人力资源管理制度及流程.docx
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人力资源管理制度及流程.docx
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人力资源管理制度及流程
管理制度
(一)办公室管理制度
为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室的现代化、科学化、规范化,特制订本制度。
第一条考勤管理
1、公司实行每周6天工作日,每天工作时间为上午9:
00—12:
00下午13:
00—18:
00。
每天出勤须按时打考勤卡;
2、每天9:
00员工必须保证已经在工作岗位上;
3、员工请假需事先填写《员工请假申请表》报批后方可休假,特殊情况未能填写申请表的须事先电话征得上级同意后方可休假,并在返回岗位的第一时间补填《员工请假申请表》。
第二条工作纪律
1、上班时间不准大声喧哗、不准瞌睡;
2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、听歌、玩电子游戏、上网聊天等;
3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具;
4、电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。
下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭;
5、危险品严禁带入办公区域;
6、工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作;
7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话(除工作需要外),以免影响会议的进行;
8、各项工作都要积极主动的执行、完成,做到主动汇报;
9、各类工作文件应及时做好归档处理。
第三条日常卫生管理
1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐;
2、公共办公场所桌面、地面、做到日日清洁。
(二)考勤管理制度
1.考勤的人员范围
1.1.全员实行指纹打卡,并统一按考勤管理制度执行。
1.2.此考勤制度适用于公司所有人员(个别岗位除外)。
2.工作时间安排
2.1.班次:
实行每周休息1天工作制。
2.1.1.任何部门和个人不得随意安排超过规定的休息时间。
2.1.2.各部门的班次及工作时间根据各部门的营运情况来制定,每个班次工作时间8小时(不包括用餐时间)。
2.1.3.个别岗位的工作时间按入职约定执行。
2.2.加班:
2.2.1.各部门因运作及经营需求,需要安排加班,事前应提出加班申请(填写《加班申请表》,紧急情况时也可事后补报),经部门经理、总经理认可批准后,报人力资源部核准统计。
2.2.2.加班时间以一小时为单位,不足一小时的不计算加班。
2.2.3.员工因工作需要加班的公司按规定给予相应的补休。
2.2.4.员工申请补休或调休均须提前1天填写《员工请假申请表》,由部门负责人确认并签字,然后报人力资源部审批签字生效。
2.2.5.超过5天的补休须提前10天提出申请,由部门负责人确认签字后,经过公司人力资源部和总经理的审批签字后方可生效。
注:
每位员工每月只可申请一次调休。
3.考勤办法
3.1.员工上、下班,必须进行指纹打卡。
3.2.若当天上班无打卡记录则不能统计为出勤。
如因工作原因未能按时打卡,须填写《未打卡说明》,并由部门负责人签字确认后,月底和部门考勤统计表一同交至人力资源部。
3.3.实行考勤的员工,如没有考勤记录且没有有效的《未打卡说明》,则被视为旷工。
3.4.个别岗位,因工作之需不能上下班打卡的,须填写《未打卡说明》,月底同部门考勤统计表一同交至力资源部。
3.5.员工加班也需按要求打卡。
4.考勤周期
每月1日至每月底最后1日为一个考勤周期。
5.迟到、早退
