电子商务概论教案完整版.docx
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电子商务概论教案完整版
电子商务概论教案
课程单元教学设计
——《项目一认知电子商务》
教学课题
任务1电子商务概述
学时
2学时
教学目的
通过本章的学习,掌握电子商务的定义及其概念模型,了解电子商务的起源、发展。
教材分析
重点
电子商务的概念、分类、概念模型
难点
EC与EB的区别,概念模型的理解
教学方法
案例分析法,讲授
教学手段
案例讲解
教学过程及时间分配
一、任务导入介绍本次课主要内容:
介绍电子商务的应用范围,岗位要求及以后发展趋势,以及本课程的要求
目的:
激发学生学习的兴趣
实例1:
电子商务的领袖—亚马逊网上购书案例
实例2:
Dell网上订单模式
思考:
结合两个实例,分析什么是电子商务?
二,任务实施
小组代表发言-学生点评---老师指正
三、相关知识点学习
第一章电子商务概述
1.1电子商务基本概念
1.电子商务的产生与发展
2.电子商务的定义
3.电子商务的概念模型
电子商务的基本概念
一、电子商务的产生与发展
电子商务起源于20世纪60年代,可以把电子商务分为两个阶段:
(一)基于EDI的电子商务(20世纪60年代---90年代)
(二)基于Internet的电子商务(20世纪90年代以来)
(三)国际电子商务的发展阶段
1.美国
美国的电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家,许多大公司纷纷利用Internet扩展自己的业务。
特别是克林顿总统宣布从1999年1月1日起,政府采购将采用网络,更是将美国电子商务推上了高速列车。
2.日本
日本作为世界第二经济大国,网络用户仅次于美国,对Internet开发利用也处于比较领先的地位。
日本与美国联合声明,对关税、税收、隐私权、身份确认等问题提出了一些原则提法,强调了两国在电子商务方面的磋商与合作的重要性。
这个声明给我们一个信息:
两个经济大国意欲通过在世界经济领域的地位与影响携手制定电子商务全球框架,以保持和加强两国在世界经济的领先地位。
3.中国
与国外发达国家相比较,我国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲。
短短几年间,我国的电子商务已从启蒙阶段进入实施阶段,相继实施了一系列金字工程。
99年6月中国银行总行推出网上银行服务,这是我国电子商务发展过程中具有里程碑意义的大事。
(四)电子商务产生和发展的条件
1.计算机的广泛应用
2.网络的普及和成熟
3.信用卡的普及应用
4.电子安全交易协议的制定(SET)
5.政府的支持和推动
二、电子商务的定义
关于什么是电子商务,各国政府、学者、企业界人士给出了表述不同的定义。
1.狭义电子商务(EC:
ElectronicCommerce)
指利用电子化手段,高效率、低成本地进行以商品交换为中心的各种商务活动。
2.广义电子商务(EB:
ElectronicBusiness)
指包括EC在内的利用电子化手段进行的全部贸易活动,也就是说可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线收、付款、开据电子发票到电子报关、电子纳税、物资调配等通过Internet一并完成。
3.EC与EB的区别:
(1)EC是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物,客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
(2)EB侧重于把企业的各种事务活动全部构架在互联网网上的工作模式,EB比EC有着更为广泛的运用范围。
[强调:
对电子商务的理解,应注意商务是核心,电子是手段。
]
三、电子商务的概念模型
银行
客户
资金流
交易事务
企业
认证机构
信息流
经济管理部门
物流
物流
物流中心
注:
:
信息流:
物流
:
资金流:
交易事务
(一)组成要素
1.电子商务实体包括能够从事电子商务的客观对象,包括企业、银行、商店、政府机构和消费者等。
2.电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所,是由商务活动参与者利用各种电子工具和网络连接而成的一个统一的整体。
3.交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动,包括询价、报价、转帐支付、广告宣传和商品运输等。
4.信息流包括商品信息的提供和发布,也包括查询单价、报价单、付款通知单等商业贸易凭证的网上传递,以及交易方支付能力和支付信誉的认证等。
5.资金流是指资金的转移过程,包括付款和转帐等。
6.物流是指物质实体的流动过程,包括运输、储存、配送、装卸和保管等各种活动。
(二)“三流”互动的关系
1.快捷方便的信息流是电子商务的最大优势。
2.电子支付的资金流是电子商务的关键环境。
3.顺畅高效的物流是电子商务的物质保障和最后终结。
“三流”的协调匹配、良性互动是电子商务健康发展的必要条件和客观要求。
教学课题
任务2电子商务的分类、特点及功能
学时
2学时(90’)
教学目的
通过本次课的学习,使同学们掌握电子商务的分类、特点及功能
教材分析
重点
B2B、B2C等电子商务应用模式、电子商务的功能
难点
电子商务的分类
教学方法
讲授法
教学手段
资料展示
教学过程及时间分配
[导入新课]大家上节课了解了电子商务的产生与发展过程,也掌握了EB与EC的定义,那么电子商务有何特点和功能,又是如何进行分类的呢?
