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作文素材之时事热评指路小纸条传递大爱心
作文素材之时事热评:
指路小纸条,传递大爱心
正文:
天津火车站“指路小纸条”走红网友:
望其他站点也能推行
2019-07-2707:
28:
54 来源:
北京青年报
铁路部门:
日均取走250余条取用者中老年人最多
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
这一便民举措,获得旅客和网友点赞。
昨天,记者联系到推出“小纸条”的天津站,售票车间副主任袁宝磊介绍,“自7月14日开始实施,初期投放了3100多条,后续又补充了3000多条。
平均下来,每天会被取走250多条,取用者中老年人居多”。
出站口“小纸条”指路
旅客董先生是一名兼职的旅行体验师,他告诉记者,7月21日在天津站换乘时注意到了出站口的公交指示牌,“我是在天津站出站口南广场的地下通道里看到的,这是出站旅客的必经之地。
除了指示牌上印有二维码,可以用手机扫码查询路线之外,这里还悬挂了一排‘小纸条’”。
他注意到,在指示牌上,天津站所在点涉及的公交车次信息,“被打印在红、白、绿三种颜色的纸条上,纸条折叠后打了孔,被挂在指示牌上”。
此外,公交指示牌旁边还贴有提示语:
查询后尽量不取走,方便后来旅客查询。
董先生说:
“当时很多人围在那里,我看到大多数人看完之后都挂回原处,也有用手机对着某个小纸条拍照的,可能有些记性不太好的老年人会将纸条取走。
”
作为旅行体验师,董先生说他去过很多城市,“都说火车站是外地旅客对城市的第一印象,天津站这个暖心的举动让我感受到了这座城市的细心与热情”。
涉及56趟公交3趟地铁
“指路小纸条”的消息上传到网络后,也获得众多网友点赞。
不少网友称这一举动“既便民又暖心”,也有网友希望在其他站点也能推行这项“福利”。
昨天,袁宝磊副主任告诉记者,因为天津站位于几个区的交界处,地理位置很好,所以公交线路繁忙,加上还有地铁线路,旅客很容易“犯晕”,尤其是第一次来天津的旅客。
他提到,“铁路的工作人员也经常被旅客问‘从哪里去哪里怎么坐车、怎么走’,所以我们才有了做公交车次站点信息小纸条的想法”。
袁宝磊介绍,有了初步想法后,他们找人设计了信息栏背景板以及小纸条的版样,按照旅客的密集程度,在南一、南四出站口分别设置了一块提示牌,在北一、北二出站口共设置了3块提示牌。
“一共5块提示牌,将天津站所在点涉及的56趟公交和3趟地铁线路及站点信息,做成了小纸条,悬挂在提示牌上。
”
景点多区域小纸条最易“缺货”
袁宝磊告诉记者,这项措施自7月14日开始实施,旅客的反馈很好,“初期投放了3100多条小纸条,后续补充了3000多条”。
他说,平均下来,每天会被取走250余条,“观察发现,取走小纸条的人以老年人为主”。
哪些线路的小纸条最易“缺货”呢?
对此,袁宝磊介绍说:
“像185路这种线路长、站点多的公交车次,被取走的数量多。
除此之外,途经天津的各处景点、人流量大的地方,比如滨江道、鼓楼、南市食品街等地的‘指路小纸条’也会经常‘缺货’。
”袁宝磊还向北青报记者表示,他们安排了工作人员不定时去检查,一旦发现有“缺货”的小纸条,会及时补充。
不过,他还提到,虽然初期的背景板和纸条模板是找人设计的,但后续的维护一直是他们工作人员自己在做。
“比如这些补充的小纸条,都是大家利用班余时间自己做的。
把A4纸横过来打印,再把好几条线路排版在一起,打印出来后要自己裁剪、钻孔,最后挂到指示牌上。
”袁宝磊说,所以鼓励年轻人尽量扫码查看电子线路或拍照留存,把指路小纸条留给最需要的旅客取用。
(文/本报记者张雅实习记者赵诣涵统筹/蒋朔)
“指路小纸条”何以获得旅客和网友一致点赞?
