海报流程.docx
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海报流程.docx
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海报流程
1.目的:
为了保证海报质量、增加海报影响力、确保商品价格的稳定和准确性以及订货量的合理性,特制定此流程;
2.适用范围:
公司所有海报制作过程
3.职责:
3.1.策划部负责年度海报档期的计划制定及每档期活动的策划案;
3.2.采购部、销售部负责洽谈促销商品、促销商品价格、促销活动;
3.3.信息商管负责促销商品的变价、录入;
3.4.检核科负责监管海报流程进度及完成海报奖惩;
3.5.营运部负责海报活动的实施、海报的发放;
3.6.门店负责海报商品的陈列;
4.海报制作流程:
海报流程说明:
4.1.策划部依据年度促销案,提前制定各档期促销活动方案,报备检核科进度表;
4.2.采购部、销售部依据年度促销案、促销活动方案选择促销商品;依据活动方案选择支持活动商品;
4.3.采购部、销售部完成促销商品明细、惊爆商品明细、会员商品明细;
4.4.策划部组织海报商品讨论会;(利用周二店长例会)
4.4.1.海报讨论会参加人员:
企划部、总经理助理、营运总监、采购总监、销售经理、检核科、兴华、兴怀、18#、28#店店长;1#、8#、29#店建议参加;
4.4.2.讨论内容:
活动内容确定;
惊爆商品选品,加价率不低于3%
会员商品选品,加价率不低于8%
特别推荐品项、新品建议;
4.4.3.门店参加人员准备内容:
门店平均来客数、客单价;
门店A类商品销售商品;
惊爆商品、会员商品建议;
4.5.采购部、销售部依据讨论会确定促销商品明细,第二日16:
00前将清单转发企划部经理;
4.6.采购部、销售部依据讨论会结果确定惊爆、会员商品价格,价格清单第二日16:
00前转发企划部经理;
4.7.企划部经理组织高层领导:
总经理助理、采购总监、营运总监、策划总监、进价小组确定惊爆商品、会员商品促销售价;
4.8.海报商品拍照:
4.8.1.企划部按照促销商品清单,进行海报商品拍照,门店协助完成;
4.8.2.采购部负责提供海报促销新品的样品拍照;
4.8.3.招商部负责提供联营租户的促销商品的拍照;
4.9.海报商品市调:
4.9.1.采购部在海报一校稿之前,完成商品与价格的市调,采购根据市调分析制定海报促销价;
4.9.2.采购在海报二校之前向门店提出市调要求,由门店接到通知的当天完成市调工作,并将市调结果转发各采购;
4.9.3.各采购部根据市调结果确定最终的促销价格;
4.10.海报校稿:
4.10.1.企划部设计海报小样一校稿
海报小样一校稿,可以增加或者减少图片,改动版式;
采购部、销售部分管采购校商品照片、文字是否与促销商品清单相符;
采购经理、销售经理校商品分类是否合理;
采购总监校惊爆商品、会员商品、推荐商品是否醒目、排版建议;
招商经理校联营租户、商品、价格是否准确;
营运总监校门店名称是否正确、排版建议;
总经理助理校版式是否合理;
4.10.2.企划部设计海报小样二校稿
海报二校稿原则上,不允许更改版式,可以同类商品进行替换;
采购部、销售部确认上次错误是否修改、第二次确认图片、商品、价格;
采购总监确认修改建议;
招商经理第二次确认图片、商品、价格;
营运总监校确认修改建议;
4.11.海报定稿、审批
4.11.1.海报二校完成后,由企划制作人、策划总监、各分管采购、采购总监、招商经理、营运总监签字确认;
4.11.2.企划部负责将签字定稿的海报小样上传总经理助理审批签字;
4.11.3.海报签字定稿后当天由各采购将促销商品清单以OA形式分发给门店、商管、信息中心、检核科;
4.11.4.发送门店的促销商品清单,须注明商品陈列位置;
4.12.海报审批权限:
4.12.1.海报活动费用≤10000元(同比销售),策划总监、营运总监审批;
