题,图片,和问卷简介,并可以增加选择题和问答题(同通知)
并可以设定起始时间,勾选姓名和手机号的话,问卷即为实名的,否则为匿名的,开放式问卷发送后,如果用户是从微校园中填写的问卷的话,不必填写姓名和手机号,系统会自动记录下填写问卷者姓名和手机号的信息,但如果用户是从短信链接中打开后填写问卷的话,用户需手动填写自己的手机号和姓名。
如果您希望根据问卷调查的选项,为选择每个选项的被调查者建立单独的群,则可点击自动建群功能。
然后您可对群进行基本的设置后,指定自动建群的是以哪道选择题为依据创建后,即可自动为这道题目的选项分别建立群组。
并且可以设定群欢迎消息。
2>查看开放式问卷:
开放式问卷创建好后,并不会直接发布,只会生成一个链接,您可以将这个链接发送到您想发送的地方,或者点击发布问卷,将问卷发送至微校园中。
点击管理开放式问卷,可以看到问卷列表:
您可点击查看详情,查看问卷的详情;或可以点击发送,将问卷以图文消息的形式发送到微校园。
当然您也可以删除该问卷或查看问卷生成的相关群。
3>创建图文消息
您可以在开放式问卷中将问卷内容编辑好,点击发送到图文消息处,发送给微校园的成员;
也可以直接新建一个图文消息,包括单图文消息和多图文消息,直接将图片内容编辑好,点击发送,发送给微校园的用户。
单图文消息,用户在手机上接收到的形式是:
多图文消息,用户在手机上查看到的形式是:
3.手机客户端使用说明
3.1互动群
3.1.1创建互动群
在微校园页面,点击中间的加号键,即可创建一个互动群。
您可以从组织通讯录或群组中选择成员创建一个互动群。
如果不填写群名称,会默认将成员名字组合作为群名称。
3.1.2成员管理:
在群聊界面里点击“成员”即可查看、添加、移除群成员,也可以进行退出或解散群(仅限群主)的操作。
3.1.3群内消息对话
微校园的对话支持多种富媒体形式的消息:
表情、图片、文档、位置以及语音对讲消息。
聊天记录将保存在云端,可以方便的查看历史聊天记录,确保您的沟通内容不丢失。
消息的收藏和管理:
在对话的过程中,长按消息泡泡可对本条消息(文字、图片、语音、文档等所有类型消息均可)进行复制、收藏、转发、回复以及设定为群内欢迎消息(新加入群内成员自动收到)。
查看聊天的文档的时候。
消息收藏后将进入个人中心,您可在个人中心方便查看,并可取消收藏和邮件导出成文档。
3.1.4通知、调查、投票、活动报名
发起通知类消息:
在群里,只有群主和助理群主才可以发送通知类的消息。
在群界面中,点击输入框左侧的小旗子,即可发送通知调查等内容。
通知类的消息会不仅以在线消息的方式进行发送,不在线的成员还会以短信形式接收消息,发送者可以选择是否需要回执,起到通知必达的作用,方便在群内发布重要通知。
查看通知类消息:
通知类的消息发送后,会进入群公告,群成员不仅可以在会话中查看通知消息,还可以在公告中查看通知消息,避免通知消息被普通消息埋没。
点击即可参与活动投票调查或查看通知。
发起者也可点击进入查看回执。
3.1.5群文档
所有群成员在群内发布的文档和照片都会自动进入群文档,点击文档后即可查看。
3.1.6群静音
在您觉得群的消息过多,对您造成了打扰时,可以点击右上角,开启静音功能。
静音功能开启后,您将不再接收该群的push消息和短信,只有开启微校园以后,才可查看新的消息。
但通知类的消息除外。
3.1.7群管理
如果您是群主或者是助理群主您可以针对群进行管理设置。
群管理的功能点击群右上角即可进入,但只有群主或助理群主才可以进行除静音以外的操作。
i、全员互动
开关打开后,不在线的成员将以短信的形式接收到所有的群消息(如果设置了静音则不会接收到消息),不在线成员还可对接收到的短信直接回复,以短信的形式直接参与到群聊当中。
ii、群管理权限
群管理权限打开的时候,群内的任何成员都可以在群内增加或删除成员;关闭时,仅群主或助理群主才可进行增删人员的操作。
iii、隐藏成员号码
在部分需要隐藏成员的联系方式的时候,则可以开启隐藏成员号码的功能
iv、设置助理群主
点击设置助理群主则可以对群设置助理群主以辅助群主管理群。
3.2私信
给联系人发送消息,可进入私信界面,进行对话操作。
右上角的向下箭头可以展开拓展功能:
包括查看当前学生的名片点击私信。
1)从群成员详情里发送私信
2)从通讯录中发送私信
3.3通讯录
通过手机或PAD注册登录微校园,即可进入组织通讯录页面。
在设置通信录为全员可见或同分支可见时,通讯录页面会显示您的当前所在院系所有同学,如果该院系还有下级班级时,还会显示本班级下级部门分支,点击即可查看下级班级的同学通讯录。
如管理员使用手机登录,则将看到全部的通讯录。
3.4个人中心
个人中心可查看您收藏的常用联系人、消息、文档以及发起的电话会议。
所有资料云端保存。
3.5更多
1、修改头像、个性签名
2、修改个人密码和消息提醒设置
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