(5′)
[主要教学内容]
1.2电子商务的分类、特点及功能
1.电子商务的分类
2.电子商务的特点
3.电子商务的功能
电子商务的分类、特点及功能
一、电子商务的分类
(一)按商业活动运作方式不同分为
1.完全电子商务
2.不完全电子商务
(二)按电子商务的交易主体分为
1.企业对消费者(BtoC)
2.企业对企业(BtoB)
3.企业与政府之间(BtoG)
4.消费者与政府之间(CtoG)
5.消费者与消费者之间(CtoC)
(三)按使用网络类型划分
1.基于EDI的电子商务
2.基于Internet的电子商务
3.基于Intranet的电子商务
4.基于Extranet的电子商务
(四)按交易地域范围划分
1.本地电子商务2.远程国内电子商务3.全球电子商务
二、电子商务的特点
1.交易虚拟化2.交易成本低3.交易效率高4.交易透明化
三、电子商务的功能
1.网上订购2.服务传递3.咨询服务4.网上支付
5.电子银行6.广告宣传7.意见征询8.业务管理
[课后小结]:
要求重点掌握按交易主体划分的电子商务应用模式,理解电子商务的功能。
教学课题
任务3电子商务的影响及存在的问题
学时
2学时(90’)
教学目的
通过本次课的学习,使同学们了解电子商务对社会和经济的影响及其发展中存在的问题,并针对我国电子商务发展现状,思考相应对策
教材分析
重点
电子商务在其发展中的若干问题
难点
教学方法
讲授法
教学过程及时间分配
[导入新课]大家在上节课了解了电子商务的分类、特点及功能,那么电子商务对社会有何影响,存在哪些问题?
(5′)
[主要教学内容]
1.3电子商务的影响及发展中存在的问题
1.电子商务对社会的影响
2.电子商务发展中的若干问题
电子商务的影响及其发展中存在的问题
一、电子商务对社会的影响
1.电子商务改变了商务活动的方式
2.电子商务将改变人们的消费方式
3.电子商务将改变企业的生产方式
4.电子商务将对传统行业带来一场革命
5.电子商务将带来一个全新的金融业
6.电子商务将改变政府的行为
二、电子商务在发展中的若干问题
(一)世界电子商务发展中存在的问题
1.法律问题
2.税收问题
3.安全问题
(二)我国电子商务发展中面临的问题
1.网络基础设施建设问题
2.政府的角色定位问题
3.安全问题
4.网上支付问题
5.物流配送能力的滞后
6.法律问题
电子合同的法律效力、买卖双方身份认证办法、电子支付系统安全措施、信息保密规定、知识产权保护、消费者权益及个人隐私权保护、税收征收办法、广告管制等
[本章小结]
本章从电子商务的概念入手,介绍电子商务的概念模型,从而说明电子商务有哪些功能,电子商务的特点,电子商务的分类,及其在发展中所存在的问题等等。
通过本章的学习,要求同学们对电子商务有一定程度的认识和了解。
教学课题
实训:
电子商务认识
学时
4学时
教学目的
通过本次的学习,掌握利用搜索引擎浏览电子商务相关站点,及亲身体验网上购物的乐趣。
教材分析
重点
如何运用搜索引擎浏览相关站点和如何网上购物
难点
运用搜索引擎
教学方法
实践
教学过程及时间分配
布置实训内容及提出要求
实训一:
利用搜索引擎浏览电子商务相关站点
实训二:
电子商务体验-------网上购物(以提交物流单为准)
实训三:
漯河市中小企业人才需求分析
电子商务认识实训
实训一、利用搜索引擎浏览电子商务相关站点
1.打开浏览器输入网址进入google搜索引擎站点
2.输入“电子商务”并点击“google搜索“按钮,浏览有关”电子商务“的各种网页。
输入“海尔”、“联想”等企业名称并点击“google搜索“按钮,浏览有关企业的Web站点。
实训二、电子商务体验------网上购物
1.打开浏览器输入网址WWW进入卓越网。
2.点击“新手上路”链拉,进入界面。
3.根据卓越网“新手上路”提示,体验网上购物。
实训三:
漯河市中小企业电商人才需求
要求每个小组一份,通过走访漯河市东部电子商务园区企业,做一份关于企业电商人才需求的调查问卷,并整理归类做一份调查报告,每个小组分工明确,派代表进行最后的ppt展示(2学时)
课堂小结:
通过本次的实践课,使同学们掌握如何运用搜索引擎来浏览电子商务相关网站,这样可以调动同学的学习积极性,为以后的学习打下一个良好的基础。
电子商务概论教案
课程单元教学设计
——《项目二电子商务模式分析(盈利)》
教学课题
任务1B2B电子商务模式分析
学时
2学时
教学目的
通过本章的学习,掌握电子商务的模式,能够运用电子商务模式分析典型案例,加深对电子商务模式的认识和理解。
教材分析
重点
B2B电子商务模式的一般流程,电子商务模式模式代表网站,盈利模式分析
难点
电子商务网站盈利模式分析
教学方法
案例分析法,讲授
教学手段
案例讲解
教学过程及时间分配
[视频导入]阿里巴巴的成长史记
【任务实施】思考:
分析阿里巴巴属于哪一类电子商务模式,它与其他B2B企业的异同?
