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电大职业技能实训平台管理学基础
管理学基础复习题
一、选择题
1、管理的对象就是组织资源和C
A分配资源B组织劳动C组织活动
2、马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是B
A技术属性和人文属性B自然属性和社会属性C科学属性和社会属性
3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。
有的学者认为,该学派实质上是传招管理学知识的一种方法,被称为C
A经验教学B案例学派C案例教学
4、经济活动中指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定,这就是C
A策略B目标C政策
5、目标管理是一个全面的A。
从形式上看,它是一种程序和过程。
A管理系统B指标体系C指标管理系统
6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测。
常采用B的方法。
A市场预测B定性预测C定量预测
7、小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权利要求分散,适于采用C组织形式。
A集权式B职能式C分权式
8、激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。
美国学者在研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至B。
A70—80%B80—90%C90%以上
9、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因,并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动,就是B
A直接控制B间接控制C现场控制
10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时,A
A组织规模越大,需要设置的管理层次越多B组织规模越大,需要设置的管理层次越少
C组织规模的大小,对管理层次的设置没有影响”
11.该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是C。
A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策
12.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是A。
A.正式组织B.非正式组织C.企业结构
13.在管理人员选聘过程中,为防止“彼得现象”发生,通常采用的方法之一就是B。
A.职务轮换B.临时职务C.委以助手职务
14.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使A。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束
15.协调的作用主要表现在三个方面:
使个人目标与组织目标一致,促进组织目标;解决冲突、促进协作;C。
A.调动员工的积极性B.提高社会效益C.提高组织效率
16.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为C。
A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父
17.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于A。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策
18.企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。
实际工作中采用哪种渠道,要视具体情况而定。
一般而言,C的选聘多采用外源渠道。
A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者
19.组织结构设计的出发点和依据是C。
A.预期利润B.企业发展战略C.企业目标
20.美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行了调查,得出结论:
如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,其生产率的平均改进程度可达到B。
A.55%B.56%C.57%
21.1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(C)。
A.企业战略转换B.企业技术创新C.企业流程再造D.企业管理创新
22.目标不是一成不变的,一般来说,(D)应保持一定的稳定性。
A.利润目标B.短期目标C.中期目标D.长期目标
23.现实经济生活中,往往要预测的变量和因果变量都不止一个,并且它们之间存在互为因果关系,这就需要将多个回归方程联立求解。
这种预测方法称为(C)。
A.时间序列法B.回归分析法C.计量经济学法D.销售人员意见综合法
24.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为80元,产品单位售价为120元,若企业目标利润为30万元,则该企业至少应完成(A)万件的产销量。
A.2B.12C.20D.30
25.提出建立理想的组织模式的社会学家是(B)。
A.巴纳德B.韦伯C.孔茨D.厄威克
26.通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是(D)。
A.相互调整方式B.结构协调方式C.制度协调方式D.人际关系协调方式
27.将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(B)。
A.专家评估法B.问卷法C.目标考评法D.排队法
28.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是(C)。
A.决策权B.组织权C.指挥权D.人事权
29.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于(C)。
A.专断型领导B.民主型领导C.自由型领导D.放任型领导
30.控制活动过程中,管理人员;所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同。
一般来说,(A)主要从事例行的、程序性的控制活动。
A.中层和基层管理人员B.高层管理人员C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员
31.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》
32.对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,就是(B)的核心。
A.经营管理B.战略管理C.企业战略
33.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(A),从而实现全社会的公共利益最大化。
A.资源配置的优化B.利益的再分配C.劳动力的合理利用
34.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A),企业员工参与企业目标的设立。
A.参与制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法
35.预测方法很多,不同的预测方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预测,有的则适用于中、短期预测,定性方法一般适用于(C)。
A.技术预测B.中、短期预测C.长期预测
