计算机常见故障.docx
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计算机常见故障.docx
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计算机常见故障
内存
常见故障一:
开机无显示
内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
由于内存条原因造成开机无显示故障,主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对AwardBios而言)。
常见故障二:
Windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复
此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起,很难予以修复,唯有更换一途。
常见故障三:
Windows经常自动进入安全模式
此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起,常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上,可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题,如若不行,那就只有更换内存条了。
常见故障四:
随机性死机
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机,对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。
还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。
01
常见故障五:
内存加大后系统资源反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上,当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
常见故障六:
运行某些软件时经常出现内存不足的提示
此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成,可以删除一些无用文件,多留一些空间即可,一般保持在300M左右为宜。
常见故障七:
从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足
此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。
主板
常见故障一:
开机无显示
电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。
主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。
)。
一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:
1.因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2.免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。
清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3.主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。
某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。
当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。
),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。
)。
但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。
常见故障二:
CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:
1.主板电路问题,对此要找专业人员维修;
2.主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。
常见故障三:
开机后提示“CMOSBatteryStateLow”
开机后提示“CMOSBatteryStateLow”,有时可以启动,使用一段时间后死机,这种现象大多是CMOS供电不足引起的。
对于不同的CMOS供电方式,采取不同的措施:
1.焊接式电池:
用电烙铁重新焊上一颗新电池即可。
2.钮扣式电池:
直接更换。
3.芯片式:
更换此芯片最好采用相同型号芯片替换。
如果更换电池后时间不长又出现同样现象的话,很可能是主板漏电,可检查主板上的二极管或电容是否损坏,也可以跳线使用外接电池。
常见故障四:
在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows98桌面,而且该驱动程序在Windows98下不能被卸载。
如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。
常见故障五:
安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。
在CMOS设置的电源管理栏有一项modemuseIRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。
常见故障六:
主板上键盘接口不能使用
接上一好键盘,开机自检时出现提示“KeyboardInterfaceError”后死机,拔下键盘,重新插入后又能正常启动系统,使用一段时间后键盘无反应,这种现象主要是多次拔插键盘引起主板键盘接口松动,拆下主板用电烙铁重新焊接好即可;也可能是带电拔插键盘,引起主板上一个保险电阻断了(在主板上标记为Fn的东西),换上一个1欧姆/0.5瓦的电阻即可。
常见故障七:
电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。
在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常烫手。
在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。
对于Cache有问题的故障,我们可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障八:
主板COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。
常见故障九:
主板的报警音
现在主板常用的BIOS有两种“AMI、Award”的,由于生产厂家的不同,它们的代码定义也略有区别。
首先给大家介绍一下AwardBIOS的报警音代码:
1短:
系统正常启动。
恭喜,你的机器没有任何问题。
2短:
常规错误,请进入CMOSSetup,重新设置不正确的选项。
1长1短:
RAM或主板出错。
换一条内存试试,若还是不行,只好更换主板。
1长2短:
显示器或显示卡错误。
1长3短:
键盘控制器错误。
检查主板。
1长9短:
主板FlashRAM或EPROM错误,BIOS损坏。
换块FlashRAM试试。
不断地响(长声):
内存条未插紧或损坏。
