物业管理员练习题.docx
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物业管理员练习题.docx
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物业管理员练习题
第1题一级物业服务企业资质证书由( )负责颁发。
A.设区的市级人民政府房地产主管部门
B.直辖市人民政府房地产主管部门
C.省、自治区人民政府建设主管部门
D.国务院建设主管部门
【正确答案】:
D
试题解析:
本题考核的是资质证书的颁发和管理。
一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。
二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门负责颁发。
直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理,设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
第2题《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任,保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担,保修期限与范围以外的物业维修、保养由( )按照物业服务合同的约定承担。
A.建设单位
B.物业服务企业
C.房地产开发企业
D.物业服务企业
【正确答案】:
D
第3题前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有( )。
A.长期性
B.一次性
C.风险性
D.过渡性
【正确答案】:
D
第4题为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去,《物业管理条例》还对业主委员会备案的时间作了限定,规定备案的时间为自选举产生之日起( )日内。
A.20
B.30
C.60
D.90
【正确答案】:
B
试题解析:
本题考核的是业主委员会的备案。
政府的作用主要应该体现在指导、帮助、协调、监督业主委员会的成立及运作上,以保证业主委员会真正代表全体业主的利益。
因此,《物业管理条例》明确对业主委员会实行备案制度,以区别于审批制度。
为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去,《物业管理条例》还对业主委员会备案的时问作了限定,规定备案的时间为自选举产生之日起30日内。
第5题业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式,其基本的议事准则是( )。
A.民主谈判
B.民主协调
C.民主协商
D.民主管理
【正确答案】:
C
第6题在物业管理区域内,房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大,为了规范房屋装饰装修行为,《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的( )义务。
A.告知
B.监督
C.管理
D.公示
【正确答案】:
A
第7题对普通住宅的物业服务收费,开始就采取了较为严格的管理措施,一般都采取( )的管理方式。
A.市场调节价和政府定价
B.市场调节价
C.政府定价和政府指导价
D.政府指导价和市场调节价
【正确答案】:
C
第8题业主大会由( )内的全体业主组成。
A.物业维护区域
B.物业管理区域
C.业主管理区域
D.业主委员会管辖区域
【正确答案】:
B
第9题物业服务合同是物业管理活动产生的( )基础。
A.契约
B.管理
C.法律
D.约定
【正确答案】:
A
第10题我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。
A.《城市新建住宅小区管理办法》
B.《全国优秀管理住宅小区标准》
C.《物业管理条例》
D.《物业服务企业财务管理规定》
【正确答案】:
A
第11题在处理行政处罚和承担民事责任关系方面,《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护( )利益的原则。
A.业主
B.全体业主
C.业主大会
D.居委会
【正确答案】:
B
第12题《物业管理条例》规定,( )应当按照国家规定的保修期和保修范围,承担物业的保修责任。
A.建设单位
B.物业服务企业
C.房地产开发企业
D.物业服务企业
【正确答案】:
A
第13题《物业管理条例》在立法过程中,主要遵循的基本原则不包括( )。
A.维护全体业主合法权益的原则
B.物业管理权利和财产权利相对应的原则
C.现实性与前瞻性有机结合的原则
D.从现实出发,实事求是的原则
【正确答案】:
D
第14题通常状况下,( )选聘物业服务企业开展工作,物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。
A.业主、业主大会
B.业主、业主委员会
C.业主、社区居委会
D.社区居委会、业主委员会
【正确答案】:
A
第15题业主大会活动规则中,定期会议与临时会议由( )组织召开。
A.业主大会
B.业主委员会
C.房屋管理部门
D.业主
【正确答案】:
B
16.业主对建筑物专有部分享有( )的权利。
A.占有
B.使用
C.收益
D.占有、使用、收益和处分
答案:
D
17.依据国家相关法律、法规制定的,是业主应当共同遵守的行为准则,对全体业主具有普遍约束力的是( )。
A.物业服务合同
B.《物业管理条例》
C.管理规约
D.临时管理规约
答案:
C
18.物业管理用房的所有权依法属于( )。
未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
A.业主
B.业主大会
C.物业服务企业
D.业主委员会
答案:
A
19.物业服务企业是一种( )的企业
A.以较多自有资本而管理企业
B.以较少自有资本而管理庞大资产企业
C.以较多自有资本而管理较小企业
D.以较少资本管理较小企业
答案:
B
20.物业承接查验的内容包括( )
A.物业管理资料移交
B.物业现场验收
C.物业管理资料移交和物业现场验收
D.物业合同
答案:
C
21.对实行物业承接查验制度的说法,错误的为( )
A.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
B.重视物业共用部位
C.扰乱业主生活规律
D.保障业主财产利益
答案:
C
21.( )是业主之间建立联系的基础.