2019-07-2911:
01:
07[来源:
华声在线][作者:
维扬书生][责编:
印奕帆]
维扬书生
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
这一便民举措,获得旅客和网友点赞。
(7月27日《北京青年报》)
天津站“指路小纸条”之所以获得旅客和网友的一致点赞,至少有三个原因:
这是一张张贴心的小纸条,给旅客出行提供了方便。
从常理上说,铁路职工只负责旅客安全乘坐铁路,至于旅客出了火车站乘汽车还是坐地铁,就不在他们的职责范围内了。
但是天津火车站能想旅客之所想,在出站旅客必经之地,除了放置印有二维码的指示牌,让旅客用手机扫码查询路线之外,还特地为那些智能手机使用不太利索的中老年悬挂了一排小纸条,印上始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息。
这种贴心小纸条,为旅客节约了大量问路的时间,极大地提高了出行效率。
这是一张张暖心的小纸条,让外地旅客感受到了这座城市的温度。
兼职旅行体验师董先生去过很多城市,“都说火车站是外地旅客对城市的第一印象,天津站这个暖心的举动让我感受到了这座城市的细心与热情”。
笔者4年前暑期去上海交通大学培训,出了高铁站一时不知道乘坐什么车到交大报到,询问路边报亭营业员、秩序管理员、清洁工、小摊贩及从公交车上下来的老者不下七八人,竟没有一人知道,因为他们和我一样,都是这座城市的匆匆过客,最后还是一位路过的年轻人利用手机查询到具体换乘办法,才解了燃眉之急。
如果这里的出站后也有类似“指路小纸条”,哪里会有这样的尴尬?
这是一张张省心的小纸条,减少了铁路工作人员工作量。
报道中提到,天津站位于几个区的交界处,地理位置很好,所以公交线路繁忙,加上还有地铁线路,旅客很容易“犯晕”,尤其是第一次来天津的旅客。
“铁路的工作人员也经常被旅客问‘从哪里去哪里怎么坐车、怎么走’,所以我们才有了做公交车次站点信息小纸条的想法”。
可以说,“指路小纸条”方便旅客的同时,也让铁路工作人员省下了大量为旅客反复“指点迷津”的时间,让他们把更多的精力投放在本职工作上,因为出站旅客想要了解的乘车信息小纸条上全有,制作“指路小纸条”,既方便了他人,也方便自己,也极大地提高了天津这座城市的美誉度。
“指路小纸条”是服务“及时雨”
2019-07-2717:
17
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
这一便民举措,获得旅客和网友点赞。
昨天,记者联系到推出“小纸条”的天津站,售票车间副主任袁宝磊介绍,“自7月14日开始实施,初期投放了3100多条,后续又补充了3000多条。
平均下来,每天会被取走250多条,取用者中老年人居多”。
(7月27日《北京青年报》)
到一座陌生城市,如何乘坐地铁、公交,往往让人措手不及,尤其是一些中老年人,往往很显无助,而“指路小纸条”就像是“小明灯”,既避免了问人的麻烦,又能够找到自己最需要的“信息”,从这个意义上说,“指路小纸条”其实就是服务“及时雨”。
“指路小纸条”是一种细致的服务,也是设身处地为人着想的服务,很是让人觉得暖心,体现了城市的细心和热情,如春风拂面,从心底涌出快乐。
“指路小纸条”蕴含着工作人员的高度责任心。
因为一方面想到外地旅客的难处。
天津站位于几个区的交界处,地理位置很好,公交线路繁忙,加上还有地铁线路,旅客很容易“犯晕”,另一方面考虑到一些中老年旅客不太熟练利用网络查找信息,而“指路小纸条”对于他们来说,最适合不过的,可以拍照,可以拿走“指路小纸条”,方便路上查询。
“创意”出“指路小纸条”,是基于平时工作中问路的旅客太多,也基于换位思考,更基于服务精细化。
其实,“指路小纸条”也不会是上级部门考核的内容,不做,也不会有人责怪;做了,也不太可能会受到上级部门的奖励,但对于旅客来说,却是最需要的“服务”。
虽然一些年轻人到达一座陌生城市,会通过网络查找,但网络上查找的未必就是最新的信息,有的信息可能也未必就能够找到,但“指路小纸条”却是最新版本的,不仅如此,而且还很实用,既可以帮旅客节省时间,又可以找到最想知道的乘车信息,自然受人欢迎。
“指路小纸条”是很细微的服务,却是服务到了旅客的心坎上。
推而广之,有多少地方需要“指路小纸条”?