4.12.2.海报活动费用≤20000元(同比销售),总经理助理审批;
4.12.3.海报活动费用>20000元(同比销售),总经理审批;
5.海报制作标准:
5.1.海报版式:
正常海报档期,八开4页码、105G双面铜版纸;
大型活动(店庆、春节、新年),大十六开8页码装订、105G双面铜版纸;
专刊,八开2页码(单页)、105G双面铜版纸;
密云生鲜商品价格在档期上明确标明;
5.2.海报模板:
5.2.1.八开4页码:
惊爆商品10支、会员商品10支、推荐、新品4支、正常促销品120~140品;
5.2.2.大十六开8页码:
惊爆商品20~25支,会员25~30支、特别推荐、新品10支,促销商品180~200品;
5.2.3.专刊2页码:
生鲜、食品刊,惊爆商品4支、特别推荐4支、促销商品30~35支
6.海报活动赠品发放:
6.1.海报赠品数量确认:
由企划部根据各门店平均客单价,进行赠品数量分配;
6.2.门店做好相应记录,并有相关人员签字确认;
6.3.门店次日上午将前日赠品赠出数量、剩余数量上报企划部,如需配送请在次日说明,企划部将赠品在提报日第二天送达门店;
6.4.赠品缺货:
6.4.1.企划部及时通知采购总监进行赠品采购;
6.4.2.采购应告知企划部赠品到货时间,便于企划部通知门店,避免客诉;
6.4.3.赠品到货后,企划部第一时间分配数量至缺货门店;
6.5.赠品检核:
6.5.1.活动结束后,门店统计赠品送出数量、剩余数量、金额统计上报超市财务部;
6.5.2.活动结束后,企划部统计赠品送出、剩余总数量,与采购沟通赠品去向,转成商品的赠品,门店必须准确填写《内部商品调拨单》;拉回大库的赠品准确填写《内部商品调拨单》,通知企划部拉回大库;
6.5.3.超市财务负责审核赠品数量、金额核对;
7.海报发放及留存规定
7.1.各档期海报发放前两天,各门店上报详细的海报发放计划至营运部、检核科;
7.2.海报发放计划包括:
发放时间、发放区域、发放人、发放数量等内容(附表格)
7.3.门店必须按海报发放计划开展海报发放工作,在海报开当前完成发放工作;
7.4.检核科及营运部负责检核海报发放工作;
7.5.海报各门店印刷数量及留存数量见附件表格;
7.6.门店海报留存数量,必须在海报开档三天内容全部发放完毕;
7.7.企划部负责公司各部门海报的留存发送;
8.海报检核
8.1.档期期间,企划部各店检核广播、展架、活动提示、换购抽奖陈列是否丰满四项检核;
8.2.企划部未安排巡检,扣罚企划主管及策划总监20元/次/项;
8.3.费用率奖罚:
8.3.1.依照审批权限,设定企划平均费用达成率0.7%;
8.3.2.费用率考核:
费用率0.5%以下,奖励企划部200元/档期;
费用率0.7%以上(含),扣罚企划部200元/档期
9.微信推广内容编制:
9.1.企划部依据月度微信推广计划实施微信工作
9.2.档期前2天发送
9.3.微信内容编制见《微信平台工作推广》
9.4.微信内容审核标准
9.4.1.微信内容:
1)每周一、五两次更新发送;遇档期活动,以促销活动优先;
2)微信内容,以下列7种内容轮换进行;
公司统一的促销信息:
包括各档期海报信息、活动细则;
各店店内促销信息:
每周二店长例会与店长进行沟通、每周三、日与信息中心沟通,将需要在微信推广的内容进行统计后,经策划部、采购总监审阅后发送;
生鲜促销总动员:
企划部与蔬果采购每周沟通一次,将公司生鲜蔬果惊爆信息,制作图文信息发送;
便民信息:
怀柔区便民服务信息;
美食DIY:
提供养生、健康的美食制作方法、营养成分;
生活必备常识:
为顾客提供生活中的小常识;
大星发会员卡信息通过微信平台多角度推广会员卡;
9.4.2.审核标准:
1)企划部为主要内容编辑部门;
2)微信内容不能涉及诱导、分享内容(如分享此信息可获赠礼物,礼物不限于实物、积分等);
3)微信内容不含有商品信息部分,不能超出上述内容,分管领导签字确认,总经理助理审批;(推广内容不得含有公司相关经营数字)