A.个人财产
B.个人利益
C.共同财产和共同利益
D.以上说法都不对
答案:
C
22.业主是( )
A.房屋所有人
B.住宅人
C.管理房屋人
D.房屋所有权人
答案:
D
23.物业管理区域内的道路、场地是为( )而建设
A.业主利益
B.物主利益
C.业主共同利益
D.国家利益
答案:
C
论业主和物业服务企业都不得擅自占用或挖掘物业管理区域内的道路和场地。
24.关于利用共有部位.共用设施设备经营所得收益的使用,应当优先用于补充( ).
A.房屋维修资金
B.设备维修资金
C.物业服务费的不足
D.住房专项维修资金
答案:
D
25.物业收费的形式为( )
A.1月1次
B.1年1次
C.1日1次
D.包干制或薪金制
答案:
D
26.下列选项中,有关物业服务合同应具备的内容不包括( )
A.物业管理事项
B.物业服务质量
C.专项维修资金的管理与使用
D.物业服务态度
答案:
D
解析:
物业服务合同具备的内容包括:
物业管理事项、物业服务质量、物业服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任八个方面。
27.物业服务合同确立了业主和物业服务企业在物业管理活动中的( )
A.权利
B.义务
C.权利、义务
D.权利和义务的法律依据
答案:
D
28.物业服务收费的原则是( )
A.合理原则
B.公开原则
C.收费与服务水平相适应原则
D.合理、公开、收费与服务水平相适应原则
答案:
D
29.物业服务合同规定以外的服务是( )
A.无偿服务
B.义务服务
C.有偿服务
D.业内服务
答案:
C
30.( )是物业管理的基础
A.业主的住宅权
B.业主的财产权
C.物业管理者所得
D.物业管理服务
答案:
B
31.物业管理起源于19世纪60年代的( )
A.法国
B.德国
C.英国
D.美国
答案:
C
32.物业管理的内容是( )
A.对物业进行维修
B.对物业进行养护、管理
C.对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
D.对相关区域卫生保洁
答案:
C
33.二级资质物业服务企业可以承接( )物业管理业务。
A.30万m2以下住宅项目
B.20万m2以下非住宅项目
C.8万m2以下非住宅项目
D.20万m2以下住宅项目
答案:
A,C,D,
34.按照有关规定,直辖市人民政府房地产主管部门负责( )物业服务企业资质证书的颁发和管理。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
答案:
B,C,
35.下列哪些属于物业服务企业的三级资质的条件:
( )。
A.注册资本人民币100万元以上
B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人
C.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
D.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
答案:
C,D,
解析:
解题分析:
三级资质,注册资本人民币50万元以上;物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人
36.下列哪些是物业服务企业一级资质的条件:
( )。
A.注册资本人民币500万元以上
B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人
C.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
D.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于80%
答案:
A,C,
37.物业管理的专业化要求( )
A.物业服务企业必须具备一定的资质等级
B.物业管理从业人员必须具备一定的职业资格
C.物业服务企业有专门的管理工具设备
D.物业服务企业运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
答案:
A,B,C,D,
解析:
考点“物业管理的三个基本特征之一专业化特征”。
38.下列说法正确的是( )
A.物业服务合同是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C.物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
D.物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被服务者和服务者的关系
答案:
A,B,C,D,
解析:
考点“物业管理活动的基础是物业服务合同”
39.业主对房屋等建筑物的管理方式,主要有( )
A.是业主自己进行管理
B.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
C.业主选聘物业服务企业进行管理
D.其他方式
答案:
A,B,C,
解析:
业主对房屋等建筑物的管理方式共有三种“自管.合作.选聘”
40.下列各项中,属于物业管理基本内容的是( )。
A.房屋维修养护
B.清洁卫生
C.安全防范
D.代收供水、供热费用
答案:
A,B,C,
解析:
物业管理的基本内容包括:
一是对房屋及配套的设备设施和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括提供清洁卫生、安全防范、装饰装修等服务。
41.下列关于物业管理的表述中,正确的是( )
A.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
B.对于房屋等建筑物的管理,业主都应选聘物业服务企业来进行管理
C.物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
D.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
答案:
A,C,D,
解析:
对房屋等建筑物的管理方式包括三种,选聘物业服务企业进行管理,只是其中的一种。
所以B选项是错误的。
42.物业管理的基本特征包括( )
A.产业化
B.社会化
C.专业化
D.标准化
E.市场化
答案:
B,C,E,
解析:
考点“物业管理的三个基本特征”
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