5.1.全体员工必须按规定的作息时间上下班。
5.2.凡未按规定时间上下班,晚到或提前离开工作岗位者视为迟到或早退。
具体情况处理办法
迟到,早退月累计在5到20分钟之间罚款RMB50元
迟到,早退月累计在21到60分钟之间月工资2%主管级以上:
月工资4%
迟到,早退月累计在61到120分钟之间月工资4%主管级以上:
月工资6%迟到,早退月累计超过120分钟月工资6%主管级以上:
月工资8%
6.旷工
6.1.员工无故缺勤1小时以上或有下列情况者,视为旷工;
6.1.1.未按规定的请假制度及时履行请假手续者;
6.1.2.不服从工作调动,擅自不到职者;
6.1.3.工作时间擅离职守者;
6.1.4.假满不归,无故不到职者;
6.1.5.各种假期无证明或无有效证明者;
6.1.6.伪造或涂改各种假期证明者;
6.1.7.假期证明丢失或未按时上交假期证明而责任在本人者;
6.1.8.出差人员期满后不按时返回上班者;
具体情况处理办法
旷工半天扣除月工资的5%并扣当日工资
旷工一天扣除月工资的7%并扣双倍工资
连续旷工3天或每年累计旷工5天立即解除劳动关系并不予任何经济补偿。
7.因工外出
员工因外培、外出办事等须离开公司的,事前应报部门负责人知晓,经理级以上管理人员外出需经总经理同意,并报人力资源部备查。
不能至公司打卡的需填写《未打卡说明》。
8.注意事项
8.1.各部门新进员工,须先到人力资源部办理新员工入职手续。
8.2.凡对本人考勤情况有疑问时,可到人力资源部查实。
注:
本政策中扣除当日工资=本月工资总额(未扣除社保)/当月日历天数
人力资源部保留全年的所有考勤资料备查。
(三)假期管理制度
1.法定节假日
员工享有国家规定的所有法定节假日,具体时间如下:
元旦,放假1天(1月1日);
春节,放假3天(正月初一、初二、初三);
清明节,放假1天(农历清明当日);
劳动节,放假1天(5月1日);
端午节,放假1天(农历端午当日);
中秋节。
放假1天(农历中秋当日);
国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。
2.病假
2.1.请病假的须附上区级及以上医院的病情证明或医院门诊收费收据,所有病假须在第一时间内通知部门负责人和人力资源部,医院证明和休假条在返回工作岗位后两个工作日内提交。
2.2.员工请病假必须当日内电话通知部门负责人及人力资源部经理,上班两个工作日内递交相关证明。
三天以下(含三天)须持区级及以上医院病情证明或医院门诊收费收据;三天以上,须持市级及以上医院病情证明,办理请假手续,经部门负责人批准后方可确认为病假。
2.3.员工因本人违反劳动纪律、因其他违法活动或从事具有危险性的运动而导致伤病的,一律不给予病假待遇。
2.4.如请病假超过1个月以上,必须持有医院的休假证明,并经部门负责人和总经理确认后方可办理休假手续,否则按旷工处理。
2.5.病假证明需交人力资源部备案,无证明或证明丢失者一律按照事假或旷工处理,后补的证明一律无效。
(特殊情况除外)
病假具体情况处理办法
病假一天扣除岗位工资RMB25元
病假低于两天(含第二天)扣除岗位工资RMB50元
病假三天以上(含第三天)按日扣除当日工资
注:
如果员工患有重疾,需要超过一个月(当月日历天数)以上的医疗期,则根据劳动法的规定,按其工作年限。
享有不同期限的医疗期。
按劳动法规定,患病员工在医疗期可享有成都市最低工资的80%。
病假超过一个月将影响当年年终奖。
3.事假
3.1.事假为无薪假期,事假以4小时为最小计算单位。
3.2.请事假3天(含3天)以内须提前3个工作日提出书面申请,3天以上须提前5个工作日提出书面申请。
3.3.请事假必须提前申请经批准后方可休假,否则视为旷工处理。
4.其他带薪假
4.1婚假:
3天,对于符合晚婚政策的员工可享受额外的婚假,具体的婚假天数以国家及当地法律法规为准。
在本公司聘用期间合法注册结婚的员工,方享受婚假。
婚假需提前一个月申请,并出示结婚证明文件。
婚假必须自注册结婚之日起半年内一次性连续休完,期间包括节假日。
4.2.产假:
包括正常产假、晚育假、难产假及多胞胎生育假等。
