企业战略管理课件.docx
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企业战略管理课件
第一章 战略管理导论
1、识记:
战略管理内涵、战略管理要素、战略管理层次
2、理解:
战略管理的产生与发展、战略管理理论的演进
3、简单应用:
战略管理与其他企业管理范畴的联系与区别
第二章 战略指导文件
1、识记:
企业经营宗旨、经营宗旨的特征;企业远景的内容;企业经营目标。
2、理解:
企业远景的意义、改变企业远景、企业社会目标
3、简单应用:
企业经营宗旨、企业远景和企业经营目标的区别与联系。
4、综合应用:
企业使命的表述方法和战略目标的设定方法和技术。
第三章 外部环境分析
1、识记:
波特模型、市场信号、战略集团
2、理解:
战略环境的含义及特点;潜在进入者威胁、替代品威胁、行业内竞争
3、简单应用:
宏观环境分析、竞争环境分析。
4、综合应用:
波特五种力量模型以及对竞争对手的分析。
第四章 内部能力分析
1、识记:
价值链 战略能力 企业机会 市场威胁。
2、理解:
企业资源及其分类;企业营销能力、组织效能
3、简单应用:
战略环境要素评价矩阵
4、综合应用:
价值链分析以及企业战略能力分析中的各种技术、SWOT分析法。
第五章 业务分析
1、识记:
业务组合
2、理解:
PIMS基本理论、发展-收益矩阵
3、简单应用:
发展-份额矩阵
4、综合应用:
业务组合分析方法及各矩阵的分析说明。
第六章 公司战略
1、识记:
一体化战略 多角化战略 企业并购 战略联盟。
2、理解:
混合型战略、多角化战略、企业并购战略
3、简单应用:
转变战略、放弃战略、附庸战略、清偿战略
4、综合应用:
成长型战略每一类型战略的优缺点、适用条件。
第七章 战略评价与选择
1、识记:
相对市场占有率、市场引力、产品开发、市场开发、市场渗透、多角化。
2、理解:
战略选择的影响因素与常见误区。
3、简单应用:
战略选择的时机
4、综合应用:
战略选择的方法(波士顿咨询集团法(BCG)、通用电气公司法、)
第八章 业务战略
1、识记:
战略业务单位
2、理解:
业务设计模型、业务竞争战略
3、简单应用:
战略业务单位的设立和管理
4、综合应用:
业务设计的方法、战略业务单位的选择
第九章 竞争战略
1、识记:
成本领先战略、差异化战略、集中化战略、顾客价值矩阵、生产者价值矩阵
2、理解:
成本领先战略形式、集中化战略形式、产业结构与竞争战略
3、简单应用:
顾客与生产者价值矩阵;成本领先战略、集中化战略的组织
4、综合应用:
成本领先战略、差异化战略以及集中化战略和不同产业结构中的竞争战略的应用。
第十章 战略实施
1、识记:
学习型组织、企业战略组织结构形式
2、理解:
与不同战略类型相适应的组织结构类型、战略与资源的动态组合、企业组织的战略创新和企业文化与战略的相互适应
3、简单应用:
企业组织的战略创新、企业战略资源的评估与分配
4、综合应用:
企业组织的战略调整和战略实施的资源配置,以及企业文化的构建与调整。
第十一章 战略控制
1、识记:
战略控制过程、战略控制的原则、战略控制有效的基本条件
2、理解:
战略控制的特点、战略控制的分类;战略控制的必要性以及反馈机制。
3、简单应用:
战略控制的分类、建立战略控制的评价标准
4、综合应用:
战略控制系统设计中的绩效衡量方法和偏差的纠正。
第一讲 企业战略管理概论
学习目标:
1、掌握战略管理的基本概念
2、了解不同的战略管理学派
3、明确战略管理各阶段的基本任务和主要工作
4、明确战略管理各层次的基本任务和主要工作
5、理解并掌握企业战略指导文件
一、战略管理的基本概念
(一)什么是战略管理
战略源于军事,指对战争全局的策划和指挥,即根据敌我双方的军事、政治、经济、地理等因素,从战争本身的规律出发,对战争的全局及各主要方面所制定的方针、政策和策略
战略管理是指企业根据经营环境和企业自身实力来确定企业的经营目标、分配关键资源、组织企业经营活动的方针、政策和策略的管理过程。
在特定环境中企业的环境定位
*战略是定位
对企业未来发展愿景的描绘
要点:
一是企业资源应集中于特定的产品—市场位置。
二是战略要选定企业在该市场位置的具体竞争方式和策略。
企业长期稳定发展的模式
*战略是模式
管理者理性思维模式的反映
要点:
战略要反映企业长期的行为导向,并强化企业的行为模式
企业在发生意外环境变化时,可能要制定突发性(临时应急)战略.