比如地铁、大型公园等等;有多少地方需要类似的细微服务?
比如提供厕所地图,提供开水、纸笔等等。
其实,想要找到“指路小纸条”式的“创意”并不困难,只要从大家问得最多的问题着手,只要从大家最需要解决的问题入手,就可以发现有许多地方是需要提供“服务”的,这是解决大家的困难,虽然问题都很小,但对于遇到的人来说,却是件麻烦的事,比如好长时间找不到公交车,比如弄不清坐几号地铁等等。
提供服务,需要从解决问题的思维去“创意”。
如此,服务才是最让老百姓喜欢的,也是最受称道的服务,这样的服务也是最细致最贴心的为民服务。
“指路小纸条”最是“走心”暖人心
2019-07-2914:
57:
51 来源:
中华铁道网
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
这一便民举措,获得旅客和网友点赞。
“指路小纸条”之所以走红网络,最主要的原因在于其“想人之所想,急人之所急”的服务理念,而这样的理念来自于现场工作人员的点滴观察与用心思考。
所以,我们在点赞这项服务的同时,也应该为小纸条背后所蕴含着的高度责任心拍手叫好。
服务形式千千万,最是“走心”暖人心。
相较于“锦上添花”而言,初到一座陌生城市,人们更需要的是那种“雪中送炭”式的服务。
不断更新中的“指路小纸条”,其强大的实用性不仅可以为旅客节省时间,又可以帮助他们找到最想知道的乘车信息,自然会受人们的欢迎。
同时,对于部分不擅长使用手机的中老年人来说,小纸条的出现更是为他们解决了“燃眉之急”。
服务“创新”并不难,群众问题要多看。
其实“指路小纸条”这样的点子并不难想,但难在细致观察和行动落实。
我们大多数人都有问路或者被问路的经历,而作为人流量密集的火车站工作人员,“指路小纸条”反映出的是他们善于发现、归类、总结并解决问题,用心而踏实的工作态度。
在生活中,有很多地方需要这样的“小纸条”和类似的细微服务,而如何找到“指路小纸条”式的“创新”,政府部门和很多服务企业就必须将“一张纸”、“一杯水”的小问题重视起来,俯下身子,做到眼对眼、心贴心,唯有如此,才能真正将服务做到老百姓的心坎儿上。
优秀员工得鼓励,消费市场才满意。
其实,笔者相信,“指路小纸条”绝不会是上级部门考核的内容,不做,也不会有人责怪;做了,也不太可能会受到上级部门的奖励,但对于旅客来说,这样的服务却是最需要的。
作为身处改革深水区的铁路而言,能否牢牢抓住消费者,是其在与同行激烈竞争中赢得市场中的关键。
天津火车站的“指路小纸条”在有效降低干部职工重复劳动的同时,也收获了广大旅客较高的满意评价和认可度。
由点及面,不难想象,在优秀的企业文化和积极的工作氛围中,更有利于打造出一支爱岗敬业、乐于奉献的员工队伍,而这样的良性循环,也正是支撑企业不断前进和发展的澎湃动力。
天津火车站的“指路小纸条”为出门在外的旅客提供了很多便利,我们除了点赞之外,更应该用发散性的思维去学习这样细致入微的服务,做到举一反三,让“指路小纸条”式的“创新”在社会的更多角落生根发芽,开花结果。
(作者系中华铁道网评论员张鹏)
“指路小纸条”暖心之举多多益善
2019-07-2910:
03:
00来源:
中国青年网
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