[主要教学内容]
B2B电子商务市场概述(发展历程)
B2B电子商务网站类型(综合型和垂直型)
B2B电子商务网站的一般流程
B2B电子商务网站盈利模式
一、B2B电子商务市场概述
(1)
B2B是(businesstobussiness)电子商务是在企业与企业之间进行的。
一般以信息发布与交易撮合为主,主要是建立商家之间贸易的桥梁。
趋势:
数据显示,从电子商务的三种业务模式来看,B2B依然是电子商务市场的主旋律,B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%,达到21480亿元。
二、B2B电子商务网站类型(综合型和专业型)
B2B商业网站的类型
1、综合性B2B网站
将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
这种网站涉及的行业范围广,很多行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。
如:
阿里巴巴、慧聪网、环球资源网等。
2、专业类B2B网站:
针对一个特定的行业、特定的专业领域的上游和下游企业交易提供服务。
专业化程度越高,需要较深的专门技能,需要投入昂贵的人力资本来处理很狭窄的、专门性的业务,才能发挥该虚拟市场的商业潜能。
三、B2B电子商务网站的一般流程
询价
报价
订购单
订购单服务
订购单变更请求
运输说明
发货通知
收货通知
汇款通知
发票
图1-1B2B网上交易过程
四、B2B电子商务网站盈利模式
1、综合性B2B网站的赢利模式:
会员费用(主要收入来源)、
广告费、
竞价排名费、
增值服务费(如建站服务费、产品行情资讯服务费、会展费、培训费等)
2.由于垂直网站的专业性强,因此其面临的客户很多都是本行业的,潜在购买力比较强,其广告的效用也会比较大。
也正因为如此,垂直网站的广告费较水平网站要高。
一般来说,其广告的千次点击费用是200美元,即广告条每被点击一千次便会向客户收取200美元。
除了旗标广告外,垂直网站还可以通过产品列表以及网上商店门面收费。
同水平网站一样,垂直网站也可以举办一些拍卖会,并向交易成功的卖方收取一定比例的交易费。
此外还可以收取客户的信息费,即数据库使用费。
教学课题
任务2B2C电子商务模式分析
学时
2学时
教学目的
通过本章的学习,掌握B2C电子商务的模式,能够运用电子商务模式分析典型案例,加深对电子商务模式的认识和理解。
教材分析
重点
B2C电子商务模式的一般流程,电子商务模式模式代表网站,盈利模式分析
难点
电子商务网站盈利模式分析
教学方法
案例分析法,讲授
教学手段
案例讲解
教学过程及时间分配
[任务导入]
任务1:
从天猫2014年58.8%的市场份额看B2C发展前景
任务2:
iEcTracker:
2014Q1婴幼儿纸尿裤网络零售市场中天猫与京东合计占比超八成
【任务实施】思考:
分析哪些电子商务网站属于B2C电子商务网站?
影响B2C电子商务发展的因素有哪些?
