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行政组织理论
第一章绪论
狭义的行政组织是指国家的行政机关,是社会组织中规模最大的组织。
构成组织和行政组织的要素分物质要素(人员、经费、物资设备)和精神要素(目标、权责结构、人际关系)
目标是组织赖以产生、发展的基础和原因,是组织存在的灵魂,是组织前进的方向。
201001行政组织一般性质:
静态的组织结构、动态的组织过程、生态的组织环境、心态的组织意识。
行政组织结构是行政组织最明显的外在表现。
行政组织的特殊性质:
阶级性、社会性、权威性、法治性、系统性、主动性;
(社会性是行政组织的基础,阶级性是其核心;权威性所管辖的对象包括社会的各种团体和全体公民,都有义务而且必须服从行政组织的一切合法的规定,命令,服务行政组织的指挥、领导和管理。
前资本社会或自由资本社会时流行“最好的政府是管得最少的政府”
行政组织与其他社会组织的区别?
8
答;1、管理对象不同;2、为社会所提供的服务内容不同;3、活动的依据不同;4、活动的目的不同。
行政组织在行政管理的作用?
答:
1、行政组织是行政管理的主体;2、行政组织是行政人员发挥作用的物质基础;
行政组织的功能?
答:
1、政治功能;2、经济功能;3、文化功能;4、社会功能;(政治功能集中体现了国家阶级性质,其核心问题是巩固国家政权)
行政组织功能的特点:
广泛性与有限性;稳定性与变异性;
组织学作为一门独立的学科,它是管理学的一个分支,其产生晚于管理学;
行政组织理论是行政管理学的一个分支,行政管理学是行政组织理论的专业基础理论;
行政组织理论的研究方法?
17
答:
1、阶级分析;2、系统分析;3、理论联系实际;4、静态与动态相结合;5、纵向与横向相结合;
行政组织理论的研究意义?
简20
答:
1、研究行政组织理论是为了建立具有中国特色的行政组织理论体系;
2、是实现行政组织科学化、民主化、法治化和现代化的需要,是社会健康发展的需要;
3、是我国当前行政组织改革的需要,它可以为行政组织改革的实践提供理论上的指导;
4、是优化行政工作人员的素质、提高其管理水平和工作能力的需要;
第二章行政组织的演变
古埃及实行奴隶制君主专制,国王称为法老,是最高统治者。
古希腊:
雅典是古代奴隶主民主共和政体的典型。
公民大会成为最高权力机关;有权选举和监督执政官,执政官负责日常国事的治理;
古罗马:
人民大会是立法机关,元老院是实际上的最高权力机关。
(包括执政官、检察官、保民官、营造官,执政管是最高官职,拥有最高军事权和行政权。
封建制时期英法行政组织的特点?
简29
答:
1、立法权与行政权相对分离,行政权受到立法权的制约;2、中世纪末期,随着专制王权的确立,宫廷的内务组织演变成全国的中央行政组织;3、地方行政组织较奴隶制时期有很大的发展;4、王权与教权的关系十分密切,它们之间既有斗争又有合作。
英国的中央行政组织主要有枢密院、内阁和政府各部;内阁是英国实际上的最高行政机关,是英国政府的核心机构;重要职能有:
行政职能、决策职能、立法职能、监督职能。
美国现代的行政组织:
是总统制特征最突出的国家,包括联邦政府机构、州政府机构、地方政府机构。
(州不是美国的地方政府,是重要组织单元机构。
)在美国联邦行政机关中,部是最重要的机关。
独立行政机构特点:
1、专业性强;2、具有独立性;3、行政混合权力;4、办事效率高。
联邦政府与州政府实行分权制,不存在直接的领导和从属关系。
美国市政府的组织形式有四类:
1、市长-市议会制(也称强市长制);2、市经理制;3、委员会制(也称弱市长制);4、大都会区制;
法国中央行政组织由总统、总理、中央各部行政机构组成。
实行半总统半议会制。
(总统和总理享有最高行政权,这种现象被法国行政学者称为“行政二头制”)
现在法国的地方行政组织有大区、省和市镇三个层次。
(大区首脑称大区行政长官,由大区首府所在地的省长兼任。
大区不是省的上级机关,大区的职权主要限于经济发展和领士整治方面。
省是法国最主要的国家行政区域。
法国本士现有96个省。
市镇是法国最古老的组织。
法国行政体制的主要特征是高度中央集权。
单一制国家:
中国、英国、英联邦、日本、法国;
联邦制国家:
美国、德国、印度、巴西、俄罗斯;
资本主义时期外国行政组织的特点?