这一便民举措,获得旅客和网友点赞。
(《北京青年报》7月27日)
想必每个人都有过问路的经历,特别是来到一个陌生的城市,面对纵横复杂的交通结构、眼花缭乱的公交线路,往往都有“两眼一抹黑”、找不到北的感觉。
尽管现在电子地图、智能导航越来越先进,包括火车站也有相关站点信息的电子指示牌,但对于中老年人来说,还是很容易“犯晕”,不如直接向工作人员问路靠谱。
显然,“指路小纸条”更是满足了这些旅客的需求。
纸条虽小,但字字暖心,体现着一个城市的文明与温情。
就像“主人”接待“客人”,热情友善地对待来津的旅客,耐心细致地回答他们的询问,并给予明确的指引。
正如一位旅行体验师董先生表示,“都说火车站是外地旅客对城市的第一印象,天津站这个暖心的举动让我感受到了这座城市的细心与热情”。
消息上传到网络后,不少网友也称这一举动“既便民又暖心”。
无疑,“指路小纸条”充满着人情味,它不只是挂在那里供旅客们查询,还可以供需要的旅客直接取走,过去“走一站、问一站”的尴尬随之迎刃而解,对城市形象也将产生“加分”效应,是个多赢的好创意。
城市的发展,流动人口的增多,增加了指路的需求。
像天津火车站这样的“指路小纸条”,我们还需要很多,如指路入厕。
换言之,我们更是需要这种城市的指路精神。
比如,我们在外遇到“内急”,却找不到公厕;想买早餐或水果、想修个拉链、想补个车胎,却不知到哪里去……解决这些困扰人们生活的烦心事,“指路小纸条”同样有用武之地。
一方面,可以借助公交指示牌,将厕所位置、补胎位置、修拉链位置等信息,印制在指示牌的背面。
另一方面,还可以将这些便民“小纸条”在车站、码头、宾馆、饭店、超市放置一些,让外地旅游人群可以方便拿取。
这样一来,“小纸条”就不仅仅是“指路”了,还可以发挥更多的作用。
总之,“指路小纸条”这类暖心之举多多益善。
政府部门、窗口行业、景区也能借鉴,因为它体现了公共服务重在为民的实质,非但“指路”,还可在更多便民之举中满足群众需求。
(付彪)
“指路小纸条”蕴藏的贴心服务思维
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
据该站相关人员介绍,平均下来,每天会被取走250多条,取用者中老年人居多”。
(见7月28日《北京青年报》)
到一座陌生城市,如何乘坐地铁、公交,往往让人措手不及,尤其是一些中老年人,更显无助。
“指路小纸条”既避免了问人的麻烦,又能够找到需要的信息,就像“及时雨”一样。
天津站位于几个区的交界处,地理位置很好,公交线路繁忙,加上还有地铁线路,旅客很容易“犯晕”,而一些中老年旅客可能不太会利用网络查找信息,“指路小纸条”对他们来说,最适合不过,可以拍照,可以拿走。
“指路小纸条”是设身处地为人着想的服务,让人暖心,也让人体会到了城市的细心热情,以及相关工作人员的责任心。
“指路小纸条”的创意和做法,是基于平时工作中问路的旅客太多的现实,也是基于换位思考。
这种事情,不做,不会有人责怪,而做了也不一定受到奖励,但对旅客来说,却是最需要的服务。
这种服务于细微之处的理念和做法,显然应该推而广之,有多少地方需要“指路小纸条”?
地铁、大型公交枢纽、旅游景区等等。
有多少地方需要更精心精细的服务?