[主要教学内容]
B2C电子商务市场概述
B2C电子商务网站分类(按交易商品范围分:
综合型和垂直型)
B2C电子商务网站的一般流程
B2C典型电子商务网站介绍
B2C电子商务网站盈利模式
一、B2C电子商务市场概述(发展趋势)
市场份额:
天猫、京东地位稳固,行业格局延续
从B2C市场整体来看,市场份额位居前五位的分别是天猫、京东、唯品会、易迅网和苏宁易购。
行业中两超多强的格局持续演进,大型B2C电商企业的平台优势越来越明显,天猫占比近六成。
二、B2C电子商务网站分类(按交易商品范围分:
综合型和垂直型)
1、按交易商品范围
综合类:
在网上销售多种类型的商品。
这些网站大多是由经营离线商店企业和网络交易服务公司建立的。
如美国的Sears、Wal-Mart、京东商城、当当、亚马逊中国、一号店等。
垂直类:
仅销售某一类适合网上销售的商品,如书刊、鲜花/礼品、软件等。
这类网站大多为没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商建立的。
如凡客诚品、梦芭莎、唯品会、麦考林等。
2、按交易商品的性质
虚拟服务类:
以交易虚拟服务类商品为主,如电子预定和票务(携程网),电子卡类(云网),网络教育,数字产品下载等等。
实物类购物:
以交易实体商品为主。
3、按交易平台特性划分
平台式B2C:
指商家利用第三方电子商务平台开展网上销售,如淘宝商城,拍拍商城等
自主式B2C:
商家独立建设自己的网上销售平台开展网上销售,如凡客诚品、苏宁易购、海尔网上商城等。
三、B2C电子商务网站的一般流程
四、B2C典型电子商务网站介绍
狭义的BTOC:
网上商城、厂商直销等实物交易。
广义的BTOC:
还包括虚拟物品和服务产品,如网络游戏、网上旅游预订、网上教育、网上招聘等等。
1、当当网(
2、亚马逊(
五、B2C电子商务网站盈利模式
(同B2B)
六,作业
比较天猫和京东商城的发展模式
七、小结(略)
八、课堂反思
建议找些优秀网站的老总创业视频看看,提高对公司网站的了解。
教学课题
任务3C2C电子商务模式分析
学时
2学时
教学目的
通过本章的学习,掌握C2C电子商务的模式,能够运用电子商务模式分析典型案例,加深对电子商务模式的认识和理解。
教材分析
重点
C2C电子商务模式的一般流程,电子商务模式模式代表网站,盈利模式分析
难点
电子商务网站盈利模式分析
教学方法
案例分析法,讲授
教学手段
案例讲解
教学过程及时间分配
[任务导入]
任务1:
淘宝网店以往学生网店作品展示
任务2:
淘宝网和拍拍网平台展示
【任务实施】思考:
淘宝和拍拍这两个平台发展策略和经营模式的异同?
还知道其他典型的C2C网站吗?
【相关知识点学习】
[主要教学内容]
C2C电子商务市场概述
C2C电子商务网站分类(按交易商品范围分:
综合型和垂直型)
C2C电子商务网站的一般流程
C2C典型电子商务网站介绍
C2C电子商务网站盈利模式
一、C2C电子商务市场概述
1、定义:
网络服务提供商利用计算机和网络技术,提供有偿或无偿使用的电子商务平台和交易程序,允许交易双方(主要为个人用户)在其平台上独立开展以竞价、议价为主的在线交易模式。
二、C2C电子商务网站分类(按交易商品范围分:
综合型和垂直型)
三、C2C电子商务网站的一般流程
C2C电子商务购物流程:
四、C2C典型电子商务网站介绍
1、ebay()
2、淘宝()
注册会员----注册支付宝账号-----登录自己账号------拍下选中的物品----在线支付---收货----在线评价
3、易趣()
4、拍拍()
五、C2C电子商务网站盈利模式
1、经营模式
2、投资模式
六,总结(见课件)
七、教学反思与建议
学生对开网店兴趣甚大,所有对C2C电子商务网站如淘宝网的盈利模式有了很好的了解。
教学课题
任务4实训:
观看马云创业记录片
学时
2学时
教学目的
通过本视频的学习,可以对电子商务有个更清晰的了解,通过去了解马云,更能激发学生创业的热情。
教学方法
视频播放,点评
教学过程及时间分配
看视频,学习马云精神,看后写一篇关于你对电子商务的发展模式的看法(1500字以上)
电子商务概论教案
课程单元教学设计
——《项目三建立网上商店》
教学课题
任务1建立网上商店的准备
学时
2学时
教学目的
通过本项目的学习,让学生明白建立网上商店不单是开淘宝店,重点是提高学生网上开店的动手能力和营销实战。
让更多学生在校园就可以实现网上创业。
教材分析
重点
运用第三方平台建立网上商店,能够区分自建网站和运用第三方平台开店
难点
运用第三方平台建立网上商店
教学方法
案例分析法,讲授
教学手段
案例讲解
教学过程及时间分配
[任务导入]网店赢来“聚宝盆”
【任务实施】思考:
1、网络购物的兴起满足了现代消费者的哪些需求,与传统购物方式比有哪些优势和不足?
