物流师国家职业标准.docx

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物流师国家职业标准

物流师国家职业标准

1．职业概况 

　　1．1 职业名称：

物流师 

　　1．2 职业定义：

在生产、流通和效劳领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息效劳等操作和管理的人员。

　　1．3 职业等级：

本职业共分四个等级，分别为：

物流员（国家职业资格四级）、助理物流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）、高级物流师（国家职业资格一级）。

　　1．4 职业环境：

室外，常温。

　　1．5 职业能力特征：

有一定表达能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作协调性强。

　　1．6 根本文化程度：

高中毕业（含高中毕业，或同等学历）。

　　1．7 培训要求 

　　培训期限：

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学方案确定。

晋级培训期限：

物流员不少于80学时、助理物流师不少于100学时、物流师不少于120学时、高级物流师不少于160学时。

　　培训教师：

培训助理物流师的教师应具有本职业高级职业书3年以上或相关专业中级以上专业技术职务任职资格，培训物流师的教师应具有高级物流师职业书或相关专业高级专业技术职务任职资格，培训高级物流师的教师应具有高级物流师职业书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。

　　培训场地设备：

标准教室和具有物流机械、物流设备及相关设施，并能满足演示要求的实际操作培训场所。

 2.鉴定要求 

　　适用对象：

从事或准备从事本职业的人员。

　　申报条件：

 ——物流员〔国家职业资格四级〕，具备以下条件之一者：

　　具有高中毕业〔或同等学历〕，经本职业物流员正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　中等职业学校相关专业毕业班学员，经本职业物流员正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　高中毕业〔或同等学历〕，从事本职业工作4年以上者。

　　具有初中以上学历，连续从事本职业工作5年以上的物流企业职工，经本职业物流员正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

 ——助理物流师〔国家职业资格三级〕，具备以下条件之一者：

　　高级技工学校、大专相关专业毕业班学员，经本职业助理物流师正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　高级技工学校、大专相关专业毕业，从事本职业工作1年以上者。

　　大学本科相关专业毕业班学员。

　　取得本职业物流员职业书后，连续从事本职业工作3年以上者；或高中毕业〔含同等学历〕，连续从事本职业工作7年以上的物流企业职工。

　　取得本职业物流员职业书或相关职业资格四级证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理物流师正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

 ——物流师〔国家职业资格二级〕，具备以下条件之一者：

　　〔1〕取得本职业助理物流师书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物流师正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　〔2〕取得本职业助理物流师书后，连续从事本职业工作6年以上。

　　〔3〕具有相关专业大专、高级技校以上学历，取得本职业助理物流师书后，连续从事本职业工作3年以上，或从事本职业工作2年以上经本职业物流师正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　〔4〕具有大专、高级技校以上学历，连续从事本职业工作6年以上，经本职业物流师正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　〔5〕具有相关专业大专、高级技校以上学历，连续从事本职业工作5年以上，担任物流企业中层管理人员1年以上，经本职业物流师正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　〔6〕大学本科以上相关专业学历，连续从事本职业工作3年以上，经本职业物流师正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　〔7〕大学本科以上相关专业学历，连续从事本职业工作5年以上。