多38
答:
1、行政组织日趋独立且职能不断扩大,行政组织问题不断增加;
2、近代资本主义国家行政组织演变的历史表明,行政组织职能不仅扩大,已从政治职能为主转变到现在的以经济和社会职能为主。
3、行政权力越来越大;4、在中央行政组织与地方行政组织的关系上,有地方自治传统的国家在逐步扩大中央集权;有中央集权传统的国家在逐步扩大地方权力。
中央适度集权与地方适度分权是市场经济条件下各国的共同要求。
中国行政组织的演变:
远在夏朝,中国就创立了一位世袭制度。
商朝已始按职能设官定制;
我国奴隶制时期的行政组织实行的是“亲贵合一”的组织原则;
在中央朝廷内,秦汉实行三公九卿制,其中心丞相地位最高,为“百官之长”。
明清设内阁作为皇帝的咨询、辅助机构。
宋朝的地方行政组织有路、州、县三级;路是以军政为主,也兼理民政,是地方最高一级政权。
元朝对地方的管理创造省制度。
中国古代行政组织的特点?
41多
1、强化中央集权,集国家最高权力于一人之手,是中国古代行政组织发展的主流;
2、中国古代行政组织的演变具有前后因袭,循序渐进的特点;
3、中国古代行政组织结构严谨、分工精细、层级节制、集中统一;
4、中国古代的行政组织具有强烈的宗法色彩。
南京临时政府时期的行政组织:
临时政府采取总统制,总统为行政首脑,设九部:
陆军部、海军部、外交部、司法部、财政部、内务部、教育部、实业部、交通部。
国民政府时期行政组织:
国民政府由五院组成:
行政院、立法院、司法院、考试院、监督院。
1949年新中国建立初期,地方行政组织有大区、省、县、乡四级。
行政特区是在工矿区、林区、风景名胜区。
:
如湖北的神农架林区,贵州省的万山特区等。
中华人民共和国行政组织的特点?
简51
答:
1、新中国行政组织具有充分的人民性;
2、新中国行政组织的设置与运行,本着精简、统一、效能的原则;
3、在处理中央与地方的关系上,我国行政组织基本上贯彻了民主集中制原则。
4、新中国行政组织在其发展的历史过程中,也暴露出一些弊端;
第三章外国行政组织理论
柏拉图的行政组织思想主要体现在《理想国》与〈政治家篇〉。
柏拉图认为社会分工是国家行政组织存在的基础;主张“无学识者不能治国”;指出治国者应以教育为“第一要务”;晚年提出依法行政思想。
亚里士多德:
1、第一次提出应将议事权力、司法权力和行政权力相区别;2、提出行政人员的作用应遵循适用、专任、德才兼备的原则。
3、崇尚法治;等等
马基雅维利是行政思想史上第一个论述过国家行政组织管理原则的人;主要有四项原则
1、群众支持原则;2、组织内聚力原则;3、组织领导者必须具有超出常人的能力原则;
4、持续存在下去的原则。
卢梭主要代表作是〈社会契约论〉;他认为国家主权属于人民,政府官员只是人民的雇员;
汉密尔顿《联邦党人文集》主要观点:
主张扩大行政部门的权力,这是最有贡献的地方。
密尔提出并认证了衡量一个行政组织工作好坏的标准是能否促进社会利益的增长,界定了政府的职能,应以不妨碍个人自由发展为前提。
提出分工合理等。
独立的行政组织理论产生的背景?