36.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于(A)决策。
A.风险型B.不确定型C.确定型
37.从企业组织结构的含义可以得出:
组织结构的核心内容是(B)。
A.职工的分工合作关系B.权责利关系的划分C.企业目标
38.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的(A)原则。
A.因事择人B.因人择事C.量才使用
39.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于(C)领导。
A.集权型B.分权型C.均权型
40.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A)。
A.正式组织B.非正式组织C.企业结构
41.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C),其手段都是管理。
A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用
42.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(B)。
A.科研部门B.军队C.学校
43.按内容的不同,计划可以分为(C)。
A.生产计划和财务汁划B.政策和策略C.专项计划和综合计划
44.目标管理理论的理论基础是(C)。
A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一
45.定量预测是根据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。
它需要有充分、有效的(A)做支持。
A.数据资料B.科学技术C.信息
46.业务决策,如任务的口常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于(B)。
A.风险型决策B.不确定型决策C.程序化决策
47.德国社会学家马克思。
韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式,即:
所谓的“理想行政组织”。
韦伯主要依据(A)来描述他的理想的组织模式。
A.劳动分工B.职权等级C.权威关系
48.为了充分运用管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化生产和经营,常常采用(A)部门的方法。
A.按产品划分B.按职能划分C.按专业划分
49.领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。
这种领导方式被称作“效果管理”。
它属于(C)领导。
A.集权型B.均权型C.分权型
50.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B)。
A.现场控制B.前馈控制C.即时控制
51.人们常说“管理是一门艺术”强调的是(A)。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性
52.“管理的十四项原则”是由(C)提出来的。
A.韦伯B.泰罗C.法约尔
53.公司政策规定工作人员享有假期。
为实施这项政策,公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这是(B)。
A.策略B.程序C.规则
54.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(C),企业员工参与企业目标的设立。
A.员工目标设定法B.专家目标设定法C.参与制目标设定法
55.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:
(A)。
A.共同的目标,合作的意愿,信息的交流B.共同的目标,相互的协调,信息的交流
C.共同的目标,合作的意愿,情感的沟通
56.针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调,这种协调方式属于(A)。
A.结构协调方式B.人际关系协调方式C.制度协调方式
57.目前流行的“事业部制”或“集团”企业,部门划分方法一般采用(C)。
A.按人数划分B.按职能划分C.按产品划分
58.将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数综合的考评测验方法是(B)。
A.专家评估法B.问卷法C.目标考评法
59.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导,除非部属有要求,这种领导类型属于(C)。
A.专断型领导B.民主型领导C.自由型领导
60.当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取(B)的处理办法。
A.合作B.妥协C.强制解决
61.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,(B)。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策
62.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:
人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了(C)。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说
63.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是(C)。
A.企业精神B.企业价值观C.企业文化
64.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
其中,(A)由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。
A.主要目标B.并行目标C.次要目标
65.在目标设立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在(B)以内。
A.4个B.5个C.6个
66.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。
因此,预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。
如进行技术预测,往往采用(A)。
A.定量分析法B.时间序列法C.专家调查法
67.根据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:
即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
其中,(B),对组织和决策是绝对重要的,完成它就意味着决策取得了成功。
A.希望完成的目标B.必须完成(达到)的目标C.不予重视的目标
68.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的(A)原则。
A.责权利相结合B.分工协作C.目标任务
69.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。
因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是人员配备的(B)原则。
A.因人设职B.量才使用C.因才施教
7O.领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。
科学用人的艺术主要表现在(B)等方面。
A.知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B.知人善任、量才适用、用人不疑C.以理服人、体贴下情、量才适用
71.“管理就是决策”是哪位经济学家的观点?
