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管理学试题库
《管理学》训练题
第一部分管理与管理思想(沟通)
1、管理的目的是()
A 把人管住B 做正确的事
C 正确地做事D有效实现组织目标
2、管理的职能包括()
A计划、组织、领导、控制、创新B计划、组织、协调、控制、领导
C组织、协调、沟通、激励、创新D组织、沟通、激励、控制、领导
3、管理的本质是( )
A领导 B沟通 C计划 D合理分配和协调各种资源
4、管理的载体是()
A组织B 人C 管理者D资源
5、管理的对象是()
A组织B 设备C 管理者D相关资源
6、对于高层管理者而言,更为重要的技能是( )
A技术技能B概念技能 C人事技能D生存技能
7、对于基层管理者而言,更为重要的技能是()
A概念技能B技术技能C人事技能D生存技能
8、对于所有层次的管理重要性大体相同的技能是()
A生存技能B技术技能C人际技能D概念技能
9、管理者的信息角色包括( )
A代表人 B企业家 C发言人 D联络者
10、管理者扮演的企业家角色属于哪一大类角色( )。
A.人际角色B.信息角色C.发言人角色D.决策角色
11、某学校校长代表学校和企业签订合作协议,这时,校长扮演( )。
A.人际角色B.信息角色C.发言人角色D.决策角色
12、亚当•斯密的( )观点适应了当时社会工业革命发展的要求,成为资本主义管理的一条基本原理
A分工 B经济人 C平均分配 D收益分享
13、( )学派认为在企业管理方面,没有一成不变普遍适用的最好管理理论和方法,要根据企业所处的内外部环境条件随机应变。
A决策理论 B经验 C管理过程 D权变理论
14、科学管理之父是( ),在他的的观点中,提出了工作定额原理。
A法约尔 B亚当·斯密 C泰罗 D巴纳德
15、梅奥认为,( )不仅存在,而且与正式组织相互依存,对生产率有重大影响。
A经济人B社会人C非正式组织D团队
16、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结,认为工人是( )
A经济人B社会人C理性人D复杂人
17、()对管理的贡献主要体现在对管理职能的和管理原则的归纳上。
A法约尔 B亚当·斯密 C泰罗 D巴纳德
18、第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是()
A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥
19、为了避免等级链所导致的信息传递的延误,法约尔提出了用()来解决问题。
A双向沟通B激励制度C流程管理D法约尔桥
20、韦伯在管理领域的主要贡献是提出了()
A系统管理理论B权变管理理论C理想的行政组织体系D学习型组织
21、决策理论学派的代表人物是()
A西蒙B韦伯C梅奥D卢桑斯
22、早期管理思想中,开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,被称为“人事管理之父”的英国空想社会主义者是( )
A欧文B巴贝奇C亚当·斯密D韦伯
23、中国早期管理思想中,运用运筹学和对策论的思想,帮助田忌在赛马中胜了齐王的战国军事学家是( )
A孔子B韩非子C孙膑D孙武
24、企业存在非正式组织的观点来源于( )。
A.科学管理理论 B.组织管理理论 C.劳动分工D.霍桑试验(人际关系学说)
25、德国社会学家韦伯认为,只有()才是理想组织形式的基础。
A.理性-合法权威 B.个人崇拜式权威 C.传统式权威 D.偶像权威
26、()是借助一定手段,把可理解的信息、思想和情感,在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。
A领导B激励C沟通D控制
27、按照功能划分,沟通可以分为工具式沟通和()。
A感情式沟通B口头沟通C正式沟通D非语言沟通
28、()沟通特点是快速传递、快速反馈,信息量很大。
缺点是但容易失真,核实困难。
A书面B口头C电子媒介D非语言
29、()指以企业正式组织系统为渠道的信息传递。
A口头沟通B书面沟通C正式沟通D非正式沟通
30、在()沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。
A非语言B单向沟通C双向沟通D感情式沟通
31、( )不属于有效沟通的障碍。
A个人因素B技术因素C人际因素D培养听的艺术
32、当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间恢复平静时,可采取( )
A强制B回避C协作D迁就
第二部分决策
1.决策的目的是()
A.管理者B.一个过程C.解决问题或利用机会D.组织
2.根据西蒙的决策理论,决策遵循的原则是()
A.满意原则B.最优原则C.合适原则D.最快原则
3.决策按所涉及的范围和重要程度可分为()
A.程序化决策和非程序化决策B.战略、战术和业务决策
C.确定型、风险型和不确定型决策D.群体决策和个体决策
4.管理者决策离不开(),它的数量和质量直接影响决策水平。
A.人员B.环境C原则D.信息
5.下列决策因素属于决策主体因素的有()。