了59
答:
1、工业革命的完成,要求企业组织管理科学化;2、民主共和政体的建立与社会文化的发展,要求行政组织管理科学化;3、政治学理论与管理学理论的发展,为行政组织理论的发展提供了理论基础。
传统时期的行政组织理论:
威尔逊是西方行政学的创始人。
(管理职能与工人作业职能加以分离;管理职能专门化;组织工作要计划化、标准化、程序化;强调组织管理中的例外原理。
)
泰罗被称为“科学管理之父”
法约尔提出了组织管理五要素:
即计划、组织、指挥、协调、控制。
主张在组织中保持比较小的管理幅度。
韦伯被称为“组织理论之父”;他认为行政组织的存在靠权威维持,合法的权威有三种类型:
1、基于习俗惯例的传统权威;2、基于领袖个人超凡魅力的超人权威;3、基于理性法规的法理型权威;他指出官僚制是法理型权威最适宜的组织形式;
古立克七项要素:
计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。
行政科学时期的行政组织理论;
梅奥“霍桑实验”,提出了“社会人”理论。
巴纳德提出组织的本质是一个协作系统;并提出三要素:
共同目标;协作意愿;信息。
提出权威来自接受;提出组织平衡思想;阐述非正式组织理论。
赫伯特西蒙被公认为是决策理论学派的创始人;提出“管理就是决策”命题,:
令人满意;
行为科学时期的行政组织理论较传统行政组织理不足:
1、过分偏重对人的行为的研究,贬低了组织结构、法规与制度对行政组织的重要意义;2、过分注重对个别的事实的研究,而忽视对组织进行整体的、系统的研究,致使研究日趋支离破碎,缺乏有力的理论统御;3、这一时期关于组织的研究仍然是带有封闭性质的。
现代行政组织理论:
塔尔科特柏森斯最早将一般系统论运用于组织研究的学者是美国的社会学家。
卡斯特和罗森茨韦克认为:
任何组织作为一个整体系统一般都由五个分系统构成:
1、目标与价值系统;2、技术分系统;3、社会心理分系统;4、结构分系统;5、管理分系统。
雷格斯提出三种行政组织模式:
融合型——传统农业社会;棱柱型——由农业社会向工业社会过渡时期;衍射型——高度发达的工业化社会;
棱柱型行政模式有三种特征:
1、异质性或异种性并存;2、形式主义;3、重叠性。
新公共行政学组织理论?
简76
答:
1、对传统公共行政学“效率至上”的反思与批判;
2、主张将“效率至上”转为“公平至上”,强调公共行政组织的变革;
3、提出公共行政组织存在着分配、整合、边际交换和社会感情等四种基本动作过程;
4、社会情感过程。
新公共行政学的主要贡献在于将社会公平提高到公共行政追求的首要价值目标;
彼得提出了政府治理的四种模式:
市场式、参与式、弹性化、解制式政府模式。
公共行政组织理论首要的价值取向应该是关注公共性、回应性、有效性的研究。
第四章中国行政组织理论
儒家思想:
孔子提出以“礼”为核心的行政组织思想;(维护严格的等级秩序、强调组织内的和谐、选拔正直的人来参与管理)
孟子行政组织思想的核心是“仁政”,提出了“民为贵,君为轻”。
(以人为本、举贤任能用人原则;专业化分工思想)
荀子行政组织思想是礼治结合;(礼法结合、社会分工与组织的重要、义是人类社会组织的行为规范是,是组织存在的基础、选贤任能的用人思想。
)
法家思想;商鞅:
以法为本,且特别重“法”;强调组织领导统一性。
韩非:
把早期法家的“法、术、势”的思想兼收并蓄;主张用法、术、势治理国家。
道家思想;老子的行政组织思想有:
崇尚“道法自然”,主张“无为而治”;善下的用人思想。
墨家思想:
墨子:
提出“节用”,“非乐”的组织经济原则;提出尚同组织原则;主张尚贤用人原则;强调组织中上下沟通必要性;认识到组织中参谋人员的重要性。
孙中山的行政组织思想?
95
1、创五权分立原则,谋求“万能政府(主张按五院制形式即立法院、行政院、司法院、监察院、考试院构建中华民国政府,即“万能政府”)
2、倡导地方自治,提出均权制主张;(关于中央与地方权限,提出“均权主义)
3、重视人才的培养与合理使用,强调人尽其才;
社会主义国家行政组织设置与运行必须贯彻精简、统一、效能、节约、反对官僚主义的原则。
邓小平是中国改革的总设计师,改革开方是邓小平治国方略,同时改革也是邓小平行政组织思想的精髓;改革是邓小平行政组织思想的核心。
第五章行政组织目标
外部目标是行政组织的宗旨和合法性所在。
内部目标则是实现外部目标的依托。
行政组织目标的特征:
强制性、服务性、和谐性、复杂性、动态性。
行政组织目标的作用:
导向作用、激励作用、整合作用、管理工具作用。
行政组织横向目标对行政组织原有目标的范围或内涵的超越,也要体现为行政组织所要实现的具有平等地位的目标。
行政组织外部目标:
维护社会公平、提高社会生产效率、回应社会公众要求、提供公共服务。
如何维护行政组织的社会公平?