向竞争对手宣布竞争愿景和决心
*战略是计谋
动员企业员工为之奋斗的召号令
强调策略性
(三)战略管理学派
1、设计学派:
认为战略管理包括两部分
1)战略的制定:
包括分析外部环境提供的机会和威胁,内部的优势和劣势分析,得出企业发展的方向和目标。
2)战略的实施:
包括调整组织结构和相应的指挥控制系统,组织核心资源等。
设计学派提出的战略制定过程如下图示:
2、计划学派:
强调刚性的步骤和方法,将战略管理过程设计成一种工艺流程:
首先,制作出战略管理的各个部件
包括:
战略目标、计划、预算、实施步骤和时间等
其次,进行战略分层
将战略分为公司层战略、业务层战略、职能层战略,并从目标和进程上将各层次的战略进行相应的分解。
再次,对战略的制定进行责任分解
最高战略层提出公司的使命及远景目标
战略设计者提出战略设计方案并优选,对实施结果负责
职能部门负责战略的具体方案及实施计划工作
3、定位学派
将战略的制定过程视为理性的分析过程。
认为战略的制定过程就是确定企业在市场中的定位过程。
它认为:
1)理性的计算是战略制定的依据:
分析企业所在的产业环境特征和竞争力来选择企业的战略类型和实施方式
2)战略分析人员的作用很重要:
他们的分析结果将影响决策层的战略选择
3)战略的执行很重要:
战略要在企业内部分解,要根据战略要求调整企业的组织
结 论
市场结构-企业战略类型-企业内部结构-企业绩效
二、战略管理过程
(一)基本思路
企业的使命和目标环境分析制定用以完成使命达到目标的战略计划根据计划要求,管理人员配置企业资源,调整企业结构和分配管理工作通过预算进程等形式实施既定的战略对战略的实施成果和效益进行评价根据变化的情况修订原有的战略开始新的战略管理
1、战略分析阶段
基本任务:
确定企业未来应达到的市场位置。
主要工作:
*确定和重申企业的使命,决定企业的发展远景
*分析企业外部环境特征和趋势:
找出企业战略成功的必备要素
*评价企业内部能力:
找出企业的核心竞争力
*根据外部战略成功要素和内部核心竞争能力:
决定企业在本战略期内的关键战略要素(事件)的排序,作为企业的战略期目标
2、战略选择
基本任务:
为企业长期目标选择适宜的总体战略和竞争战略的途径。
主要工作:
1)根据企业战略目标,制定战略方案
2)对各战略方案分析评价,找出各方案的价值部分和资源约束方面
3)预算资源需要量:
根据关键性战略事件对企业资源进行分配
4)制定保障战略实施的政策和计划:
战略目标的层层分解落实,制定相应的具体目标和实施方法
3、战略实施与控制
基本任务:
为战略实施安排组织条件和保障,对实施过程进行领导、指挥和控制,以保障目标的实施。
主要工作:
1)根据战略要求调整组织结构
2)建立和调整企业的管理系统,使之与企业战略要求相适应
3)协调和处理战略实施过程中的各类活动及活动之间的冲突和矛盾
三、战略层次
企业战略层次应与企业管理(权力)层次一致,以保证权力与责任对等。
(一)公司层战略:
又称总体战略
1、主要任务:
确定企业业务组合(我们应该做什么业务、我们怎样去管理这些业务?
