市场营销学.docx
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市场营销学
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一.单选题(共10题,共6分)
1.1912年()写出第一本以“Marketing"命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
(0.6分)
A.赫杰特齐
B.鲍敦
C.彼得.杜拉克
D.菲力普.科特勒
☆考生答案:
D
★考生得分:
0分评语:
2.市场营销观念的模式可概括为()。
(0.6分)
A.市场——产品——市场
B.产品——市场——产品
C.资源——产品——市场
D.资源——市场——资源
☆考生答案:
C
★考生得分:
0分评语:
3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。
(0.6分)
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
☆考生答案:
C
★考生得分:
0.6分评语:
4.市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
(0.6分)
A.上世纪50年代
B.上世纪初
C.上世纪70年代
D.18世纪中叶
☆考生答案:
C
★考生得分:
0分评语:
5.在影响生产者购买行为的因素中,属于人际因素的是()。
(0.6分)
A.职权、地位、影响力
B.年龄、教育、职位、性格
C.收入、教育、权威
D.影响力、性格、对风险的态度
☆考生答案:
D
★考生得分:
0分评语:
6.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是()。
(0.6分)
A.扭转性营销
B.恢复性营销
C.开发性营销
D.保持性营销
☆考生答案:
B
★考生得分:
0.6分评语:
7.一个消费者的完整购买过程是从()开始的。
(0.6分)
A.引起需要
B.筹集经费
C.收集信息
D.决定购买
☆考生答案:
A
★考生得分:
0.6分评语:
8.工商企业的市场营销工作最早是以()为指导思想的。
(0.6分)
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
☆考生答案:
D
★考生得分:
0分评语:
9.企业市场营销管理过程的第一步是()。
(0.6分)
A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会
☆考生答案:
D
★考生得分:
0.6分评语:
10.“需要层次论”的首创者是:
()(0.6分)
A.西格蒙德.弗洛依德
B.亚伯拉罕.马斯洛
C.宇野正雄
D.菲利普.科特勒
☆考生答案:
B
★考生得分:
0.6分评语:
二.多选题(共10题,共8分)
1.德尔非法是()预测方法。
(0.8分)
A.定量
B.定性
C.专家意见
D.特殊
E.因果分析
☆考生答案:
A,C,D
★考生得分:
0分评语:
2.二手资料的信息来源有()。
(0.8分)
A.企业历年销售数据
B.政府刊物
C.报刊书籍
D.统计年鉴
E.企业历年财务报表
☆考生答案:
A,B,C
★考生得分:
0分评语:
3.在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有()。
(0.8分)
A.保持合理价位
B.严格控制成本
C.配备适当推销力量
D.改变消费者对产品的信念和态度
E.减少分销点
☆考生答案:
A,C,D
★考生得分:
0分评语:
4.企业实行市场渗透策略可用的措施有:
()。
(0.8分)
A.留住老顾客
B.争取新顾客
C.吸引竞争者的顾客
D.进入新的细分市场
E.增加产品的花色品种
☆考生答案:
A,B,C,D,E
★考生得分:
0分评语:
5.推销观念的特征主要有()。
(0.8分)
A.产生于卖方市场向买方市场过渡
B.大力施展推销与促销技术
C.制造质量好的产品
D.通过满足消费者需求,来开拓市场,扩大销售
E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴
☆考生答案:
A,B,C,D
★考生得分:
0分评语:
6.市场调研的形式是指()。
(0.8分)
A.询问调查
B.市场观察
C.市场实验
D.消费心理调查
E.消费者购买行为调查
☆考生答案:
A,B,C,D,E
★考生得分:
0分评语:
7.按照社会市场营销销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()。
(0.8分)
A.企业内部条件
B.企业利润
C.市场需求
D.竞争者的反应
E.社会整体利益
☆考生答案:
A,B,C,D,E
★考生得分:
0分评语:
8.在家庭购买决策中,你认为主要由夫妻共同决定的商品有()。
(0.8分)
A.儿童服装
B.购置新家具
C.子女教育
D.高档耐用消费品
E.豪车洋房
☆考生答案:
B,C,D,E
★考生得分:
0分评语:
9.下列因素中,企业可控制的因素是()。
(0.8分)
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
E.销售促进
☆考生答案:
A,B,C,D,E
★考生得分:
0分评语:
10.对问题类业务单位,适用的投资战略有()。
(0.8分)
A.拓展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.渗透策略
☆考生答案:
A,B,C,D,E
★考生得分:
0分评语:
三.判断题(共10题,共6分)
1.密集性增长指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率,常常在企业现有产品和现有市场还有发展潜力下采用。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
2.形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发,是市场营销理论的形成时期。
在这一时期,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”(AMA)的成立。
这个协会的成立,成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学。
这时,市场营销学研究也影响到中国。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
3.企业营销观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学,是企业在经营活动中所遵循的一种观念、一种导向。
在西方国家工商企业的营系活动中,先后出现了五种营销观念,即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
4.企业市场营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现,是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发展市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
5.销售观念。
本世纪20年代末,西方国家市场形势变得愈来愈严峻,特别是“大萧条”时期,大量产品供大于求,销售困难,竞争加剧。