比如提供厕所地图、提供开水、纸笔等等。
其实,想要找到“指路小纸条”式的创意并不难,只要从人们问得最多的问题、最需要解决的问题入手,就会发现有许多可以改进和完善服务的地方。
有些问题可能很小,比如长时间找不到公交车、弄不清坐几号线地铁等等,但对被服务的人来说,却是一种便利和舒心。
提供服务,也可以坚持问题导向,以解决现实困难为目标,不以善小而不为。
如此服务才是最让老百姓欢喜的,也是最受称道的服务。
“指路小纸条”为文明服务写真章
来源:
福建文明网 发布时间:
2019-07-29
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
这一便民举措,获得旅客和网友点赞。
昨天,记者联系到推出“小纸条”的天津站,售票车间副主任袁宝磊介绍,“自7月14日开始实施,初期投放了3100多条,后续又补充了3000多条。
平均下来,每天会被取走250多条,取用者中老年人居多”。
(7月27日《北京青年报》)
互联网时代的文明也需要细节来衬托,相对于大多数中青年来说,办公无纸化、手机电脑走天下,已经成为了常态。
互联网时代大众的需求,手机APP分分钟就能搞定。
但是,对于不会操作智能手机的老年人来说,传个话问个路,还完全不能顺应互联网的节奏。
鉴于此,天津火车站不忘传统,将常见的电子指示牌、列车始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,这些五颜六色的小纸条,对于每一个走进该火车站的人来说,就成了盛夏的一缕清风,冬日的一抹暖阳。
细节见文明服务的真章。
火车站是城市文明的流动窗口,也是优质服务的一面镜子。
不要小看火车站出口处的一张张指路小纸条,传递的是火车站真诚服务旅客的初心。
作为服务行业,服务质量的好差更能成为震撼心灵的美好乐章,让来去匆匆的旅客对于这座城市留下难忘的印象。
就如作为旅行体验师的董先生去过很多城市,他认为火车站是外地旅客对城市的第一印象,天津站这个暖心的举动让他感受到了这座城市的细心与热情。
正是这份细心与热情,让城市文明更加有质感。
新时代的优质服务因为互联网更加便捷,但是如果能在高科技中结合老传统,并将传统服务做优做强,也能体现城市文明的不一样。
就如天津火车站的指路小纸条,无不彰显了一个服务部门对于提升服务质量所下的功夫。
服务满意不是靠嘴巴说,而是要靠实实在在的举措去推进。
3100多条小纸条,每天旅客要取走200多条,缺了就要补,半个月不到的时间,撰写、打印、悬挂,被旅客前前后后带走了6000多张,这些都是比日常多出来的工作,火车站的工作人员完全可以不“多此一举”,但是,他们为了将优质服务传递,宁可自己苦点累点,也要将文明服务传递给每一个旅客。
因此,在城市文明创建的过程中,每个单位都不是看客,每一个服务窗口都能传递文明真章,只有通过不断努力,在细节出夯实文明功底,才能让优质的服务更好奏出文明的交响。
(福州文明办胡安安)
从天津站的“指路小纸条”说起
时间:
2019-07-29|来源:
儒家经济文化网
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
这一便民举措,获得旅客和网友点赞(新华网7月27日报道)。
说起天津站的“指路小纸条”,笔者就想起了自己2007年在天津的遭遇。
由于是第一次去天津,就想在天津火车站买一张天津市公交地图。
但却没有找到卖天津市交通地图的,那就只好见人就问。
然而,一连问了几个人的路,给出的去向都恰恰是我所去的相反方向。
尤其是到天津的第二天早上,在一家卖早点的地摊上吃过早餐问路,地摊女老板同样给我指的是相反方向。
当我遇到一个单位的保安小哥时,他才真心诚意给我指对了路。
不瞒大家,也正因为此,我对天津没有了什么好的印象。
因为,那个时候天津市的公交站点连个站名都不告诉我们这些外地人,真是保密工作做的好啊!
一个城市,尤其是中央直辖市之一的天津,可以说是全国有名的大都市之一。
如果在精神文明建设中连个公交车站点的站名都不愿意告诉外地人,那还叫什么文明城市为人民?
说实在的,当时真想给当市长的戴相龙市长写一封信。
但是,思来想去,还是算了吧!
人家一个堂堂天津市市长会搭理你一个来自河南的小老百姓?
如果他愿意管,这些细节难道在微服私访中发现不了吗?
但是,说实话,又有几个城市的市长愿意通过微服私访,去发现城市精神文明建设中存在的问题呢?