案例分析125
答:
1、社会公平的内涵:
社会公平是指机会公平和结果公平的统一、生产行为激励机制和社会正义供给制度的有机统一。
2、维护社会公平的机制:
行政组织的使命就是提供和维护有利于公平的生产行为激励机制和社会正义供给制度。
生产行为激励机制的内容是:
为所有生产主体和个人提供公平、公开、竞争性的生产环境,维持市场秩序,为生产主体实现社会资源的最优化配置提供机制支持。
社会正义供给制度的内容是:
为社会个体有基本的生存权利提供制度保障,确保人的基本尊严与社会归属,向处于最不利地位的个体提供帮助、改善他们的福利。
行政组织内部目标;管理资源、绩效管理、机关管理、组织发展。
目标管理有杰出成就的学者:
杜拉克、奥蒂奥纳、韦里奇。
韦里奇认为目标管理是“一套广泛的管理系统,以系统的方式整合诸多管理的关键活动,有意识地引导组织与个人目标的有效完成。
目标制定?
案例分析?
136
答:
1、制定组织目标的原则:
民主参与、系统协调、定性与定量结合、现实可行性;
2、定组织目标方法与技术:
目标分解法、目标综合法(自下而上)、目标滚动法(渐进式)环境适应法、资源规划法(线性思维)
目标评估标准:
回应性标准、数量标准、质量标准、成本标准、满意度。
目标评估方法:
数据分析、现场评估、自我评估、内部评估、外部评估。
目标管理的优缺点?
143简
答:
优点:
1、奖励作用明显;2、管理成本低;3、资源配置效率高;4、有利于组织发展;
不足:
1、容易偏重于短期目标;2、设置目标存在困难;3、管理权变性差;4、容易导致管理缝隙。
注意事项:
适于组织与情势;成熟度与素质;合理组织目标。
第六章行政组织结构
人、目标、权责三者的最初结合,就是职位;
职位是构成行政组织结构的基本要素,行政组织的整体框架。
行政组织结构的功能?
148简201001
答:
1、合理的组织结构能有效地满足行政组织目标的需要;
2、合理的组织结构,有利于稳定工作人员的情绪,调动工作人员的积极性;
3、合理的组织结构,能使组织保持良好的沟通关系;
4、合理的组织结构是提高微观和宏观行政效率的前提条件;
5、合理的组织结构有助于推动行政方式的创新。
合理的行政组织结构的标准?
150简
答:
1、任务与组织平衡;2、各个组织、人员之间按比例配置;3、分工明确,合作良好;4、适应环境,具有弹性。
行政组织纵向结构的优缺点?
156多
答:
优点:
1、分层负责,使各级政府在各自管辖地域或范围内,能做到事权集中,统一指挥;2、行动迅速,能及时地根据本地情况作出决策,就地组织实施,并有利于就地监督,控制。
3、能发挥各个层级行政组织的积极性、创造性,根据本地实际情况主动开展工作;4、各层级行政首长负责全面管理工作,有利于培养全面型的行政管理人才。
缺点:
1、各层级行政首长管辖事务过多,责重事繁,难于事事精通;2、容易形成地方的块块分割,不利于各地经济和文化的交流与发展;3、容易犯地方主义的错误,不利于中央对地方的宏观控制,4、容易导致信息传递失真,难以直接有效地实现组织目标,降低行政组织的反应速度,无法体现结果导向。
行政组织横向分工的种类?
158
按行政业务性质:
财务、外交
按行政管理程序:
行政咨询部门、领导决策部门、执行部门、信息部门、监督部门。
按管理对象分工:
农业部、铁道部、交通部;
按地区分工:
在同一层级,按地区设置行政组织的基础是行政区划。
行政组织横向结构的优缺点?