2、如果给你个机会让你开网店,你认为开网店应具备什么样的素质和能力,是不是人人开网店都可以赢来“聚宝盆”
[主要教学内容]
网上店铺基本知识
网上店铺的特点
开网店应该做好哪些准备工作?
电子商务概论教案
课程单元教学设计
——《项目三建立网上商店》
教学课题
任务2-1店铺定位
学时
2学时
教学目的
了解网店经营者如何选择网店的经营平台,学会分析店铺的盈利模式和经营模式,通过各方面条件的综合分析来给自己的店铺进行定位并提出网店经营方案。
教材分析
重点
如何选择网店经营平台,分析店铺盈利的模式。
难点
通过盈利模式的分析与网店定位的分析来制定网店的经营管理方案,并能够对方案的可执行性进行理性分析。
教学方法
案例分析法,讲授法,查阅资料法
教学手段
案例讲解
教学过程及时间分配
[任务导入]小刘的苦恼
【任务实施】思考:
案例中小刘开店选择的经营平台是什么?
小刘先前遇到了什么困惑,最终是如何对自己的店铺进行合理定位的?
2、在淘宝网、拍拍网、易趣网、XX有啊等平台中任意选择一个作为网店经营平台注册为卖家用户,并说明你选择该平台的理由?
[主要教学内容]
1、如何选择网店经营平台(网店经营平台的概念,类型)
2、请通过淘宝搜索一些品牌店铺,如麦包包,小野香水,御泥坊等,学会分析这些店铺的运营特点及盈利模式(学生利用电脑,手机等网络平台寻找资料,教师点评)
3、通过了解网店的消费群体,给网店进行定位
(1)影响网店定位的因素
(2)如何进行网店店铺定位
作业:
根据所学内容,对网店进行定位,为本组网店写出计划方案。
电子商务概论教案
课程单元教学设计
——《项目三建立网上商店》
教学课题
任务2-2注册开店
学时
2学时
教学目的
通过本项目的学习,让学生自己会利用互联网提供的网上开店平台建设自己的店铺,建立网上开店创业的理念,培养学生网上开店的动手能力。
教材分析
重点
熟悉淘宝网上开店的流程,掌握淘宝网上开店的规则
难点
淘宝网上开店的规则解读。
教学方法
查找资料法,学生分析为主,教师点评为辅
教学手段
讲授
教学过程及时间分配
[任务导入]大学生创业需要做哪些准备?
准备之后如何成功开通店铺?
【任务实施】
(一)收集资料
1、请利用手机互联网搜索开店要做哪些准备
2、打开淘宝网,搜集淘宝规则有哪些?
看看2014新规较以往有何不同?
3、淘宝开店流程
(二)总结分析
小组讨论
1、结合自己店铺所要经营产品特点,通过对比来分析现在在淘宝上开店需要注意哪些规则的学习。
2、开店流程分析
(三)点评
1.学生点评
其他小组学生点评,总结好在哪里,有待改进的地方在哪里。
2、教师点评并大总结
老师点评每个小组的总结情况,并做最后的总结和知识点讲解
电子商务概论教案
课程单元教学设计
——《项目三建立网上商店》
教学课题
任务3-1寻找货源
学时
2学时
教学目的
通过本项目的学习,让学生自己会利用互联网提供的网上开店平台建设自己的店铺,建立网上开店创业的理念,培养学生网上开店的动手能力。
教材分析
重点
熟悉淘宝网上开店的流程,掌握淘宝网上开店的规则
难点
淘宝网上开店的规则解读。
教学方法
查找资料法,学生分析为主,教师点评为辅
教学手段
讲授
教学过程及时间分配
[任务导入]大学生创业需要做哪些准备?
准备之后如何成功开通店铺?
【任务实施】
(一)收集资料
1、请利用手机互联网搜索开店要做哪些准备
2、打开淘宝网,搜集淘宝规则有哪些?
看看2014新规较以往有何不同?
3、淘宝开店流程
(二)总结分析
小组讨论
1、结合自己店铺所要经营产品特点,通过对比来分析现在在淘宝上开店需要注意哪些规则的学习。
2、开店流程分析
(三)点评
1.学生点评
其他小组学生点
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