A.个人对待风险的态度B.问题的紧迫性C.问题的重要性D.组织的信息化程度
6.知识敏感型决策是指那些对时间要求__,而对质量要求__的决策。
()
A.较高,也较高B.不高,较高C.较高,不高D不高,也不高
7.决策过程的第一步是()。
A.明确目标B.诊断问题(识别机会)C.拟定方案D.筛选方案
8.经营单位组合分析法中,经营单位业务增长率高,而市场占有率低,这类业务属于()。
A.明星类B.瘦狗类C.幼童类D.金牛类
9.通过会议的形式,邀集相关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的决策方法是()
A.德尔菲法B.头脑风暴法C.名义小组法D.层次分析法
10.在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是()
A.组织自身的生产条件B.组织自身的生产能力C.市场需求状况D.员工的利益
11.下列有关集体决策的说法,不正确的是()
A.能提供更多的方案B.决策的可接受性较高C.决策效率较低D.易受个人能力影响
12.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策称为()
A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.定性决策
13.常用的解不确定型决策问题的方法不包括()
A.决策树法B.小中取大法C.大中取大法D.最小最大后悔值法
14.根据政策指导矩阵,如果经营单位的竞争能力很强,市场前景也不错,应该()A.优先发展B.提高竞争能力C.维持现状D.尽快放弃
15.你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下,该决策的类型是()
A.投资决策B.确定型决策C.不确定型决策D.风险型决策
第三部分计划与战略性计划
1.哈罗德•孔茨说:
“()工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。
”
A计划B组织C领导D控制
2.根据计划的明确性,可以将计划分类为 ( )
A长期计划、中期计划和短期计划B战略性计划和战术性计划
C具体性计划和指导性计划 D程序性计划和非程序性计划
3.根据计划的程序化程度,可以将计划分类为 ( )
A长期计划、中期计划和短期计划B战略性计划和战术性计划
C具体性计划和指导性计划 D程序性计划和非程序性计划
4.()是一份用数字表示预期结果的报表。
A目标B政策C规划D预算
5.孔茨和韦里克的计划层次体系中最为抽象的计划是()
A使命B战略C方案D预算
6.战略环境的内容是“天、地、彼、己和顾客”,其中“地”指()
A一般环境B行业环境C企业自身D竞争对手
7.战略环境的内容是“天、地、彼、己和顾客”,其中“己”指()
A一般环境B行业环境C企业自身D竞争对手
8.人口、教育、风俗习惯等属于一般管理环境中的()
A政治法律环境B经济环境C社会文化环境D技术环境
9.进入互联网时代,传统商业模式受到了巨大的冲击。
对互联网的发展属于一般管理环境中的()
A政治法律环境B经济环境C社会文化环境D技术环境
10.以不断扩张的生产规模和持续降低成本的能力面向整个市场参与竞争,这种竞争战略是()
A总体战略B重点战略C差异化战略D成本领先战略
11.企业增加新的,但与原有业务相关的产品与服务,这种战略是()
A同心多元化B横向多元化C前向一体化D后向一体化
12.“不要将鸡蛋放在同一个篮子中”,企业家基于这样的考虑会采取()
A.一体化战略B.战略联盟战略C.多元化战略D.全方位创新战略
13.计划的组织实施方法不包括()
A滚动计划法B目标管理C决策树法D网络计划技术
14.目标管理是美国管理大师()1954年提出的。
A法约尔 B泰罗C德鲁克 D.马斯洛
15.()是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机的结合起来,根据计划地执行情况和环境的变化情况,定期修订计划并逐期向前推移的计划方法。
A滚动计划法B目标管理C决策树法D网络计划技术
16..以下哪些不是滚动计划法的优点()
A使计划更结合实际,操作性增强B使短、中、长期计划有机的衔接;
C增强了计划的弹性D“近细远粗”尺度难以掌握
17.()是网络计划技术的基础。
A作业明细表B网络图C关键路线D近细远粗技术
第四部分组织设计与组织变革
1、以下关于组织的说法中不准确的是()
A.组织必须由两个或两个以上的人组成B.组织必须有一定的行为准则
C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织
2.某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在()
A.总经理与副总经理不信任下属B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C.总经理与副总经理违背统一指挥原则D.总经理与副总经理有矛盾
3.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力?