4)带有促销商品信息的内容,部门分管领导签字确认,经采购总监审阅,总经理助理审批;(推广内容不得含有公司相关经营数字);
5)含有商品价格的内容,一是档期商品、二是生鲜商品经由生鲜经理、采购总监审阅后才能发送;
6)每月5日,企划部报备办公室上月微信审批表;
10.LED屏内容编制:
10.1.企划部依据档期内容编制LED屏内容;
10.2.档期前2天发送至装有LED屏门店;
10.3.LED屏内容审批标准:
10.3.1.企划部各档期促销信息;
10.3.2.商委、消防部门必须配合发送的信息,策划部上报总经理助理审批后店内发送;
10.3.3.档期间断期,LED屏发送招商的信息,需营运部提报经营运总监审核,经策划部上报总经理助理审批后店内发送;
10.3.4.店内促销信息发送:
门店填写LED发送信息审批表,每周二店长会经营运总监审批签字后,报备策划部存档;(特殊情况可先发送后签批,需提前OA营运部总监)
10.4.附《LED屏内容审批表》
11.海报广播、喷布制作:
11.1.企划部依据档期内容制作海报广播、喷布;
11.2.档期前2天,随海报配送至门店;
11.3.广播内容仅限各档期促销内容、活动细则;
11.4.喷布内容仅限各档期促销内容、活动细则;
12.短信内容编制:
12.1.企划部依据年度短信群发时间表,结合档期内容编制群发短信信息;
12.2.海报前2日发送至信息中心,进行短信群发;
12.3.短信内容审批标准:
12.3.1.群发短信内容仅限各档期需推广信息,其他信息不得发送;
12.3.2.含有商品价格的信息,需经过采购总监审阅;
12.4.附《年度群发短信时间表》、《群发短信内容审批表》
13.海报促销总结及分析:
13.1.活动结束后三天门店完成促销商品分析表上交营运部;
13.2.营运部完成促销商品分析汇总,上交总经理助理;
13.3.采购部、销售部完成促销商品总结与分析汇总采购总监,上交总经理助理;
13.4.策划部完成促销活动总结与分析上报总经理助理;
13.5.总经理助理汇总超市各部门促销分析后,交超市财务部;
13.6.超市财务完成促销分析汇总及海报费用分析;
13.7.检核科完成海报奖惩明细;
14.海报流程其他相关规定
14.1.海报流程其他相关规定见《促销商品管理流程》
15.表格
15.1.海报进度表
15.2.海报签字人员责任确认表
15.3.LED屏内容审批表
15.4.群发短信内容审批表
15.5.年度群发短信时间表
15.6.档期海报发放检核单;
15.7.海报印刷、留存明细表;
海报制作进度表
序号
工作内容
工作要求
计划时间
完成时间
责任人
检核人
备注
1
企划部活动方案
1、海报主题
2、活动方案
3天
海报前30天
企划经理
策划总监
密云需提报生鲜品项
2
采购部销售部选品
1、惊爆品、会员品、推荐商品、新品及正常促销商品
2、转发促销商品清单至企划部
6天
海报前24天
各分管采购
采购总监
采购部销售部促销商品清单签字确认
各采购惊爆商品会员商品清单签字确认
3
选品讨论会
1、活动主题、内容
2、惊爆商品、会员商品品项选择
1天
海报前22天
见流程
总经理助理
4
确定惊爆品价格
1、高层确定惊爆商品价格
2、会员商品价格
1天
海报前21天
总经理助理
5
海报设计
1、商品拍照、抠图
2、设计、排版、文字标价
5天
海报前16天
平面设计员
企划经理
6
一次校稿
1、分管采购、招商经理进行图文校对
2、分管副总对设计提出修改建议
3、策划部核对活动细则、门店信息
2天
海报前14天
分管采购
分管副总
小样签字确认
7
一次修改调整
1、修改海报图文
2、修改设计版式
3天
海报前11天
平面设计员
企划部经理
确认一校修改
设计签字确认
8
二次校稿
1、分管采购、招商经理二次图文校对
2、分管副总确认修改方案及活动细则、门店信息
2天
海报前8天
分管采购
分管副总
小样签字确认
