绩效考核管理制度01修订版.docx
- 文档编号:30695471
- 上传时间:2023-08-19
- 格式:DOCX
- 页数:5
- 大小:20.09KB
绩效考核管理制度01修订版.docx
《绩效考核管理制度01修订版.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《绩效考核管理制度01修订版.docx(5页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
绩效考核管理制度01修订版
绩效考核制度1.目的:
为规范对各职人员(以下简称员工)工作绩效及能力、工作态度等方面的测定与评价,有效的激励员工,引导、规范员工的行为,结合公司实际情况,特制定本制度。
2.适应范围:
适应于公司所有基层管理职级人员之管理。
3.权责:
行政部负责本规定的监督执行。
4.管理办法:
4.1员工考核分为:
4.1.1试用考核:
试用期由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,方可录用;4.1.2月度考核:
由各部门每月依照具体的工作考核标准进行,具体的工作考核标准由各部门提出、行政部修订。
以下考核为月度考核内容。
4.2适用范围4.2.1本制度适用于所有在职的基层管理人员。
4.2.2以下人员可免于月度考核:
a由上级主管出具书面申请,报总经理签字可免于参加考核;b试用期内,尚未转正者;c调岗就职不满1个月且在公司工作不足3个月者。
4.2.3属于试用期人员,期满后,部门主管需向行政部提交〈试用期考核表〉的考核结果。
原则上75分以上者可录用。
4.3考核目的:
4.3.1为各职人员职位调动、薪酬调整、奖金分配等人力资源决策提供依据;4.3.2肯定成绩,发现问题,促进员工的长期发展;促进公司招聘、职位设置、人力资源配置规范化;4.3.3规范员工和团队相关培训和教育运作模式;推动员工与公司的长期共同发展。
4.4绩效考核原则4.4.1以工作目标和工作计划为基础;4.4.2以量化指标为主,定性指标为辅;4.4.3以公正和双向沟通为原则;4.4.4结果反馈至本人原则。
4.5考核内容考核内容原则上由业绩考核、能力考核及态度考核构成。
4.5.1业绩考核指对员工在担当本职工作、完成任务中所取得的工作结果进行测评。
4.5.2能力考核指对担当具体职务所需要的基本能力、经验性能力及发展潜力进行测评;4.5.3态度考核指对被考核者的工作态度、工作热情以及工作积极性做出相关测评。
4.6考核者考核者原则上分以下几点:
4.6.1考核者的直接主管;4.6.2被考核者直接主管的直接上级;4.6.3同事:
指部门或团部内其他部门的工作合作者;4.7考核时间及考核对象4.7.1月度考核由各部门在每月5日前组织实施,并在6日前提交;考核对象为全体基层以上管理员工。
4.7.2晋升考核、转正考核、特例考核根据实际情况确定,考核对象为特定员工。
4.7.3绩效考核由总经理、被考核相关部门主管及行政部组成,拥有考核争议最终决定权;4.7.4行政部负责季度考核及年度考核的方案整体协调及监控考核实施情况,并有权就实际情况组织附加性考核;4.7.5行政部办公室负责相关制度、表格修订及考核结果原始材料的整理保存;4.7.6行政部办公室有权就重大临时性事件要求部门提交相关考核资料;4.7.7部门负责考核的具体实施工作,有权根据本部门具体情况提出修订制度及所用表格;4.7.8在与公司考核制度不发生抵触的情况下,各部门有权针对公司的具体情况制定细化制度及方案,但原件需交行政部负责统一保存;4.7.9各部门应配合行政部,保证公司考核程序的顺利进行。
4.8考核实施程序4.8.1月度考核实施程序月度考核由各部门在每月3日前组织实施,并在4日前提交考核结果。
4.8.2季度考核及年度考核实施程序A行政部负责组织相关考核制度、办法及所用表格的制定及修订,并将提案交由考核委员会审批;B行政部部负责将审批通过的考核通知、实施办法、以相应表格形式发放至各部门;C行政部负责组织相关人员培训及咨询;d各部门采取个人述职与主管评定相结合的形式,即由被考核者做述职报告,在此基础上由直接主管上级初评,然后由主管复评,最终考核结果以上级主管复评的评价为准。
E行政部负责考核结果数据汇总分析,编写考核报告,并将相关资料提交考核委员会及总经办;F行政部将考核最终结果以书面形式通知各部门负责人,由各部门负责人将最终结果通知到被考核人。