()
A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工
4.事业部制的主要不足在于()
A.不利于调动下层的积极性B.不利于灵活调整经营策略
C.不利于事业部之间的市场竞争D.不利于企业发展壮大
5.以下不属于组织设计内容的是()
A.创构 B.变革 C.再设计D.维持原状
6.传统组织设计是建立在( )基础上。
A.动态权变B.劳动分工 C.柔性灵活D.适应变化
7.“权力在不同管理层级分布状况”体现了组织设计的( )
A.复杂性B.规范性 C.集权性D.文化性
8.根据每位职务人员的工作性质,按照职能相似、活动相似或关系紧密原则,将人员划分到“部门”这一基本管理单位内。
是组织设计的哪项工作()
A.职能分析 B.部门设计 C.层级设计D.职务分析
9.一个上级直接领导指挥下属人数应该有一定限度,并且应该是有效的。
体现了管理的()原则。
A.统一指挥 B.控制幅度 C.柔性经济D.权责对等
10.组织设计影响因素中,环境因素分为一般环境和特定环境,以下属于特定环境内容的是()
A.政治 B.经济C.社会文化D.供应商
11.扁平组织结构的主要优点( )
A.管理幅度小B.信息沟通快C.为下属提供更多晋升机会
D.降低了对下属的控制难度
12.下列关于组织层级与管理幅度关系说法正确的是()
A.管理层级与组织规模呈反比B.组织层级与组织幅度呈反比
C.组织层级是组织中上级主管有效指挥下属的人数
D.管理层级与管理幅度呈正比
13.关于分权的说法错误的是()
A.组织规模大需要及时分权B.员工素质高应该更多分权
C.组织成长初期,往往采取分权D.环境复杂多变,组织更应该考虑分权
14.按照基本活动相似或技能相似要求,设立如生产、财务、营销、人事、研发等部门。
这种组织部门化的形式是()
A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.顾客部门化
(以下属于组织变革)
15.下列项目中属于组织变革的内部因素是()
A.环境资源B.科技进步 C.社会经济环境 D.快速决策要求
16.以下不属于组织变革内容的是()
A.人员B.结构 C.技术和任务D.环境
17.组织文化随着历史的积累、社会进步、环境的变迁而逐步演化,体现了组织文化的()特征。
A.相对稳定性B.融合继承性C.超个体独特性D.发展性
18.组织变革过程三步骤不包括()
A.解冻B.变革C.再冻结D.再变革
19.消除组织变革阻力的对策不包括()
A.客观分析变革推力和阻力强弱B.创新组织文化
C.创新策略方法D.保持原来的组织文化
20.以下方面不属于组织文化内容的是()
A.组织的价值观B.组织的结构C.组织的精神D.伦理规范
21.以下关于组织冲突的说法不正确的是()
A.组织冲突结果包括建设性冲突和破坏性冲突B.组织冲突对组织而言一定是有害无益的C.建设性组织冲突对组织可以让组织保持一定的活力
D.建设性冲突是组织成员从组织利益出发,对组织存在的不合理之处提出意见。
第五部分人力资源
1.下列()不是外部招聘的优点。
A.被招聘者具有“外部竞争优势”B.能够为组织输送新鲜血液
C.有利于被聘者迅速开展工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
2.下列关于工作轮换的说法不正确的是。
A.工作轮换包括管理工作轮换和非管理工作轮换B.工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念C.工作轮换的目的是更新知识
D.为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求
3.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是。
A.管理的愿望B.勇于创新的精神C.强健的体魄D.较高的决策能力
4.内部招聘的弊端不包括。
A.可能会引起同事之间的矛盾B.要花很长时间了解企业状况C.可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生D.数量少,机会有限
5.()是人力资源的第一步。
A.招聘员工B.编制人力资源计划C.培训员工D.绩效考核
6.通过()发布用人信息是最常用的招聘方式。
A.职业介绍机构B.员工或关联人员C.专业组织D.广播、报纸、电视等传媒渠道
7.下列关于内部招聘的说法,不正确的是。
A.有利于调动员工的工作积极性B.不利于吸引外部人才
C.有利于保证选聘工作的正确性D.可能会引起同事之间的矛盾
8.对管理人员进行培训的常见方法不包括。
A.模拟演练B.工作轮换C.设置助理职务D.设置临时职务
9.下列关于绩效评估的说法不正确的是。