　　〔8〕取得相关专业硕士学位，从事本职业工作1年以上。

　　〔9〕具有高中、中专以上学历，连续从事本职业工作12年以上的物流企业职 

　　〔10〕经本职业物流师正规培训到达标准规定学时数，并取得毕业〔结〕证书者。

　　鉴定方式：

物流员与助理物流师分为理论知识考试和技能操作考核。

理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。

理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。

物流师和高级物流师除需进展理论知识考试、技能考试〔案例分析〕与论文辩论外，还需进展综合评审。

〔另需对物流师和高级物流师论文提出具体要求〕。

　　考评人员与考生配比：

理论知识考试考评人员与考生配比为1：

20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：

5，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5名。

　　鉴定时间：

理论知识考试不少于90分钟，技能操作考核时间不少于60分钟，综合评审不少于30分钟。

　　鉴定场所设备：

理论知识考试在标准教室进展。

技能操作考核在物流作业现场或模拟场所进展。

　　关于申报条件中“相关专业〔职业〕〞中“相关〞的界定，除了物流专业〔职业〕本身外，暂以工商管理、企业管理、工程管理、物资管理、交通运输、信息管理专业为限。

　　3．根本要求 

　　3．1 职业道德 

　　职业道德根本知识 

　　从事本职业工作在遵守纪律方面、待人接物方面应具备的知识。

　　3．1．2 职业守那么 

　　〔1〕忠于职守，诚信待人。

　　〔2〕团结协作，顾全大局。

　　〔3〕爱岗敬业，遵纪守法。

　　〔4〕钻研业务，讲究效率。

　　〔5〕保守秘密，保证平安。

　　〔6〕勇于开拓，善于创新。

　　3．2 根底知识 

　　3．2．1 物流业务活动根底知识 

　　物流的根本概念； 

　　物流管理根本知识〔物流财务知识、第三方物流的根本知识、供给链管理根本知识〕； 

　　物流系统根本知识； 

　　物流效劳根本知识 

　　物流技术根本知识 

　　物流根底英语； 

　　物流管理信息系统根本知识 

　　物流标准术语； 

　　平安、安康与环保知识。

　　公共关系管理知识 

　　客户关系； 

　　商务礼仪； 

　　相关法律、法规知识 

　　合同法的相关知识； 

　　WTO有关法律知识； 

　　国际商法、贸易法的相关知识； 

　　国际货运根底知识；〔加海关、商检〕〔建议调到物流根底知识中〕 

　　运输、仓储、劳动、环境保护和劳动保护等相关法律知识。

物流员

职业功能

工作容

技能要求

相关知识

一、 

物品采购 

〔可选〕

〔一〕 

执行采购方案

能够填写和识读采购单证 

能够按照采购方案进展采购作业

采购单证的知识 

采购的根本流程 

采购方案根本知识

〔二〕 

联系供给商

能够通过、、电子与供给商等方式传递采购信息 

能够记录和反应供给商的供货情况

采购信息传递方法

二、 

仓储管理

〔一〕 

入库作业

1.能够核验单证

2.能够进展入库验收

3.能够进展堆垛商品

商品验收知识 

商品堆垛知识

〔二〕 

装卸搬运作业

能够合理进展装卸搬运作业

1. 装卸搬运设备、设施的有关知识

2. 特殊货物装卸知识

3. 搬运合理化原那么

〔三〕 

储存作业

能够进展储位管理 

能够针对物品特性进展物品养护作业 

能够开展仓库平安工作

1. 商品养护知识

2. 仓库平安知识

3. 仓储设施知识

〔四〕 

盘点作业

能够对库存物品进展人工盘点 

能够对库存物品进展自动盘点

盘点业务知识

〔五〕 

出库作业

1.  能够进展出库验收

2.  能够进展退货处理

物品出库作业规

〔六〕 

单证制作

能够制作入库单证 

能够制作出库单证 

能够制作转库单证

仓储作业单证制作流程

三、 

配送管理

〔一〕 

实施配送作业

1.  能够根据配送方案进展分拣作业

2.  能够根据配送方案进展配载作业

3.  能够根据配送方案进展送货作业

配送方式的知识 

配送作业的流程及要求

〔二〕 

流通加工

能够根据客户要求对物品进展分装、剪切、组装等流通加工处理

流通加工知识

〔三〕 

单据作业

能够制作配送单据

配送单据的有关知识

四、 

运输管理

〔一〕 

运输作业

1.  能够执行运输作业

2.  能够安排和监管现场货物装卸搬运

3.  能够执行特殊货物装卸搬运与运输

五种运输方式的有关知识 

集装技术与集装运输知识 

特殊货物运输管理知识

〔二〕 

处理运输单证

1.  能够识读制作修改运输单证

2.  能够录入运输信息

运输单证的有关知识

五、生产物流管理

〔一〕物料处理

能够根据生产流程组织物料

准时生产与看板系统

〔二〕在制品管理

1．能根据生产方案组织半成品、外协件、通用件 

2．能够实施期量标准

生产方案的有关知识

六、 

国际货运管理 

〔可选〕

〔一〕 

揽货

能够开发客户资源 

能够确认和处理客户订单

1.  揽货技巧

2.  订单处理

〔二〕 

国际海上运输单证制作

能够制作国际集装箱运输单证

国际海上运输实务根底 

集装箱班轮进出口业务流程 

国际海运单证的制作要求

〔三〕 

国际多式联运单证制作

1.  能够制作国际空运单证

2.  能够制作铁路运输单证

3.  能够制作国际多式联运单证

空运组织方式及单证的制作要求

航空货物进出口业务流程 

铁路运输组织方式及单证的制作要求 

国际多式联运的方式及单证制作要求

七、 

物流信息处理

〔一〕 

采集物品信息

1．能够运用各种方法进展数据采集 

2．能够POS系统进展实时控制

1.  信息采集方法知识

2.  POS系统知识

〔二〕 

物品信息采集技术

能够运用各种数据采集设备采集物品信息

条形码技术知识 

RF技术知识

助理物流师

职业 

功能

工作容

技能要求

相关知识

一、 

物品采购〔可选〕

〔一〕 

需求预测

能够运用预测技术进展需求预测

需求预测方法 

数据分析方法

〔二〕 

组织实施采购方案

能够跟踪采购进程 

能够组织实施采购方案 

能够进展采购谈判

1.  采购方案和方案的有关知识

2.  采购流程控制方法

3.  商务谈判方法与技巧

〔三〕 

供给商管理

能够对供给商进展评估、分类、选择 

能够估算采购本钱

1.  供货商分类知识

2.  采购本钱知识

二、 

仓储管理

〔一〕 

仓储作业管理

能够进展入库作业管理 

能够进展搬运作业管理 

能够进展储存作业管理 

能够进展盘点作业管理 

能够进展出货作业管理 

能够进展流通加工管理

仓储作业知识

〔二〕 

仓储业务方案的实施

1.  能够组织实施公共仓储业务

2.  能够组织实施合同仓储业务

仓储管理技术的有关知识

〔三〕 

库存管理

能够分析库存状况 

能够制定库存管理方案 

能够合理地控制库存

库存管理知识 

库存控制的根本方法

三、 

配送管理

〔一〕 

编制配送作业方案

能够编制分拣、配送作业方案 

能够进展配送设备、设施的维护和更新管理

能够优化配送线路

分拣、配送合理化的方法

〔二〕 

组织配送作业

能够组织人员实施配送作业

配送作业组织、管理的方法

四、 

运输管理

〔一〕 

选择运输方式

1．各种运输方式的比拟 

2．运输工具的选择

1．五种运输方式的技术经济特性 

2．联合运输的知识 

3．运输工具的知识

〔二〕 

运输调度

1.能够进展运输工具配载 

2.能够优化运输路线 

3.能够选择合