(C)
A.泰罗B.法约尔C.西蒙
72.关于管理的作用,下列描述中错误的是(A)。
A.管理可以提高工作的效率B.管理可以维持组织的存在C.管理可以提高组织的效率
73.古典管理理论认为人是(B)。
A.复杂人B.经济人C.社会人
74.企业的目标具有变动性,第二次世界大战以后,(B)的企业目标日益普及。
A.利润目标B.顾客至上C.融入社会责任
75.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以(B)人为宜。
A.5—10B.10—15C.15—20
76.当企业外部环境比较稳定的情况下,企业的预测可信程度比较高,企业内部的部门划分可以(A)一点。
A.较细B.较粗C.均衡
77.组织结构设计的主体阶段是(A)。
A.因素分析B.职能分解与设计C.组织结构的框架设计
78.管理者授权时,必须向被授权人明确所授事项的任务目标及责权范围,亦即授权的(A)原则。
A.明确责任B.目标明确
C.权责对等
79.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系。
其中,领导行为的主体是(C)。
A.组织目标B.行为结果C.领导者
80.激励过程就是一个由(A)开始,到(A)得到满足为止的连锁反应。
A.需要需要B.需要动机C.动机需要
81.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(C)。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱
B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强
C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强
82.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制
C.计划、组织、人员配备、协调和控制
83.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理C.作业管理
84.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(A)。
A.层次性B.多重性C.变动性
85.(B)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代B.70年代C.80年代
86.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是(C)。
A.长期预测B.中期预测C.短期预测
87.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以(B)人为宜。
A.5—10B.10—15C.15—20
88.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的(A)原则。
A.因事设人,视能授权B.因人设职,视能授权C.任人唯贤
89.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(C)。
A.管理方格理论B.权变理论C.管理系统理论
90.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(C)。
A.60—70%B.70—80%C80—90%
91.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是(B)中的观点。
A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》B.塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》
C.弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》
92.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C),其手段都是管理。
A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用
93.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:
人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影
响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了(C)。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说
94.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的(A)。
A.层次性B.多重性C.变动性
95.组织结构设计的出发点和依据是(B)。
A.权责利关系B.实现企业目标C.分工合作关系
96.(A)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
A.亨利·明茨伯B.马克斯·韦伯C.威廉·詹姆斯
97.美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用(A)组织结构。
A.M型B.U型C.H型
98.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?
(C)
A.角色扮演B.无领导小组讨论C.结构式面谈
99.领导理论的发展大致经历了三个阶段,(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段B.行为理论阶段
C.权变理论阶段
100.某企业准备生产一种新产品,估计这种产品在市场上的需求量有四种情况:
需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低,对每种情况出现的概率无法预测。
为了生产这种产品,企业考虑了三种方案。
该产品准备生产5年,据测算,各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表:
各方案损益值表单位:
万元
自然状态
投资值
方案
需求量较高
需求量一般
需求量较低
需求量很低
甲方案
95
60
—12
—15
乙方案
70
45
10
—5
丙方案
80
40
15
那么,用折衷法所选择最佳方案是(A)。
(假设给定最大值系数为0.7)
A.甲方案B.乙方案C.丙方案
101.1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(C)。
.
A企业战略转换B.企业技术创新C企业流程再造D.企业管理创新
102.目标不是一成不变的,一般来说,(D)应保持一定的稳定性。
A.利润目标B.短期目标C中期目标D.长期目标
103.现实经济生活中,往往要预测的变量和因果变量都不止一个,并且它们之间存在互为因果关系,这就需要将多个回归方程联立求解。
这种预测方法称为(C)。
A.时间序列法B.回归分析法C计量经济学法D.销售人员意见综合法
104.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为80元,产品单位售价为120元,若企业目标利润为30万元,则该企业至少应完成(A)万件的产销量。
A.2B.12C.20D.30
105.提出建立理想的组织模式的社会学家是(B)。
A.巴纳德B.韦伯C。
孔茨D.厄威克
106.通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是(D)。
A.相互调整方式B.结构协调方式
C.制度协调方式D.人际关系协调方式
107.将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(B)。
A.专家评估法B.问卷法C.目标考评法D.排队法
108.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是(C)。
A.决策权B.组织权C.指挥权D.人事权
109.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于《C》。
A.专断型领导B.民主型领导·C.自由型领导D.放任型领导
110.控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同。
一般来说,(A)主要从事例行的、程序性的控制活动。
A.中层和基层管理人员B.高层管理人员C,重点部门管理人员D.科研部门管理人员
111.“凡事预则立,不预则废。
”是强调(D)的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划
112.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。
其中,“理想的”是指现代社会
(A)组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的
113.目标管理是一个全面的(A)。
它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段
114.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够的数据资料,而主要运用个人的经验和知识进
行判断,这时需要采用(B)。
A.时间序列法B.定性预测法C.定量预测法D,简单平均法
115.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为
10000件。
据此,单位可变成本降到(D)元/件:
时才不至于亏损。
A.300B.130C.60D,30
116.企业组织结构的核心内容是(A)。
A.权责利关系B·实现企业目标C.分工合作关系D.一项管理职能
117.在管理人员选聘的
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