163多
答:
优点:
1、职能不同,分工管理,使行政组织成员能在专的基础上精通业务。
2、从上到下形成条条,因此在对同一业务工作进行统一的管理中,易于形成统一的方针政策,有利于社会各项事务有秩序地健康发展;
3、各个部门分工负责,使各个层级的行政首长能集中精力考虑全局的大问题;
缺点:
1、易形成各个部门条条分割,各个不同的业务部门之间难于相互沟通与协调;
4、自上而下的各部门形成的条条伸向各个基层,不利于地方层级的行政组织因地制宜地贯彻上组的政策,抑制了地方行政组织的积极性。
管理层次与管理幅度的反比例关系:
管理幅度越大,管理层次就越少;
层级制形成管理层次;管理层次体现着决策者与执行者之间的距离。
职能制形成管理幅度。
如何正确处理管理层次和管理幅度的关系?
以材料论述165
答:
1、管理幅度与管理层次有关:
2、下属工作性质及难易程度制约着管理幅度与管理层次;
3、领导者的领导水平与能力直接制约着管理幅度;
4、被管理者的素质高低也制约着管理幅度。
5、集权、分权与授权程度影响着管理幅度与管理层次;
6、下级单位所在地的集中程度及交通和信息传递状况影响着管理幅度;
7、技术设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次。
第七章行政组织体制168
根据中央行政组织与地方行政组织权力分配关系的不同:
集权制、分权制、均权制;
集权制:
法国是实行集权制较为典型的国家;法国省长的任命取决于总理。
分权制:
美国实行的联邦制国家结构形式,属于典型的分权制;
我国在社会主义市场经济条件下,如何正确分配中央政府与地方政府的权力关系?
论述173
答:
1、市场经济对政府职能总的要求:
2、市场经济要求中央政府具有国民经济宏观调控和维护市场秩序的职能;
3、市场经济要求地方政府在中央统一法制规范下主要负责实施本地区的各种保障职能;
4、中央适度集权与地方适度分权相结合即均权制的优越性。
根据行政组织中掌握最高决策权的人数多寡,分为:
首长制、委员会制、混合制;
首长制,又称一长制或独任制,美国总统制是首长制的典型;美国部长的提名由总统。
新公共管理倾向于在行政组织中实施首长制;
委员会制,又称合议制,瑞士是实行委员会制的典型国家;
混合制:
又称委员会和首长并立制;重大问题的决策权由委员会集体讨论,具体问题的决策权由行政首长个人行使。
首长制:
运用于行政、执行、技术、军事;
委员会制:
运用于顾问、讨论、立法、决策、调节。
根据行政组织中同一层级的各个行政部门所隶属领导的不同:
完整制、分离制;
完整制:
南斯拉夫是采用完整制的典型国家;凡联邦制国家,实行完整制。
分离制:
中国上属于分离制;在单一制国家,均实行分离制。
根据城市政府行政首长的产生及职权不同:
名誉市长制、市经理制。
市经理制,又称委员会——经理制,是指城市的立法权由民选的市委员会或市议会所掌握,再由市委员会或议会聘任一名市经理执掌行政权的行政组织体制。
该体制产生于美国。
市经理制优点:
1、有统一而高度负责的行政首长;2、行政首长由市政专家担任,有利于提高城市管理的科学化水平;3、市经理制对民选的市委员会负责,市委员会对选民负责,使得专家的特长与选民的意志得以较好的结合。
缺点:
可能产生急于求成的短期弊端;
行政组织的分类:
1、以行政职权大小分类:
统率机关;被统率机关;
2、以行政业务性质分类:
业务机关;辅助机关;综合性管理机关;专门性管理机关;
3、以行政活动程序分类:
决策机关;执行机关;咨询机关;信息机关;监察机关;
4、以其他标准分类:
以行政层级分类(中央行政机关、地方行政机关);以行政组织设置的时间分类(常设机关、临时机关);以行政组织的特殊性分类(派出机关、分支机关、合署办公机关)
第八章行政组织的外部环境
经济环境是行政组织外部环境中最基本的方面,是行政组织赖以生存和发展的最深层环境;
包括生产力(物质生产、人口生产);生产关系(经济体制)二大方面;
广义的政治制度,包括:
国家制度、政党制度、法律制度、选举制度、官吏制度。
政治环境对行政组织的影响?