A.绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系B.绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据C.员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系D.绩效评估为相关人事调整提供了依据
10.外部招聘的缺点主要是。
A.难以在质与量两个方面均满足对管理人员的需要B.难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力C.有可能打击未被提升者的积极性
D.容易造成“近亲繁殖”的现象
11.面谈的不足之处在于。
A.间接反馈B.无法对表达能力做评估
C.提供的情况有限D.容易受表面现象的影响
12.绩效评估的作用不包括。
A.为决策提供依据B.检验员工是否有强烈的竞争意识
C.为组织发展提供支持D.为员工潜能评估以及相关人事调整提供依据
13.某一位主管在其职位上取得了成就,得到提升,但新职位的要求却超出了他的能力,这种现象体现了()的基本思想。
A.彼得原理B.职位特征模型C.360度评价D.平衡计分卡
14.当组织的人员供给不能满足人员需求时,组织可以采取的对策是。
A.选拔B.解聘C.外部招聘D.外部分流
15.使新聘人员熟悉情况、进入角色的工作环节通常称为。
A.招募B.选拔C.定向D.培训
第六部分领导
1.领导的本质体现在()
A.领导权力B.领导魅力C.被领导者的追随和服从D.依赖职权进行管理
2.领导的作用不包括()
A.指挥B.协调C.激励D.控制
3.领导权力的来源中,不属于职权范畴的是()
A.惩罚性权利B.奖赏性权力C.法定性权力D.专长性权力
4.相对于民主式领导者,集权式领导者的优点不包括()
A.管理成本低B.较高的效率C.良好的绩效D.利于下级的成长
5.下列理论中不属于领导行为论的是()
A.人际关系学说B.俄亥俄州立大学的研究
C.密歇根大学的研究D.管理方格论
6.根据管理方格理论,比较理想的领导方式是()
A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型
7.领导情景论认为()
A.不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为
B.员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关
C.有效的领导者具有共同特点D.民主比集权更好
8.费德勒将权变理论具体化为三个方面,不包括以下哪项()
A.组织规模B.任务结构C.上下级关系D.职位权力
9.根据领导寿命周期理论,领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
那么随着下属由不成熟向逐渐成熟过渡,领导行为应当如何转变()
A.指导型——参与型——推销型——授权型
B.指导型——推销型——参与型——授权型
C.高工作低关系——低工作高关系——高工作高关系——低工作低关系
D.低工作高关系——高工作低关系——高工作高关系——低工作低关系
10.刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:
运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。
而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。
从管理学角度看,以下哪种说法更准确()
A.领导者不需要具备专业技能B.优秀的领导者的智商一般高于下属
C.知人善任,是领导者成功的一个关键因素
D.领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来
11.某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者在进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见。
之所以出现这种情况,你认为主要是陈先生拥有以下哪方面的影响力()
A.任职多年B.技术专长C.势力较大D.德高望重
12.你的部门因预算的限制,有必要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。
他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时,你应当采取哪种领导方式()
A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系
13.赵教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了赵教授并介绍公司的具体情况。
才说了10分钟就有人进来请示,5分钟后继续向赵教授介绍情况。
不到15分钟总经理又被人叫了出去。
就这样时断时续,在下午的3个小时里,总经理和赵教授的对话被打断了10次之多。
这说明()
A.总经理不重视管理咨询B.总经理可能过度集权