销售观念主张强化推销的观念,强调运用推销技巧,千方百计诱使消费者购买更多产品,而不顾其是否真正需要。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
6.本学科是一门应用科学,一门研究经营管理的“软科学”,而不是一门经济学科。
它大量运用了经济学、行为科学、管理学等学科的研究成果,并且与社会学、心理学、数学等学科有密切联系,但它不能代替其他学科,也不能与其他学科的研究对象相混淆。
它有其特定的研究对象,否则就不成其为独立学科。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
7.抽资战略方案:
企业为削减费用和改善资金的使用,减少在某一特定的产品线、产品、牌号或经营单位的投资,把资金投入另外的新的或发展中的领域。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
8.企业战略性营销分析中,流行一种简便易行的“SWOT”分析法。
“S”指企业内部的能力(strengths),“W”指企业的薄弱点(weaknesses),“O”表示来自企业外部的机会(opportunities),“T”表示企业面临外部的威胁(threats)。
一般说来,分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入手的。
当前在运用“SWOT”分析法研究企业的战略性营销规划的发展时,就要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素,而不是把所有关于企业能力、薄弱点、外部机会与威胁逐项列出和汇集。
运用“SW0T”方法,不仅可以分析本企业的实力与弱点,还可以用来分析主要竞争对手。
通过企业与竞争对手在人力、物力、财力以及管理能力等方面的比较,作出企业的实力一弱点的对照表,结合机会一威胁的分析,最后确定企业的战略。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
9.市场营销观念。
这是一种与上述几种观念截然不同的全新的经营思想,虽然在很久以前它就开始萌芽,但直到本世纪50年代中期在美国新的市场形势下才得以形成并迅速获得推广和发展。
市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
10.放弃策略。
目的是售出产品不再生产,把资源用于其它产品。
这种策略适用于没有发展前途的D类产品和A类产品。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
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一.单选题(共10题,共6分)
1.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是()。
(0.6分)
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
☆考生答案:
B
★考生得分:
0.6分评语:
2.一个消费者的完整购买过程是从()开始的。
(0.6分)
A.引起需要
B.筹集经费
C.收集信息
D.决定购买
☆考生答案:
D
★考生得分:
0分评语:
3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。
(0.6分)
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
☆考生答案:
B
★考生得分:
0分评语:
4.某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行()。
(0.6分)
A.扭转性营销
B.恢复性营销
C.刺激性营销
D.协调性营销
☆考生答案:
B
★考生得分:
0分评语:
5.德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种,该公司采取的策略是()。
(0.6分)
A.一体化增长
B.同心多角化
C.复合多角化
D.市场渗透
☆考生答案:
B
★考生得分:
0.6分评语:
6.北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料,他们这种策略就是()。
(0.6分)
A.产品开发
B.市场开发
C.同心多角化
D.复合多角化
☆考生答案:
D
★考生得分:
0.6分评语:
7.“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的()。
(0.6分)
A.企业的短期目标
B.企业的任务
C.企业的经营策略
D.企业的计划
☆考生答案:
B
★考生得分:
0.6分评语:
8.军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于()策略。
(0.6分)
A.市场渗透
B.多角化
C.产品开发
D.市场开发
☆考生答案:
B
★考生得分:
0.6分评语:
9.第二次世界大战后,在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是()。
(0.6分)
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
☆考生答案:
D
★考生得分:
0.6分评语:
10.“需要层次论”的首创者是:
()(0.6分)
A.西格蒙德.弗洛依德
B.亚伯拉罕.马斯洛
C.宇野正雄
D.菲利普.科特勒
☆考生答案:
B
★考生得分:
0.6分评语:
二.多选题(共10题,共8分)
1.在()情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。
(0.8分)
A.需求大于供给
B.供给大于需求
C.企业财力雄厚
D.产品质量好、技术独到
E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价
☆考生答案:
A,D
★考生得分:
0分评语:
2.德尔菲法是()预测方法。
(0.8分)
A.定量
B.定性
C.专家意见
D.特殊
E.因果分析
☆考生答案:
B,C,E
★考生得分:
0分评语:
3.以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴:
()。
(0.8分)
A.国内外政治形势
B.生产资料购买者
C.社会文化状况
D.竞争对手
E.人口与收入
☆考生答案:
A,C,E
★考生得分:
0.8分评语:
4.二手资料的信息来源有()。
(0.8分)
A.企业历年销售数据
B.政府刊物
C.报刊书籍
D.统计年鉴
E.企业历年财务报表
☆考生答案:
B,C
★考生得分:
0分评语:
5.回归分析技术是()预测方法的主要工具。
(0.8分)
A.因果分析
B.时间序列
C.自回归
D.随机抽样
E.多元回归
☆考生答案:
A,B,D
★考生得分:
0分评语:
6.在过度需求状态下,企业可采取的降低性营销措施主要有()。
(0.8分)
A.降低售价
B.减少分销点
C.严格控制成本
D.鼓励促销
E.劝导节约
☆考生答案:
A,E
★考生得分:
0分评语:
7.下列因素中,企业可控制的因素是()。
(0.8分)
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
E.销售促进
☆考生答案:
A,B,C,D,E
★考生得分:
0分评语:
8.以下哪些属于企业战略的特点?