)
2、主要工作:
* 决定企业整体的业务组合和核心业务
* 决定战略业务单位(SBU)及对各SBU的资源分配方式和次序
*建立作出战略变革决策和行动的机制
(二)业务层战略
又称竞争战略或事业部战略(SBU)
主要研究:
产品和服务在市场上的竞争问题
具体:
1、决定本业务对公司层战略的贡献
2、决定本业务的涵盖范围:
包括本业务在公司业务价值链上的位置,本业务的价值链长度,业务活动的技术类型及扩散潜力,主要市场及用户的结构、要求及变化趋势。
3、业务的核心活动,基本竞争战略类型,获得并控制价值的方式。
4、各职能活动对业务的作用
5、业务内资源分配及平衡方式:
各项活动资源使用监控和评价机制。
6、制定实现业务发展目标的计划
7、业务内各职能战略的协调与平衡
(三)职能层战略
又称职能支撑战略,是按照公司层战略(职能归公司层领导)和业务层战略(职能归业务单位领导)对职能活动发展方向的策划和对职能活动管理的计划。
任务:
对上层战略的内容具体落实,并协调各职能活动
重点:
提高企业资源利用效率
1、职能战略的主要内容:
1)业务战略成功实施对职能战略的具体要求
*各职能活动对战略实施的贡献
*各职能的优劣势分析
*“瓶颈”职能及解决对策(内补或外协)
*职能的重新定位
2)某特定职能与相关职能的关系
3)职能活动的组织安排
4)职能发展方向和资源分配
2、职能战略过程
就职能战略本身看,有如下过程:
1)确定战略职能单位:
它是对职能战略进行管理的组织机构,主要职能有:
职能环境分析,制定职能战略,确定关键职能战略项目,作出职能预算,职能战略过程控制等。
2)职能环境分析:
包括内部能力和外部环境
3)制定职能战略:
包括职能战略目标,对业务战略的贡献,各阶段职能发展内容,职能实施过程安排,关键职能活动评价等
4)职能活动预算:
包括战略项目预算和经费预算
5)建立职能战略控制系统
3、重要职能战略简介
1)采购战略
投入物的自制或外购;决定企业纵向一体化或产业价值链长度;供应商的选择(质量、成本、服务、及时)及建立客户信用档案。
2)制造战略
3)营销及服务战略
4)财务战略:
资本市场分析、财务政策、财务组织及责任制、财务考核体系。
5)技术战略:
产品及工艺技术选择、开发或引进、推广和评价等。
6)人力资源战略
四、企业战略指导文件
(一)企业远景(VISION)
是战略制定者对企业前景和发展方向的一个高度概括的描述。
企业愿景由核心理念和对未来的展望两部分组成
核心价值观:
企业最根本的价值观和原则
核心理念
核心目的:
企业存在的根本原因
迪斯尼的核心价值观:
崇尚想象力和乐趣
迪斯尼的核心目的:
“给人们带来快乐”
沃尔玛的核心目的:
“给普通人提供和富人一样的购物机会”
未来展望是由未来的远大目标和对目标的描述构成
(二)企业使命(MISSION)
是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述
基本问题:
想成为什么样的企业?
谁是企业的客户?
企业应该经营什么?
主要包括三方面内容:
1、企业生存目的
德鲁克(Peter.Drucker):
企业存在的主要目的是创造顾客
AT&T:
提供信息沟通工具和服务而不是生产电话
埃克森:
提供能源而不是出售石油和天然气
2、企业经营哲学
是对企业经营活动本质性认识的高度概括,包括企业价值观、企业内共同认可的行为准则以及企业共同的信仰。
IBM:
“切实为顾客解决问题”
松下电器公司:
“向自来水那样不断生产,创造无穷物质财富,建设人间天堂。
”
3、企业形象
通过理念识别、视觉识别、行为识别三部分来体现。
(三)企业目标
1、由三个部分组成
目的:
企业期望实现的标志
指标:
衡量实现目的
期限:
企业实现指标的时间表
2、经营目标
1)利润目标:
利润最大化
2)价值目标:
价值目标更注重企业长远发展,价值由市场决定
3)管理者目标:
3、社会目标:
如何处理“非经济性”
1)考虑企业在社会中的地位和企业对社会的贡献。
它着眼于企业的“公民”性、
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