重插内存条,若还是不行,只有更换一条内存。
重复短响:
电源有问题。
无声音无显示:
可能是电源有问题。
下面是AMIBIOS的报警音代码:
1短:
内存刷新失败。
更换内存条。
2短:
内存ECC较验错误。
在CMOSSetup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决,不过最根本的解决办法还是更换一条内存。
3短:
系统基本内存(第1个64kB)检查失败。
换内存。
4短:
系统时钟出错。
5短:
中央处理器(CPU)错误。
6短:
键盘控制器错误。
7短:
系统实模式错误,不能切换到保护模式。
8短:
显示内存错误。
显示内存有问题,更换显卡试试。
9短:
ROMBIOS检验和错误。
1长3短:
内存错误。
内存损坏,更换即可。
1长8短:
显示测试错误。
显示器数据线没插好或显示卡没插牢。
硬盘故障
常见故障一:
系统不认硬盘
系统从硬盘无法启动,从A盘启动也无法进入C盘,使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。
这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上,硬盘本身故障的可能性不大,可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验,就会很快发现故障的所在。
如果新接上的硬盘也不被接受,一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线,如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备,就要分清楚主从关系。
常见故障二:
硬盘无法读写或不能辨认
这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。
CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。
现在的机器都支持“IDEAutoDetect”的功能,可自动检测硬盘的类型。
当硬盘类型错误时,有时干脆无法启动系统,有时能够启动,但会发生读写错误。
比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量,则硬盘后面的扇区将无法读写,如果是多分区状态则个别分区将丢失。
还有一个重要的故障原因,由于目前的IDE都支持逻辑参数类型,硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等,如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式,则会发生硬盘的读写错误故障,因为其映射关系已经改变,将无法读取原来的正确硬盘位置。
常见故障三:
系统无法启动
造成这种故障通常是基于以下四种原因:
1.主引导程序损坏
2.分区表损坏
3.分区有效位错误
4.DOS引导文件损坏
其中,DOS引导文件损坏最简单,用启动盘引导后,向系统传输一个引导文件就可以了。
主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK/MBR强制覆写解决。
分区表损坏就比较麻烦了,因为无法识别分区,系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理,因此造成一些软件无法工作。
不过有个简单的方法——使用Windows2000。
找个装有Windows2000的系统,把受损的硬盘挂上去,开机后,由于Windows2000为了保证系统硬件
的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。
Windows2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都
有很好的修复能力,扫描完了基本上也修复了硬盘。
分区表损坏还有一种形式,这里我姑且称之为“分区映射”,具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。
一样包括文件结构,内容,分区容量。
假如在任意区对分区内容作了变动,都会在另一处体现出来,好像是映射的影子一样。
我曾遇上过,6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。
这种问题特别尴尬,这问题不影响使用,不修复的话也不会有事,但要修复时,NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎,对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见,满口没问题的敷衍你。
对付这问题,只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。
常见故障四:
硬盘出现坏道
当你用系统Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候,系统提示说硬盘可能有坏道,随后闪过一片恐怖的蓝色,一个个小黄方块慢慢的伸展开,然后,在某个方块上被标上一个“B”……
其实,这些坏道大多是逻辑坏道,是可以修复的。
根本用不着送修(据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实)。
一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道,首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。
注意,别选快速扫描,因为它只能查出大约90%的问题。
为了让自己放心,在这多花些时间是值得的。
如果检查的结果是“成功修复”,那可以确定是逻辑坏道,可以拍拍胸脯喘口气了;假如不是,那就没有什么修复的可能了,如果你的硬盘还在保质期,那赶快那去更换吧。
由于逻辑坏道只是将簇号作了标记,以后不再分配给文件使用。
如果是逻辑坏道,只要将硬盘重新格式化就可以了。
但为了防止格式化可能的丢弃现象(因为簇号上已经作了标记表明是坏簇,格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”,于是丢弃该簇),最好还是重分区,使用如IBMDM之类的软件还是相当快的,或者GHOST覆盖也可以,只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
常见故障五:
硬盘容量与标称值明显不符
一般来说,硬盘格式化后容量会小于标称值,但此差距绝不会超过20%,如果两者差距很大,则应该在开机时进入BIOS设置。
在其中根据你的硬盘作合理设置。
如果还不行,则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘,此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。
此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。
另外,由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。
移动硬盘问题
一系统不认硬盘
与系统有关的设置安装问题
1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘,还要看系统是否支持。
Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的,无须安装驱动程序即可使用,而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序,否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2.对于一些Windows98用户来说,在安装好移动硬盘的驱动程序之后,可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标,但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志,这就是系统设置不当所致。
在设备管理器中双击移动硬盘图标,并且点击弹出窗口中的“属性”按钮,此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT13单元”四个选项,其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的,勾选这个选项之后重新启动计算机,就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。
二主板的USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用,主要从以下方面着手解决:
1.USB接口未开启:
在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口,但在BIOS中却是默认关闭的,这样即使系统支持也不行,因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:
在启动电脑时按住Del键,进入BIOS设置,在“ChipsetFeaturesSetup”或“IntegratedPeripherals”中将“OnChipUSB”设置为“Enabled”,保存并重启电脑即可。
2.系统不支持USB接口:
这种情况也主要出现在一些老电脑上。
如笔者的这台兼容机,主板是旗舰的VISTA710V2,主板芯片组用的是VIAApolloMVP3,外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是WindowsMe和Windows2000双系统),在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。
上网一查,原来是主板芯片组有问题,赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新,又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁,终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
三操作不当导致移动硬盘不能被使用
因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用,主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序,也不要在系统启动过程中插接。
2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程,在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区,分的区越多,系统认盘的时间越长),要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
3.使用移动硬盘时也会出现以前能用,偶尔一次又不能用的情况,出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除,再拔下移动硬盘,然后重启系统,再将移动硬盘接上,故障一般就能解决。
普通显示器
常见故障一:
电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害,有时甚至连图标和文字也看不清,但过一二分钟之后就会恢复正常。
这种现象多发生在潮湿的天气,是显示器内部受潮的缘故。
要彻底解决此问题,可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来,然后打开显示器的后盖,将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。
这样,即使是在潮湿的天气里,也不会再出现以上的“毛病”。
常见故障二:
电脑开机后,显示器只闻其声不见其画,漆黑一片。
要等上几十分钟以后才能出现画面。
这是显象管座漏电所致,须更换管座。
拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板,管座就焊在电路板上。
小心拔下这块电路板,再焊下管座,到电子商店买回一个同样的管座,然后将管座焊回到电路板上。
这时不要急于将电路板装回去,要先找一小块砂纸,很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。
特别是要注意管脚上的氧化层,如果擦得不干净很快就会旧病复发。
将电路板装回去就大功告成。
常见故障三:
显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条,而且音箱中也有令人讨厌的杂音。
如果未过保修期的话,你可找相关部门去理论,如果已过了保修期的话,您可先更换一个+300V的电容试试,也可以试着自己更换电源内滤波电容,这往往都能奏效;如果效果不太明显,可以将开关管一并换下来。
,如果无效就要交付专业维修部门了。
还有就是显卡的质量有问题
常见故障四:
显示器花屏。
这问题较多是显卡引起的。
如果是新换的显卡,则可能是卡的质量不好或不兼容,再有就是还没有安装正确的驱动程序。
如果是旧卡而加了显存的话,则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。
常见故障五:
显示器黑屏。
如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器,则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。
要是将分辨率设得太高,超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏,重者销毁显示器,但现在的显示器都有保护功能,当分辨率超出设定值时会自动保护。
另外,硬件冲突也会引起黑屏。
有时主机由于主机的原因也会造成黑屏现象,但无论您怎么拍打彩显机壳也不会有所好转,所以有条件的话可将显示器接到别一台确定无故障主机上试试看。
另外,目前有很多显示器在拔掉连在显卡上的信号线后就会出现自检显示功能,如果显示正常就说明显示器基本无故障,故障点在信号线或显卡上,这样一来就能更方便地找到故障点了。
常见故障六:
图像扭曲变形
其常见故障点通常是行或场的某校正电路出现了问题(比如S校正电容等),由于维修起来要有一定的专业知识,所以笔者建议您交付家电维修部门进行维修。
当然,如果故障是在您对显示器进行了什么操作后出现的话,那么您可先参照说明书进行一些调试校正工作试试,只要您详细看过说明书通常都能搞定!
常见故障七:
系统无法识别显示器
显示器出了硬件故障或某元件性能不良所致,显卡出了硬件故障或显卡驱动程序损坏所致,显示器和显卡相连的数据线出现了问题,VGA插座出了问题.未安装显示器厂家的专用显示器驱动程序所致.