人们常说,细节决定成败。
可惜,现在有不少官员完全忽略了细节。
庆幸的是,天津站现在有了“指路小纸条”。
虽然指路小纸条不起眼,更不值钱。
但是,这种全心全意为人民服务的精神是用金钱买不来的。
而且,这种雷锋式的做好事不留名精神,远比某些穿着时髦,内心却十分肮脏的人,更加令人敬仰。
说实话,一个城市不管规模有多大,现代化程度有多高,都必须从小处着眼,把各种全心全意为人民服务的细节工作做好。
如果在一个繁华的都市只能体现出金钱至上的利己主义思想,体现不出全心全意为人民服务的高尚品德,那这个城市就没有把中国特色社会主义精神文明建设好。
现在虽然有手机电子导航,但也要考虑到没有手机导航的外地人,在一个陌生的城市如何获得方便服务。
而且,也要考虑到手机不能上网或者手机没电了,外地人就不能用手机导航解决行路难的问题。
天津站有了“指路小纸条”,就能为不少外地旅客和当地需要帮助的人提供服务。
应该说,“指路小纸条”就是天津市精神文明建设工作中的一个细节。
但是,只要能持之以恒地把这个细节工作做好,它就是天津市精神文明建设中的一道靓丽风景线,它就能成为外地人正确认识天津的一个文明窗口。
因此,笔者认为天津站的“指路小纸条”值得点赞。
而且,正如河南作家刘德亮先生所说:
“少讲大道理,多做小事情。
小事情里孕育着大人格,大道理要靠小事情来证明。
”只要天津市在精神文明建设工作中能把许许多多的细节工作做好,那就能让天津和全国人民亲身感受到城市精神文明建设给人们带来的诸多好处和福祉。
而且,“指路小纸条”这样的诸多细节工作,恰恰是克服官僚主义和形式主义的一剂良药。
何乐而不为呢?
(文/郭喜林河南省新乡市新运公司)
愿“指路小纸条”变成爱心接力棒
发表时间:
2019-07-29 来源:
青岛文明网
连日来,天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。
与常见的电子指示牌不同,天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息,打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上,供需要的旅客直接取走。
这一便民举措,获得旅客和网友点赞。
(7月27日《北京青年报》)
关爱是由一个又一个具体的细节穿起来的,做好每一个细节或许就是一次成功,用细心编织的细节往往又最有力量。
天津火车站位于几个区的交界处,公交线路繁忙,还有地铁线路。
铁路的工作人员经常被旅客咨询,从哪里去哪里怎么坐车、怎么走等,虽然工作人员有问必答,耐心应询,有时还反复说明,许多旅客也依然“犯晕”,尤其是第一次来天津的旅客。
于是,天津站工作人员想到了制作“指路小纸条”,“指路小纸条”这个创意尽管小,却在细节处体现了天津站对旅客的大爱,他们启动的这个关爱小“阀门”,让旅客一踏上天津的土地,就感受到这座城市的细心与热情,用旅客的话说是“既便民又暖心”。
然而,爱不能是单向的,我们遇见爱不能只是理所当然地索取,也要学会付出,学会感恩。
互相关心、互相理解,爱才能致远。
天津站设计的“指路小纸条”,途经天津的各处景点、人流量大的地方,会经常“缺货”。
而制作和“补货“等都是站工作人员利用业余时间完成的,给他们带来了不小的额外负担。
因此,作为旅客也要对天津站给予的“爱”给予理解和保护,比如,不随意浪费、损毁“指路小纸条”,尽量用手机扫码查询路线,抑或将小纸条拍照留存,查询后尽量不取走,方便后来旅客查询等。
另外,爱和善意要发扬光大,还需要用感恩的心去接力和传递。
今年3月,杭州城游2路公交车司机柴师傅递上了一把深情的雨伞,因为半个月后受恩的乘客特意定制100把橙色的“爱心伞”回赠,温暖了一座城。
现在天津火车站推出充满爱的“指路小纸条”,从中受惠的旅客也可以借此发扬一下,如用完后不随手扔掉,找机会带回;或者模仿制作一批挂回原处,替工作人员减轻些负担。
天津本地人如果熟悉路线,不妨主动替外地旅客指点一二,倘若顺便的话,为其带路更加好……
爱需要发起,需要理解,更需要接力。
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