4.9绩效管理的总体步骤4.9.1制定工作计划阶段4.9.2计划跟进和调整指导阶段4.9.3员工总结和自我评估阶段a绩效评定阶段b绩效面谈阶段
c绩效考核落实阶段4.10绩效管理执行细则4.10.1工作计划制定阶段初稿阶段:
员工参照本职位的《职位说明》、部门工作计划(或公司整体计划)、制定本人工作计划交上级直接上级。
确定阶段:
直接上级应对员工提出的计划初稿进行审定,并及时安排与人员共同讨论“个人工作计划”,填写〈员工考评表〉,直接上级和员工各持一份,作为本月或本阶段考评的依据。
4.10.2计划跟进和调整指导阶段b在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工须重新填写“工作计划书”及“员工考核表”,并及时提交给直接上级。
重大调整是指:
权重大于20%的工作任务取消或新增;或者现有任务权重变化(增减)超过20%。
d计划变更和调整阶段可以延续在工作的考评阶段中,但要注意应在员工开展本项工作之前,同时也需要及时和员工沟通,确保员工明确自已的工作内容。
4.10.3员工总结和自我评估阶段员工应对照《岗位说明书》和《目标考核表》,从工作业绩和工作表现等方面进行自我评价,书写工作总结和自我评估报告,与下一阶段工作计划一同提交给直接上级。
4.10.4绩效评定阶段a绩效评定由员工的直接上级评定,直接上级按照该员工的《职位说明书》和工作计划,参照工作总结等文件数据,评定出该员工本次考评的初审意见。
b直接上级将员工的考评意见向上级申报,评审意见,进行校正、汇总确认员工绩效评估结果,并及时将成绩统计分析,汇总后的部门绩效评价应符合团部考评排序的比例规定,一般评价为A级员工人数不超过考核总人数的10%。
c绩效评定的成绩由该员工的直接上级决定,同时需要参照所属上级的意见,但当员工的直接上级和部门的负责人的意见产生分岐的时候,依据该员工的直接上级的意见为准。
4.10.5绩效面谈阶段在月度(工作周期)结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈,绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,协助员工制定改进错施并确认本次考核评估成绩和下一阶段的工作重点。
a绩效面谈步骤1)员工的直接上级提前确定绩效面谈的时间,同时通知员工本人和第三参与方;2)员工员工做好准备工作,准时到达绩效评估现场,必须携带好准备的材料;3)员工首先陈述上阶段(月度)的工作内容、工作计划和自评情况,然后提出需要上级在下一阶段的工作支持;4)上级领导明确回复员工的支持需求,同时开始进行绩效评估;5)员工上级对该员工进行工作评估,评估内容包括:
工作成绩、工作态度、能力考察等几个方面6)评估工作结束,确定评估结果和等级
7)绩效面谈结束,双方签字确认参加本次评估,考评评分以直拦上级的为准,存在分岐时应在考评记录表中书面注明,同时员工以书面的形式向考核委员会或行政部提出申诉。
4.11考核申诉4.11.1在初评主管与员工进行述职考核面谈时,如人员对考核结果有异议,可填于考核面谈表,并在复核考评时进行申诉;4.11.2协调后仍有异议,可在接到考核结果通知书3个工作日内向行政部提供书面申请材料,由行政部负责相关调查,并报送考核委员会做出最终决定。
4.12考核权重附表1:
调岗员工的部门主管考核权重比项目1、被考核员工现岗位工作期限不足3个月在公司工作满3个月类别2、被考核员工在岗部门不足1个月者,忽略不计3、除非有特殊贡献的计入考核量表考核人员原部门主管现部门主管考核权重原部门工和时间÷进入公司工作总时现部门工作时间÷入公司工作总时间间考核形式新、旧部门主管均应参与被考核员工的考核工作附表2:
不同级别员工各考核因素的权重参考表职位经营管理类技术类勤务类项目定期考核年终总评定期考核年终总评定期考核年终总评业绩考核100%70%100%50%100%40%能力考核15%30%30%态度考核15%20%30%4.13考核评价4.13.1考核以满分100分制的计算方式,考核结果的等级评定如下表所示考核等级评定表等级特优优秀中等有待提高急需提高考核总分95分及以上85-94分75-84分65-74分65分以下4.13.2等级比例控制:
为确保公司员工的工作效率,各单位上报考核等级比例必须按下表中规定:
考核等级比例控制表特优人数不得超过公司总数的5%
优秀人数15%中等人数65%有待提高人数10%急需提高人数5%注:
凡考核被列入特优或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据。
4.14绩效工资上下限:
4.14.1部门负责人(经理)及以上级别取被考评岗位人员固定工资的30%作为绩效工资部份。
4.14.2部门主管级别的取被考评岗位人员固家工资的20%作为绩效工资部份。
4.14.3代班级别的取被考评岗位人员固家工资的10%作为绩效工资部份4.14.4品质人员考评工资以公司总销售额的千分之5来做基数,给予奖惩,具体要求如下:
a.如果当月发生客罚,品质人员承担相应的罚款;b.如果当月发生补投,品质人员承担相应的补投成本;c.如果当月没有发生客罚,也没有发生补投,品质人员可以全额拿千分之五奖励;d.如果当月发生客罚或补投,数额较小,品质人员还可以拿奖励金减罚扣款的余数奖金;4.14.5评价结果处理:
行政部根据月度绩效考核会议确定的结果,将考评分数作成每月绩效考核汇总表转交财务部,作为计算绩效工资的依据。
4.15绩效工资计算方式与标准4.15.1经理级别及以上计算标准经理级序号级别分值范围计算方式备注1A级≥95分奖励绩效工资的1倍如工资1万,奖30002B级85分≤94分奖励绩效工资的0.5倍如工资1万,奖15003C级75分≤84分不变不变4D级50分≤74分扣减绩效工资的0.5倍如工资1万,扣15005E级﹤50分以下扣减绩效工资的1倍如工资1万,扣30004.15.2主管级绩效计算标准主管级序号级别分值范围计算方式备注1A级≥95分奖励绩效工资的1倍如工资1万,奖20002B级85分≤94分奖励绩效工资的0.5倍如工资1万,奖10003C级75分≤84分不变不变4D级50分≤74分扣减绩效工资的0.5倍如工资1万,扣10005E级﹤50分以下扣减绩效工资的1倍如工资1万,扣20004.15.3代班级绩效计算标准代班级
序号级别分值范围计算方式备注1A级≥95分奖励绩效工资的1倍如工资1万,奖10002B级85分≤94分奖励绩效工资的0.5倍如工资1万,奖5003C级75分≤84分不变不变4D级50分≤74分扣减绩效工资的0.5倍如工资1万,扣5005E级﹤50分以下扣减绩效工资的1倍如工资1万,扣10004.15.4品质人员绩效计算标准品质人员序号级别分值范围计算方式备注1A级≥95分奖励绩效工资的1倍如工资1万,奖10002B级85分≤94分奖励绩效工资的0.5倍如工资1万,奖5003C级75分≤84分不变不变4D级50分≤74分扣减绩效工资的0.5倍如工资1万,扣5005E级﹤50分以下扣减绩效工资的1倍如工资1万,扣10004.16考核奖惩规则4.16.1奖金设置(按绩效考核实施细则执行)4.16.2“中等”及以上者可以享受奖金的分配。
中等以下的无奖金分配。
4.16.3考核结果直接影响员工个人绩效考核成绩、工资提升、先进评选等。
年度个人绩效考核成绩将由在各部门各个月份的考核结果汇总而成。
原则如下表考核结果与奖惩对应表特优人数原则上升职加薪,职等上调一级,年终奖发放100%,可作为公司的明星员工的候选人优秀人数原则上加薪不升职,职等上调一级,在机会适当时,可作职务晋升。
年终奖发放100%,可作为公司的先进员工的候选人中等人数不得超过公司考核人数的65%,原则上不加薪不升职,其中单项工作业绩表现突出的员工,可参加公司单项奖励的候选人有待提高人数不得超过公司考核人数的10%,职等不作调整,且列为年中重点考核对象急需提高人数不得超过公司考核人数的5%,职等下调一级,且列为年中重点考核对象。
4.16.4考核结果为“有待提高类”员工处理:
a职位等暂不调整,在年终考核前不作晋升处理;b月度考核连续两次为“有待提高类”者,则按“急需提高类”处理;4.16.5考核结果为“急需提高类”员工的处理a公司与该员工合同到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用;b公司与该员工合约仍未到期,则由行政部负责组织再次考核,经考核后不合极员工,公司可选择解除劳动合同。
5附则
5.1制度的制定、修改、废止由行政部提出方案,提总经理批准后生效。
5.2制度生效后,此前各相关制度与本制度相抵触时,以本制度为准;5.3本制度的解释权归行政部;5.4本制度从公布之日起生效执行。
5.5绩效考核流程图制定:
苟万里审核:
批准:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 绩效考核 管理制度 01 修订版