9
二次修改调整
1、完善海报图文
2、完善设计版式
2天
海报前6天
平面设计员
企划经理
确认二校修改
小样签字确认
10
终审发稿
1、分管采购经理签字确认
2、分管副总签字确认
3、总经理助理签字确认发稿
1天
海报前5天
企划经理
策划总监
审批表签字确认
附带海报小样
序号
工作内容
工作要求
计划时间
完成时间
责任人
检核人
备注
11
海报分配数量
营运部提供海报门店分配数量
1天
海报前5天
营运经理
企划经理
12
促销商品清单录入
信息中心负责将促销商品清单录入系统
1天
海报前3天
信息中心
信息经理
13
海报印刷
企划部人员负责跟催时间
3天
海报前2天
企划经理
策划总监
13
海报到店
1、企划部按照分配数量进行门店派发
2、联系密云海报送达工作
3、分管采购留存海报
1天
海报前2天
企划经理
策划总监
14
促销宣传品
1、企划部设计海报喷布、展架
2、海报活动录音、刻盘
3、微信、短信、LED内容审批发送
2天
海报前2天
企划设计员
策划总监
分管副总
群发短信按照时间表发送
海报签字人员责任确认表
部门
签字人员
职责说明
承担责任
签字栏
策划部
主管
负责设计、颜色合理不失真
公司LOGO合理使用
商品以外的文字图片不得出错
文字错误50元/期
图片错误50元/期
时间错误20元/期
海报延误50元/期
策划总监
确认促销活动
明确海报费用、策划方案的目标、可行性及成功率
报头错误100元/期
活动问题100元/期
整体费用控制
采购部
采购总监
活动内容图文的确认
确认相关活动、海报档期
活动内容确认
促销图文确认
限店确认
分管采购
所管商品名称、规格、单位、价格、图文、促销内容
促销商品的可行性及成功率
价格错误20元/品
品名错误20元/品
图片错误20元/期
时间错误20元/期
限店错误20元/期
生鲜采购
所管商品名称、规格、单位、价格、图文、促销内容
促销商品的可行性及成功率
销售部
分管采购
所管商品名称、规格、单位、价格、图文、促销内容
促销商品的可行性及成功率
营运部
营运总监
海报商品限店确认
门店信息确认
门店信息错误50元/期
海报配送数量50元/期
招商经理
海报商品限店
联营、租赁商品确认
促销品与商户品牌是否冲突
文字错误50元/期
图片错误50元/期
时间错误20元/期
限店错误20元/期
超市财务
财务经理
审定海报赠品数量
海报赠品收入审定
赠品监督管理
检核科
海报进度跟催、促销商品冲差价工作核查
总经理助理
海报发稿确认
LED屏内容审批表
提报时间:
提供部门:
摘送内容:
活动、会员商品、惊爆价
发送内容:
修改建议及内容:
企划提报人:
采购总监:
策划总监:
营运总监:
总经理助理
备注:
1、每月5日报备上月LED屏内容审批表至办公室
2、附每期发送内容
微信推广内容审批表
提报时间:
提供部门:
摘送内容:
推广内容、商品信息、非商品信息推广
发送内容:
建议及修改内容:
企划提报人:
采购总监:
策划总监:
总经理助理:
备注:
1、微信内容含有商品价格信息,需采购总经签字审核;
2、微信不含有商品价格信息,仅需总经理助理签字审核;
3、每月5日报备上月微信推广内容审批表至办公室
4、附每期微信内容
群发短信内容审批表
提报时间:
提供部门:
摘送内容:
活动策划部
采购部
信息中心
建议内容:
建议内容:
企划提报人:
采购总监:
信息经理:
策划总监:
总经理助理:
备注:
1、短信内容含有商品价格信息,需采购总监签字审核;
2、内容不含有商品价格信息,仅需信息经理、总经理助理签字审核;
3、每月5日报备群发短信内容审批表至办公室;
4、附群发短信内容
年度群发短信时间表
为了保证年度群发短信发送数量在控制范围内(70万条),特制定《年度群发短信时间表》,企划部信息中心按照此时间表,进行群发短信发送。
年度时间:
2014年8月1日---2015年7月31日
计划时间
发送内容
次数
计划数量
备注