常见故障八:
屏幕闪烁故障
如果把显示器的分辨率和刷新率设置得偏高或过低的话也可能造成此类故障,所以可把分辨率和刷新率设置成中间值试试(注:
长期工作于超频状态会使某些元件老化而出现此故障,而且故障点比较难找)。
还有就是显卡或显示器的驱动程序存在BUG,所以要先更新一下驱动程序试试。
如果以上处理均无效,可重点检查一下高压包产生的加速极电压和高压是否正常,因为有时这两个电压异常也会导致此类现象。
注:
如果打开电视机也有闪烁的话,那就要先查一下市电电源是否存在问题了——如容量太小或电压波动过大等(最好找电工检查)。
有时一些带磁物品(如一些低档电源盒或ADSL外猫电源等)放在显示器附近会造成屏幕的某一个角闪烁,所以遇到此现象要先试着清除显示器周围的物品看看,通常问题都能得到解决。
显卡
常见故障一:
开机无显示
此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。
对于一些集成显卡的主板,如果显存共用主内存,则需注意内存条的位置,一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。
由于显卡原因造成的开机无显示故障,开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARDBIOS显卡而言)。
常见故障二:
显示花屏,看不清字迹
此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。
花屏时可切换启动模式到安全模式,然后再在Windows98下进入显示设置,在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。
重新启动,在Windows98系统正常模式下删掉显卡驱动程序,重新启动计算机即可。
也可不进入安全模式,在纯DOS环境下,编辑
SYSTEM.INI文件,将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后,存盘退出,再在Windows里更新
驱动程序。
常见故障三:
颜色显示不正常,此类故障一般有以下原因:
1.显示卡与显示器信号线接触不良
2.显示器自身故障
3.在某些软件里运行时颜色不正常,一般常见于老式机,在BIOS里有一项校验颜色的选项,将其开启即可
4.显卡损坏;
5.显示器被磁化,此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致,磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。
常见故障四:
死机
出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。
常见故障五:
屏幕出现异常杂点或图案
此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。
需清洁显卡金手指部位或更换显卡。
常见故障六:
显卡驱动程序丢失
(1)在机器启动的时候,按“Del”键进入BIOS设置,找到“ChipsetFeaturesSetup”选项,将里面的“AssignIRQToVGA”设置为“Enable”,然后保存退出。
许多显卡,特别是Matrox的显卡,当此项设置为“Disable”时一般都无法正确安装其驱动。
另外,对于ATI显卡,要先将显卡设置为标准VGA显卡后再安装附带驱动。
(2)在安装好操作系统以后,一定要安装主板芯片组补丁程序,特别是对于采用VIA芯片组的主板而言,一定要记住安装主板最新的4IN1补丁程序。
安装驱动程序:
进入“设备管理器”后,右键单击“显示卡”下的显卡名称,然后点击右键菜单中的“属性”。
进入显卡属性后点击“驱动程序”标签,选择“更新驱动程序”,然后选择“显示已知设备驱动程序的列表,从中选择特定的驱动程序”,当弹出驱动列表后,选择“从磁盘安装”。
接着点击“浏览”按钮,在弹出的查找窗口中找到驱动程序所在的文件夹,按“打开”按钮,最后确定。
此时驱动程序列表中出现了许多显示芯片的名称,根据你的显卡类型,选中一款后按“确定”完成安装。
如果程序是非WHQL版,则系统会弹出一个警告窗口,不要理睬它,点击“是”继续安装,最后根据系统提示重新启动电脑即可。
另外,显卡安装不到位,往往也会引起驱动安装的错误,因此在安装显卡时,一定要注意显卡金手指要完全插入AGP插槽。
常见故障七:
显卡BIOS刷新失败
修复前先准备一块PCI接口的显卡,下面分两种情况进行介绍。
(1)主板未集成显卡时:
1.关闭计算机电源,打开机箱盖,将升级失败的AGP显卡取下,将PCI接口的显卡插入一个空的PCI插槽中,然后接上显示器。
2.打开计
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