C.该企业近期可能遇到了紧急情况D.总经理重视民主管理
14.路径——目标理论是()提出的一种领导权变理论。
A.布莱克B.费德勒C.豪斯D.李克特
15.()领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。
A.魅力型B.变革型C.事物型D.战略型
第七部分激励
1.()主张对激励进行针对性的刺激,只看员工的行为及其结果之间的关系。
A.激励的强化理论B.激励的过程理论C.激励的期望理论D.激励的内容理论
2.按照马斯洛的需要层次论,处于需要最高层次的是()。
A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.自我实现的需要
3.提出激励期望理论的是()。
A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯
4.提出激励公平理论的是()。
A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯
5.某公司对员工的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足员工的()。
A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要
6.激励期望理论中要正确识别个人目标和判断三种联系,下列不属于这三种联系的是()。
A.努力与绩效的联系B.奖励与个人目标的联系
C.努力与个人目标的联系D.绩效与奖励的联系
7.为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予()。
A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人
8.根据马斯洛需要层次理论,人的行为决定于()。
A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求
9.A和B两人都是同一个企业的职工,两人横向比较报酬的结果是QA/IA﹤QB/IB,则B可能的表现是()。
A.要求增加报酬B.自动减少投入以达到心理上的平衡C.离职
D.没有任何改变
10.企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会互相参照攀比,你认为员工最可能将哪一类人作为自己比较的对象()。
A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司
C.企业中其他部门的领导
D.与自己处于相近层次的人
11.关于激励的对象,叙述不正确的是()。
A.主要对象是人B.正确认识激励的对象,有助于体现领导的管理职能
C.激励的对象不受影响
D.通过认识激励的对象,可以明白需要时人类行为的基础
12.处于需要较低层次的是()。
A.生理的需要B.安全的需要C.自我实现的需要D.尊重的需要
13.从激励期望理论中,我们得到的重要启示是()。
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.应把目标效价和期望概率进行优化组合D.效价比期望更重要
14.一位父亲为了鼓励小孩用功学习,向小孩提出:
如果在下学期没门功课都考试95分以上,就给物质奖励。
小孩会因受到激励而用功学习的情况有()。
A.平时成绩较好,有可能各门功课都考95分以上B.奖励的东西是小孩想要的
C.父亲说话向来都是算数的D.上述三种情况同时存在
15.按照激励成就需要论,渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊属于()。
A.成就的需要B.依附的需要C.权利的需要D.尊重的需要
第八部分控制与控制方法
1、企业进行生产计划、销售计划等的编制,或者进行生产统计、销售统计等工作,这种控制行为属于()。
A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制
2、为防止搁浅,军舰始终要保持与海岸一定的距离,这种控制行为属于()。
A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制
3、企业进行的利税、利润、工资、奖金的分配等工作,这些控制行为属于()。
A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制
4、人的皮肤能够适应环境温度的变化热胀冷缩,这种控制行为属于()。
A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制
5、在猎狗追兔子的游戏中,如果猎狗的数学很好,它根据兔子逃跑的方向和速度计算出来兔子的逃跑轨迹,然后根据自己
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