截止9月25日
已发送10万条,剩余60万条
10月份
十一档期活动
1次
约3万条
剩余10万条,发送次数3次,用于临时增加档期群发信息发送使用。
兴怀重张开业
1次
约3万条
11月份
火锅节
1次
约3万条
12月份
感恩圣诞节
1次
约3万条
2015年1月
新年档期
1次
约3万条
年货一条街
1次
约3万条
2月份
情节人
1次
约3万条
春节档期
2次
约6万条
3月份
元宵节三八档期
1次
约3万条
4月份
春的诱惑
1次
约3万条
5月份
五一档期
1次
约3万条
6月份
六一、高考
1次
约3万条
端午节
1次
约3万条
7月份
清凉夏季
1次
约3万条
合计
15次
50万条
备注:
2015年下一年度时间表,2015年6月份与信息中心协商后制定。
月日至月日档期海报发放检核单
检查小组:
小组成员:
序号
检核区域
楼门到位率
发放份数情况
检核人
检核结果及评价
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
执行要求
1、严格执行营运制定的海报发放计划并存档、落实发放人、时间、数量。
2、设置海报发放监察小组,其监察小组成员包括检核科人员及营运部。
3、门店必须在开档前完成海报发放工作。
4、海报检核组负责对每期门店发放情况进行监察并行使处罚。
5、依照上报发放计划→检查发放情况→检查留存情况→执行处罚
处罚细则
1、未按计划发放处罚责任人20元/次、扣罚门店经理5元/次
2、发放时藏匿丢弃的处罚责任人50元/次、扣罚门店经理10元/次
3、店内留存时间大于3天的扣罚门店经理10元/次
4、店内发现藏匿丢弃的扣罚门店经理10元/次
5、门店不按时上报发放计划的扣罚门店经理10元/次
海报各部门发放数量及留存数量
部门
海报专刊8开单页
档期海报8开双页
档期海报多页画册
公司
月刊
发放
数量
留存
数量
发放
数量
留存
数量
发放
数量
留存
数量
1店
800
50
1000
50
1200
80
30
2店
800
50
1000
50
1200
80
30
8店
900
50
1000
50
1000
80
30
9店
500
50
500
50
500
50
10
11店
500
50
500
50
500
50
10
18店
1500
100
2000
100
2400
150
50
21店
600
50
800
50
800
50
10
22店
500
50
500
50
500
30
20
26店
500
50
500
50
500
30
10
28店
1500
100
2000
100
2500
150
50
29店
800
50
1000
80
1000
80
20
31店
200
0
200
0
200
0
5
32店
200
0
200
0
200
0
5
兴华店
2500
200
2800
200
3000
200
50
兴怀店
3000
200
3000
200
3300
200
60
农发地
200
0
500
10
500
10
20
6店
500
50
800
50
1000
50
20
12店
300
30
500
30
500
30
10
19店
100
0
100
0
100
0
10
策划部
10
10
10
5
采购部
20
20
20
10
销售部
20
20
20
10
检核科
5
5
5
5
部门
海报专刊8开单页
档期海报8开双页
档期海报多页画册
公司
月刊
发放
数量
留存
数量
发放
数量
留存
数量
发放
数量
留存
数量
营运部
20
20
20
5
信息中心
5
5
5
5
商管
5
5
5
5
办公室
5
5
5
5
财务
10
10
10
5
合计
16000
19000
21000
500
备注:
如有临时加档期或开店促销,另行下发发放数量。
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