具体的休假标准参照当地的相关法律法规及生育保险办法执行。
产假需在预产期前一个月申请,并在规定的期限内提供相关的证明资料,产假必须一次性连续休完,期间包括节假日。
女员工怀孕流产者,按照当地相关法律法规的规定给予一定时间的产假。
4.3.陪护假:
适用于符合享受看护假条件的男员工,具体的休假标准参照当地的相关法律法规执行。
看护假应以婴儿出生证出生日期为依据,在孩子出生一个月内一次性连续休完,期间包括节假日。
4.4.丧假:
3天(直系亲属,包括父母、配偶的父母、子女)
1天(其他亲属,指亲兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)
4.5.年假:
员工工作满一年(以员工入职日期为准)则享有5天年假,其中2天由公司统一安排在春节,剩余3天在保证部门正常运营的情况下,由员工自行安排。
5.假期申请手续与原则:
5.1.员工申请各类假期,均需事先提出书面申请并附上有关证明,经部门负责人批准后方可休假。
对于任何连续超过3天的休假,员工须至少提前5天向部门负责人提出申请,并获批准。
5.2.如因意外或紧急情况而无法提前递交书面申请时,则应在四小时内通过电话通知负责人,说明请假事由,经批准后方为有效。
员工须于上班后立即补办假期申请手续。
不按正常程序申请假期的,公司有权对员工的缺勤做旷工处理。
6.注意事项
6.1.各部门新进员工,须先到人力资源部办理新员工入职手续。
6.2.凡对本人考勤情况有疑问时,可到人力资源部查实。
所有休假(婚假、产假、陪护假等有薪假除外)均会影响个人出勤状况,绩效考核和绩效工资、奖金及晋升等。
(四)纪律处分制度
纪律处分政策是强化公司员工纪律规范和定制处分依据的管理条例。
1、如员工受到过失处分,将视过失情节扣减其当月月总工资,具体比例如下:
口头警告员工级:
2%主管级以上:
4%
书面警告员工级:
4%主管级以上:
6%
最后警告员工级:
6%主管级以上:
8%
2、所有过失处分(口头警告/书面警告/最后警告)有效期为过失单签署之日起六个月。
在过失处分有效期内如再犯过失,将受到比应受处分更重一级的处分。
3、当过失处分有效期结束后员工表现有所改进,其所受到的处分将不会影响员工的年终表现评估以及状态变化。
但最后警告处分将影响该员工当年年终奖发放。
4、当员工受到过失处分,在过失处分有效期内将不享有绩效工资和奖金。
5、过失处分单将存于员工档案,复印件将交财务部和员工部门。
纪律处分及程序:
1、概要
1.1以事实为根据,将会采取较轻或较重于下述几类惩罚的措施。
1.2若所犯过失在本制度中未提及,在给予纪律处分之前,应同人力资源部或总经理共同商量,方可决定如何处分。
1.3在做处理决定时,所有过失的记载和证据都必须提交人力资源部。
1.4按惯常的规定,每一项纪律处分都必须向当事员工解释清楚,而且必须允许员工对处分决定发表不同意见。
2、A类一般过失
1)在公司内乱跑、喊叫、讲粗话等不良行为。
2)工作表现未达标准,经常迟到早退,不服从上级指示,擅自缺勤。
3)随地吐痰。
4)不立即上交拾到的物品和金钱。
5)在公司内鼓动或参与任何形式的赌博。
3、B类比较严重过失
1)接到加班通知,但无故不到岗。
2)呈交伪造或不符合要求的病假单。
3)未经许可动用公司的工具、设备。
4)提供假证明。
5)故意损坏公物,如在墙上或公司的设施上乱涂乱写。
6)煽动客人或同事恶意生事。
7)对客人或同事不礼貌。
8)由于粗心大意而损坏公司财物。
9)工作时醉酒或违规行为。
10)上班时睡觉。
4、C类严重过失
1)偷窃客人、公司或员工的财物。
2)故意损坏公司、客人或员工的财物。
3)对上级或同事粗暴无理。
4)故意偷工懈怠。
5)不诚实或欺骗行为。
6)在公司内斗殴。
7)以任何形式或与同事串通伪造公司文件及资料,如财务收入等。
。
8)故意不服从主管安排。
9)泄露公司机密。
10)各级人员之间发生不道德或不正当的行为。
注
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