196
1、国体直接决定行政组织的基本性质;
2、政体规定了行政组织的具体形式和地位;
3、政党制度影响着行政组织的稳定性和完善程度;
4、政治生活的民主、平等程度制约看行政组织决策与执行的民主化、科学化程度;
5、政治形势的稳定程度影响着行政组织的运行状态;
6、法律制度规定与保障着行政组织在整个国家机构系统中的地位;
7、法律的完善化、科学化程度制约着行政组织运转的协调、规范水平。
血统论:
权力来自世袭;必然推崇世袭制;唯意志论:
权力来自超人的意志;人们只能绝对的服从。
法治论:
权力来自人民委托;人民群众是一切权力的根源。
良好的行政文化环境有哪些?
多216
答:
1、树立民主意识;2、树立法律意识;3、树立双向沟通意识;4、树立下线意识;5、树立新的行政道德意识;
第九章行政组织的内部条件
经费是影响行政组织活动的命脉;
制度问题是行政组织管理中一个最根本、最具全局性的大问题;
行政组织内部的人际关系,从人员的层次上划分,包括三个方面?
228
答:
1、行政领导者与一般行政人员关系:
决定一个组织是否有内聚力的关键;
2、行政领导者之间的关系:
决定一个组织团结或分裂的关键;
3、一般行政人员的关系:
组织是否团结一致的最终反映。
(是行政组织内部人际关系中最大量、最经常的关系,也是行政组织内聚力,吸引力强弱的直接表现)
组织摩擦产生原因?
234简
答:
客观原因:
1、组织结构与体制的不合理;2、角色摩擦;3、信息沟通渠道受阻;4、资源的短缺;
主观原因:
1、目标与利益的不同;2、价值观念的不同;3、性格爱好的不同。
组织摩擦对行政组织的影响?
235简
答:
积极影响:
1、能使行政领导全面听取摩擦双方的意见,提高行政决策的质量;
2、能促进群团中摩擦双方的有效沟通,统一和群团成员的思想,促进行政组织的协调运转;
3、能增强各群团的凝聚力和竞争力,促使行政组织效率的提高;
4、能使群团成员自由表达各自的情感和心态,保持其心理平衡也有利于行政组织的稳定;、
5、能使行政领导及时、充分地发现组织中的问题,有助于行政组织的自我完善。
消极影响:
1、造成摩擦双方彼此对峙的局面,妨碍行政组织的团结;
2、使行政组织成员的心理更加不平衡,并导致工作情绪低落,妨碍行政组织效率的提高;
3、导致摩擦的双方片面地追求局部利益,妨害行政组织整体利益和目标的实现。
行为科学研究表明:
群团规模的大小与群团内聚力的强弱成反比关系。
正确处理组织摩擦的主要方法?
多243
答:
1、订立平衡目标;2、增加沟通机会;3、设立共同而合理的竞争目标与规范;4、强调组织的整体效率和群团、个人对组织的贡献。
第十章行政组织的设置与自身管理
中国行政组织设置的原则?
多250
答:
1、服务原则;2、职能决定原则;3、统一原则;4、系统原则;5、效能原则;6、法治原则。
效能原则包括哪些?
简253
答:
1、机构设置和人员编制要尽量精简;2、层级与幅度要适中;3、进行专业化分工;4、简化办事程序;
X理论:
“性恶论”假设,管理中一般采用权力节制、纪律约束、制度规范、经济刺激方法。
Y理论:
“性善论”假设,管理中一般强调价格尊重、人性激发、民主参与、上下沟通方法;
Z理论:
“有善有恶,亦善亦恶”假设,强调外在强制与内在激发诸方法的灵活运用。
行政组织自身管理的一般方法:
规制型管理、情感型管理、市场化管理。
情感型管理最基本的方法有四个:
激励、沟通、参与、协调。
市场化管理是与信息社会相适应的新型管理方法。
具体内容有:
1、行政组织内部管理的市场化;(权责明确、结果导向、合同约束)
2、行政组织内部人事制度的市场化;(实行合同雇佣制、淡化职位分类、简化管理规则、改革工资制)
3、行政组织自我服务功能的市场化。
重人方法有:
尊重人、理解人、关心人。
目标管理最早由美国人德鲁克提出;20世纪60年代以后被成功地运用于日
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- 关 键 词:
- 行政 组织 理论