()(0.8分)
A.长远性
B.不可控性
C.全局性
D.指导性
E.抗争性
☆考生答案:
A,B,C,D,E
★考生得分:
0.8分评语:
9.购买行为中,探究性购买一般有以下特点()。
(0.8分)
A.商品差异不大
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高,购买频率低
E.消费者一般对该类商品没有购买经历
☆考生答案:
C,D,E
★考生得分:
0.8分评语:
10.按照社会市场营销销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()。
(0.8分)
A.企业内部条件
B.企业利润
C.市场需求
D.竞争者的反应
E.社会整体利益
☆考生答案:
B,C,E
★考生得分:
0.8分评语:
三.判断题(共10题,共6分)
1.市场营销观念。
这是一种与上述几种观念截然不同的全新的经营思想,虽然在很久以前它就开始萌芽,但直到本世纪50年代中期在美国新的市场形势下才得以形成并迅速获得推广和发展。
市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
2.企业战略性营销分析中,流行一种简便易行的“SWOT”分析法。
“S”指企业内部的能力(strengths),“W”指企业的薄弱点(weaknesses),“O”表示来自企业外部的机会(opportunities),“T”表示企业面临外部的威胁(threats)。
一般说来,分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入手的。
当前在运用“SWOT”分析法研究企业的战略性营销规划的发展时,就要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素,而不是把所有关于企业能力、薄弱点、外部机会与威胁逐项列出和汇集。
运用“SW0T”方法,不仅可以分析本企业的实力与弱点,还可以用来分析主要竞争对手。
通过企业与竞争对手在人力、物力、财力以及管理能力等方面的比较,作出企业的实力一弱点的对照表,结合机会一威胁的分析,最后确定企业的战略。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
3.企业战略企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
4.生产观念,又称生产导向。
这是一种传统的、古老的经营思想。
它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品,企业的主要任务就是努力提高生产效率,降低成本,扩大生产。
其核心思想是企业的一切经营活动以生产为中心,以产定销,从扩大生产中获得规模经济效益。
这种观念适用于以下两种条件:
一是市场商品供应短缺,供不应求;二是单位成本高、售价高,因而销路不畅的产品,必须通过提高生产效率来降低成本、扩大市场。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
5.企业营销活动的方式方法不同。
旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品,新观念下则是从消费者需求出发,利用整体市场营销组合策略,占领目标市场。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
★考生得分:
0分评语:
6.初创阶段19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期。
在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快。
原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化,出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。
敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析,市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。
美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。
它的问世作为市场营销学诞生的标志。
早期市场营销理论的研究是肤浅的,其内容仅限于推销与广告的方法;其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理,这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
7.紧缩常常是短期的过渡方案,这一方案包括三种方式:
转向、放弃和清算。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
错误
★考生得分:
0分评语:
8.在其他学科里,我们曾接触到关于市场的定义,虽表述各不相同,但基本不脱离两种含义,一类是指商品交换的具体场所;另一类是指所有买卖双方交换关系的总和。
总之,市场是由买卖双方,即需求和供给两个方面构成的。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
9.复合多角化也叫集团多样化,指企业(通常是大企业)通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式,扩大经营领域,增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
10.企业战略规划的内容与步骤企业的战略规划包括以下内容:
规定企业的任务(使命);制定为实现企业任务(使命)的长期目标和短期目标;制定出指导企业实现目标,选择和实施战略的方针;决定用以实现企业目标的战略。
(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:
正确
★考生得分:
0.6分评语:
窗体底端
窗体顶端
窗体底端
窗体顶端
窗体底端
窗体顶端
窗体底端
111
窗体顶端
一.单选题(共10题,共6分)
1.某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行()。
(0.6分)
A.扭转性营销
B.恢复性营销
C.刺激性营销
D.协调性营销
☆考生答案:
A
★考生得分:
0.6分评语:
2.市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
(0.6分)
A.上世纪50年代
B.上世纪初
C.上世纪70年代
D.18世纪中叶
☆考生答案:
D
★考生得分:
0分评语:
3.对AB类的业务单位,可供选择的投资策略应是()。
(0.6分)
A.发展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
☆考生答案:
A
★考生得分:
0.6分评语:
4.工商企业的市场营销工作最早是以()为指导思想的。
(0.6分)
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
☆考生答案:
A
★考生得分:
0.6分评语:
5.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是()策略。
(0.6分)
A.转移
B.减轻
C.对抗
D.竞争
☆考生答案:
A
★考生得分:
0分评语:
6.德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种,该公司采取的策略是()。
(0.6分)
A.一体化增长
B.同心多角化
C.复合多角化
D.市场渗透
☆考生答案:
B
★考生得分:
0.6分评语:
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